روما، 26 يونيو (رويترز) - قالت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية يوم الجمعة إنها فتحت تحقيقاً مع شركة مايكروسوفت MSFT.O بشأن ممارسات تجارية غير عادلة مزعومة مرتبطة برفع سعر اشتراك "مايكروسوفت 365".

وقالت الهيئة التنظيمية إن الشركة المصنعة لنظام التشغيل ويندوز لم تُبلغ المستهلكين بشكل كافٍ بأن خدمة مايكروسوفت 365 الخاصة بها قد تم دمجها مع أدوات الذكاء الاصطناعي Copilot و Designer.

وأضافت الهيئة الرقابية في بيانها أنه تم نقل المستهلكين تلقائياً إلى خطة اشتراك أغلى ثمناً ما لم يختاروا إلغاء الاشتراك بشكل فعلي، مع عدم تلقيهم معلومات كافية لاتخاذ قرار بشأن تجديد عقودهم.

وأضافت أن ممارسات عملاق التكنولوجيا يمكن اعتبارها عدوانية لأنها تحد بشكل غير مبرر من حرية اختيار المستهلكين.

لم يتسنَّ الحصول على تعليق من شركة مايكروسوفت على الفور.