نقلت خدمات التلفزيون المدعومة من كالتورا أكثر من 1.3 مليار جلسة تشغيل وبلغت ذروتها عند 7 ملايين جلسة متزامنة عبر ثلاث مناطق، مع قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بتعزيز العمليات الهندسية في الوقت الفعلي.

نيويورك، نيويورك، 27 يوليو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة كالتورا (ناسداك: KLTR)، وهي شركة تجربة الوكلاء الرقمية، اليوم أن منصتها قدمت بثًا تلفزيونيًا مباشرًا للمذيعين ومقدمي خدمات الاتصالات طوال بطولة كأس العالم لكرة القدم 2026، حيث دعمت ما يقرب من 40 مليون جهاز مسجل عبر ست بيئات إنتاج في أوروبا وآسيا والشرق الأوسط.

مثّلت البطولة أكبر حدث للبث المباشر دعمته شركة كالتورا على الإطلاق، حيث كان الطلب أعلى بنسبة 86% تقريبًا من كأس العالم لكرة القدم 2022.

أبرز إنجازات الأداء

• تم بث أكثر من 1.3 مليار جلسة تشغيل عبر خدمات التلفزيون التي تعمل بتقنية Kaltura طوال فترة البطولة

• 7 ملايين جلسة مشاهدة متزامنة في ذروة المشاهدة

• 40 مليون جهاز مسجل عبر العديد من عمليات البث والاتصالات

• ست بيئات إنتاج تعمل في وقت واحد في جميع أنحاء أوروبا وآسيا والشرق الأوسط

• 30 مليون جهاز تتم مراقبتها يوميًا أثناء اللعب النشط

بنية منصة لنطاق غير مسبوق

استعدادًا لبطولة كأس العالم 2026، أعادت شركة كالتورا تصميم منصتها الإعلامية والاتصالاتية على مدار السنوات الأربع التي تلت كأس العالم 2022، منتقلةً من بنية خلفية متجانسة إلى بنية خدمات مصغرة مستقلة. تُمكّن هذه البنية كل خدمة من التوسع بشكل مستقل، وتحصر أي عطل ضمن نطاقها الخاص، وهو أمر بالغ الأهمية عندما يشاهد ملايين المشاهدين البث في وقت واحد في الدقائق التي تسبق انطلاق المباراة، مما يؤدي إلى ارتفاعات مفاجئة في عمليات التحقق من الهوية، وصلاحيات الوصول، وطلبات إعادة التشغيل، وتغييرات القنوات.

وكلاء الذكاء الاصطناعي في العمليات الحية

لأول مرة خلال حدث رياضي كبير، قامت شركة كالتورا بنشر منظومة من وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى جانب فرقها الهندسية لإدارة العمليات عبر ست بيئات إنتاج متزامنة. وقد اضطلعت هذه الوكلاء بثلاث وظائف حيوية:

• ملخص صحة البيئة - دمج حالة النظام عبر جميع البيئات الست في معلومات تشغيلية فورية

• مراقبة المباريات - تتبع كل مباراة قبل وأثناء وبعد اللعب، وربط أنماط المشاهدة بحمل النظام في الوقت الفعلي تقريبًا

• التحقيق عند الطلب - تحليل السجلات، وأحجام الطلبات، وأنماط الأخطاء بناءً على طلب فريق الهندسة

تم إنجاز العمل الذي كان يتطلب سابقاً من المهندسين تحديث لوحات المعلومات وتجميع التقارير يدوياً على مدى عدة ساعات في دقائق، مما سمح لفرق الهندسة بالتركيز على القرارات التشغيلية بدلاً من جمع البيانات.

الصور الرمزية التفاعلية: الخطوة التالية لتجارب الرياضات الحية

انطلاقاً من النجاح الكبير الذي حققته منصتها الإعلامية والاتصالاتية، تُوسّع كالتورا الآن نطاق قدراتها في مجال الصور الرمزية التفاعلية لتشمل البث المباشر للأحداث الرياضية والترفيهية. تُتيح هذه الصور الرمزية التفاعلية إرشادات فورية وتفاعلية مباشرةً في تجارب التلفزيون والبث المباشر والخدمات، مما يُشرك المشاهدين في لحظة اتخاذ القرار من خلال تفاعل متعدد الوسائط يشمل الصوت والنص والظهور المرئي للصور الرمزية.

بالنسبة للأحداث الرياضية المباشرة، ستُمكّن تقنية Agentic Avatars شركات البث ومزودي خدمات الاتصالات من:

• دليل اكتشاف المحتوى - ساعد المشجعين في العثور على المباراة المناسبة أو الإعادة أو اللقطات المميزة من خلال محادثة طبيعية

• تخصيص تجربة المشاهدة - عرض محتوى ذي صلة بناءً على تفضيلات كل أسرة وسجل المشاهدة الخاص بها

• تعزيز تبني الخدمة - شرح الخطط والميزات المميزة والباقات في سياقها، مما يقلل التردد ويزيد من معدل التحويل

• تقديم الدعم للمشاهدين في الوقت الفعلي - حل الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها دون التأثير على تجربة المشاهدة

بفضل منصة Kaltura التي توفر بث الفيديو المباشر وعند الطلب، وواجهات برمجة التطبيقات في الوقت الفعلي المتصلة بالفهارس وخطط الاشتراك، بالإضافة إلى الأمان والحوكمة على مستوى شركات الاتصالات، يتم نشر Agentic Avatars عالميًا، وتدعم لغات متعددة، وتتعامل مع ذروة حركة المرور دون إعادة بناء تجارب المستخدم الحالية.

قال تومر رابينوفيتش، نائب رئيس قسم البحث والتطوير في مجال الإعلام والاتصالات بشركة كالتورا: "إذا كانت بطولة كأس العالم الأخيرة قد أثبتت قدرتنا على تقديم خدمات بهذا الحجم، فإن هذه البطولة أثبتت قدرتنا على استباق الطلب الذي فاق كل التوقعات، لا مجرد السعي وراءه". وأضاف: "لقد منحت أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا المهندسين نطاقًا أوسع واستجابات أسرع، ما سمح بتوجيه الاهتمام الصحيح إلى البيئة المناسبة في كل لحظة. والآن، نوجه هذا الذكاء نفسه نحو المشاهد. فمع تقنية الصور الرمزية الآلية، لا يقتصر مستقبل البث المباشر للأحداث الرياضية على نقل المباريات بكفاءة عالية وعلى نطاق قياسي فحسب، بل يتعداه إلى مساعدة كل مشجع على الاستمتاع بتجربة مشاهدة أفضل".

نبذة عن كالتورا

تتمثل مهمة كالتورا في تمكين تجارب رقمية ثرية وتفاعلية عبر مختلف مراحل رحلة المؤسسة، سواءً للعملاء أو الموظفين أو المتعلمين أو الجمهور. تجمع منصتها بين إنشاء محتوى ذكي، وإدارة محتوى وتحليلات على مستوى المؤسسات، وقدرات تفاعلية متعددة الوسائط. تخدم كالتورا كبرى الشركات والمؤسسات المالية والتعليمية ومزودي خدمات الإعلام والاتصالات، وغيرها من المؤسسات حول العالم. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.kaltura.com.

 للتواصل: نوهار زمورا، نائب الرئيس الأول، رئيس قسم التسويق، pr.team@kaltura.com