يعكس هذا التقدير تطور شركة كالتورا نحو التفاعل الرقمي الفعال والفوري الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي التفاعلي والوسائط الديناميكية والشخصية والذكاء السلوكي

نيويورك، نيويورك، 6 يوليو 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- أعلنت شركة Kaltura (Nasdaq: KLTR)، وهي شركة تجربة الوكلاء الرقمية، اليوم أنها اختيرت لتكون الفائزة بجائزة Frost & Sullivan العالمية لأفضل شركة لعام 2026، في صناعة منصات الفيديو المؤسسية العالمية، والتميز في أفضل الممارسات.

تتوقع المؤسسات اليوم أن يُسهم الفيديو في تحقيق تفاعل قابل للقياس، ودعم التفاعل الفوري، وتوليد بيانات سلوكية مباشرة، والربط بالأنظمة التي تُنجز فيها الأعمال فعلياً. وقد بُنيت منصة كالتورا على هذا الأساس، إذ تجمع بين بنية وسائطية متطورة وطبقة ذكاء اصطناعي قادرة على تحويل كل تفاعل إلى إشارة يمكن للمؤسسات اتخاذ إجراءات بناءً عليها.

تُشكّل الصور الرمزية التفاعلية من Kaltura جوهر المنصة، وهي متاحة تجاريًا الآن إلى جانب حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالصور الرمزية واستوديو إنتاج الفيديو الخاص بها الذي تم إطلاقه مؤخرًا. تُجري هذه الصور الرمزية محادثات ثنائية الاتجاه مع المستخدمين بأكثر من 30 لغة على مدار الساعة، وتستطيع التعامل مع ملايين التفاعلات شهريًا، وتفسير استفسارات المستخدمين بدقة لا مثيل لها. لا تُحسّن هذه الجودة العالية من التفاعل تجربة المستخدم فحسب، بل تُسهم أيضًا في تحقيق نتائج أعمال ملموسة. ففي شركة Christie's International Real Estate، تُساعد صور Kaltura الرمزية المشترين المحتملين في استعراض قوائم العقارات، وتُقدّم جولات فيديو تعريفية خارج ساعات العمل، مما يُساهم في تحقيق إيرادات تُقدّر بنحو 100 مليون دولار.

تتجاوز تقنية الصور الرمزية التفاعلية من Kaltura قدرات الذكاء الاصطناعي التفاعلي الأخرى، إذ تُنتج وسائط متعددة غنية ومخصصة في الوقت الفعلي. ومع تطور التفاعلات، يُمكن للصورة الرمزية عرض مقاطع فيديو توضيحية، وصفحات هبوط، وبطاقات تعليمية، وجداول أعمال، ومواد أخرى مستمدة من قاعدة معارف المؤسسة ومُصممة خصيصًا لكل مستخدم. كما يُنتج كل تفاعل بيانات سلوكية مباشرة، تشمل ما يطلبه المستخدمون، ومواضع ترددهم، ودوافعهم لاتخاذ إجراء، وهي بيانات يُمكن للمؤسسات استخدامها في عمليات التسويق والمبيعات والتدريب والدعم.

تُدمج كالتورا الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل دورة حياة المحتوى بدلاً من تقديمه كميزة مستقلة. توفر وكلاء المحادثة في كالتورا اكتشافًا للمعرفة استنادًا إلى مصادر تنظيمية معتمدة. يُنشئ مختبر المحتوى وسائط متعددة غنية على نطاق واسع، محولًا الأصول المسجلة إلى مقاطع وملخصات وفصول وتعليقات توضيحية وترجمات وغيرها من التنسيقات التي يمكن للمؤسسات إعادة استخدامها في عمليات التعلم والتواصل والتفاعل. تعمل وكلاء سير العمل على أتمتة مهام النشر والإشراف وإمكانية الوصول. تُظهر أدوات التفاعل والفعاليات إشارات فورية حول مزاج الجمهور وانتباهه ونواياه، مما يمنح الفرق البيانات التي تحتاجها للتصرف أثناء الجلسة بدلاً من بعدها. تدعم المنصة حالات استخدام في مجالات تجربة الموظفين والتواصل والتعلم وتفاعل العملاء والتسويق والفعاليات الرقمية، ويتم نشرها من خلال بوابات الفيديو وبيئات التعلم والندوات عبر الإنترنت والمواقع الإلكترونية ومراكز المساعدة.

"يعكس هذا التقدير رؤيتنا لمنصةٍ لم يعد فيها فيديو المؤسسات مجرد قناة سلبية، بل طبقة فعّالة من الذكاء والتفاعل وتنفيذ الأعمال"، صرّح بذلك رون يكوتيل، المؤسس المشارك ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة كالتورا. وأضاف: "تُشكّل الصور الرمزية التفاعلية، واكتشاف المعرفة من خلال المحادثات، وإنشاء الوسائط الديناميكية، والبيانات السلوكية المتدفقة من كل تفاعل، أساس منصتنا، ونحن فخورون ببناء البنية التحتية اللازمة لريادة هذا السوق المتطور".

تعرف على المزيد واحصل على نسخة مجانية من تقرير فروست آند سوليفان هنا.

يأتي هذا التقدير بعد فترة من التوسع الكبير في المنصة. خلال العام الماضي، عززت Kaltura مكانتها في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي الفوري وتحليل المحتوى من خلال استحواذها على شركتي eSelf.ai و PathFactory. صُممت Kaltura خصيصًا للاستخدام المؤسسي، وهي حاصلة على شهادة ISO/IEC 42001، المعيار الدولي لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي.

نبذة عن كالتورا

تتمثل مهمة كالتورا في تمكين تجارب رقمية ثرية وتفاعلية عبر رحلات المؤسسات للعملاء والموظفين والمتعلمين والجمهور. تجمع منصتها بين إنشاء محتوى ذكي، وإدارة محتوى وتحليلات على مستوى المؤسسات، وقدرات تفاعلية متعددة الوسائط. تخدم كالتورا كبرى الشركات والمؤسسات المالية والتعليمية ومزودي خدمات الإعلام والاتصالات، وغيرها من المؤسسات حول العالم. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.kaltura.com

 للتواصل: نوهار زمورا، نائب الرئيس الأول، رئيس قسم التسويق في شركة كالتورا، pr.team@kaltura.com