يتم تقييم الموردين بناءً على اكتمال الاستراتيجية والأداء

نيويورك، نيويورك، 18 يونيو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة كالتورا (ناسداك: KLTR)، المتخصصة في تجربة العملاء الرقمية، اليوم عن اختيارها كشركة رائدة في تقرير أراغون ريسيرش جلوب™ للفيديو المؤسسي لعام 2026. وقد قامت شركة الأبحاث والاستشارات المستقلة بتقييم العديد من مقدمي الخدمات في سوق سريع التطور، وكيفية توصيل الفيديو للمعرفة لكل من الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي، ووضعت كالتورا في قطاع الشركات الرائدة.

يعكس هذا التقدير قوة منصة Kaltura كمنصة فيديو مرنة وعالية الأداء، تغطي تجارب البث المباشر والفوري وعند الطلب، عبر الفعاليات الافتراضية، والاجتماعات العامة، والفصول الدراسية، والندوات الإلكترونية، مدعومة ببنية سحابية قابلة للتوسع وتحليلات متقدمة. على مدار العام الماضي، أضافت Kaltura إلى هذه البنية التحتية تقنيات التنسيق القائمة على النوايا والذكاء الاصطناعي التفاعلي، مما مكّن المؤسسات من تجاوز مجرد استضافة الفيديو إلى توجيه المستخدمين بشكل فعّال في كيفية اكتشافه والتفاعل معه. وتُعزز ميزة Agentic Avatars هذا التوجه، إذ تحوّل المعرفة المسجلة للمؤسسة إلى محادثات تفاعلية ثنائية الاتجاه، تستجيب لكل مستخدم في الوقت الفعلي.

تتوقع المؤسسات اليوم تجارب فيديو مُخصصة تُعزز التفاعل، وتدعم التواصل الفوري، وتتصل بالأنظمة التي تُنجز فيها الأعمال فعلياً. صُممت منصة Kaltura لتلبية هذا الطلب، حيث تجمع بين بنية وسائط غنية وتقنية Agentic Avatars، وهي تقنية ذكاء اصطناعي تفاعلي مُدرك للشاشة، تُمكّن المؤسسات من تحويل المعرفة المُسجلة إلى تفاعل مباشر ثنائي الاتجاه.

تدير كالتورا منصة سحابية مركزية للفيديو تدعم النمو في مختلف القطاعات، وتعتمد حاليًا على مجموعة من الصور الرمزية التفاعلية المتاحة تجاريًا، إلى جانب حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالصور الرمزية، واستوديو إنتاج الفيديو التفاعلي الذي تم إطلاقه مؤخرًا. تُنشئ الصور الرمزية التفاعلية وسائط مخصصة في الوقت الفعلي بأكثر من 30 لغة، وتُفسر استفسارات المستخدمين لدعم تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. أثناء سير المحادثة، يمكنها عرض جولات فيديو توضيحية، وصفحات هبوط، وبطاقات تعليمية، وجداول أعمال، ومواد أخرى مستمدة من قاعدة معارف المؤسسة ومُخصصة لكل مستخدم على حدة.

"يعكس هذا التقدير التقدم الذي أحرزناه في بناء منصة موحدة للتجارب الرقمية التفاعلية"، صرّح رون يكوتيل، المؤسس المشارك ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة كالتورا. "لقد أمضت المؤسسات سنوات في توثيق معارفها عبر الفيديو، وهي الآن بحاجة إلى أن يتمكن موظفوها وأنظمة الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى هذه المعارف في الوقت الفعلي. هذا هو الهيكل الذي كنا نعمل على بنائه - بدءًا من الاجتماعات العامة والفصول الدراسية الافتراضية، وصولًا إلى محاكاة الأدوار باستخدام الذكاء الاصطناعي للتدريب والتوجيه التفاعلي للعملاء. لم يعد الفيديو مجرد وسيلة للتواصل، بل أصبح واجهة أساسية للمعرفة المؤسسية. نؤمن بأن كل مؤسسة ستحتاج إلى طريقة آمنة وذكية تُمكّن الموظفين وأنظمة الذكاء الاصطناعي من التفاعل مع هذه المعرفة، ونحن نعمل على بناء المنصة التي تُتيح ذلك."

تستخدم المؤسسات منصة Kaltura في جميع مراحل رحلة العميل. ففي مجال الاتصالات المؤسسية، تستخدمها الفرق لعقد اجتماعات عامة على مستوى الشركة، ورسائل الإدارة التنفيذية، ومقاطع الفيديو الداخلية التي تصل إلى الموظفين عبر أي جهاز. وفي مجال التعلم والتمكين، تدعم المنصة الفصول الدراسية الافتراضية، والندوات عبر الإنترنت، وتمارين لعب الأدوار التفاعلية باستخدام الصور الرمزية لأغراض المبيعات والامتثال والتدريب. وفي مجال الفعاليات، تدعم المنصة التجارب الافتراضية والهجينة والحضورية واسعة النطاق من خلال البث المباشر، وإعادة التشغيل عند الطلب، وتحليلات التفاعل. وفي مجال التسويق والإيرادات، تُخصّص المنصة رحلات العملاء وتحوّل المحتوى الثابت إلى إرشادات تفاعلية مباشرة. ويرتكز كل ذلك على منصة مركزية واحدة للتجربة الرقمية، مزودة بالحوكمة والأمان والتحليلات التي تحتاجها المؤسسات، وتخدم مئات العملاء من المؤسسات.

يأتي هذا التقدير بعد عام من توسيع المنصة، حيث تعمقت شركة Kaltura في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي في الوقت الفعلي وذكاء المحتوى من خلال عمليات الاستحواذ على eSelf.ai و PathFactory، وسلسلة من عمليات الإطلاق لعام 2026 بما في ذلك Avatar Video Production Studio و Avatar SDK ومجموعة Agentic Revenue Engagement ولعب الأدوار المدعوم بالصور الرمزية لتدريب المؤسسات.

للاطلاع على صور Kaltura الرمزية للعملاء والمنصة الكاملة قيد التشغيل، اطلب عرضًا توضيحيًا أو قم بزيارة corp.kaltura.com .

نبذة عن كالتورا

تتمثل مهمة كالتورا في تمكين تجارب رقمية ثرية وفعّالة عبر رحلات المؤسسات للعملاء والموظفين والمتعلمين والجمهور. تجمع منصتها بين إنشاء المحتوى وإدارة المحتوى وتحليله على مستوى المؤسسات، بالإضافة إلى التفاعل الحواري متعدد الوسائط. تخدم كالتورا كبرى الشركات والمؤسسات المالية والمؤسسات التعليمية ومزودي خدمات الإعلام والاتصالات، وغيرها من المؤسسات حول العالم. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.kaltura.com .

لا تُوصي شركة أراغون للأبحاث بالبائعين أو منتجاتهم أو خدماتهم المذكورة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح المستخدمين باختيار البائعين الحاصلين على أعلى التقييمات. تتضمن منشورات أراغون للأبحاث آراء مؤسسة أراغون للأبحاث والخدمات الاستشارية، ولا ينبغي اعتبارها حقائق مُطلقة. تُقدّم أراغون للأبحاث منشوراتها البحثية والمعلومات الواردة فيها "كما هي"، دون أي ضمان من أي نوع.

 للتواصل: نوهار زمورا، نائب الرئيس الأول، رئيس قسم التسويق nohar.zmora@kaltura.com