أطلقت علامة الخدمات التقنية التابعة لمجموعة مان باور مجموعة خدمات الذكاء الاصطناعي المؤسسية الجديدة، والتي تدمج الذكاء الاصطناعي التفاعلي من ساوندهاوند، بصفتها شريكًا رسميًا في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

سانتا كلارا، كاليفورنيا، 17 مارس 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة ساوندهاوند إيه آي (ناسداك: SOUN)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي والتفاعلي، اليوم عن شراكة استراتيجية مع شركة إكسبريس ، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الحلول التقنية وجزء من مجموعة مان باور جروب (بورصة نيويورك: MAN)، لمساعدة المؤسسات الكبيرة على تسريع تبني ونشر حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة وحلول الأتمتة الذكية.

تتزامن هذه الشراكة مع إطلاق مجموعة خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة من إكسبيريس، EXCELERATE AI ، حيث تعمل SoundHound AI كشريك حصري لها في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التفاعلي. ومن خلال الجمع بين خبرة إكسبيريس في حلول القوى العاملة التقنية واستشارات التحول الرقمي وتقديم الخدمات، مع منصة الذكاء الاصطناعي التفاعلي ومنصات Autonomics من SoundHound AI، يُمكّن هذا التعاون المؤسسات من نشر حلول الذكاء الاصطناعي التفاعلي التي تُحسّن تجارب العملاء والموظفين، مع تعزيز الكفاءة التشغيلية بشكل ملموس.

سيمتد هذا التعاون ليشمل مختلف القطاعات التي تخدمها إكسبيريس في الولايات المتحدة، بدءًا من قطاع الرعاية الصحية. تُمكّن هذه الشراكة المؤسسات من تحديث تقديم خدماتها في مجالات وصول المرضى، ومراكز الاتصال، ومكاتب دعم تكنولوجيا المعلومات؛ وذلك في إطار تطور أوسع نحو نماذج خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحقق نتائج أسرع وقيمة أعلى لكل تفاعل. سيقود عملية تقديم الخدمات خبراء من إكسبيريس يتمتعون بمعرفة عميقة بالمجال وسجل حافل في دعم العملاء ذوي العمليات المعقدة على مستوى المؤسسات. معًا، تُساعد إكسبيريس وساوندهاوند إيه آي المؤسسات على تحسين الاستجابة، وتقليل الضغط التشغيلي، وتعزيز تجارب العملاء.

بصفتها شريك Experis في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التفاعلي، ستلعب SoundHound AI دورًا رئيسيًا ضمن محفظة EXCELERATE AI، حيث ستضع تقنيات الذكاء الاصطناعي التفاعلي والوكيل الخاصة بها كعوامل تمكين أساسية ضمن إطار خدمات الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا لشركة Experis - مما يساعد المؤسسات على تحقيق قيمة أسرع من خلال التفعيل والتنفيذ والتوسع المنضبط.

قال كيفان مهاجر، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ساوندهاوند إيه آي: "تتطلع المؤسسات إلى تجاوز مرحلة التجريب ونشر حلول الذكاء الاصطناعي التي تُحقق أثراً ملموساً. ومن خلال شراكتنا مع إكسبريس، نجمع بين خبرتهم العميقة في مجال الاستشارات والتنفيذ وتقنياتنا المتطورة لمساعدة المؤسسات على نشر حلول الذكاء الاصطناعي الوكيلة على مستوى المؤسسات لتحقيق قيمة تشغيلية حقيقية."

من خلال الاتفاقية، ستقوم شركة Experis بإحالة وبيع منصة الذكاء الاصطناعي الوكيل وحلول Autonomics الخاصة بشركة SoundHound AI لعملائها من الشركات، مع دعم التنفيذ والنشر لضمان قدرة المؤسسات على توسيع نطاق مبادرات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.

تستثمر المؤسسات في كل مكان بكثافة في الذكاء الاصطناعي، لكن التحدي الحقيقي لا يكمن في التكنولوجيا نفسها، بل في تحويل هذا الاستثمار إلى نتائج أعمال ملموسة. يتعلق الأمر هنا بدمج الخبرات البشرية مع الحلول الذكية وتجربة أساليب جديدة لإنجاز العمل مع عملائنا. هذا هو جوهر شعار "الإنسان أولاً، والرقمنة دائماً". إن التحول الرقمي لا يقتصر على المنصات فحسب، بل يشمل أيضاً الأفراد والمهارات ونماذج التشغيل، وهنا تكمن ميزة Experis الفريدة في تقديم المساعدة،" كما صرّح كاي ميتشل، رئيس Experis US . "من خلال شراكتنا مع SoundHound AI وإطلاق EXCELERATE AI، نجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي الذكية القوية والخبرة التقنية العميقة وقوة الاستشارات وحلول المواهب التي يحتاجها العملاء لتفعيل الذكاء الاصطناعي عملياً. عندما تُحسِن المؤسسات الجمع بين هذه العناصر، فإنها تتحرك بسرعة أكبر، وتُبدع بفعالية أكبر، وتُتيح فرصاً أوسع لنمو موظفيها جنباً إلى جنب مع نمو أعمالها."

منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلة

تستطيع منصة الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي من SoundHound التعامل مع استفسارات المستخدمين المعقدة متعددة الخطوات من خلال تنسيق العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي ذوي الوظائف المحددة للإجابة على الأسئلة وتنفيذ المعاملات وحل المشكلات عبر النص أو الصوت، دون الحاجة إلى تدخل بشري.

مهدت جهود شركة ساوندهاوند قبل أكثر من عقد من الزمن الطريق لهذه التجارب التفاعلية الجديدة، حيث كانت رائدة في تقنية تحويل الكلام إلى معنى، والتي تجمع بين التعرف على الكلام وفهم اللغة في الوقت الفعلي لتقديم سرعة ودقة فائقتين. كما طورت ساوندهاوند تقنية الفهم العميق للمعنى، وبينما كانت الشركات الأخرى لا تزال تقدم أوامر بسيطة ومحدودة، كانت أول شركة تقنية صوتية تُمكّن من معالجة المحادثات المعقدة والمركبة.

ونتيجة لذلك، يمكن للمستخدمين النهائيين لمنصة SoundHound الآلية إنجاز الأمور من خلال التحدث بشكل طبيعي كما لو كانوا يتحدثون إلى شخص حقيقي.

تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي في Soundhound أيضًا Agentic+ - وهو مزيج مرن من الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتنسيق المستقل متعدد الوكلاء، والنماذج الحتمية التقليدية، والتدخل البشري لإكمال المهام بناءً على أفضل مسار ممكن للاستجابة الصحيحة.

الأنظمة اللاإرادية

تتيح منصة Autonomics المدعومة بالذكاء الاصطناعي من SoundHound التشغيل الآلي الشامل لأنظمة تكنولوجيا المعلومات من خلال واجهة واحدة.

على عكس مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التقليدية، تسمح Autonomics للمستخدم بفهم سبب حدوث المشكلة وحلها بسرعة، مما يحول أدوات تكنولوجيا المعلومات الحالية إلى نظام آلي رقمي ذاتي الإصلاح يكتشف المشكلات ويشخصها ويحلها.

تعرف على المزيد حول حلول SoundHound AI هنا .

حول ساوندهاوند إيه آي
تُعدّ SoundHound AI (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: SOUN) شركة عالمية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي والتفاعلي، حيث تُقدّم حلولاً تُمكّن الشركات من تقديم تجارب استثنائية لعملائها. وبفضل تقنيتها الخاصة، يُوفّر نظام الذكاء الاصطناعي الصوتي من SoundHound سرعة ودقة فائقتين في العديد من اللغات لمُطوّري المنتجات ومُقدّمي الخدمات في قطاعات التجزئة، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، والسيارات، والاتصالات، والأجهزة الذكية، والمطاعم. تشمل منتجات الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي: خدمة الرد الذكي، وخدمة الطلب الذكي، وخدمة الطلب من السيارة الديناميكية، ومنصة Amelia التي تُشغّل وكلاء الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. إضافةً إلى ذلك، مكّن نظام الذكاء الاصطناعي الوكيل للسيارات والأنظمة ذاتية القيادة من SoundHound، وهو منصة تشغيل رائدة في فئتها تُؤتمت عمليات تكنولوجيا المعلومات، الشركة من دعم ملايين المنتجات والخدمات، ومعالجة مليارات التفاعلات سنويًا لشركات عالمية المستوى.

نبذة عن إكسبريس
تُعدّ إكسبريس ^® شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات التقنية، حيث تُقدّم الخبرة والكفاءة اللازمتين لتقريب المسافة بين الابتكار والتأثير الإيجابي على الأعمال في العالم الرقمي. وتستند إكسبريس إلى مبدأ أساسي مفاده أن الإبداع البشري وحده هو القادر على إطلاق العنان للإمكانات الحقيقية للتقنيات المتقدمة كالذكاء الاصطناعي. بالنسبة للعملاء، تُقدّم إكسبريس المزيج الأمثل من الكفاءات والتقنيات لتسريع وتيرة التقدم وتحقيق نتائج ملموسة. أما بالنسبة للأفراد، فتمتلك إكسبريس الرؤية الثاقبة والحجم والنطاق اللازمين لمساعدة المتخصصين في مجال التقنية على تطوير مهاراتهم، وتعزيز قيمتهم، وإيجاد الفرص المناسبة. ومن خلال ربط الكفاءات بالتقنيات بطرق مبتكرة، تُسهم إكسبريس في بناء مستقبل أفضل للجميع. تُعدّ إكسبريس جزءًا من مجموعة مان باور جروب ^® (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: MAN)، والتي تضم أيضًا مان باور آند تالنت سوليوشنز .

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.experis.com أو تابعنا على LinkedIn .

للتواصل الإعلامي
جيانا أرانتيس
201-815-9852
PR@SoundHound.com

جون جوليتز
+1 (414) 502-9314
john.julitz@manpowergroup.com

تتوفر صورة مرفقة بهذا الإعلان على الرابط التالي: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/ea38d7ae-c6c7-4237-bb01-703b4b60ae0e