تواجه شركة Meta Platforms Inc. (NASDAQ: META ) تدقيقًا متجددًا بعد أن زعم تقرير جديد أن فيسبوك سمح للمعلنين المحتالين الذين يستهدفون كبار السن بعروض مزيفة متعلقة ببرنامج Medicare بتشغيل الإعلانات بشكل متكرر عبر منصاتها.

كشف تقرير صادر يوم الثلاثاء عن مركز مكافحة الكراهية الرقمية أن 30 حسابًا إعلانيًا احتياليًا رئيسيًا حققت ما يقدر بنحو 215 مليون ظهور إعلاني خلال العام الماضي. وأفاد التقرير أن حوالي 73% من هذه الظهورات جاءت من مستخدمين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.

قال الباحثون إن العديد من الإعلانات استخدمت تأييدات مزيفة من مشاهير ومقاطع فيديو مُولّدة بالذكاء الاصطناعي تضم شخصيات مثل الرئيس دونالد ترامب ، والرئيس السابق جو بايدن ، وأوبرا وينفري، وستيف هارفي، وبراد بيت، لإقناع كبار السن بالنقر على روابط أو الاتصال بأرقام هواتف. ووعدت بعض الإعلانات زوراً ببطاقات شراء مواد غذائية، أو مساعدات إيجار، أو آلاف الدولارات من المزايا الحكومية المجانية من خلال برنامج الرعاية الصحية الحكومي (Medicare).

وزعم التقرير أن شركة ميتا سمحت مراراً وتكراراً بظهور إعلانات احتيالية متطابقة تقريباً حتى بعد إزالة بعض النسخ لانتهاكها سياسات الشركة.

ميتا ترد على مزاعم الإعلانات الاحتيالية

أفادت شركة ميتا بأن المحتالين يواصلون استخدام أساليب متطورة بشكل متزايد لتجنب كشفهم عبر منصات الإنترنت. وقال المتحدث باسم ميتا، آندي ستون، إن الشركة أزالت أكثر من 159 مليون إعلان احتيالي العام الماضي، حيث تمت إزالة 92% منها قبل أن يبلغ عنها المستخدمون، وأضاف أن ميتا تواصل العمل مع وكالات إنفاذ القانون وشركاء الصناعة لتعطيل شبكات الاحتيال، وفقًا لشبكة إن بي سي نيوز.

لم ترد الشركة على الفور على طلب بنزينغا للتعليق.

مع ذلك، جادل الباحثون بأن إجراءات تطبيق سياسات ميتا لا تزال غير متسقة. فقد أشار التقرير إلى حالة استخدمت فيها 86 إعلانًا محتوىً متطابقًا، لكن ميتا أزالت 48 نسخة فقط، بينما سمحت لـ 38 إعلانًا مشابهًا بالاستمرار في العرض. كما ورد أن معلنًا آخر تراكمت عليه 1335 مخالفة للسياسات قبل أن يصبح غير نشط.

وقدّر مركز مكافحة الكراهية الرقمية أن شركة ميتا حققت ما يقرب من 14.3 مليون دولار من الإيرادات من المعلنين المحتالين المرتبطين ببرنامج الرعاية الطبية، بما في ذلك ما يقرب من 12.4 مليون دولار خلال العام الماضي وحده.

ضغوط أوسع نطاقاً حول الإعلانات الاحتيالية

وتضيف هذه النتائج الأخيرة إلى الضغوط التنظيمية والسياسية المتزايدة المحيطة بالإعلانات الاحتيالية على منصات ميتا.

في نوفمبر 2025، دعا السيناتور ريتشارد بلومنتال (ديمقراطي من ولاية كونيتيكت) والسيناتور جوش هاولي (جمهوري من ولاية ميسوري) إلى إجراء تحقيقات فيدرالية في شركة ميتا بشأن مزاعم بأن الشركة استفادت من الإعلانات الاحتيالية ، حيث أفادا بأن ميتا يمكن أن تجني ما يصل إلى 16 مليار دولار سنويًا من إعلانات السلع الاحتيالية والمحظورة.

في ديسمبر، زعم تقرير أن شركة ميتا قد حددت داخلياً نشاطاً احتيالياً واسع النطاق مرتبطاً بالمعلنين الصينيين، لكنها فشلت في تطبيق ضوابط أقوى لمكافحة الاحتيال على الرغم من المخاوف الداخلية.

يأتي تقرير الاحتيال في برنامج الرعاية الطبية (Medicare) في خضم تدقيق فيدرالي أوسع نطاقًا حول الاحتيال المتعلق بالرعاية الصحية. في الشهر الماضي، أعلن مدير مراكز خدمات الرعاية الطبية والرعاية الصحية (Medicare & Medicaid) ، محمد أوز، عن حملة وطنية لمكافحة الاحتيال في برنامج Medicaid ، محذرًا الولايات من أنها قد تواجه عمليات تدقيق فيدرالية مكثفة إذا فشلت جهود الرقابة.

تتزايد المخاطر القانونية باستمرار

وتواجه شركة ميتا أيضاً العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالإعلانات الاحتيالية وممارسات السلامة الخاصة بالمنصة.

بحسب شبكة NBC News، رفعت جمعية المستهلكين الأمريكية مؤخراً دعوى قضائية جماعية تزعم فيها أن شركة ميتا تقلل من شأن عمليات الاحتيال على منصاتها بينما تبالغ في جهودها لمكافحة الاحتيال. كما أفادت التقارير أن مقاطعة سانتا كلارا في كاليفورنيا رفعت دعوى قضائية مماثلة هذا الأسبوع.

وأبرز التقرير كذلك المخاوف بشأن استهداف كبار السن تحديداً عبر أدوات الإعلان الخاصة بمنصة ميتا. وذكر الباحثون أن ولايات تكساس وفلوريدا ونورث كارولينا وبنسلفانيا كانت من بين أكثر الولايات استهدافاً بحملات الاحتيال المتعلقة ببرنامج الرعاية الصحية الحكومي (Medicare).

إخلاء المسؤولية: تم إنتاج هذا المحتوى جزئياً بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا.

صورة من موقع Shutterstock