بدأت شركة مايكروسوفت (ناسداك: MSFT ) سنتها المالية الجديدة بتخفيض كبير في عدد الموظفين.

أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة يوم الاثنين عن نيتها تقليص حوالي 4800 وظيفة، أي ما يعادل 2.1% من إجمالي موظفيها حول العالم. ووفقًا لنتائج بنزينغا، فإن معظم عمليات التسريح تتركز في وحدات المبيعات والاستشارات وألعاب إكس بوكس.

عمليات تسريح العمال في مايكروسوفت تحدث مجدداً: لماذا؟

فلماذا تقوم شركة التكنولوجيا العملاقة الأكثر ربحية بتسريح آلاف العمال ؟

باختصار، تكمن الإجابة في التكلفة الباهظة للذكاء الاصطناعي. تستثمر مايكروسوفت مبالغ قياسية في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، حيث تقوم الشركة بإنشاء مراكز بيانات ضخمة، وشراء معالجات مركزية متطورة، وتوسيع سعة الحوسبة السحابية.

لذا، تُؤجّج هذه النفقات الضخمة مخاوف كبيرة في وول ستريت. ويخشى المستثمرون من أن يؤدي الإنفاق الكبير على الذكاء الاصطناعي إلى تقليص هوامش الربح بشكل حاد.

"إن اتخاذ قرارات كهذه ليس بالأمر السهل أبداً، ولديكم التزامي بأننا نبحث دائماً في كيفية تقليل الحاجة إلى إلغاء الوظائف"، هذا ما أوضحته آمي كولمان، نائبة الرئيس التنفيذي ورئيسة قسم الموارد البشرية في مايكروسوفت.

هناك أيضًا مخاوف متزايدة من أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تغيير جذري في نماذج برامج المؤسسات الحالية. وتسعى مايكروسوفت إلى تقليص عدد الموظفين غير الأساسيين في الشركة لتعويض هذه التكاليف الرأسمالية وحماية أرباحها النهائية.

لكن هذه ليست المرة الأولى التي تُسرح فيها مايكروسوفت موظفين هذا العام. فقد بدأت الشركة أول عملية تقليص كبيرة في عدد موظفيها لعام 2026 في 23 أبريل.

خلال تلك الفترة، قدمت مايكروسوفت برنامجها الأول لشراء عقود التقاعد الطوعي، حيث قدمت حوافز التقاعد المبكر لحوالي 8750 موظفًا أمريكيًا مؤهلًا.

ردود فعل وول ستريت: هل انتهى الارتفاع المتوقع لسهم مايكروسوفت؟

في البداية، لاقت تخفيضات التكاليف الكبيرة استحسان المستثمرين. وارتفعت أسهم مايكروسوفت بأكثر من 3% عندما بدأت الشائعات الأولى حول تسريح العمال بالظهور، مما أنهى اتجاهاً هبوطياً حاداً استمر لعدة أسابيع.

أنهى السهم الأسبوع الماضي عند 390.49 دولارًا، متعافيًا من أدنى مستوى له في 52 أسبوعًا عند 349.20 دولارًا.

لكن عملاق تكنولوجيا المعلومات لا يزال يواجه تحديات كبيرة في السوق. وتأتي إعادة الهيكلة هذه بعد شهر عصيب على المساهمين، حيث انخفضت أسهم مايكروسوفت بنسبة تقارب 19% خلال الأشهر الستة الماضية.

في وقت كتابة هذا التقرير، أدت عمليات تسريح العمال في شركة مايكروسوفت إلى انخفاض سعر سهم MSFT إلى 383.48 دولارًا.

في يونيو، انخفض سعر السهم بنسبة 10.39%. ونتيجة لذلك، وصفه بعض مراقبي السوق بأنه أسوأ أداء شهري للشركة منذ عصر فقاعة الإنترنت.

أعمال إكس بوكس تتحول إلى اللون الأحمر

إلى جانب ذلك، واجهت صناعة الألعاب في مايكروسوفت صعوبات بالغة بالإضافة إلى ضغوط الذكاء الاصطناعي.

حوالي 1600 وظيفة من بين الوظائف التي تم تسريحها في البداية كانت في قسم إكس بوكس. ويأتي ذلك بعد سنوات من عمليات الاستحواذ المكثفة، بما في ذلك صفقة الاستحواذ على شركة أكتيفيجن بليزارد مقابل 69 مليار دولار.

لكن، على الرغم من كل هذه الجهود الكبيرة، لم تتمكن إكس بوكس بعد من ترسيخ مكانتها. وتشير المذكرات الداخلية إلى انخفاض مبيعات الأجهزة بنسبة 33% في الربع الأخير.

في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين المتضررين، أبلغت الرئيسة التنفيذية لشركة Xbox، آشا شارما، الموظفين أن الشركة لا يمكنها الاستمرار على مسارها الحالي، مشيرة إلى أن الشركة ليست في وضع جيد حاليًا.

لكنها أشارت إلى أن إكس بوكس ستعطي الأولوية للنمو وقد تكون منفتحة على التوظيف مرة أخرى في وقت ما في المستقبل.

"هذه التغييرات تتعلق بمستقبل أكبر لجهاز إكس بوكس، وليس بمستقبل أصغر. سيكون العقد القادم من الألعاب أكبر وأكثر عالمية وأكثر إبداعًا من أي شيء رأيناه من قبل"، أكد شارما.

سهم مايكروسوفت يقترب من مستوى حاسم.

على الرسم البياني الأسبوعي، يبدو أن تسريح العمال في مايكروسوفت قد أثر على هيكل السهم. وكما هو موضح أدناه، يشكل سهم مايكروسوفت نمطاً محتملاً للرأس والكتفين، حيث يقع الكتف الأيمن بالقرب من 450-455 دولاراً بعد فشل الارتفاع في تسجيل مستوى قياسي جديد.

يشير هذا الرفض إلى استمرار سيطرة البائعين. علاوة على ذلك، يتداول السهم حاليًا حول مستوى تصحيح فيبوناتشي 50% عند 384.11 دولارًا، وهو مستوى دعم رئيسي.

إذا فشل هذا المستوى، فقد تنخفض أسهم مايكروسوفت نحو مستوى تصحيح فيبوناتشي 38.2% عند 343.94 دولارًا، حيث قد يظهر طلب أقوى.

ومع ذلك، فإن الإغلاق الأسبوعي يعود إلى مستوى أعلى. سيؤدي الوصول إلى 45 دولارًا إلى إبطال الوضع الهبوطي وتحسين التوقعات.

في الوقت نفسه، يبقى مؤشر MACD أسفل كل من خط الصفر وخط الإشارة، مما يشير إلى أن الزخم الهبوطي لا يزال أقوى من الزخم الصعودي، حتى مع ظهور علامات على تراجع ضغط البيع.

تسريح العمال في مايكروسوفت: المؤشرات التي يجب على المستثمرين مراقبتها

تُجري مايكروسوفت تعديلات دورية على ميزانيتها في الأول من يوليو، بداية سنتها المالية الجديدة. وقد ساهم برنامج سابق للتقاعد الطوعي في تخفيف حدة حالات التسريح القسري هذا العام، مما أدى إلى تأهل أكثر من ثلث موظفيها في الولايات المتحدة البالغ عددهم 8750 موظفًا للتقاعد المبكر.

ومع ذلك، فإن حقيقة استمرار إلغاء 4800 وظيفة تشير إلى مشكلة أعمق.

والسؤال الأهم الآن بالنسبة للمستثمرين هو كيف ستحمي هذه التخفيضات أرباح مايكروسوفت النهائية. فالشركة تسير حالياً على حافة الهاوية، إذ تحافظ على هوامش تشغيل ممتازة (46.3% في الربع الثالث) بينما تتحمل نفقات رأسمالية سنوية هائلة تبلغ 190 مليار دولار مدفوعة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

تتمتع الإدارة بالمرونة المالية لدعم هذا الازدهار في البنية التحتية من خلال تقليص المجالات غير الأساسية مثل المبيعات القديمة والمواقع ذات الأداء الضعيف داخل Xbox.

في المستقبل، سيحتاج المستثمرون إلى مراقبة المؤشرات الرئيسية في تقرير أرباح الربع الرابع القادم لمعرفة ما إذا كانت هذه الكفاءات الداخلية القوية يمكن أن تساعد في الحفاظ على هوامش الربح الإجمالية ثابتة في مواجهة ارتفاع تكاليف مراكز البيانات.

قد يكون من المهم أيضًا معرفة ما إذا كان بإمكان Azure الاستمرار في النمو بنسبة 39٪ إلى 40٪ لتبرير النفقات الرأسمالية الضخمة.

في نهاية المطاف، تُظهر عمليات التسريح هذه أن مايكروسوفت مستعدة للتضحية بالموظفين ذوي الخبرة للفوز بالجيل القادم من الذكاء الاصطناعي المؤسسي. وسيكشف المستقبل ما إذا كانت الشركة ستفوز أم لا.

تنويه من بنزينغا: هذا المقال من مساهم خارجي غير مدفوع الأجر. ولا يمثل تقارير بنزينغا، ولم يتم تحريره من حيث المحتوى أو دقته.