أعلنت شركة مايكروسوفت عن تركيز استراتيجي على دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الأعمال لتعزيز التخطيط واتخاذ القرارات والأتمتة. وتخطط الشركة لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء في Dynamics 365 وتوسيع نطاق قدراتهم ليشمل قطاعات متخصصة، مما يُمكّن الشركاء والمؤسسات من إنشاء وكلاء مخصصين من خلال Microsoft Copilot Studio. وتستثمر مايكروسوفت أيضًا في ربط Microsoft Fabric وCopilot Studio وPower Platform بـ Dynamics 365 لدفع عجلة الابتكار في حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM). وتركز الاستراتيجية على بناء تطبيقات أعمال قابلة للتكوين وذكية وقائمة على النتائج، مدعومة بأساس موحد للأمان والحوكمة والهوية. وتهدف هذه الجهود إلى تسريع نتائج الأعمال، وإعادة تصميم سير العمل، ودعم التكامل التشغيلي اللازم لنماذج الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي.