مبادرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تعزيز تفاعل العملاء، وتسريع التنفيذ التجاري، ودعم النمو طويل الأجل

تفضل بزيارة الجناح رقم 112 في قاعة سباركل في فندق فونتينبلو ميامي بيتش لمشاهدة عرض حي لمشروب ميلو

روزلاند، نيوجيرسي، 15 يوليو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة مايلستون ساينتيفيك (المدرجة في بورصة نيويورك الأمريكية تحت الرمز: MLSS)، وهي شركة تكنولوجيا طبية تعمل على تطوير تقنيات توصيل الأدوية الدقيقة وتقنيات استشعار الضغط الديناميكي® للتطبيقات الطبية وطب الأسنان، اليوم عن إطلاق المرحلة الأولى من استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي ("AI") مع تقديم Milo™ ، وهي منصة التفاعل الرقمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة، في المؤتمر السنوي للجمعية الأمريكية للألم وعلم الأعصاب (ASPN)، الذي يُعقد في الفترة من 16 إلى 18 يوليو 2026، في ميامي بيتش، فلوريدا.

يمثل ميلو المرحلة الأولى من استراتيجية مايلستون الأوسع نطاقًا في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو مصمم ليكمل تقنيات الشركة الخاصة من خلال التفاعل الرقمي الذكي، ودعم العملاء المحسّن، والعمليات التجارية القابلة للتوسع. سيتم عرض المنصة تجريبيًا خلال مؤتمر ASPN 2026، حيث سيتاح للحضور فرصة تجربة ميلو وتقديم ملاحظاتهم لدعم تطويرها المستمر.

في البداية، تم تصميم ميلو للإجابة على أسئلة المنتج الشائعة، وتوفير المعلومات التعليمية، وجمع معلومات العملاء ذات الصلة، والمساعدة في تأهيل العملاء المحتملين، وربط متخصصي الرعاية الصحية بفرق المبيعات والفرق السريرية وفرق دعم العملاء في مايلستون.

قال إريك هاينز، الرئيس التنفيذي لشركة مايلستون ساينتيفيك: " يمثل الذكاء الاصطناعي المرحلة التالية من تطور استراتيجية الابتكار لدى مايلستون. فالعاملون في مجال الرعاية الصحية مشغولون للغاية، وقد تُفقد فرص قيّمة عندما لا نتمكن من التواصل مع العملاء المحتملين فور إبدائهم اهتمامهم. هدفنا الأساسي من إطلاق ميلو هو توفير تواصل فوري، والإجابة على استفساراتهم، وتسهيل جدولة عروض المنتجات في أوقات تناسب جداولهم، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. ونحن على ثقة بأن ميلو سيُحسّن تجربة العملاء، ويُسرّع تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، ويُحسّن الأداء التجاري، ويدعم النمو المتواصل لأعمالنا في القطاع الطبي."

تركز استراتيجية الذكاء الاصطناعي لشركة مايلستون على أربع مبادرات استراتيجية:

• التفاعل مع العملاء – التثقيف الذكي حول المنتج، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء، والجدولة، ونجاح العملاء.
• التميز التجاري – أتمتة المبيعات والتسويق، ودعم الموزعين، وتكامل إدارة علاقات العملاء، والتحليلات التجارية.
• الابتكار السريري – تقييم البرامج المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقدرات القائمة على البيانات التي تكمل التقنيات الخاصة بشركة مايلستون، وذلك رهناً بالتحقق المناسب والمتطلبات التنظيمية.
• منصة التكنولوجيا الطبية المتصلة - توسيع نطاق تكامل الأجهزة الطبية والبرمجيات والبيانات والذكاء الاصطناعي لإنشاء نظام بيئي رقمي متصل يدعم متخصصي الرعاية الصحية طوال دورة حياة العميل.

تقوم الشركة بتقييم القدرات المستقبلية التي قد تشمل التعليم التفاعلي للمنتجات، والعروض التوضيحية الافتراضية للمنتجات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ودعم العملاء، وحالة الطلبات والشحنات، وإدارة الخدمات، وتحليلات العملاء، وأدوات رقمية إضافية مصممة لتحسين تجربة العملاء.

وأضاف هاينز: " تتجاوز رؤيتنا مجرد التفاعل مع العملاء . فنحن نرى في ميلو أساساً لمنصة ذكاء اصطناعي أوسع نطاقاً تُكمّل تقنياتنا الخاصة طوال رحلة العميل. ومع مرور الوقت، نعتزم دمج البرمجيات والبيانات والذكاء الاصطناعي في جميع أنشطتنا التجارية ودعم العملاء، بينما نواصل بناء شركة تكنولوجيا طبية أكثر ترابطاً وذكاءً. "

بعد التجربة الرائدة لـ ASPN، تخطط شركة Milestone لاستخدام ملاحظات العملاء لتوجيه التطوير المستقبلي لـ Milo ومبادراتها الأوسع نطاقاً في مجال الذكاء الاصطناعي.

يُدعى الحضور في مؤتمر ASPN 2026 لزيارة جناح شركة Milestone Scientific (الجناح رقم 112، قاعة Sparkle Ballroom) لتجربة العرض التجريبي لجهاز Milo والتعرف أكثر على تقنيات توصيل الأدوية الدقيقة الخاصة بالشركة.

نبذة عن شركة مايلستون ساينتيفيك

شركة مايلستون ساينتيفيك (MLSS) هي شركة أبحاث وتطوير طبية تركز على التكنولوجيا، حيث تقوم بتسجيل براءات اختراع وتصميم وتطوير تقنيات وأدوات حقن مبتكرة للتطبيقات الطبية وطب الأسنان. صُممت أنظمة مايلستون ساينتيفيك المُتحكم بها بواسطة الحاسوب لجعل الحقن دقيقة وفعالة، ولزيادة راحة المريض وسلامته بشكل عام. تُعد أدواتها الخاصة بتقنية استشعار الضغط الديناميكي DPS® منصةً لتطوير أجهزة الجيل القادم، حيث تنظم معدل التدفق وتراقب الضغط من طرف الإبرة، من خلال توسيع نطاق توصيل الأدوية تحت الجلد، بما في ذلك التخدير الموضعي. لمعرفة المزيد، شاهد فيديو العلامة التجارية MLSS أو تفضل بزيارة موقع milestonescientific.com .

بيان الملاذ الآمن

يتضمن هذا البيان الصحفي بيانات استشرافية تتعلق بتوقيت وتأثير قدرة شركة مايلستون على تنفيذ خطة أعمالها، والإيرادات المتوقعة، وتوقيت الموافقات التنظيمية، والنجاح المستقبلي. وتشمل البيانات الاستشرافية، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات تتعلق بتطوير منصة ميلو، وقدراتها، واعتمادها، وتوقيتها، وتكاملها، والفوائد المتوقعة منها، بالإضافة إلى استراتيجية مايلستون الأوسع نطاقًا في مجال الذكاء الاصطناعي، والتي تخضع لمخاطر تشمل احتمال عدم أداء هذه المبادرات كما هو متوقع، أو تأخرها، أو عدم تحقيقها للاعتماد أو النتائج التجارية المتوقعة، أو إنتاجها لمخرجات غير دقيقة أو غير موثوقة، أو إثارتها لمخاوف تتعلق بخصوصية البيانات أو أمنها أو الجوانب التنظيمية، واعتمادها على تقنيات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية والقوانين واللوائح المتغيرة. وتنطوي هذه البيانات على عدد من المخاطر والشكوك، وتستند إلى افتراضات تتضمن أحكامًا تتعلق بالظروف الاقتصادية والتنافسية وظروف السوق المستقبلية، وقرارات الأعمال المستقبلية، والتطورات التنظيمية، وكلها أمور يصعب أو يستحيل التنبؤ بها بدقة، والعديد منها خارج عن سيطرة مايلستون. تشمل بعض العوامل المهمة التي قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك المشار إليها في البيانات التطلعية ما يلي: الظروف الاقتصادية العامة، وعدم تحقيق نمو الإيرادات المتوقع، والتغيرات في نفقات التشغيل، وقرارات براءات الاختراع السلبية، والتطورات المتعلقة بإدارة الغذاء والدواء أو التطورات القانونية، والضغوط التنافسية، والتغيرات في متطلبات ومعايير العملاء والسوق، وعوامل المخاطر المفصلة من حين لآخر في التقارير الدورية التي تقدمها شركة مايلستون إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التقرير السنوي لشركة مايلستون للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2025. وتستند البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي إلى اعتقاد الإدارة المعقول اعتبارًا من تاريخه. ولا تلتزم شركة مايلستون بمراجعة أو تحديث أي بيانات تطلعية علنًا لأي سبب كان. وتُحدد قرارات الترميز والدفع حصريًا من قبل مقدمي الخدمات والجهات الداعمة بناءً على القوانين والسياسات المعمول بها. ويُحدد أي تصنيف محتمل من الفئة الأولى حصريًا من قبل الجمعية الطبية الأمريكية، وهو غير مضمون. ويظل مقدمو الخدمات مسؤولين عن الامتثال لجميع متطلبات الفوترة والترميز والمتطلبات التنظيمية المعمول بها. تستند توقعات تقديم الحالات المستقبلية، وأهداف السداد، وتقديرات الإيرادات المذكورة هنا إلى التسجيل الحالي في البرنامج، والتزامات المستشارين، ونشاط جهات الدفع السابق، وهي عرضة للتغيير بناءً على الجدولة السريرية، والجداول الزمنية لمعالجة جهات الدفع، والتطورات التنظيمية، وعوامل أخرى. ولا يوجد ما يضمن تحقيق تصنيف الفئة الأولى، أو مستويات السداد المستهدفة، أو مستويات الإيرادات المتوقعة.

اتصال:

هايدن آي آر:
جيمس كاربونارا
(646)-755-7412
james@haydenir.com

بريت ماس
(646) 536-7331
brett@haydenir.com

تتوفر صورة مصاحبة لهذا الإعلان على الرابط التالي: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/09cbe963-ad1f-4118-81c6-4edfdcef3bc5 .