تم إصدار تحسينات رئيسية لمنصة nCino لمساعدة البنوك واتحادات الائتمان والبنوك التجارية الدولية على اكتساب ميزة تنافسية من خلال الأتمتة القائمة على الذكاء

أطلقت الشركة معهد أبحاث nCino لتقديم رؤى اقتصادية واستراتيجيات قابلة للتنفيذ لنمو الخدمات المصرفية

ويلمنجتون، كارولاينا الشمالية، 20 مايو 2025 (جلوب نيوز واير) - أعلنت اليوم شركة nCino, Inc. (ناسداك: NCNO)، الشركة الرائدة في توفير حلول مصرفية ذكية ومتميزة، عن ابتكارات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال مؤتمرها السنوي nSight. صُممت هذه التطورات لتعزيز استفادة عملاء nCino من منصة nCino مع دمج الذكاء الاصطناعي في جميع حلولها، وتؤكد التزام الشركة بمساعدة المؤسسات المالية على تحسين كفاءتها، وتطبيق إدارة مخاطر أكثر استباقية، وتلبية المتطلبات المتطورة لمستهلكي اليوم بشكل أفضل.

في أول كلمة رئيسية له كرئيس تنفيذي لشركة nCino، استعرض شون ديزموند تطور الشركة من رائدة في سير العمل إلى رائدة عالمية في مجال البيانات والاستخبارات، معلناً "عصراً جديداً في الخدمات المالية" مدعوماً بقدرات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المحسنة لشركة nCino.

أشار ديزموند إلى أن "مشاكل أعمال العملاء لم تتغير جذريًا؛ لكن الذكاء الاصطناعي هو المحفز الرئيسي لتحول أوسع نطاقًا في الخدمات المالية. من خلال توفير أدوات تنبؤية وتوجيهية ومخصصة مصممة خصيصًا للخدمات المصرفية، فإننا نمكّن المؤسسات من الحفاظ على تنافسيتها في سوق سريع التغير. مع Banking Advisor، نعمل على تعزيز سير العمل الحالي لتحسين العمليات الرئيسية بالاستفادة من أغنى قاعدة بيانات في مجال التكنولوجيا المالية. كما نعمل على توجيه قدراتنا في البحث والتطوير نحو توظيف وكلاء لإعادة تصور كل مهمة وأتمتتها، مما يعزز الكفاءة ويمكّن المصرفيين من التركيز بشكل حقيقي على احتياجات عملائهم."

تستفيد أحدث تحسينات منتجات nCino من الذكاء الاصطناعي المتطور لمواجهة التحديات الرئيسية في الخدمات المالية، بما في ذلك تحليلات العمليات، وإدارة المخاطر بذكاء، وتجارب العملاء الشخصية، وعمليات الامتثال المبسطة. بفضل 18 ميزة للمستشار المصرفي تُتيح مئات حالات الاستخدام، تُقدم nCino حلولاً استشرافية وعملية للتطبيق العملي.

قال كريس جوفورد، رئيس قسم المنتجات في شركة nCino: "يجمع نهجنا بين الخبرة العميقة في القطاع والحلول المُثبتة والقابلة للتكيف جغرافيًا، مع الأتمتة الذكية والتحليلات المتقدمة وإدارة البيانات الاستراتيجية". وأضاف: "توفر هذه الفلسفة قدرات شاملة وجاهزة للمستقبل، مُصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات المالية من حيث الكفاءة".

ومن أبرز هذه الابتكارات ما يلي:

• المراقبة المستمرة للائتمان (CCM): توفر تنبيهات استباقية وتقييمات مفصلة للمخاطر لتحديد العلاقات المعرضة للخطر في وقت مبكر، مما يساعد المؤسسات المالية على معالجة المشكلات بشكل استباقي ومنع التصعيد.
• اقتباس سريع مع مستشار مصرفي: يتيح للمصرفيين إنشاء عروض سريعة لقروض السيارات، وحساب المدفوعات الشهرية، واسترجاع أسعار الأقراص المضغوطة في ثوانٍ، مما يسهل تفاعلات العملاء واتخاذ القرارات.
• التكامل: الاستفادة من التقاط البيانات في الوقت الفعلي ومعالجة المستندات الذكية لتبسيط وتوسيع نطاق التكامل، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الكيانات الكبيرة والمعقدة، وربط هذه العملية بأصل المنتج للحصول على تجارب عملاء أسرع وأكثر كفاءة.
• التحقق من صحة المستندات ومستشار الرهن العقاري: يستخدم الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع عملية التحقق من صحة المستندات بدقة وامتثال، مما يعزز كفاءة المُقرضين. يُحسّن مستشار الرهن العقاري عملية إصدار الرهن العقاري من خلال رؤى شخصية وتوصيات آلية، مما يُمكّن المقترضين والمستشارين من اتخاذ قرارات أذكى وأسرع.

إن التأثير التجاري لحلول nCino واضح بالفعل في مختلف قطاعات الخدمات المصرفية:

• الخدمات المصرفية التجارية: تم تقليص وقت التسجيل من أشهر إلى أيام، حيث قامت إحدى المؤسسات بتقليص وقت معالجة المستندات بنسبة 74%.
• الخدمات المصرفية للأفراد: تم تقليص مدة فتح الحساب من نصف ساعة إلى دقائق فقط، مع تقليل معدلات تخلي العملاء عن خدماتنا أثناء عملية التسجيل.
• الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة: تسارعت وتيرة اتخاذ قرارات القروض بنسبة 62%، في حين انخفضت معدلات التخلي عن الطلبات بنسبة 41%.
• إقراض الرهن العقاري: أدى التحقق من صحة المستندات في الوقت الفعلي إلى خفض وقت استكمال المستندات بنسبة 47% والاستفسارات بنسبة 68%.

هذه ليست مجرد مقاييس للكفاءة، بل تُمثل نتائج أعمال حقيقية وهامة. ومع استمرارنا في دمج الذكاء الاصطناعي في منصة nCino، نتوقع أن تتحسن هذه المقاييس أكثر، كما قال غوفورد. وأضاف: "رضا العملاء أعلى، وزيادة حصة المحفظة، وتحسين الاحتفاظ بموظفي القروض، وتقليل المخاطر، وزيادة الربحية. هذه هي النتائج التي تُحدد نجاح القطاع المصرفي اليوم".

بالإضافة إلى هذه التحسينات في المنتجات، كشفت الشركة أيضًا عن معهد أبحاث nCino (nRI). وهو مبادرة مصممة لتقديم تحليلات للاتجاهات الاقتصادية وبيانات مرجعية مصرفية، لمساعدة عملاء nCino على التفوق في ظل بيئة اقتصادية متقلبة. من خلال الاستفادة من بيانات منصة nCino وتفسير المؤشرات الاقتصادية العالمية، يقدم معهد أبحاث nCino رؤى فريدة حول الأداء المصرفي والابتكار، مع توجيهات عملية لدفع الاستراتيجية والنمو.

بدعم من لجنة خبراء مرموقة، يلتزم معهد nCino للأبحاث بتعزيز التقدم والابتكار والمرونة في القطاع المالي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع معهد nCino للأبحاث .

حول nSight
nSight هو مؤتمر nCino العالمي السنوي، الذي يجمع رواد القطاع المالي والمبتكرين والخبراء من جميع أنحاء العالم، ليُتيح لهم فرصةً فريدةً لتبادل الأفكار، واستكشاف أحدث التقنيات، وبناء علاقاتٍ قيّمة. يُبرز هذا الحدث التحوّلي الإمكانات الكاملة لمنظومة nCino، مُتيحًا للحضور فرصةً مباشرةً للوصول إلى تدريبٍ مُتخصص، وجلساتٍ قياديةٍ فكرية، ورؤىً حصريةٍ حول ابتكارات منتجات nCino.

حول nCino
تُسهم شركة nCino (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: NCNO) في إرساء دعائم عصر جديد في قطاع الخدمات المالية. تأسست الشركة لمساعدة المؤسسات المالية على رقمنة عملياتها وإعادة تصميمها لتعزيز كفاءتها وتوفير تجارب مصرفية أفضل. مع أكثر من 2700 عميل حول العالم، بما في ذلك البنوك المحلية، والاتحادات الائتمانية، وبنوك الرهن العقاري المستقلة، وأكبر الكيانات المالية عالميًا، تُقدم nCino منصة موثوقة من أفضل الحلول الذكية في فئتها. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي والرؤى العملية في منصتها، تُساعد nCino المؤسسات المالية على دمج أنظمتها القديمة لتعزيز عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين إدارة المخاطر، ورفع مستوى رضا العملاء من خلال الجمع بين الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي والبيانات بشكل مترابط. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.ncino.com .

جهات الاتصال الإعلامية
ناتاليا موس
press@ncino.com

تصريحات تطلعية:
يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات تطلعية حول النتائج المالية والتشغيلية لشركة nCino، والتي تشمل بيانات تتعلق بأداء nCino المستقبلي، وتوقعاتها، وتوجيهاتها، وفوائد استخدام حلولها، واستراتيجياتنا، وظروف العمل العامة. تشمل البيانات التطلعية عمومًا الإجراءات والأحداث والنتائج والاستراتيجيات والتوقعات، وغالبًا ما يمكن التعرف عليها من خلال استخدام كلمات مثل "يعتقد"، "يتوقع"، "ينوي"، "يتوقع"، "يخطط"، "يسعى"، "يقدر"، "يتوقع"، "قد"، "سوف"، "يمكن"، "قد"، أو "يستمر" أو ما شابهها من تعبيرات وعبارات سلبية. تستند أي بيانات تطلعية واردة في هذا البيان الصحفي إلى الأداء التاريخي لشركة nCino وخططها وتقديراتها وتوقعاتها الحالية، ولا تمثل إقرارًا بتحقيق هذه الخطط أو التقديرات أو التوقعات. تمثل هذه البيانات التطلعية توقعات nCino اعتبارًا من تاريخ هذا البيان الصحفي. قد تتسبب الأحداث اللاحقة في تغيير هذه التوقعات، وباستثناء ما قد يقتضيه القانون، لا تتعهد شركة nCino بأي التزام بتحديث أو مراجعة هذه البيانات التطلعية. تخضع هذه البيانات التطلعية لمخاطر وعدم يقين معروفة وغير معروفة قد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية بشكل مادي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المخاطر المرتبطة بـ (أ) التغييرات السلبية في قطاع الخدمات المالية، بما في ذلك نتيجة لدمج العملاء أو فشل البنوك؛ (ب) التغييرات السلبية في الظروف الاقتصادية أو التنظيمية أو السوقية، بما في ذلك كنتيجة مباشرة أو غير مباشرة لارتفاع أسعار الفائدة؛ (ج) المخاطر المرتبطة بعمليات الاستحواذ التي نقوم بها، (د) الخروقات في تدابيرنا الأمنية أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات عملائنا أو عملائهم؛ (هـ) دقة افتراضات وتقديرات الإدارة؛ (و) قدرتنا على جذب عملاء جدد والنجاح في جعل العملاء الحاليين يوسعون نطاق استخدامهم لحلنا، بما في ذلك فيما يتعلق بانتقالنا إلى نموذج تسعير قائم على الأصول؛ (vii) العوامل التنافسية، بما في ذلك ضغوط التسعير والهجرة إلى التسعير القائم على الأصول، والتوحيد بين المنافسين، ودخول منافسين جدد، وإطلاق منتجات جديدة ومبادرات تسويقية من قبل منافسينا، وصعوبة تأمين حقوق الوصول إلى منتجات أو بيانات الطرف الثالث التي يستخدمها عملاؤنا أو التكامل معها؛ (viii) معدل اعتماد حلولنا الأحدث ونتائج جهودنا للحفاظ على أو توسيع استخدام وتبني حلولنا الأكثر رسوخًا؛ (ix) تقلب نتائج عملياتنا، مما قد يجعل المقارنات من فترة إلى أخرى أقل أهمية؛ (x) قدرتنا على إدارة نمونا بشكل فعال بما في ذلك التوسع خارج الولايات المتحدة؛ (xi) التغييرات السلبية في علاقتنا مع Salesforce؛ (xii) قدرتنا على الاستحواذ على شركات جديدة بنجاح و/أو دمج عمليات الاستحواذ في مؤسستنا الحالية؛ (xiii) فقدان عميل واحد أو أكثر، وخاصة أي من عملائنا الأكبر حجمًا، أو انخفاض في عدد المستخدمين الذين يشتري عملاؤنا حقوق الوصول والاستخدام لهم؛ (xiv) عدم توفر النظام، أو مشاكل أداء النظام، أو فقدان البيانات بسبب الانقطاعات أو المشاكل الأخرى في البنية التحتية للحوسبة لدينا أو البنية التحتية التي نعتمد عليها والتي يتم تشغيلها بواسطة أطراف ثالثة؛ (xv) قدرتنا على الحفاظ على ثقافتنا المؤسسية وجذب الموظفين ذوي المهارات العالية والاحتفاظ بهم؛ و(xvi) نتيجة وتأثير الإجراءات القانونية والرسوم والنفقات ذات الصلة.