ناقشت شركة أوما (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: OOMA ) يوم الثلاثاء نتائجها المالية للربع الأول خلال مكالمة الأرباح. النص الكامل للمكالمة مُدرج أدناه.

هذا النص مقدم لكم من Benzinga APIs. للوصول الفوري إلى كتالوجنا الكامل، يرجى زيارة https://www.benzinga.com/apis/ للاستشارة.

يمكنكم الاطلاع على التقرير الكامل للإعلان عن الأرباح على الرابط التالي: https://edge.media-server.com/mmc/p/8mhg74k5/

ملخص

أعلنت شركة Ooma عن نتائج مالية قوية للربع الأول من السنة المالية 2027، حيث ارتفعت الإيرادات بنسبة 25٪ على أساس سنوي لتصل إلى 81.1 مليون دولار، وارتفع صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً بنسبة 73٪ ليصل إلى 9.7 مليون دولار.

شهدت خدمة الاتصال الجوي التابعة للشركة نمواً كبيراً، حيث ارتفعت إيرادات الخدمات بنسبة 80% على أساس سنوي، وتضاعف عدد الخطوط الجديدة المثبتة مقارنة بالعام السابق.

أطلقت شركة Ooma خدمة Uma AI، وهي مجموعة من القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتحسين استجابة العملاء وكفاءة معالجة المكالمات، ومن المتوقع أن تؤدي إلى زيادة الإيرادات.

شهدت قاعدة المستخدمين السكنيين نمواً لأول مرة منذ عدة فصول، مدفوعة بالمبيعات القوية لمنتج Umatelo ومنتج MyPhone الجديد الذي يستهدف العائلات التي لديها أطفال.

تقوم شركة Ooma بدمج عمليات الاستحواذ الأخيرة التي قامت بها، وهما FluentStream و Phone.com، وتركز على خفض الديون والسعي وراء المزيد من عمليات الاستحواذ لتعزيز النمو.

تم رفع التوقعات المستقبلية، حيث من المتوقع أن تتراوح إيرادات السنة المالية 2027 بين 326 مليون دولار و328.5 مليون دولار، مدفوعة بنمو اشتراكات الأعمال واستقرار إيرادات السكن.

سلط الرئيس التنفيذي إريك ستانغ الضوء على المبادرات الاستراتيجية للشركة، بما في ذلك توسيع نطاق خدمة Airdial، والاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي، واستكشاف فرص الاستحواذ.

النص الكامل

المشغل

أهلاً وسهلاً بكم في مكالمة مؤتمر نتائج UMA المالية للربع الأول من السنة المالية 2027. جميع المشاركين في وضع الاستماع فقط. بعد انتهاء عرض المتحدث، ستُفتح جلسة أسئلة وأجوبة. لطرح سؤال خلال الجلسة، يُرجى الضغط على زر STAR 1-1 على هاتفك. ستسمع حينها رسالة آلية تُعلمك برفع يدك وسحب سؤالك. يُرجى الضغط على زر STAR 1-1 مرة أخرى. الآن، أُسلّم إدارة المؤتمر إلى ماثيو روبنسون. تفضل بالبدء.

مات روبيسون

شكرًا لكم. يومكم سعيد جميعًا، وأهلًا بكم في مكالمة أرباح الربع الأول من السنة المالية 2027 لشركة أوما. اسمي مات روبيسون، وأنا مدير علاقات المستثمرين وتطوير الشركات. يشاركني في هذه المكالمة اليوم كل من الرئيس التنفيذي لشركة أوما، إريك ستانغ، والمدير المالي، شيغ هاماماتسو. بعد إغلاق السوق اليوم، أصدرت أوما بيانها الصحفي الخاص بأرباح الربع الأول من السنة المالية 2027. هذا البيان متاح أيضًا على موقع الشركة الإلكتروني Ooma.com. تُبث هذه المكالمة مباشرةً عبر الإنترنت، ويمكن الوصول إليها من خلال رابط في صفحة "الفعاليات والعروض التقديمية" ضمن قسم علاقات المستثمرين على موقعنا الإلكتروني. سيبقى هذا الرابط متاحًا لإعادة الاستماع إلى هذه المكالمة لمدة عام. خلال عرض اليوم، سيُدلي مسؤولو الشركة بتصريحات استشرافية بالمعنى المقصود في قوانين الأوراق المالية الفيدرالية. تتعلق التصريحات الاستشرافية عمومًا بالأحداث المستقبلية أو الأداء المالي أو التشغيلي المستقبلي. لا تتحقق توقعاتنا ومعتقداتنا بشأن هذه الأمور، وتخضع النتائج الفعلية لمخاطر وشكوك قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن النتائج المتوقعة. تشمل هذه المخاطر تلك المذكورة في البيان الصحفي الذي أصدرناه في وقت سابق اليوم، وتلك الموضحة بتفصيل أكبر في ملفاتنا لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات. تستند البيانات التطلعية الواردة في هذا العرض التقديمي إلى المعلومات المتاحة لنا حتى تاريخه، ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام بتحديث أي بيانات تطلعية إلا إذا اقتضى القانون ذلك. يُرجى ملاحظة أنه باستثناء الإيرادات أو ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستكون المقاييس المالية التي سيتم الإفصاح عنها في هذه المكالمة على أساس غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP). لا يُقصد من المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً أن تُؤخذ في الاعتبار بمعزل عن غيرها أو كبديل للنتائج المُعدة وفقاً لهذه المبادئ. يتضمن بياننا الصحفي الخاص بالأرباح، والمتاح على موقعنا الإلكتروني، مناقشة لأسباب عرضنا للمقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، بالإضافة إلى بيان توفيقي بين هذه المقاييس والمقاييس المالية الأكثر قابلية للمقارنة مباشرةً والمتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً. سنقدم في هذه المكالمة توجيهات للربع الثاني والسنة المالية 2027 كاملةً على أساس غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً. إضافةً إلى بياننا الصحفي وتقريرنا المالي (8-K)، تتضمن صفحة النظرة العامة وصفحة الفعاليات والعروض التقديمية في قسم المستثمرين على موقعنا الإلكتروني، وكذلك صفحة النتائج الفصلية في قسم المعلومات المالية، روابط لمعلومات حول التكاليف والمصروفات غير المدرجة في قيمنا غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) والمؤشرات الرئيسية لأعمالنا الأساسية في مجال الاشتراكات. هذه الروابط بعنوان "الإفصاح المالي التكميلي 1" و"الإفصاح المالي التكميلي 2". كما تتضمن شرائح عرضنا التقديمي للمستثمرين تسوية بين معايير المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) والمعايير غير المتوافقة معها، بالإضافة إلى توضيح للمصروفات المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) والمستبعدة من المؤشرات غير المتوافقة معها. والآن، سأترك المجال للرئيس التنفيذي لشركة Ooma، إريك ستانغ.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

شكرًا لك يا مات، أهلًا بالجميع. مرحبًا بكم في مكالمة أرباح الربع الأول من السنة المالية 2027 لشركة أوما. شكرًا لانضمامكم إلينا. يسعدنا الإعلان عن نتائج مالية قوية للربع الأول وبداية موفقة لسنتنا المالية 2027. أعتقد أننا نحرز تقدمًا جيدًا في مبادراتنا الرئيسية لهذا العام، وأتطلع إلى استعراضها معكم اليوم. على الصعيد المالي للربع الأول، يسعدني أن أعلن أننا تجاوزنا التوقعات، حيث نمت الإيرادات بنسبة 25% على أساس سنوي لتصل إلى 81.1 مليون دولار، ونما صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بنسبة 73% على أساس سنوي ليصل إلى 9.7 مليون دولار، ونما الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل بنسبة 78% على أساس سنوي ليصل إلى 11.8 مليون دولار. نمت إيرادات الاشتراكات والخدمات من عملاء الأعمال بنسبة 38% على أساس سنوي، وبلغت 69% من إجمالي إيرادات الاشتراكات والخدمات. باستثناء تأثير عمليتي الاستحواذ اللتين أجريناهما في أواخر العام الماضي، رفعنا معدل النمو العضوي لإيرادات اشتراكات وخدمات الأعمال بنقطتين مئويتين ليصل إلى 9% على أساس سنوي. كما هو متوقع، كان أحد العوامل الرئيسية وراء نمو خدماتنا التجارية القوي هو ارتفاع إيرادات خدمات Airdial في الربع الأول بنسبة 80% مقارنةً بالعام الماضي. أما فيما يخص قطاع الخدمات السكنية، فيسعدني أن أذكر أننا ولأول مرة منذ عدة أرباع، حققنا نموًا في قاعدة مستخدمينا السكنيين في الربع الأول. وبشكل عام، نعتقد أننا بدأنا بداية قوية للسنة المالية 2027، ولذلك سنقدم توجيهات محسّنة للفترة المتبقية من هذا العام لاحقًا في كلمتنا. وكما ناقشنا في مكالمتنا الجماعية الأخيرة، فإننا نركز على عدة مبادرات رئيسية لهذه السنة المالية. أولها التزامنا بتوسيع نطاق Airdial. نعتقد أن فرصة السوق لاستبدال خطوط الهاتف التقليدية (POTS) تتزايد مع ارتفاع تكاليفها أو قيام شركات مثل AT&T أو غيرها بفصل خطوطها. وكما تعلمون، فقد صممنا Airdial من الصفر لتقديم حل متكامل تمامًا يتضمن ميزات فريدة لخدمة هذا السوق على أفضل وجه. في الربع الأول، كنا فخورين بالإعلان عن ميزات جديدة، بما في ذلك ميزة اكتشاف انقطاع الأجهزة، حيث نحدد ما إذا كان الجهاز المتصل بـ Airdial قد تعطل. أعلنا أيضًا عن ميزة التنبيهات عند رفع سماعة الهاتف لتحديد الأجهزة المتصلة بـ Airdial التي تُرفع سماعة الهاتف عنها لفترة طويلة. أُضيفت هذه الميزات استجابةً لطلب أحد عملائنا في قطاع الرعاية الصحية، والذي يحرص على ضمان استمرارية عمل الاتصالات. نعتقد أن هاتين الميزتين الجديدتين حصريتان لـ Airdial، وتُضفيان مزيدًا من التميز على مجموعة خدمات إدارة الأجهزة عن بُعد التي تقدمها Airdial. على الصعيد التجاري، كان الربع الأول من العام ربعًا قياسيًا لـ Airdial، حيث تجاوز عدد الخطوط الجديدة المُثبّتة ضعف عددها في العام الماضي. بشكل عام، نشهد اهتمامًا متزايدًا في السوق باستبدال أجهزة الهاتف من قِبل العديد من القطاعات الصناعية، وقد حققنا في الربع الأول نجاحًا ملحوظًا في خدمة عملاء الرعاية الصحية، وصناديق الاستثمار العقاري، والهيئات الحكومية على المستويين المحلي والولائي، بما في ذلك المدارس. كما حققنا في الربع الأول هدفنا المتمثل في ضمّ موزعَين إضافيَين لـ Airdial. سينتقل أحد هذين الموزعَين الجديدَين من منتج منافس إلى بيع Airdial حصريًا. نحن متحمسون للعمل معهما ومع جميع موزعي Airdial الذين يزيد عددهم عن 40 موزعًا. أما المبادرة الثانية لهذا العام التي أودّ مناقشتها فهي خططنا لإدخال حلول الذكاء الاصطناعي على منصة UMA Office الخاصة بنا. يسرني أن أعلن عن إطلاق Ooma AI في وقت سابق من هذا الشهر، وهي مجموعة من الإمكانيات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل خدمات النسخ الصوتي، وخدمة الرد الآلي، وخدمة الاستقبال الآلي، وتحليلات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى التكامل مع OpenAI. تُمكّن هذه الميزات عملاء UMA من جمع معلومات المكالمات وتلخيصها وتحليلها تلقائيًا، مع تحسين سرعة الاستجابة وكفاءة إدارة المكالمات بشكل عام. اليوم، تم إطلاق ثلاث من هذه الميزات للعملاء، وهي خدمات النسخ الصوتي، وخدمة الرد الآلي، والتكامل مع OpenAI، بينما لا تزال الميزتان الأخريان في مرحلة تجريبية وسيتم إطلاقهما قريبًا. تُفرض رسوم شهرية منفصلة على خدمة الرد الآلي وخدمة الاستقبال الآلي، بينما تتوفر الميزات الأخرى ضمن باقة ProPlus، وهي الباقة الأعلى من Ooma. نتوقع أن يُساهم اعتماد Ooma AI في زيادة إيرادات Ooma. بشكل عام، نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يكون أداة قيّمة للشركات الصغيرة لمساعدتها على أتمتة المهام الروتينية، وتقديم تحليلات فورية، والعمل بسرعة وكفاءة أكبر. إحدى الإحصائيات التي سمعناها تشير إلى أن أكثر من 50% من المكالمات الموجهة للشركات الصغيرة لا يتم الرد عليها من قبل موظف خدمة عملاء، وأن ما يقارب 25% منها لا يتم الرد عليها إطلاقاً. كان أحد أهدافنا الرئيسية في تطوير OOMA AI هو ابتكار مجموعة الميزات المناسبة التي ستكون الأكثر فائدة للشركات الصغيرة، مع الحرص على تسهيل تفعيل هذه الميزات واستخدامها. ورغم أننا ما زلنا في المراحل الأولى من تقييم ردود فعل العملاء تجاه Ooma AI، إلا أننا متحمسون لإمكانياتها. أما المبادرة الثالثة لهذا العام التي أود تحديثها فهي خططنا لأعمالنا في مجال الهواتف المنزلية. ذكرتُ في الربع الماضي أن مبيعات Ooma Telo كانت قوية بشكل ملحوظ، ويسرني أن أؤكد استمرار قوة مبيعات Telo في الربع الأول. في الواقع، وكما ذكرتُ سابقاً، ولأول مرة منذ عدة أرباع، قمنا بتوسيع قاعدة مستخدمينا المنزليين. في الربع الأول، لاحظنا عدة عوامل محفزة لسوق الهواتف المنزلية. أحدها على وجه الخصوص هو رغبة الآباء في منح أطفالهم هاتفاً مع تجنب الوقت الطويل الذي يقضونه أمام الشاشات. ونقدر أن هناك حوالي 20 مليون أسرة في الولايات المتحدة لديها أطفال تتراوح أعمارهم بين 5 و14 عاماً. بحسب مركز بيو للأبحاث، يقول 86% من الآباء إن إدارة وقت استخدام أطفالهم للشاشات يمثل أولوية يومية. وهذا ليس مفاجئًا، إذ أظهرت الدراسات أن استخدام الأطفال للهواتف الذكية قد يؤدي إلى اضطرابات النوم، ومشاكل نفسية، وزيادة أعراض قلة الانتباه. وقد ظهرت منظمات مثل "انتظر حتى الهاتف الذكي الثامن بدون توصيل"، و"شاشة الطفولة المجانية"، و"الوعي القوي بالشاشات"، وغيرها الكثير، لمساعدة الآباء في التعامل مع مخاوفهم بشأن وقت استخدام الشاشات. ولمعالجة هذه المشكلة وتوفير حل للآباء، أطلقنا مؤخرًا "هاتفي"، وهو هاتف أرضي حديث مصمم خصيصًا للعائلات التي لديها أطفال. يحتوي "هاتفي" على العديد من الميزات التي تتيح للآباء مراقبة استخدام أطفالهم للهواتف والتحكم فيه. من بينها "المكالمات الدائرية الموثوقة"، التي تسمح بإجراء المكالمات فقط بين جهات الاتصال المعتمدة، و"ساعات الهدوء"، التي تحظر جميع المكالمات أثناء أداء الواجبات المنزلية، أو وقت النوم، أو وقت العائلة. كما تتيح سجلات المكالمات عبر الإنترنت للآباء مراقبة المكالمات الواردة والصادرة. ويسرني أن أعلن عن استجابة قوية من تجار التجزئة لإعلاننا عن "هاتفي". يتوفر "هاتفي" الآن على موقع Walmart.com، وسيتم طرحه قريبًا لدى متاجر التجزئة الإلكترونية الأخرى. نتوقع أيضًا أن يصبح تطبيق "My Phone" متاحًا في متاجر وول مارت ابتداءً من خريف هذا العام. أما المبادرة الأخيرة التي أودّ التطرق إليها فهي خططنا لتحقيق أقصى استفادة من استحواذاتنا الأخيرة في أواخر العام الماضي، والسعي وراء المزيد من عمليات الاستحواذ في المستقبل. نعتقد أن عملية دمج كلٍّ من استحواذاتنا الأخيرة تسير على نحوٍ جيد، وأن مبرراتنا وخططنا لكل عملية استحواذ لا تزال قائمة. للتذكير، تُعدّ "Fluent Stream" شركةً راسخةً تُحقق أرباحًا قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك عالية، مما يُعزز قوة قنوات التوزيع لدينا ويُوفر لنا منفذًا إضافيًا للبيع. أما "Airdial phone.com" فلديها أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك منخفضة، ولكننا قادرون على اتخاذ خطوات لتحسين أدائها المالي، ونتخذها بالفعل، من خلال وفورات الحجم، كما يُتيح لنا موقع phone.com علامةً تجاريةً ثانيةً للشركات الصغيرة في السوق، تحمل اسمًا قويًا وعنوان URL مميزًا. نتوقع تحقيق المزيد من التحسينات خلال الأرباع الثلاثة القادمة، مع ازدياد استفادتنا من خبرة "ooma" في التسويق والمبيعات، وعملياتها الفعّالة، ونقاط قوة منتجاتها، وعلاقاتها مع الموردين. كما سيشير شيغ في تعليقاته، فقد سددنا الآن حوالي 53 مليون دولار من ديوننا، ونعتزم مواصلة سدادها كل ربع سنة لتعزيز قدرتنا على القيام بمزيد من عمليات الاستحواذ في المستقبل. سأترك الآن المجال لشيغ، مديرنا المالي، لمناقشة نتائجنا وتوقعاتنا بمزيد من التفصيل، ثم سأعود ببعض الملاحظات الختامية.

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

شكرًا لك يا إريك، ومساء الخير جميعًا. سأستعرض نتائجنا المالية للربع الأول، ثم سأقدم توقعاتنا للربع الثاني والسنة المالية 2020-2027. لقد كانت بدايتنا قوية في السنة المالية 2020-2027، حيث بلغت إيرادات الربع الأول 81.8 مليون دولار، بزيادة قدرها 25% على أساس سنوي، مدفوعةً بنمو أعمال Ooma، بما في ذلك خدمة Air Dial، بالإضافة إلى إضافة FluentStream وphone.com معًا. أضافت FluentStream وphone.com ما يقارب 11.5 مليون دولار من الإيرادات في الربع الأول، وهو أول ربع كامل لهما منذ الاستحواذ. وباستثناء تأثير عمليات الاستحواذ هذه، نما إجمالي الإيرادات في الربع الأول بنسبة 7% على أساس سنوي. في الربع الأول، شكلت إيرادات اشتراكات وخدمات الأعمال 69% من إجمالي إيرادات الاشتراكات والخدمات، مقارنةً بنسبة 62% في الربع المقابل من العام السابق. بلغت إيرادات المنتجات والإيرادات الأخرى في الربع الأول 6.6 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 37% على أساس سنوي، مدفوعةً بنمو عمليات تثبيت نظام AirDial، حيث سُجّل رقم قياسي جديد في عدد عمليات التثبيت عبر الإنترنت خلال الربع الأول، والذي تجاوز ضعف ما سُجّل في الربع نفسه من العام السابق. كما استمرّت الحجوزات الجديدة لنظام AirDial في النمو القوي، مسجلةً نموًا يزيد عن 75% على أساس سنوي في الربع الأول. أما على صعيد الربحية، فقد بلغ صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 9.7 مليون دولار أمريكي في الربع الأول، بنمو قدره 73% على أساس سنوي. وعلى أساس مُجمّع، أضافت شركتا FluentStream وphone.com ما يقارب 2.7 مليون دولار أمريكي إلى صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في الربع الأول، وباستثناء تأثير عمليات الاستحواذ هذه، نما صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بنسبة 24% على أساس سنوي، وذلك في إطار تركيزنا المستمر على تحسين كفاءة التشغيل في البحث والتطوير، وترشيد الإنفاق على المبيعات والتسويق. فيما يلي بعض التفاصيل حول إيرادات أعمالنا في الربع الأول: نمت إيرادات الاشتراكات والخدمات بنسبة 38% على أساس سنوي في الربع الأول، مدفوعةً بنمو المستخدمين ونمو الإنتاج لخدمة UMA Business، بالإضافة إلى إضافة شركتي fluent stream وphone.com، باستثناء تأثير عمليات الاستحواذ. ونمت إيرادات اشتراكات وخدمات الأعمال في الربع الأول بنسبة 9% على أساس سنوي. أما بالنسبة للقطاع السكني، فقد ظلت إيرادات الاشتراكات والخدمات ثابتة على أساس سنوي، حيث استمرت قاعدة المستخدمين السكنيين في الاستقرار في الربع الأول، وذلك بعد اتجاه لاحظناه بدءًا من النصف الثاني من السنة المالية الماضية. وبلغ إجمالي إيرادات الاشتراكات والخدمات في الربع الأول 74.6 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 92% من إجمالي الإيرادات، مقارنةً بـ 60.3 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 93% من إجمالي الإيرادات في الربع المقابل من العام السابق. والآن، بعض التفاصيل حول مؤشرات عملائنا الرئيسية. يرجى ملاحظة أن متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) ومعدل الاحتفاظ الصافي بالدولار في الربع الأول يشملان تأثير عمليتي الاستحواذ الأخيرتين لأول مرة، حيث شهدت هاتان الشركتان أول ربع كامل لهما مع Ooma في الربع الأول. ارتفع متوسط إيراداتنا الشهرية المجمعة من الاشتراكات والخدمات لكل مستخدم أساسي (ARPU) بنسبة 9% على أساس سنوي ليصل إلى 16.77 دولارًا أمريكيًا. ويعكس هذا الارتفاع زيادة ملحوظة في قاعدة مستخدمينا الأساسيين، حيث يمثلون الآن 49% من إجمالي المستخدمين الأساسيين مقارنةً بـ 41% في العام الماضي. وخلال الربع الأول، شهدنا إقبالًا قويًا على باقتي Office Pro وProplus، حيث اختار 53% من مستخدمي Office الجدد هذه الخدمات المتميزة. وبشكل عام، اشترك 39% من مستخدمي Ooma Office في هذه الخدمات. وبلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء الصافي بالدولار 99% خلال الربع الأول، وهو نفس المعدل في الربع الرابع. واختتمنا الربع الأول بـ 1,420,000 مستخدم أساسي، مقارنةً بـ 1,404,000 مستخدم أساسي في نهاية الربع الرابع. في نهاية الربع الأول، بلغ عدد مستخدمينا من الشركات 699,000 مستخدم، أي ما يعادل 49% من إجمالي مستخدمينا الأساسيين، بزيادة قدرها 15,000 مستخدم عن الربع الرابع. وبلغت إيراداتنا المتكررة السنوية 294.6 مليون دولار، بزيادة قدرها 26% على أساس سنوي. وباستثناء تأثير عمليات الاستحواذ الأخيرة، نمت إيراداتنا المتكررة السنوية بنسبة 7% على أساس سنوي. والآن، بعض التفاصيل حول هامش الربح الإجمالي. بلغ هامش الربح الإجمالي للاشتراكات والخدمات في الربع الأول 72%، مقارنةً بـ 72% في العام السابق. أما هامش الربح الإجمالي للمنتجات والإيرادات الأخرى في الربع الأول، فقد بلغ سالب 31%، مقارنةً بسالب 41% للفترة نفسها من العام الماضي. ويعكس التحسن السنوي في هامش الربح الإجمالي للمنتجات والإيرادات الأخرى زيادة في مزيج إيرادات الاتصال الهاتفي وتركيب الأجهزة ضمن إيرادات المنتجات والإيرادات الأخرى. بشكل عام، بلغ إجمالي هامش الربح للربع الأول 64% مقارنةً بـ 63% في الربع المقابل من العام السابق. وفيما يلي بعض التفاصيل حول المصاريف التشغيلية: بلغ إجمالي المصاريف التشغيلية للربع الأول 41.4 مليون دولار، بزيادة قدرها 5.9 مليون دولار على أساس سنوي نتيجةً لإضافة خدمات "أفلوينت ستريم" و"فون.كوم". وباستثناء تأثير عمليات الاستحواذ، ارتفع إجمالي المصاريف التشغيلية بمقدار 0.3 مليون دولار عن الفترة نفسها من العام الماضي. وبلغت مصاريف المبيعات والتسويق للربع 19.7 مليون دولار، أي ما يعادل 24% من إجمالي الإيرادات، بزيادة قدرها 8% على أساس سنوي نتيجةً لإضافة خدمات "فلوينت ستريم" و"فون.كوم". وبلغت مصاريف البحث والتطوير 14 مليون دولار، أي ما يعادل 17% من إجمالي الإيرادات، بزيادة قدرها 24% على أساس سنوي نتيجةً لإضافة أعضاء فريق خدمات "فلوينت ستريم" و"فون.كوم". وبلغت مصاريف "جي إن إيه" 7.6 مليون دولار، أي ما يعادل 9% من إجمالي الإيرادات للربع الأول، مقارنةً بـ 5.8 مليون دولار للربع المقابل. بلغ صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للربع الأول 9.7 مليون دولار أمريكي، أو ربحية مخففة للسهم الواحد قدرها 0.35 دولار أمريكي، مقارنةً بـ 0.20 دولار أمريكي في الربع السابق. وبلغت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للربع الأول رقماً قياسياً قدره 11.8 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 15% من إجمالي الإيرادات، ونمت بنسبة 78% مقارنةً بالعام السابق. واختتمنا الربع الأول برصيد نقدي واستثمارات إجمالية قدرها 17.2 مليون دولار أمريكي. وحققنا في الربع الأول تدفقات نقدية تشغيلية قدرها 6.4 مليون دولار أمريكي، وتدفقات نقدية حرة قدرها 4.9 مليون دولار أمريكي. وعلى أساس سنوي، حققنا تدفقات نقدية تشغيلية قدرها 30.3 مليون دولار أمريكي، وتدفقات نقدية حرة قدرها 24.5 مليون دولار أمريكي. أنفقنا ما مجموعه 17.7 مليون دولار أمريكي على مدار الأرباع الأربعة الماضية، بما في ذلك 4.6 مليون دولار أمريكي في الربع الأول، لإعادة شراء الأسهم من خلال مزيج من إعادة الشراء في السوق المفتوحة وتسوية صافي أسهم وحدات الأسهم المقيدة. بالإضافة إلى ذلك، سددنا قرضاً لأجل قدره 5 ملايين دولار أمريكي في الربع الأول، وخفضنا رصيد الدين المستحق إلى 53.5 مليون دولار أمريكي في نهاية الربع الأول. فيما يخص عدد الموظفين، أنهينا الربع الأول بـ 1432 موظفًا ومتعاقدًا. سأقدم الآن توقعاتنا للربع الثاني والسنة المالية 2027 كاملة. تستند توقعاتنا إلى معايير غير متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (non-GAAP)، وقد تم تعديلها لتشمل مصاريف مثل التعويضات القائمة على الأسهم، واستهلاك الأصول غير الملموسة، والمصاريف المتعلقة بالاستحواذ، وغيرها. نتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات للربع الثاني من السنة المالية 2027 بين 81.6 مليون دولار و82.3 مليون دولار، بما في ذلك إيرادات المنتجات والإيرادات الأخرى التي تتراوح بين 6.3 مليون دولار و6.7 مليون دولار. كما نتوقع أن يتراوح صافي الدخل للربع الثاني، وفقًا لمعايير غير متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، بين 9.4 مليون دولار و9.8 مليون دولار. ومن المتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف، وفقًا لمعايير غير متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، بين 0.33 دولار و0.34 دولار. وقد افترضنا وجود 28.9 مليون سهم مخفف مرجح قائم للربع الأول. أما بالنسبة للسنة المالية 2027 كاملة، فنتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات بين 326 مليون دولار و328.5 مليون دولار. تستند توقعات الإيرادات للسنة المالية 2027 إلى افتراض نمو إيرادات اشتراكات وخدمات الشركات بنسبة 31% تقريبًا مقارنةً بالسنة المالية 2026، بينما يُتوقع أن تبقى إيرادات اشتراكات الأفراد ثابتة أو تنخفض بنسبة 1%. وفيما يتعلق بتنوع الإيرادات لهذا العام، نتوقع أن يأتي حوالي 92% من إجمالي الإيرادات من الاشتراكات والخدمات، والباقي من المنتجات والإيرادات الأخرى. ونتوقع أن يتراوح صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا للسنة المالية 2027 بين 37.5 مليون دولار و39 مليون دولار. وبناءً على هذا النطاق، نقدر أرباحنا المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للسنة المالية 2027 بين 45 مليون دولار و46.5 مليون دولار. كما نتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا للسنة المالية 2027 بين 1.29 دولار و1.34 دولار. لقد افترضنا وجود حوالي 29.1 مليون سهم مخفف قائم للسنة المالية 2027. باختصار، نحن سعداء ببدايتنا القوية للسنة المالية 2027، حيث حققنا رقماً قياسياً في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بلغ 11.8 مليون دولار أمريكي في الربع الأول، بنمو قدره 78% على أساس سنوي، إلى جانب تدفق نقدي حر قياسي بلغ 24.5 مليون دولار أمريكي خلال الاثني عشر شهراً الماضية. نحن متحمسون لفرص النمو العضوي والنمو الذاتي المتاحة أمامنا، ونواصل تركيزنا على تحقيق تقدم ملموس آخر نحو أهدافنا المالية طويلة الأجل. سأترك الآن المجال لإريك لإلقاء كلمته الختامية.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

إريك، شكرًا لك شيغ. مع بدايتنا القوية، نشعر أننا على أعتاب عامٍ حافلٍ بالإنجازات لشركة أوما. وبينما لدينا مبادراتٌ مثيرةٌ في مختلف أقسام أعمالنا، فإننا نركز بشكلٍ أساسي على تلبية الطلب المتزايد على خدمة الاتصال اللاسلكي (Air Dial)، ودفع عجلة النمو من خلال خدمات إدارة التطبيقات الموحدة (UMA) والذكاء الاصطناعي (AI) وهاتفي (MyPhone)، وتعزيز إسهامات استحواذنا على شركتي فلوينت ستريم (fluent stream) وفون دوت كوم (phone.com)، والعمل على الاستحواذ على شركاتٍ جديدةٍ في المستقبل. شكرًا لكم جميعًا على حضوركم اليوم. والآن، نستقبل أسئلتكم.

المشغل

شكرًا لكم أيها السيدات والسادة. للتذكير، لطرح سؤالكم، يُرجى الضغط على زر النجمة 11 على هاتفكم ثم انتظار إعلان اسمكم. لسحب سؤالكم، يُرجى الضغط على زر النجمة 1 مرة أخرى. يُرجى الانتظار ريثما نُجهز قائمة الأسئلة والأجوبة. أول سؤال لدينا من أرجون باتيا مع ويليام بلير. خطكم مفتوح.

أرجون باتيا

ممتاز. شكرًا جزيلًا. تهانينا على هذا الربع الرائع يا شباب. إريك، اسمح لي أن أبدأ معك. يبدو أن خدمة Ooma Air Dial تشهد نموًا ملحوظًا. هل يمكنك أن تعطينا لمحة عن توقعاتك للإيرادات المستقبلية؟ كيف تبدو خطة العمل، وكيف تسير عمليات التنفيذ مع العملاء الذين فزتم بهم بالفعل؟

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

بالتأكيد. أهلاً أرجون. عمليات التنفيذ تسير على ما يرام. نحن قادرون على الاستجابة حسب الحاجة مع كل عميل جديد، ونحن متحمسون لجميع الفرص المتاحة، بما في ذلك تلك التي قد يكون بعض عملائنا قد مروا بتجربة سيئة مع منافس آخر ويرغبون في الانتقال إلى AirDial. لا نتحدث عادةً عن حجم المبيعات المتوقعة، ولكن يمكنني القول إنه مع وجود أكثر من 40 موزعًا معتمدًا لدينا الآن، لدينا حضور قوي في السوق يساعدنا على إيجاد فرص جديدة. وهذا جزء من استراتيجيتنا، وهو الاستفادة القصوى من شراكاتنا المميزة. نحن متحمسون جدًا للشراكتين اللتين انضممتا إلينا في الربع الأخير، ومن الواضح أن أكبر شركائنا اليوم هم T-Mobile وComcast وعدد من شركات الاتصالات التي تحدثنا عنها سابقًا. لا تزال Comcast تقدم جزءًا صغيرًا فقط مما نعتقد أنها قادرة على تقديمه في المستقبل، ولكنها مع ذلك علاقة ممتازة ونتطور باستمرار. لذا نعتقد أننا نشهد نشاطًا مكثفًا، ومن الواضح في السوق أن شركات مثل AT&T وغيرها تُغلق خطوطها، وأن عدد الإعلانات في ازدياد مستمر. ونتحدث اليوم مع العديد من الشركات التي لم تكن تُولي هذا الأمر اهتمامًا كبيرًا قبل عام أو عامين، ولكنها تُدرك الآن حاجتها إلى اتخاذ إجراء ما، وتبحث بجدية عن أفضل الحلول المتاحة. وعندما نتمكن من بناء هذا النوع من التفاعل مع العملاء، نحقق نجاحًا باهرًا، لأن حلولنا تتميز بخصائص فريدة تجعلها مميزة للغاية. لذا، نحن متحمسون للتوقعات في الولايات المتحدة وكندا، ونتطلع إلى المستقبل، ونعتقد أن السوق في طور النمو، ولدينا فرصة لتحقيق نمو كبير مع تقدمنا.

أرجون باتيا

هذا مفيد. شكرًا لك. أما بخصوص إعلانات الذكاء الاصطناعي، فقد كانت مثيرة للاهتمام أيضًا. يبدو أنكم في مراحل نشر مختلفة حسب خدمة الذكاء الاصطناعي التي نتحدث عنها، كما أن طرق تحقيق الربح منها مختلفة أيضًا. لكنني أود معرفة وجهة نظرك حول الأثر المالي المحتمل إذا تحدثنا عن هذا الأمر خلال عام أو عامين. هل أبدى العملاء اهتمامًا بهذا الأمر؟ وما هي فرص زيادة المبيعات لخدمة النسخ الصوتي والرد الآلي المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

نعم، هذا سؤال وجيه، ولدينا خبرة محدودة في هذا المجال لنقدم إجابة دقيقة. تشير الإحصائيات المتعلقة بقدرة الشركات الصغيرة على الرد على مكالمات عملائها أثناء قيامهم بأعمالهم الأخرى إلى وجود حاجة ماسة لهذه الإمكانيات. ونظرًا لأن خدمة البريد الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي وخدمة النسخ الصوتي المدعومتين بالذكاء الاصطناعي ستكونان بأسعار تنافسية للغاية، وأعتقد أنهما سهلتان الإعداد والاستخدام، فإننا نأمل أن يجد العديد من عملائنا قيمة فيهما ويتبنوهما، وسيصبحان تكلفة إضافية عليهم. لذا، من منظور الإيرادات، يُعدّ هذا دفعة قوية لشركة Ooma. اليوم، نسبة ضئيلة من عملائنا مشتركين في باقة Ooma Pro Plus، وهي أعلى باقة خدمات لدينا، وبعض خدمات الذكاء الاصطناعي ستُضاف إلى هذه الباقة. نأمل أنه مع توفر هذه الخدمات وتوعية قاعدة عملائنا، سنتمكن من رفع نسبة الاشتراك إلى خانة العشرات مستقبلًا. وبالتالي، سيكون هناك نمو ملحوظ أيضًا. من الصعب الجزم، لكنني أعتقد أننا جميعًا نلمس قوة الذكاء الاصطناعي في أعمالنا، ولا رجعة للوراء. ستتوفر المزيد من الميزات قريبًا. لم نعلن حتى الآن إلا عن أول أربع أو خمس ميزات ستصدر، لكن لدينا خطة عمل تمتد لسنوات، ونؤمن بأننا سنقدم مجموعة واسعة من الخدمات للشركات الصغيرة. إنها فرصة مميزة لنا حقًا، لأن جميع اتصالات عملائنا، مكالماتهم الهاتفية ورسائلهم، تمر عبر منصة UMA، ما يُمكّننا من مساعدتهم على تحليل هذه البيانات والاستفادة منها بشكل استباقي. لذا، أعتقد أن هذه بداية قصة نجاح OOMA التي سنكشف عنها خلال العامين القادمين.

أرجون باتيا

حسناً، فهمت. شكراً لك على اللون.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من إريك مارتينوزي من شركة ليك سيتي كابيتال ماركتس. خطكم مفتوح.

إريك مارتينوزي

أجل. أهنئكم على هذا الربع أيضًا. أردتُ فهم العوامل التي ساهمت في هذا النمو بشكل أفضل. بالعودة إلى توقعاتكم للربع الأول، كان متوسط إيراداتكم المتوقعة 80 مليونًا، وقد تجاوزتموها بمقدار 1.1 مليون. هل يعود الفضل الأكبر هنا إلى عملاء الأعمال الأساسية فقط؟ أم إلى زيادة استخدام خدمة الاتصال اللاسلكي؟ ما هو العامل الأهم وراء هذا النمو؟

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

نعم يا إريك، شكرًا على سؤالك. كان المحرك الأكبر أو عامل النمو الرئيسي هو خدمة AirDial. وكما ذكرنا عند وضع توقعاتنا للربع الأول من العام، أردنا توخي الحذر في توزيع الأجهزة عبر AirDial تحديدًا، لأنه ليس من السهل دائمًا التنبؤ بتوقيت التركيب، على الرغم من تزايد الحجوزات والطلب. لذلك، نحن حذرون في هذا الشأن. ونحن سعداء بالنتيجة، فقد تجاوزت توقعاتنا بشكل ملحوظ. وأعتقد أن هذا هو العامل الأهم. أما العامل الآخر، كما أشار إريك في ملاحظاته، فهو أن القطاع السكني لم يشهد انخفاضًا، وهذا أيضًا مجال خططنا له بحذر، ولم نشهد انخفاضًا فيه. لذا، ساهم ذلك أيضًا في تحسين أداء الربع الأول مقارنةً بتوقعاتنا في بداية الربع. لذا، أقول إن هذين العاملين هما المحركان الرئيسيان، مع كون AirDial العامل الأهم.

إريك مارتينوزي

حسنًا. والسؤال التالي هو: لقد رفعتَ توقعاتك للعام بأكمله. هل تتوقع أن تُشير هذه التوجيهات المُحدَّثة للسنة المالية 2027 إلى استمرار كلا الاتجاهين اللذين أشرتَ إليهما، أم أن الربع الأول كان استثناءً نوعًا ما؟ لنرَ كيف ستسير الأمور في الربع الثاني. شكرًا لك.

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

لا أعتبر الربع الأول حالة شاذة. من الواضح أن الربع الأول قد رسّخ معيارًا أساسيًا لبداية العام، وهو معيار ممتاز بالمناسبة. لكن في توقعاتنا، كما تلاحظون عند تحليل النموذج، ما زلنا نلتزم بالحذر نسبيًا، خاصةً فيما يتعلق بوتيرة زيادة الطلب على خدمات الاتصالات، وذلك للسبب نفسه الذي ذكرته للتو، وهو رغبتنا في توخي الحذر عند توقع توقيت تركيب الخطوط. وقد كان الإقبال على الحجوزات قويًا. وكما ذكرت سابقًا، نما الإقبال على الحجوزات في الربع الأول بنسبة 75% مقارنةً بالعام الماضي، ويبدو أن هذا النمو مستمر لثلاثة أو أربعة أرباع متتالية. لدينا تحليل مفصل لنمو الحجوزات، ولكن يبقى من الصعب التنبؤ بتوقيت التركيب، ومع ذلك فنحن متفائلون، لكننا نفضل توخي الحذر في هذا الشأن. ثانيًا، لا أدري إن كنتم قد لاحظتم، لكنني كنت أتوقع في توقعاتي انخفاضًا في الطلب السكني بنسبة تتراوح بين 1% و2%، ولكن بناءً على الاتجاه الأخير، عدّلت هذا التوقع قليلًا ليصبح مستقرًا أو بنسبة تتراوح بين 1% و-1%. سنرى الآن متاجر وول مارت تعرض هواتفي في النصف الثاني من العام. نحن نتوخى الحذر في هذا الشأن. بصراحة، لا نعرف بدقة نسبة الإقبال المتوقعة، على الرغم من حماسنا الشديد. لذا، هناك قدر من التحفظ في هذا الأمر. باختصار يا إريك، ما زلنا نتوخى الحذر في نظرتنا المستقبلية، نظرًا لطبيعة هذه الأعمال، وخاصةً تقنية الاتصال اللاسلكي والميكروفون التي ذكرتها للتو.

إريك مارتينوزي

فهمت. شكراً لك على الإجابة على أسئلتي.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من باتريك والرافين. شكراً لكم أيها المواطنون، خطكم مفتوح.

باتريك والرافين

مرحباً فريق العمل، أهنئكم على نتائج الربع. أردتُ فقط الاستفسار عن خدمة Ooma AI. أجريتُ بعض الحسابات حول حجم استخدام العميل لخدمة المساعد الذكي (AI Assistant) مقابل 15.99 دولاراً، بالإضافة إلى 49.99 دولاراً لخدمة الاستقبال. يبدو أن التكلفة 38 سنتاً للدقيقة، و50 سنتاً لخدمة الاستقبال. سيكون من الرائع لو توضحوا لنا تكلفة البضائع المباعة (COGS) لمثل هذه الخدمة. هل سيؤثر ذلك إيجاباً على هوامش الربح أم أنه قد يضر بها؟ لم يكن البيان الصحفي واضحاً بشأن كيفية تسعير الاستخدام، والاستخدام الإضافي. لذا، أود الحصول على توضيح في هذا الشأن.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

نعم، نعتمد تسعير الاستخدام الإضافي بالدقيقة. وإذا نظرت إلى السوق، ستجد تفاوتًا كبيرًا في أسعار هذه الخدمات. نعتقد أن باقتنا تنافسية للغاية. في الواقع، يُعدّ جهاز الرد الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ميزة فريدة في السوق، لا تجدها لدى غيرنا. إنها ميزة مفيدة جدًا بسعر أقل من خدمة الاستقبال الآلي الكاملة. لذا، فهي نقطة انطلاق ممتازة للشركات الصغيرة لبدء استخدام هذه الميزة. أما بالنسبة للتكاليف، فنحن نستضيف داخليًا عمليات الذكاء الاصطناعي لنسخ المكالمات وتلخيصها ثم تحليل البيانات. كما نستعين ببعض القدرات الخارجية أيضًا. لا يمكنني تحديد تفاصيل تكاليفنا هنا، لكن أؤكد لكم أننا نتوقع تحقيق هوامش ربح ممتازة تتماشى مع تقرير هوامش الربح. وأخيرًا، سؤال سريع للمتابعة. أعتقد أنه عندما أفكر في الأمر، يبدو أن الوقت الذي يقضيه العميل في التحدث مع نظام الذكاء الاصطناعي أمر لا تملك الشركة سيطرة كبيرة عليه. فإذا كان لدي عميل واحد، كما تعلم، يثرثر مع النظام طوال الأربعين دقيقة، أكون قد استنفدت رصيدي المخصص دون الحصول على فائدة تُذكر. هل لديكم أي طريقة لإدارة ذلك من جانبكم، أو كيف تتعاملون مع هذه المعضلة؟ حسنًا، أنت تتحدث الآن عن خدمة الرد الآلي وخدمة الاستقبال. أما الرسائل الصوتية الأخرى أو جميع محادثاتك طوال اليوم فهي جزء من باقة ProPlus. لذا، لا يوجد عنصر يعتمد على الاستخدام في ذلك. بالنسبة لخدمات الرد الآلي، يميل الناس إلى ترك رسالة مدتها دقيقة أو دقيقتين على الأكثر، ولا يكملون الحديث. لكن كما تعلم، أعتقد أن الشركات المختلفة ستختلف، وبالتأكيد سنجعل هذه الخدمة جذابة لعملائنا. لذلك، قد نُصدر باقات أخرى بمرور الوقت للعملاء المميزين. يمكنك تفعيل هذه الخدمات على خط واحد أو عدة خطوط في الشركة أيضًا. لذا، بناءً على عدد الأرقام التي قمتَ بإعدادها للتواصل مع جهات خارجية، لديك مرونة في هذا الشأن أيضًا. أعتقد أن أسعارنا لن تُعيق أي شركة تُقدّر هذه الخدمات. حسنًا، شكرًا جزيلًا.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من براينت كينتزلينجر من شركة ألاينس جلوبال بارتنرز. الخط مفتوح.

براينت كينتزلينجر

ممتاز، شكرًا جزيلًا. من الرائع أن نسمع عن التقدم الذي يحرزه تطوير أعمالكم مع Aired Out. هل يمكنك توضيح بعض الأرقام التي ذكرتها؟ على سبيل المثال، ذكرتَ أن خطوط الاتصال الجوي والخدمة والإيرادات والحجوزات وغيرها قد ارتفعت بنسبة تتراوح بين 75 و80%، وربما لا تكون هذه النسبة دقيقة. هل يمكنك مشاركة هذه الأرقام معنا؟

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

أجل، أعني أن الرقم الذي ذكرناه لكم هو عدد الخطوط المركبة، وقد ارتفع هذا الرقم. لحظة من فضلك. قلتُ إن عدد الخطوط المركبة يزيد عن ضعف ما كان عليه قبل عام. وقال شيغ إن الحجوزات انخفضت بأكثر من 75%. أجل، وهذا يعطيك فكرة عن مدى سرعة تطور الوضع لدينا. نتوقع أن يرتفع مجددًا في الربع الثاني، وأن يستمر في الارتفاع كل ربع سنة طوال هذا العام.

براينت كينتزلينجر

عفوًا، ما قصدته هو: هل ننتقل من 2000 إلى 4000 سطر؟ بل ننتقل من 10000 إلى 20000. من الصعب فهم الوضع الحقيقي عند مضاعفة العدد. وينطبق الأمر نفسه على الخدمات والإيرادات والحجوزات. أو ربما أنتم غير مستعدين بعد، وهذه الأرقام صغيرة جدًا بحيث لا يمكن مشاركتها.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

إنها أرقام ليست صغيرة لدرجة لا تسمح بمشاركتها. ربما لا نستخدم نظام الاتصال اللاسلكي بالدقة التي تطلبها هنا، لكننا نتجاوزها بشكل مريح. كيف لي أن أعبر عن ذلك بطريقة أخرى يا تشيب؟

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

إحدى طرق التفكير في الأمر بالنسبة لإريك أو برايان هي أننا أبلغنا عن نمو في عدد مستخدمي الأعمال الأساسيين بنحو 15000 مستخدم من ربع إلى آخر.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

كان معظم ذلك عبارة عن اتصال لاسلكي. هذا مفيد.

براينت كينتزلينجر

شكراً. وهل بدأت دورات المبيعات بالتغير؟ هل يقتصر الأمر على بدء عمليات التكامل للحجوزات التي تمت قبل عدة فصول؟

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

ما الذي تغير خلال الربع ونصف الربع الأخيرين تقريبًا حتى بدأتم تلاحظون هذه النقطة المحورية؟ يبدو أن الأمر يتعلق بالطلب. حسنًا، أعتقد أن الأمر مرتبط بما ذكرته في مكالماتي الجماعية. هناك عدد أكبر من الخطوط يتم إغلاقها أكثر من أي وقت مضى. لدينا عدد أكبر من الشركاء الذين يعيدون بيع خدمة الاتصال اللاسلكي أكثر من أي وقت مضى. نرى كيانات أكبر ذات مواقع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة تركز بشكل متزايد على ضرورة اتخاذ إجراء ما، وبدأت بالفعل في تنفيذه. حتى أننا نرى بعض الشركاء الذين بدأنا العمل معهم أو العملاء الذين اكتسبناهم قبل 6-12 شهرًا يتوسعون بوتيرة أسرع. يختلف الأمر باختلاف العميل، لكننا نشهد بالتأكيد تحركًا في السوق، وليس من المستغرب أن هناك ملايين الخطوط التي ستضطر إلى الاستبدال خلال العامين أو الثلاثة أعوام القادمة. لذا، يحتاج العملاء إلى الاستعداد المسبق. إنه وقت مثير بالنسبة لنا. أعتقد أننا سنرى خدمة الاتصال اللاسلكي كمساهم قوي جدًا في أعمالنا خلال السنوات الثلاث القادمة، مع إغلاق غالبية الخطوط. مع ذلك، فإن معظم الخطوط التي يتم إيقاف تشغيلها اليوم تابعة لشركة AT&T. وهناك شركات أخرى لديها خطوط كثيرة، مثل فيريزون، والتي لم تُوقف تشغيل العديد من خطوطها بعد. وبناءً على كيفية تعامل هذه الشركات مع الوضع، هناك خطة طويلة الأجل لاستبدال خطوط الهاتف الأرضي التقليدية (POTS). لذا، ما زلنا في المراحل الأولى من سوق استبدال خطوط الهاتف الأرضي التقليدية، مقارنةً بتوقعاتنا المستقبلية. وهذا ما يفسر تسارع نمو السوق.

براينت كينتزلينجر

ممتاز، شكرًا. سؤال أخير بخصوص ما تحدثت عنه، ما هي أهم أولوياتك؟ هل لديك أي تفاصيل تتعلق بالتكنولوجيا، أو ما هي مكونات نظامك، أو المناطق الجغرافية التي قد يكون تواجدك فيها ضعيفًا؟ أي معلومات يمكنك مشاركتها في هذا الشأن ستكون مفيدة جدًا. بالتأكيد، بكل سرور.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

لكن لا يُشكل أيٌّ من هذين الأمرين مصدر قلقٍ خاصٍّ لنا. لقد نظرنا إلى عمليات الاستحواذ الصغيرة كوسيلةٍ لتنمية UMA بشكلٍ استراتيجيٍّ وفعّالٍ من حيث التكلفة، وكما تعلمون، إذا نظرتم إلى آخر ثلاث عمليات استحواذٍ لنا في مجال UCaaS، وهي fluentstream وphone.com وonset، فإنّ أعمالًا كهذه ستكون محلّ اهتمامنا أو ضمن نطاق أهدافنا المرجوّة. هذا لا يعني أننا لن ننظر أيضًا إلى أمورٍ أخرى أو أمورٍ قد تُوسّع نطاق أعمالنا بطرقٍ مُعيّنة. لكنّنا نسعى أساسًا إلى تحقيق نموٍّ فعّالٍ من حيث التكلفة، وزيادة حجم العمل، والارتقاء بـ Ooma لتصبح شركةً أكبر في السوق. وأعتقد أنّه عندما تُصبح الشركات التي نستحوذ عليها مُربحةً بنسبة الربع، وهو ما مثّلته كلٌّ من fluentstream وphone.com كاستراتيجيةٍ مُجديةٍ للغاية بالنسبة لنا، فهذا ما نحاول القيام به. والقيد الوحيد الذي يُمكنني ذكره هو أنّنا نُركّز على أمريكا الشمالية، ولا نسعى إلى التوسّع الجغرافي.

براينت كينتزلينجر

ممتاز. شكراً جزيلاً.

المشغل

للتذكير، سيداتي وسادتي، يُرجى الضغط على زر النجمة لطرح سؤال. شكرًا لكم. تفضلوا بالانتظار لسؤالنا التالي. سؤالنا التالي من ماثيو هاريجان من شركة بنشمارك ستونكس. خطكم مفتوح.

ماثيو هاريجان

شكرًا لك. قد يكون هذا سؤالًا نظريًا بعض الشيء، لكنني سأطرحه على أي حال. عندما ننظر إلى سوق تطبيقات أمان العائلة، والذي يشمل في الواقع الأنشطة الاستغلالية للأطفال، بالإضافة إلى الحد من تشتت الانتباه بوسائل التواصل الاجتماعي على الهواتف المحمولة، نجد أنه سوق ضخم. كما تعلم، في كل من الولايات المتحدة وأوروبا. أعرف شركة برمجيات صغيرة تحاول معالجة هذه المشكلة. أعلم أن شركة فيريزون قد طورت بعض الحلول داخليًا، ولكن هل لديكم أي حلول مناسبة لهذا السوق؟ لأنني أعني، من الواضح أن هناك فرصة سانحة مع هاتفي، ولكن إذا كان لديكم حل مماثل للهواتف المحمولة، يجمع بين عنصر الأمان والحد من تشتت الانتباه ببرامج التواصل الاجتماعي، فسيكون له بالتأكيد حصة سوقية كبيرة جدًا مقارنةً بهاتفي. شكرًا.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

نعم، إنه مجال مثير للاهتمام للتفكير. وبالتأكيد هناك أمور أخرى يمكن القيام بها، وأمور أخرى تقوم بها بعض الشركات. ينصب تركيزنا اليوم على "هاتفي"، وهو موجه تحديدًا للأطفال الذين لديهم قائمة محددة بأشخاص يرغبون في التواصل معهم. لهذا الأمر تأثير واسع الانتشار، فعندما يحصل طفلك على واحد، ترغب في أن يحصل عليه أصدقاؤه أيضًا. يجتمع الآباء ويناقشون ما سيفعلونه. إنها حقًا طريقة رائعة لمنح أطفالك بعض الحرية والقدرة على التفاعل مع الآخرين، مع ضمان عدم تعرضهم لتحديات وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال التي تأتي مع الهواتف الذكية. لذا فهي حركة واسعة النطاق بشكل ملحوظ. كنا نتحدث قبل أيام عن منظمة في ولاية واشنطن، في موقع محدد هناك، حيث توجد منظمة غير ربحية توزع هواتف كهذه في محاولة لتشجيع جميع الأطفال على استخدام وسائل أكثر أمانًا. إنه أمر بالغ الأهمية. كما شهدنا حظر وسائل التواصل الاجتماعي في بعض البلدان على الأطفال دون سن معينة. ليس الولايات المتحدة بالطبع، لكنني أفكر في الدول. أعتقد، إن لم تخني الذاكرة، أن إسبانيا كانت من بينها مؤخرًا. لذا أعتقد أن هناك دورًا حقيقيًا لـ MyPhone. أستطيع أن أؤكد لكم أنه عندما نتحدث مع تجار التجزئة، غالبًا ما يكون المشترون لدينا أفرادًا لديهم أطفال في المنزل، ويفهمون الأمر فورًا عندما نبدأ الحديث عن استخداماته. إذا كان لديك طفل في المنزل وتواجه هذه المشكلات، وسمعتَ عن MyPhone وما نحاول تحقيقه، فسيجدون فيه صدىً كبيرًا. كما ترون من توجيهات شيغ، توجيهاتنا نحن أيضًا. لا نعرف حقًا ما نتوقعه من iPhone، ولم نُركز كثيرًا على توقعاتنا بشأنه. لكننا سنُركز جهودنا التسويقية عليه، خاصةً عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين، لنرى إن كان بإمكاننا جذب اهتمام كبير من الآباء بما نعتقد أنه حل رائع للأطفال الصغار. لذا فهذا هو محور تركيزنا حقاً، وكما تعلمون، عندما نحقق النجاح في ذلك، ربما سننظر إلى الأمور من منظور أوسع.

ماثيو هاريجان

هل تعتقد أنه حتى لو لم يكن لديك أي مشاريع قيد التطوير أو المناقشات، فهل لديك سبب للاعتقاد بأن أيًا من تقنياتك قابلة للتطبيق بسهولة على الأجهزة المحمولة، أم أن هذا الأمر غير واضح؟ بعبارة أخرى، سيكون تطبيقًا.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

لا، أعتقد أن بعض تقنياتنا قابلة للنقل، في الواقع.

ماثيو هاريجان

أنا آسف. حسنًا، لا أريد الخوض في تفاصيل كثيرة، أو ربما لا تسمعني جيدًا، لكنني لا أريد الخوض في تفاصيل ما نفكر فيه أو ما تتجهون إليه. لدينا تطبيق جوال يُسمى Talkatone، ونحن على دراية تامة بكيفية تخصيص تطبيقات الجوال لتلبية احتياجات معينة في السوق. ولدينا هذه التقنية داخليًا، بالإضافة إلى التقنية التي تُوفر الميزات الخاصة التي يُقدمها هاتفي. نعم، أعتقد أنكم تتقدمون علينا. حسنًا، ممتاز. شكرًا. إريك، أهنئك مجددًا على هذه الأرقام.

المشغل

يرجى الانتظار لسؤالنا التالي. شكرًا لكم. سؤالنا التالي من ماثيو موس من شركة بي رالي للأوراق المالية. خطكم مفتوح.

ماثيو موس

مرحباً، معكم ماثيو نيابةً عن جوش. شكراً على إجابة أسئلتي. بدايةً، بالنسبة لهامش الربح الإجمالي للمنتج، بلغ حوالي -30%. أتساءل عن مدى استدامة هذا الرقم، خاصةً مع وفورات تكلفة الجيل الثاني من نظام الاتصال اللاسلكي، وهل يُعتبر معدل -30% تقريباً معدلاً جيداً للاستمرار؟

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

نعم. ماثيو، هذا الشيخ. شكرًا على سؤالك. أعتقد، ونتوقع حاليًا، أن تشهدوا انخفاضًا طفيفًا في هامش ربح المنتج بدءًا من الربع الثاني وحتى نهاية العام. هناك سببان لذلك. أولهما، كما تعلمون، هو أننا سنبدأ في ملاحظة تأثير ارتفاع أسعار المكونات التي ربما تحدثنا عنها سابقًا. هذه المكونات هي قطع الذاكرة. لذا، لا يقتصر هذا التأثير على شركة UMA تحديدًا، ولكن كما تعلمون، ستُستخدم هذه المكونات في منتجات تيلو السكنية وأجهزة الاتصال اللاسلكي. لذلك، سنبدأ في ملاحظة بعض التأثير بدءًا من الربع الثاني وحتى نهاية العام. ثانيًا، مرة أخرى، نحن لا نُبالغ في تقديراتنا في التوقعات لنكون متحفظين، ولكن بقدر ما نرى هذه الوحدات تُشحن إلى المتاجر في النصف الثاني من العام، فعندما نبيعها، سنخسر بعض المال مقدمًا. كما تعلمون، تكاليف اكتساب العملاء من وجهة نظرنا. لذلك، لهذين السببين، كما تعلمون، ستشهدون انخفاضًا طفيفًا في هامش ربح المنتج في الربع الثاني، وخاصة في النصف الثاني من العام. باختصار، أعتقد أننا نتوقع انخفاضًا بنسبة 40% تقريبًا على مدار العام. لذا، ربما يمكنك وضع نموذج بناءً على هذا الرقم. فهمت. هذا مفيد. حسنًا، مع دخولنا السنة المالية 2028، وبعد بعض الضعف الذي شهدناه في النصف الثاني من العام نتيجة إطلاق المزيد من منتجات MyPhone، كيف تتوقع أن ينتقل الانخفاض من 40% إلى ما يقارب 30%، أو ربما 35%؟ نعم، لا يمكنني التنبؤ بدقة بما سيحدث في السنة المالية 2028، ولكن كما تعلم، لا أحد يعلم إلى أين ستتجه أسعار الذاكرة. صحيح. لذا يصعب عليّ التكهن. ولكن إذا كان عليك وضع نموذج للسنة المالية 2028، فربما من الأفضل إبقاء التوقعات عند -40% في الوقت الحالي.

ماثيو موس

فهمت. شكرًا. حسنًا، أعتقد أنك ذكرت هاتفي. أتساءل، ما هو متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) لهاتفي مقارنةً بهاتف Cord Tello؟

شيغ هاماماتسو (المدير المالي)

إذن، سيضمّ جميع مستخدمي هاتفي المشتركين في باقة مميزة عند التسجيل. وهذا بدوره سيرفع متوسط إيراداتنا لكل مستخدم منزلي، والذي يبلغ حوالي 9 دولارات. ممتاز! مفيد جدًا. سؤال أخير لي. أعلم أنكم ذكرتم أن شركة فيريزون لا تزال غير نشطة فيما يتعلق بإغلاق شبكات الهاتف المحمول. أتساءل فقط، هل لديكم أي مؤشرات حول موعد تغيّر ذلك؟ ربما في النصف الثاني من هذا العام، أو ربما العام المقبل. أتساءل، كعامل إيجابي، ما الذي يجب أن نفكر فيه حيال ذلك. ليس لدي أي مؤشرات لأشاركها في هذا الشأن حاليًا.

ماثيو موس

حسنًا، هذا عادل. شكرًا لك على الإجابة على أسئلتي.

المشغل

شكراً لكم. سيداتي وسادتي، لا توجد أسئلة أخرى. شكراً لكم. شكراً لكم.

إريك ستانغ (الرئيس التنفيذي)

أود الآن أن أُعيد الكلمة إلى إريك ليُلقي كلمته الختامية. شكرًا لكم جميعًا على حضوركم اليوم. نقدر وقتكم. لم يمر سوى ربع السنة المالية، لكنها بداية موفقة، ونرى فرصًا كثيرة سانحة، وسنبذل قصارى جهدنا لتحقيق ذلك. شكرًا لكم جميعًا.

المشغل

سيداتي وسادتي، بهذا نختتم مكالمة المؤتمر اليوم. شكرًا لكم على مشاركتكم. يمكنكم الآن إنهاء المكالمة.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.