يقدم العرض الجديد عملية كانت تستغرق وقتًا طويلاً في السابق إلى تجربة حجز سلسة لكل من رواد المطاعم والمقاهي

سان فرانسيسكو ، ١٦ سبتمبر ٢٠٢٥ / بي آر نيوزواير / - أعلنت اليوم شركة أوبن تيبل ، الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا المطاعم، عن إطلاق سوقها الجديد المتكامل لحجوزات المطاعم الخاصة والجماعية . يستبدل هذا المنتج عمليات البحث والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني المتفرقة بمنصة واحدة موثوقة، مما يُسهّل على رواد المطاعم التخطيط للتجمعات الكبيرة، ويُمكّن المطاعم من زيادة إيراداتها بمرونة أقل.

كان حجز مكان لتناول الطعام الجماعي أو الخاص يتطلب عادةً ساعات من البحث عبر الإنترنت، تليها مستويات متعددة من التواصل والتخمين. وقد وجد استطلاع OpenTable الجديد* للمستهلكين الأمريكيين أن العثور على المكان المناسب لتناول الطعام الخاص والجماعي وحجزه يستغرق 17 ساعة في المتوسط. وقال أكثر من ثلثي المشاركين (68%) إنهم سينظمون المزيد من الفعاليات لو كانت العملية أسهل، بينما قال ما يقرب من نصف المشاركين (42%) إنهم تخلوا عن الحجز تمامًا بسبب المتاعب.

من خلال صفحة استكشاف مدينة سهلة الاستخدام، يمكن للرواد تصفح ومقارنة غرف الطعام الخاصة، والمساحات شبه الخاصة، وطاولات المجموعات الكبيرة، بالإضافة إلى معلومات شفافة حول الأسعار، وقوائم الطعام، وتفاصيل الأجواء، والسعة، والصور. ولأول مرة في منصات الحجز، ستوفر مجموعة متنامية من المطاعم ضمن السوق خدمة الحجز الفوري، مما يتيح للرواد الاطلاع على التوافر الفوري وتأمين حجوزاتهم في ثوانٍ. أما بالنسبة للمطاعم، فسيوفر السوق عددًا متزايدًا من فرص الحجز من خلال إعداد سهل، مما يساعد على زيادة الإيرادات.

قالت آمي وي ، الرئيسة التنفيذية للعمليات في OpenTable: "سمعنا مرارًا وتكرارًا أن البحث عن وحجز وجبات طعام جماعية كبيرة وخاصة أمرٌ محبط ومعقد لكلٍ من المطاعم وروادها. لقد كان هذا المجال مُهمَلاً في هذا القطاع، ولكنه في الوقت نفسه مُهيأ للابتكار". وأضافت: "يُعدّ سوقنا الإلكتروني المكان الأمثل للحصول على عملاء مُحتملين مُربحين للمطاعم، وربط رواد المطاعم بما يبحثون عنه تحديدًا. الآن، أصبح من السهل والسلس على المطاعم زيادة إيراداتها وتعظيم الاستفادة من مساحات الطعام الخاصة غير المُستغلة".

يُبرز بحث المستهلكين* الذي أجرته OpenTable الطلب الكامن وراء إطلاق هذه الخدمة. وقد حُددت أعياد الميلاد والتجمعات العائلية والفعاليات المؤسسية - بما في ذلك احتفالات الشركة واجتماعات العملاء وتوطيد أواصر الفريق - كأكثر العوامل شيوعًا لحجوزات المطاعم الخاصة. وأعرب ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين (72%) عن تفضيلهم استضافة عشاء جماعي في مطعم على المنزل، وأفاد 66% بأنهم على استعداد لإنفاق مبلغ أكبر للشخص الواحد في مطعم خاص أو جماعي مقارنةً بطلبات الطعام من قائمة الطعام في مطعم. وتشير هذه النتائج مجتمعةً إلى تحول في طريقة احتفال المستهلكين وتجمعهم، وإلى الإمكانات غير المستغلة للمطاعم.

السوق متاح الآن عالميًا. لاستكشاف خيارات تناول الطعام الخاصة والجماعية على OpenTable، تفضل بزيارة www.opentable.com/private-dining .

* منهجية المسح: أجرت WALR مسحًا إلكترونيًا شمل 1524 مشاركًا أمريكيًا تناولوا الطعام مع مجموعة من 10 أشخاص أو أكثر ضمن حجز فردي خلال السنوات الخمس الماضية. طُبقت الحصص على المدن الكبرى. أُجري العمل الميداني في الفترة من 5 إلى 13 أغسطس 2025. والتزمت عملية جمع البيانات بإرشادات MRS وESOMAR.

حول OpenTable

OpenTable ، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا المطاعم والتابعة لشركة Booking Holdings, Inc. (ناسداك: BKNG)، تساعد أكثر من 60,000 مطعم حول العالم على شغل 1.9 مليار مقعد سنويًا. تُمكّن تقنية OpenTable العالمية المطاعم من التركيز على ما يهمها أكثر - فريق عملها، وضيوفها، ونتائجها المالية - مع تمكين رواد المطاعم من اكتشاف وحجز المطعم المثالي لكل مناسبة.

شاهد المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/opentable-launches-all-in-one-marketplace-for-private-and-group-dining-302557734.html

المصدر OpenTable, Inc.