نيويورك، 30 أكتوبر/تشرين الأول 2025 (جلوب نيوز واير) - أعلنت شركة أوبتيموف، الشركة المُبتكرة لتسويق المواقع والحلول الرائدة لتفاعل اللاعبين لمُشغّلي ألعاب الإنترنت والمراهنات الرياضية، وشركة هايبرد إنترأكشن، وهي وكالة متخصصة في إدارة علاقات العملاء والألعاب الإلكترونية، تُقدّم خدمات مُدارة مُتخصصة لمُشغّلي ألعاب الإنترنت، عن تعاون مُوسّع يهدف إلى تسريع تأثير إدارة علاقات العملاء على مواقع المراهنات الرياضية والكازينوهات. يُوفّر هذا التعاون بين هايبرد إنترأكشن وأوبتيموف أفضل تنسيق تسويقي متعدد القنوات، وأفضل خدمات إدارة علاقات العملاء للألعاب الإلكترونية، ما يُمكّن المُشغّلين من إطلاق حملاتهم بشكل أسرع، والاختبار المُستمر، وإثبات تحقيق زيادة مُتزايدة في عدد المُشغّلين.

يحتاج المشغّلون إلى إنتاجية عالية، وليس مجرد أدوات. من خلال شراكتنا مع Hybrid Interaction، نُسهّل عملية الانتقال من فهم الجمهور إلى الإبداع المُلائم للعلامة التجارية، وصولاً إلى رحلات مُحسّنة في خطوة واحدة - تُقاس بتأثيرها الافتراضي،" صرّح آدي داغان، المدير الأول للشراكات في Optimove. "يتعلق الأمر بتنفيذ حملات أكثر جودة، مع تقليل عمليات التسليم، وتعزيز حوكمة العملاء، خاصةً في أوقات الذروة."

قال شاهر أتياس، الرئيس التنفيذي لشركة هايبرد إنترأكشن: "منذ عام ٢٠٠٧، كانت مهمة هايبرد إنترأكشن بسيطة: مساعدة المشغلين على تحقيق التحويل، والاحتفاظ بالعملاء، وكسب ثقة العملاء من خلال نظام إدارة علاقات العملاء العملي القائم على البيانات". وأضاف: "مع منصة التسويق بلا مواقع من أوبتيموف، يمكن للمشغلين تنفيذ البرامج بشكل أسرع، ومواصلة الاختبار المستمر، وإثبات ما يُحدث فرقًا حقيقيًا".

لماذا هذا المزيج مهم للمشغلين

• وقت أسرع للتأثير: منصة التسويق بدون موقف من Optimove، إلى جانب الخبرة العملية من Hybrid Interaction، ستجعل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك يعمل بأفضل حالاته منذ اليوم الأول، من خلال إطلاق العنان للقوة الكاملة لـ OptiGenie، مجموعة الذكاء الاصطناعي من Optimove، المصممة لزيادة الإيرادات، والتنبؤ باحتياجات اللاعبين، وتخصيص الرحلات، وتحسين النتائج في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبئي والتوليدي والوكيل.
• التحسين المستمر: تساعد الإرشادات الوصفية والمساعدون الوكلاء داخل Optimove في تحديد أولويات أفضل الإجراءات التالية؛ حيث يعمل Hybrid Interaction على تشغيل الاختبارات والتعلم على نطاق واسع
• القياس بشكل افتراضي: تم تصميم البرامج من خلال هذه الشراكة مع وضع الممتنعين والإسناد متعدد اللمسات في الاعتبار، حتى يحصل المشغلون على زيادة تدريجية موثوقة، وليس مجرد نقرات
• خبرة خاصة في مجال الألعاب الإلكترونية: تم تصميم فريقي الاستشاريين والخدمات المُدارة في Hybrid Interaction خصيصًا للاحتفاظ بأسواق الألعاب الإلكترونية، وكبار الشخصيات، ودورة حياة اللاعبين، واللعب؛ هذه العقود من الخبرة، جنبًا إلى جنب مع Optimove، الحل الرائد لإشراك اللاعبين، توفر الأفضل من كلا العالمين - أفضل التقنيات، التي يطبقها أفضل المستخدمين

التوفر

تتوفر باقات التنفيذ لمكاتب المراهنات والكازينوهات فورًا للمشغلين الجدد والحاليين في أيٍّ من الشركتين. لحجز جلسة تخطيط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني adi_d@optimove.com .

حول التفاعل الهجين

هايبرد إنترأكشن هي وكالة متخصصة في إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنيات الألعاب الإلكترونية، بخبرة تزيد عن 20 عامًا في تقديم خدمات مُدارة متخصصة لمشغلي ألعاب الإنترنت. تتخصص شركتنا في تعزيز تفاعل اللاعبين، والاحتفاظ بهم، وزيادة قيمتهم مدى الحياة من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات، وأتمتة مُخصصة، وحلول ألعاب إلكترونية مبتكرة. بسجل حافل من الإنجازات يضم أكثر من 350 مشروعًا مُنجزًا بنجاح في أسواق ومناطق قضائية مُتعددة، تدعم هايبرد إنترأكشن عملاءً من الشركات الناشئة إلى الشركات العالمية الرائدة.

بقيادة رائد هذا المجال، شاهر أتياس، يقدم فريق خبرائنا خدمات مُدارة شاملة، تشمل استراتيجيات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وبرامج مُخصصة لكبار الشخصيات، ورحلات اللاعبين، وحملات إبداعية مُصممة بتقنيات الألعاب. بفضل تركيزنا القوي على النتائج القابلة للقياس والتنفيذ السلس، نُمكّن شركاءنا من التوسع بكفاءة مع الحفاظ على علاقات مُثمرة مع اللاعبين. تعمل هايبرد إنترأكشن عالميًا في أوروبا والولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية، وتوفر الخبرة والهيكلية والابتكار اللازمين لتحويل عمليات إدارة علاقات العملاء إلى محركات فعّالة للتفاعل والولاء ونمو الأعمال المُستدام.

نبذة عن أوبتيموف

أوبتيموف هي الشركة المُبتكرة لتسويق Positionless، والحل الأول لتفاعل اللاعبين لمُشغّلي ألعاب الإنترنت والمراهنات الرياضية. يُحرّر التسويق Positionless فرق التسويق من قيود الأدوار الثابتة، مما يمنح كل مُسوّق القدرة على تنفيذ أي مهمة تسويقية بشكل فوري ومستقل. وقد ثبت أن التسويق Positionless يُحسّن كفاءة الحملات بنسبة 88%، مما يسمح لفرق التسويق ببناء تفاعل أكثر تخصيصًا مع العملاء الحاليين.

لعامين متتاليين، صُنِّفت أوبتيموف كشركة رائدة في مجال الرؤية في تقرير جارتنر ماجيك كوادرانت لمراكز التسويق متعدد القنوات، معترفًا بقدرتها على اتخاذ القرارات بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وتقديم رؤى ثاقبة، وقدرتها المثبتة على تنظيم آلاف الحملات التسويقية الشخصية في الوقت الفعلي عبر مختلف القنوات. يُعد التسويق القائم على الذكاء الاصطناعي سمةً مميزةً لريادة أوبتيموف الثاقبة.

بدمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في منصتها منذ عام ٢٠١٢، مهدت Optimove الطريق لمعيار التسويق بلا مواقع الذي نراه اليوم. تتضمن منصتها للتسويق بلا مواقع Optimove Engage وOrchestrate لاتخاذ القرارات وتنظيم الحملات عبر القنوات؛ وOptimove Personalize، وهو محرك تخصيص رقمي؛ وOptimove Gamify، وهي منصة ولاء وألعاب.

اليوم، تُعدّ مجموعتها الشاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي رائدة في تمكين المسوقين من تبسيط سير العمل، من الرؤى إلى الإنشاء، وصولاً إلى التحسين. تُقدّم Optimove حلولاً مُخصصة للقطاعات وحلولاً مُخصصة لحالات الاستخدام للعلامات التجارية الاستهلاكية الرائدة عالميًا.

مرفق

• شعارات Hybrid Interaction وOptimove

 أوليفيا أرودا
أوبتيموف
8585881053
أوليفيا_أ@optimove.com