تمنح إمكانيات المبيعات والخدمة والولاء والتوزيع المتكاملة العلامة التجارية الفندقية منصة ضيافة متكاملة ومترابطة لتحسين العمليات والنتائج

أوستن، تكساس ، 14 يوليو 2026 /PRNewswire/ -- تضيف فنادق لويز وشركاه خدمات Oracle OPERA Cloud Central، لتعزيز التوزيع والتعرف على الضيوف في فنادقها في جميع أنحاء الولايات المتحدة. من خلال منصة ضيافة موحدة تشمل إدارة العقارات والتوزيع وتفاعلات الخدمة والولاء والمبيعات، ستتمكن لويز من الحصول على رؤية شاملة لبياناتها وأعمالها لتسريع الابتكار الذي يفيد موظفيها وضيوفها ونتائجها النهائية.

"في فنادق لويز، نقدم لمسات شخصية وتجارب استثنائية لضيوفنا. ويتحقق هذا الهدف بفضل فريقنا الذي يعتمد على البيانات الصحيحة"، صرّح دان كورنيك، الرئيس التنفيذي للمعلومات في فنادق لويز. "ستُمكّننا أوراكل للضيافة من تعزيز قدرتنا على الاستفادة من البيانات من خلال توفير منصة مركزية تضمن تزويد جميع فنادقنا وأعضاء فريقنا بالمعلومات التي يحتاجونها لتجاوز توقعات الضيوف."

تستفيد فنادق لويز بالفعل من نظام إدارة الفنادق السحابي أوبرا من أوراكل ، ونظام تفاعل الضيوف والتسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ونظام نقاط البيع السحابي سيمفوني من أوراكل ، ونظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي فيوجن من أوراكل . وبفضل نظام التوزيع السحابي أوبرا، تستطيع لويز تحسين الأسعار والخدمات الإضافية بسلاسة عبر جميع قنوات التوزيع، المباشرة وغير المباشرة، مما يُسهم في تسريع إطلاق العروض الترويجية، وتصريف المخزون بشكل أسرع، وخفض رسوم الوسطاء. إضافةً إلى ذلك، سيمكن نظام الولاء السحابي أوبرا لويز من توقع احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، مما يشجع على الحجوزات المباشرة من خلال حوافز مُخصصة.

قال ديفيد ميلتزر، نائب الرئيس الأول لمبيعات الضيافة في أوراكل: "تلتزم فنادق لويز بالتعامل مع كل لحظة من إقامة ضيوفها بعناية فائقة واهتمام بالغ. تبدأ هذه التفاعلات من لحظة حجز الضيف للغرفة وحتى لحظة مغادرته. وبفضل منصة موحدة وبيانات شاملة تغطي مختلف التخصصات الأساسية، بما في ذلك التوزيع وبرامج الولاء وإدارة العقارات، ستُمكّن منصة OPERA Cloud فريق عمل لويز من جعل كل لحظة من هذه اللحظات ذات قيمة في خلق تجارب أفضل للضيوف، وتعزيز الكفاءة، وزيادة ولاء الضيوف، ونمو الإيرادات."

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.oracle.com/Hospitality .

نبذة عن شركة أوراكل للضيافة

تُقدّم أوراكل للضيافة خبرةً تزيد عن 45 عامًا في توفير حلول تقنية للفنادق المستقلة، وسلاسل الفنادق العالمية والإقليمية، وشركات الألعاب، وخطوط الرحلات البحرية. تُمكّن أجهزتنا وبرامجنا وخدماتنا العملاء من الاستفادة من رؤى البيانات الغنية التي تُقدّم تجارب ضيافة مُخصصة، وتُعظّم الربحية، وتُعزّز ولاء العملاء. تُساهم حلول أوراكل السحابية لإدارة وتوزيع العقارات OPERA Cloud، القائمة على الحوسبة السحابية والمتوافقة مع الأجهزة المحمولة، والمزودة بواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة، بالإضافة إلى حلول نقاط البيع والتقارير والتحليلات Simphony، وحلول Nor1 لزيادة المبيعات، في تسريع الابتكار، وزيادة الإيرادات، وخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات، ورفع كفاءة التشغيل إلى أقصى حد. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.oracle.com/Hospitality .

نبذة عن أوراكل

تُقدّم أوراكل مجموعات متكاملة من التطبيقات بالإضافة إلى بنية تحتية آمنة ومستقلة في سحابة أوراكل. لمزيد من المعلومات حول أوراكل (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: ORCL)، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني oracle.com.

العلامات التجارية

أوراكل، وجافا، وماي إس كيو إل، ونت سويت هي علامات تجارية مسجلة لشركة أوراكل. وكانت نت سويت أول شركة سحابية، مما بشّر بعصر جديد من الحوسبة السحابية.

للاطلاع على المحتوى الأصلي وتنزيل الوسائط المتعددة، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/oracle-opera-cloud-central-implements-additional-systems-to-further-loews-hotels-delivery-of-exceptional-guest-experiences-302824076.html

المصدر: أوراكل