شركة ري ألفا للتمويل العقاري تعزز منصة تفاعل المقترضين وإدارة العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي لموظفي القروض
reAlpha Tech Corp. AIRE | 0.00 |
تعمل المنصة المخصصة على مركزة استفسارات المستهلكين، وأتمتة متابعة المقترضين، والمساعدة في ربط مشتري المنازل المحتملين بموظفي القروض المرخصين بشكل مناسب.
دبلن، أوهايو، 21 يوليو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة reAlpha Tech Corp. (ناسداك: AIRE) ("reAlpha" أو "الشركة")، وهي شركة تكنولوجيا عقارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، اليوم أن قسم الرهن العقاري التابع لها، reAlpha Mortgage، قد عزز منصة تفاعل المقترضين وإدارة العملاء المحتملين من خلال سير عمل آلي مخصص وقدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمركزة استفسارات المستهلكين، وأتمتة المتابعة الروتينية، والمساعدة في ربط مشتري المنازل المحتملين بمسؤولي القروض المرخصين بشكل مناسب.
تدعم المنصة المُحسّنة استفسارات المستهلكين المُولّدة عبر حملات التسويق الرقمي، وشركة ري ألفا ريالتي، وموقع الشركة الإلكتروني، وقنوات الإحالة الأخرى. وباستخدام عمليات أتمتة مُخصصة واتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتواصل المنصة مع المقترضين المحتملين عبر الرسائل النصية والصوتية، وتُنسق عمليات المتابعة وجدولة المواعيد، وتُحيل الفرص المُؤهلة إلى مسؤولي القروض بناءً على التراخيص المُطبقة ومدى التوافر.
بالنسبة لبعض استفسارات المستهلكين، توفر المنصة إشعارات فورية بالفرص المتاحة، وتسهل التواصل المباشر بين المقترض المحتمل ومسؤول القروض المؤهل. وفي حال عدم التواصل الفوري، تعيد المنصة تلقائيًا تخصيص الفرصة لضمان المتابعة في الوقت المناسب. كما يمكنها إعادة التواصل مع المقترضين المحتملين غير المستعدين للمضي قدمًا، مما يساعد شركة ري ألفا للتمويل العقاري على الحفاظ على التواصل طوال عملية اتخاذ قرار شراء المنزل. وقد أظهر استطلاع رأي في القطاع أن 78% من المقترضين لا يقارنون إلا بين خيار أو خيارين قبل اختيار جهة التمويل، مما يؤكد أهمية التواصل الفوري والمستمر خلال المراحل الأولى من عملية التمويل العقاري.
يتمتع مسؤولو القروض المشاركون بإمكانية الوصول إلى بيئات إدارة علاقات العملاء الفردية المزودة بأدوات متكاملة لأتمتة التسويق وتطوير الأعمال. تُمكّن هذه البيئات مسؤولي القروض من إدارة الفرص التي توفرها الشركة وعلاقاتهم الخاصة مع العملاء من خلال منصة واحدة، مما يجمع بين التواصل مع المقترضين، وجدولة المواعيد، وإدارة الفرص، والمتابعة في بيئة تشغيل أكثر تكاملاً.
في مقارنة أولية لمدة 15 يومًا لاستفسارات المستهلكين قبل وبعد إطلاق المنصة، انخفض متوسط وقت التواصل بنسبة 75% تقريبًا، من أربع دقائق إلى دقيقة واحدة تقريبًا. في المقابل، زادت المواعيد المحجوزة مع المقترضين المحتملين بنسبة 60% تقريبًا خلال الفترة نفسها. هذه النتائج أولية وتستند إلى عينة أولية محدودة، وقد لا تعكس النتائج على المدى الطويل.
قال جيمي كافانو، الرئيس التنفيذي لشركة ري ألفا للتمويل العقاري: "يتوقع مشتري المنازل اليوم تواصلاً سريعاً وشخصياً منذ لحظة إبداء اهتمامهم. فالتمويل العقاري في جوهره عملٌ قائم على العلاقات الإنسانية، وينبغي للتكنولوجيا أن تعزز هذه العلاقة بين المقترضين وموظفي القروض المرخصين. ونحن نؤمن بأن هذه المنصة تساعدنا على تقديم تجربة أكثر استجابة واتساقاً، مع تمكين موظفي القروض لدينا من تكريس المزيد من الوقت لتقديم إرشادات موثوقة وتقليل الوقت المُستغرق في إدارة المهام الإدارية الروتينية."
تُتيح المنصة أيضًا اتصالًا مباشرًا بين استفسارات المستهلكين الواردة عبر شركة ري ألفا ريالتي وشبكة وكلاء القروض المرخصين التابعة لشركة ري ألفا مورغيج. وعند الاقتضاء، ورهنًا بالمتطلبات المعمول بها واختيار المستهلك، يُمكنها تسهيل التواصل بين مشتري المنازل المحتملين ووكلاء القروض المؤهلين، مما يُتيح فرصًا إضافية لشركة ري ألفا لخدمة عملائها في قطاعي العقارات والتمويل العقاري.
نبذة عن شركة ري ألفا تك.
شركة ري ألفا تك (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: AIRE) هي شركة تقنية عقارية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتهدف إلى إحداث نقلة نوعية في سوق الخدمات العقارية الأمريكية الذي تبلغ قيمته تريليونات الدولارات. تعمل ري ألفا على تطوير منصة متكاملة تُبسط معاملات العقارات من خلال خدمات الوساطة والرهن العقاري والتسجيل العقاري المتكاملة. وبفضل نموذج نمو استراتيجي قائم على الاستحواذ وبنية تحتية خاصة بالذكاء الاصطناعي، تُنشئ ري ألفا منظومة متكاملة رأسياً مصممة لتوفير مسار أسهل وأذكى وأكثر فعالية من حيث التكلفة لامتلاك منزل. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.realpha.com .
البيانات التطلعية
تتضمن المعلومات الواردة في هذا البيان الصحفي "بيانات استشرافية". أي بيانات أخرى غير البيانات المتعلقة بالحقائق التاريخية الواردة هنا، بما في ذلك تصريحات الرئيس التنفيذي لشركة ري ألفا للتمويل العقاري، جيمي كافانو، تُعد بيانات استشرافية. في بعض الحالات، يمكن تحديد البيانات الاستشرافية من خلال مصطلحات مثل "قد"، "ينبغي"، "يمكن"، "ربما"، "يخطط"، "ممكن"، "يتوقع"، "يسعى"، "يضع ميزانية"، "يتنبأ"، "يتوقع"، "ينوي"، "سوف"، "يقدر"، "يستبق"، "يعتقد"، "يتوقع"، "محتمل" أو "يستمر"، أو نفي هذه المصطلحات أو صيغها المختلفة أو مصطلحات مماثلة. تشمل العوامل التي قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن التوقعات الحالية، على سبيل المثال لا الحصر: قدرة ري ألفا على الوفاء بالتزاماتها التعاقدية؛ سيولة ري ألفا، وأداؤها التشغيلي، وتدفقاتها النقدية، وقدرتها على تأمين التمويل الكافي؛ تاريخ ري ألفا التشغيلي المحدود، وعدم اكتمال تطوير ري ألفا لتقنياتها القائمة على الذكاء الاصطناعي حتى الآن. قدرة ري ألفا على دمج أعمال الشركات التي استحوذت عليها في أعمالها الحالية، والطلب المتوقع على خدمات هذه الشركات؛ قدرة ري ألفا على جذب عملاء قروض عقارية والاحتفاظ بهم باستخدام نموذج التعويض الجديد ذي الرسوم الثابتة؛ قدرة ري ألفا على الاستفادة من قدراتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة الإنتاج لعملاء القروض العقارية؛ قدرة ري ألفا على توسيع نطاق قدراتها التشغيلية للتوسع في أسواق جغرافية إضافية وعلى الصعيد الوطني؛ احتمال فقدان موظفين رئيسيين في ري ألفا وشركاتها التابعة؛ قدرة ري ألفا على الحصول على التراخيص اللازمة للعمل في الولايات الأمريكية التي تعمل فيها هي أو شركاتها التابعة، أو التي تنوي العمل فيها، والاحتفاظ بها؛ قدرة ري ألفا على تعزيز كفاءتها التشغيلية، وتحسين التنسيق بين الوظائف، ودعم النمو المستمر لمنصة ري ألفا من خلال تطبيق هيكلها التنظيمي الداخلي الجديد؛ أي حوادث أو وقائع تتعلق باختراقات وحوادث الأمن السيبراني؛ المخاطر الخاصة بالتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك احتمالية عدم الدقة أو التحيز أو القيود التنظيمية. تشمل المخاطر المتعلقة بخصوصية البيانات، القوانين المتغيرة وتوقعات المستهلكين؛ وعدم القدرة على التنبؤ بدقة بالطلب على المنتجات العقارية القائمة على الذكاء الاصطناعي؛ والتغيرات في القوانين أو اللوائح المعمول بها، وتأثير البيئة التنظيمية وتعقيدات الامتثال المتعلقة بها؛ وغيرها من المخاطر والشكوك المذكورة في ملفات شركة reAlpha لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. تستند البيانات التطلعية إلى آراء وتقديرات الإدارة في تاريخ إصدارها، وتخضع لمجموعة متنوعة من المخاطر والشكوك وعوامل أخرى قد تؤدي إلى اختلاف الأحداث أو النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك المتوقعة في البيانات التطلعية. على الرغم من أن شركة reAlpha تعتقد أن التوقعات الواردة في البيانات التطلعية معقولة، إلا أنه لا يوجد ما يضمن صحة هذه التوقعات. قد تختلف نتائج شركة reAlpha المستقبلية، ومستوى نشاطها، وأداؤها، وإنجازاتها اختلافًا جوهريًا عن تلك المتوقعة أو المُعبر عنها صراحةً أو ضمنًا في البيانات التطلعية، ولا يوجد ما يضمن أن النتائج الفعلية المحققة ستكون مطابقة، كليًا أو جزئيًا، لتلك المذكورة في البيانات التطلعية. للحصول على مزيد من المعلومات حول العوامل التي قد تُسبب هذه الاختلافات، يُرجى الرجوع إلى ملفات شركة ري ألفا لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. وننصح القراء بعدم الاعتماد المفرط على البيانات التطلعية، إذ لا تلتزم ري ألفا بتحديث أو مراجعة أي بيانات تطلعية، سواءً نتيجةً لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو غير ذلك، إلا إذا اقتضى القانون ذلك.
للتواصل الإعلامي:
بايتون كادي، مدير التسويق الأول
media@realpha.com
للتواصل مع قسم علاقات المستثمرين:
أديل كاري، نائبة رئيس قسم علاقات المستثمرين
InvestorRelations@reAlpha.com
1 ديسمبر 2025، تقرير مراقبة الرهن العقاري، ICE Mortgage Technology، https://mortgagetech.ice.com/resources/data-reports/december-2025-mortgage-monitor .