أهم النقاط الرئيسية:

• يُسلط فصل شركة RedNote لأعمالها المحلية عن بقية العالم الضوء على تزايد مصداقية التطبيقات الصينية وتحديات أمن البيانات التي تواجهها في الخارج.
• تعتزم سلسلة مطاعم تكساس تشيكن افتتاح 600 فرع في الصين، على الرغم من أن هذه العلامات التجارية للوجبات السريعة من الدرجة الثانية غالباً ما تكافح في مواجهة عمالقة راسخين مثل كنتاكي.

مصدر الصورة: بامبو ووركس

نشهد تباينًا لافتًا في كيفية تعامل الشركات مع الحدود بين الصين وبقية العالم. فكما ذكرت مجلة Wired مؤخرًا، تتخذ شركة RedNote ، وهي شركة رائدة في مجال التواصل الاجتماعي تُعرف أيضًا باسم Xiaohongshu في الصين، خطوات لفصل أعمالها في الصين عن عملياتها العالمية، مُكررةً بذلك استراتيجية رأيناها لدى شركات إنترنت صينية كبرى أخرى تواجه ضغوطًا جيوسياسية. في المقابل، أعلنت سلسلة مطاعم Texas Chicken ، وهي علامة تجارية للوجبات السريعة من الدرجة الثانية كانت تُعرف سابقًا باسم Church's Fried Chicken، مؤخرًا عن خطط طموحة لدخول السوق الصينية وافتتاح مئات الفروع بسرعة.

يؤكد هذان التطوران على التعقيدات الهائلة للتوسع عبر الحدود، سواء كان ذلك منصات التواصل الاجتماعي الصينية التي تحاول الوصول إلى العالم، أو العلامات التجارية الغربية التي تحاول الاستحواذ على شريحة من 1.4 مليار مستهلك في الصين.

إن خطوة RedNote الأخيرة لفصل عملياتها العالمية مدفوعةٌ في المقام الأول بدوافع سياسية ومخاوف تتعلق بأمن البيانات. وقد لاحظنا هذا التوجه بشكل متزايد بين شركات الإنترنت الصينية. أبرز مثال على ذلك هو TikTok، الذراع الدولية لشركة ByteDance الصينية، التي باعت عملياتها في الولايات المتحدة لمجموعة يهيمن عليها مستثمرون أمريكيون بعد تعرضها لضغوط من واشنطن. وتتخذ شركات أخرى خطوات مماثلة، مثل PDD (NASDAQ: PDD ) بموقعها الدولي Temu، وشركة Tencent (OTC: TCTZF ) (OTC: TCEHY ) (0700.HK)، التي يمتلك تطبيقها الشهير WeChat أنظمة مختلفة للمستخدمين المحليين والعالميين.

اجتذبت منصات التواصل الاجتماعي هذه ملايين المستخدمين في الغرب، مما أثار تساؤلاً حول مصير جميع المعلومات الشخصية، وخاصة في الولايات المتحدة. والسؤال الأساسي هو ما إذا كان بإمكان جهة صينية أو حكومة إجبار هذه المنصات على تقديم البيانات. وللتوسع دوليًا، فإن معالجة قضايا الأمن السيبراني وتسجيل كيان قانوني خارج الصين ليست سوى الخطوة الأولى. ولكن هناك جانب آخر لهذه القصة إلى جانب أمن المعلومات، ألا وهو المصداقية. فقبل عقد من الزمن، عندما حاولت شركة تينسنت إطلاق تطبيق وي تشات في الولايات المتحدة، رفض الناس ببساطة منح معلوماتهم لشركة صينية. وبينما قد يكون الشباب الذين يقضون معظم وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي غافلين عن مخاطر البيانات، فإن الحكومات والهيئات التنظيمية الأجنبية ليست كذلك. وسوف تخلق هذه الجهات مشاكل إذا لم يتم معالجة المخاطر الأساسية.

نعتقد أن المصداقية لن تتحقق تلقائيًا بمجرد الإعلان عن مقر الشركة في سنغافورة أو أي مكان آخر خارج الصين. وبالنظر إلى فضيحة مانوس الأخيرة، حيث أمرت الحكومة الصينية شركة خارج الصين بإلغاء صفقة اندماج واستحواذ، فإن مجرد العمل في الخارج لا يضمن الكثير من الأمان. ولكي تتوسع RedNote فعليًا في الولايات المتحدة، عليها أن تحذو حذو TikTok، وأن تضمن عدم تسريب بيانات المواطنين الأمريكيين خارج البلاد.

إنّ التداعيات طويلة الأمد لهذه الاستراتيجية واضحة: نحن نتجه نحو واقع تصبح فيه الصين معزولة عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. فمنصات مثل فيسبوك (NASDAQ: META ) وغيرها من التطبيقات الأمريكية غير متاحة في الصين إطلاقاً. وبينما قد ترحب بكين بمنع التأثيرات الغربية من الوصول إلى الصين، مع السماح للمحتوى الصيني بغزو العالم، فإنّ الدول الأجنبية لا ترغب في تدفق المحتوى الصيني وهي غير متأكدة حتى من مصدره، سواء أكان من أشخاص حقيقيين أم حسابات آلية أم دعاية.

مغامرة صينية كبيرة لسلسلة مطاعم دجاج من الدرجة الثانية

في سياقٍ مختلف، أعلنت شركة تكساس تشيكن في أبريل الماضي عن توقيعها اتفاقية مع شريك محلي لإطلاق علامتها التجارية في الصين، حيث حققت سلسلة مطاعم كنتاكي نجاحاً باهراً. وتطمح الشركة إلى وضع خطط طموحة، إذ تهدف إلى افتتاح أول فروعها في شنغهاي هذا الصيف، والوصول في نهاية المطاف إلى 600 فرع في السوق الصينية.

نعتقد أن هذا طموح للغاية. عادةً ما تواجه علامات الوجبات السريعة من الدرجة الثانية صعوبة في أسواق مثل الصين، التي تختلف تمامًا عما اعتادت عليه في الولايات المتحدة. خذ سلسلة مطاعم Popeyes ، على سبيل المثال، التي تتخذ من لويزيانا مقرًا لها، والمتخصصة في الدجاج المقلي، على سبيل المثال، والتي تحاول النجاح في الصين منذ ما يقرب من 25 عامًا. دخلت السوق الصينية في أوائل العقد الأول من الألفية الثانية، ثم انسحبت، وتعاود المحاولة الآن من خلال عدد قليل من الفروع في شنغهاي. لكن يبدو أنها لا تحقق أي انتشار يُذكر. في المقابل، تتفوق سلسلة مطاعم KFC تاريخيًا على جميع منافسيها، وتُدار بكفاءة عالية من قبل شركة Yum China (YUMC.US؛ 9987.HK)، التي تدير أيضًا سلسلة مطاعم Pizza Hut.

مع ذلك، تستمر الشركات في الإعلان عن أرقام ضخمة نظرًا لوجود 1.4 مليار مستهلك في الصين والنمو القوي نسبيًا لنموذج الامتياز التجاري. إن موجة الامتياز التجاري في الصين حديثة نسبيًا، إذ لا يتجاوز عمرها خمس أو ست سنوات. إذا وجدت علامة تجارية أجنبية شريكًا جيدًا مُلِمًّا بآليات النظام، فلن يكون العثور على أصحاب امتياز أمرًا صعبًا. يتمتع الكثير من الصينيين بروح ريادية فطرية، وهم على استعداد تام لتحمل المخاطر والعمل بجدٍّ على أمل تحقيق النجاح المالي السريع.

تشتهر سلاسل المطاعم الصينية المحلية، مثل ميكسوي (2097.HK) ولوكين (LKNCY.US)، بتوسعها الهائل والسريع من خلال منح الامتيازات التجارية. أما في الغرب، فتمنح السلاسل امتيازاتها بحذر أكبر. لكن ثمة فرق شاسع بين المقهى ومطعم الدجاج المقلي. فأنت لا تذهب إلى مقهى لوكين لتجلس وتستمتع بالقهوة كما تفعل في ستاربكس (SBUX.US)، بل تشتري قهوتك عبر الإنترنت، وتستلمها، وتغادر. أما بالنسبة لمطعم دجاج ينافس كنتاكي، فهو بحاجة إلى مطعم فعلي. وتكون التداعيات المالية للاستثمار والصيانة وإعادة الاستثمار أكثر جدية.

في قطاع الأغذية والمشروبات، يشهد الإنفاق الاستهلاكي فترات ازدهار متواصلة إلى أن يظهر منافس جديد في السوق، فينتقل العملاء إليه. نعتقد أننا سنشهد في نهاية المطاف تصحيحًا لهذه التوسعات الهائلة في الامتيازات التجارية. من السهل على البعض الاعتقاد بإمكانية جني المال بسهولة عندما تسير الأمور على ما يرام، لكن نظام الامتياز التجاري يتطلب استثمارًا مستمرًا للحفاظ على جاذبية المرافق وتحديثها. إذا لم يكن موقع الامتياز مثاليًا، فستواجه الشركة صعوبات جمة. لقد شهدنا هذا التصحيح بالفعل في قطاع الضيافة، حيث اتجهت سلاسل فنادق مثل "جرين تري" (GHG.US) إلى نظام الامتياز، ثم تخلت في نهاية المطاف عن عدد من أصحاب الامتياز الذين تخلفوا عن الركب، وفشلوا في التحديث، ولم يحققوا إيرادات كافية. في مرحلة ما، سنشهد انسحاب عدد من أصحاب الامتيازات في قطاع الأغذية والمشروبات أيضًا. في ظل هذه التحديات الهيكلية، لا نزال نشك بشدة في قدرة العديد من مانحي الامتيازات الذين يتوسعون بسرعة على الحفاظ على حجم أعمالهم. بالنسبة لسلسلة مطاعم "تكساس تشيكن"، سنندهش كثيرًا إذا وصلت إلى 600 فرع.

تنويه من بنزينغا: هذا المقال من مساهم خارجي غير مدفوع الأجر. ولا يمثل تقارير بنزينغا، ولم يتم تحريره من حيث المحتوى أو دقته.