يوفر نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة ريلاينس بيئات آمنة، وضوابط تنفيذية قائمة على السياسات، ومراجعة بشرية، وسجلات عالية الدقة للقطاعات الخاضعة للتنظيم، بدءًا من المكاتب الخلفية لشركات التأمين.

ليك وود، نيوجيرسي، 14 يوليو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة ريلاينس جلوبال جروب (ناسداك: EZRA) اليوم عن إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي خاص بها، تم تطويره داخليًا لأتمتة عمليات التصفح الآمنة في العمليات الإدارية الخاضعة للتنظيم. يُمثل هذا الإطلاق علامة فارقة في استراتيجية الذكاء الاصطناعي التي أعلنت عنها ريلاينس سابقًا، حيث يُرسي الأساس التكنولوجي لرؤية الشركة في بناء منصة تأمين مدعومة بالذكاء الاصطناعي. صُمم الوكيل لأتمتة آلاف المهام المتكررة التي تُنفذها فرق التأمين يوميًا عبر المتصفح، بما في ذلك طلبات الخدمة، والتعديلات، وسحب عروض الأسعار، والتحقق من الحالة، واسترجاع المستندات، وذلك ضمن إطار أمني مُصمم لضمان الامتثال للوائح التنظيمية.

تُصمَّم برامج الويب العامة عادةً لتحقيق أقصى قدر من الاستقلالية، مما يسمح لها بتنفيذ الإجراءات بشكل مستقل. في البيئات الخاضعة للتنظيم، يُشكّل هذا النهج خطراً، إذ قد يؤدي خطأ في التشغيل الآلي إلى اتخاذ إجراء سياسي غير صحيح، أو تسعير غير دقيق، أو كشف معلومات حساسة.

تم تصميم نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة ريلاينس مع التركيز على التحكم والمساءلة. فهو يدير بيانات تسجيل الدخول والوصول إلى البوابة الإلكترونية للوكالة، بينما تخضع جميع تفاعلات المتصفح لسياسات محددة ويتم تسجيلها من خلال سجل تدقيق. وتُقيّد إجراءات النظام بضوابط محددة مسبقًا، مع ضرورة مراجعة بشرية للقرارات الهامة.

يجري نشر المنصة عبر شبكة وكالات التأمين المتنامية التابعة لشركة ريلاينس، حيث تتوقع الشركة أن تُحسّن كفاءة العمليات، وتقلل من العمليات اليدوية، وتُسرّع من دمج الوكالات المُستحوذ عليها. ومع إضافة المزيد من بوابات شركات التأمين، وسير العمل، وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتوقع ريلاينس أن تُصبح المنصة عنصرًا ذا قيمة متزايدة في منظومتها التقنية، مما يُعزز عمليات وكالاتها ويُرسي الأساس لمنتجات التأمين المستقبلية المُعتمدة على الذكاء الاصطناعي. كما تعتزم الشركة تسويق المنصة من خلال عروض للمطورين، والفرق، والمؤسسات، بما في ذلك عمليات النشر ذاتية الاستضافة والسحابة الخاصة الافتراضية (VPC).

"كل وكالة نضمها إلى المنصة تأتي مع آلاف الساعات من العمل المتكرر على البوابة الإلكترونية. يتيح لنا هذا الوكيل استيعاب هذا العمل دون زيادة عدد الموظفين مع الحفاظ على الضوابط المطلوبة في عمليات التأمين"، هذا ما قاله يهودا كورمان، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة ريلاينس جلوبال.

قال زاك وايلدر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة ريلاينس العالمية، والذي انضم إلى الشركة في وقت سابق من هذا العام بعد أن قاد مبادرات هندسية في كوين بيس وكابيتال وان: "معظم برامج الذكاء الاصطناعي المصممة للمتصفحات مصممة لتحقيق أقصى استفادة من قدراتها المستقلة. أما برنامجنا، فقد صممناه لتحقيق أقصى استفادة مع الحفاظ على سيطرة المؤسسات". وأضاف: "تُعدّ بيانات الاعتماد وضوابط السياسات وسجلات التدقيق أساسية للنظام، وهي التي تُمكّننا من نشر أتمتة الذكاء الاصطناعي في البيئات الخاضعة للتنظيم".

يتضمن وكيل الذكاء الاصطناعي العديد من القدرات ذات المستوى المؤسسي:

• ضوابط الإجراءات المفروضة بالسياسات. يمر كل إجراء في المتصفح عبر طبقة إنفاذ مركزية مدمجة في البرنامج. تُحظر الإجراءات غير القابلة للتراجع، مثل الإرسال أو الإصدار أو الربط، بشكل كامل وتُحصر على الموظفين البشريين.
• مراجعة بشرية لحفظ البيانات . لا يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بإتمام أي معاملة. يتم حفظ العمل المنجز داخل البوابة الإلكترونية ويُحتفظ به لموافقة الموظف، حيث يتم تقييم كل عملية بشكل مستقل بناءً على لقطات الشاشة وسجلات الأحداث الخاصة بها - وليس بناءً على تقرير النظام الذاتي - ويتم وضع علامة عليها للمراجعة إذا كان هناك أي قصور.
• معالجة بيانات الاعتماد بشكل آمن. تبقى بيانات اعتماد البوابة تحت سيطرة الوكالة، ويتم استرجاعها بشكل آمن بواسطة المنصة في وقت التشغيل، ولا يتم الكشف عنها أبدًا لنموذج الذكاء الاصطناعي أو تسجيلها في السجلات أو التقارير.
• سجلات تشغيل مفصلة. ينتج كل سير عمل سجل أحداث خطوة بخطوة مع لقطات شاشة، مصمم لدعم إعداد التقارير والمراجعة والإشراف على الامتثال.
• ضوابط المخاطر وإجراءات التحقق. يحمل كل نوع من أنواع المهام تصنيفًا للمخاطر يتم تعيينه في التعليمات البرمجية - وليس بواسطة الذكاء الاصطناعي - والذي يحدد الإجراءات المسموح بها، إلى جانب عمليات التحقق التي تكتشف الأخطاء المحتملة، بما في ذلك تغييرات الأسعار غير المقصودة.

يتم إطلاق وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة مع التركيز مبدئيًا على عمليات المكتب الخلفي للتأمين في شركة ريلاينس، وشبكة وكالاتها، وشركات التأمين التي تعمل معها، حيث تعمل الفرق ضمن أطر تنظيمية تشمل قانون غرام-ليتش-بليلي (GLBA)، ونموذج NAIC 668، وقانون NY DFS 500. ومع إضافة المزيد من مسارات العمل والبوابات، تتوقع ريلاينس أن تتوسع هذه التقنية لتتجاوز أتمتة المكتب الخلفي للتأمين وتدعم حالات استخدام أوسع نطاقًا للمؤسسات الخاضعة للتنظيم.

تستقطب شركة ريلاينس شركاء تصميم وتخطط لتقديم هذه التقنية عبر مستويات متعددة، تشمل مستوى مجاني للمطورين، ومساحة عمل جماعية، وخطة مؤسسية مع خيارات نشر ذاتية الاستضافة وسحابة خاصة افتراضية (VPC). سيتضمن كل مستوى ضوابط الأمان الأساسية، وإمكانيات المراجعة البشرية، وإطار عمل لإعداد التقارير جاهز للتدقيق.

يمثل هذا الإطلاق أول إنجاز تقني رئيسي في استراتيجية ريلاينس الأوسع نطاقًا للذكاء الاصطناعي، والتي تهدف إلى بناء منصة تأمين مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومع استمرار الشركة في تطوير قدرات إضافية، من المتوقع أن تدعم هذه التقنية عمليات الوكالات ومنتجات التأمين المستقبلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

نبذة عن مجموعة ريلاينس العالمية

شركة ريلاينس جلوبال جروب (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: EZRA) هي شركة متخصصة في تكنولوجيا التأمين، تستحوذ على وكالات تأمين مستقلة، وتدمجها في شبكة موحدة، وتدعمها من خلال منصة تقنية خاصة بها. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.relianceglobalgroup.com .

البيانات التطلعية

يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات استشرافية بالمعنى المقصود في المادة 27أ من قانون الأوراق المالية لعام 1933، بصيغته المعدلة، والمادة 21هـ من قانون سوق الأوراق المالية لعام 1934، بصيغته المعدلة، وقانون إصلاح التقاضي في الأوراق المالية الخاصة لعام 1995. ويمكن التعرف على هذه البيانات من خلال استخدام مصطلحات استشرافية مثل "يعتقد"، "يتوقع"، "يستبق"، "ينوي"، "يخطط"، "مصمم لـ"، "مؤهل لـ"، "رؤية"، "سوف"، "يستمر"، "إمكانات"، "فرصة"، وما شابهها من تعابير، أو من خلال مناقشة الاستراتيجية أو الخطط أو النوايا. وتشمل البيانات الاستشرافية الواردة في هذا البيان الصحفي، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بما يلي: قدرات وأداء وأمان وفوائد وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة؛ ونشر المنصة عبر شبكة وكالات التأمين التابعة للشركة وتأثيرها المتوقع على كفاءة التشغيل والمعالجة اليدوية ودمج الوكالات المكتسبة؛ قدرة الشركة على إضافة بوابات شركات التأمين الإضافية، وسير العمل، وقدرات الذكاء الاصطناعي؛ وخطط الشركة لتسويق المنصة من خلال عروض المطورين والفرق والمؤسسات، بما في ذلك عمليات النشر ذاتية الاستضافة والسحابة الخاصة الافتراضية (VPC)؛ واستقطاب شركاء التصميم؛ والتوسع المتوقع للتكنولوجيا لتتجاوز عمليات المكاتب الخلفية للتأمين إلى حالات استخدام مؤسسية منظمة أوسع نطاقًا؛ واستراتيجية الشركة الأوسع لبناء منصة تأمين مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطوير منتجات تأمين مستقبلية أصلية للذكاء الاصطناعي.

تستند هذه التصريحات إلى معتقدات الإدارة الحالية وافتراضاتها وتوقعاتها، وتخضع لعدد من المخاطر والشكوك، التي يقع الكثير منها خارج سيطرة الشركة. وقد تختلف النتائج أو الأداء أو الإنجازات الفعلية اختلافًا جوهريًا عما هو معبّر عنه صراحةً أو ضمنًا في أي تصريح استشرافي.

تشمل هذه المخاطر والشكوك، من بين أمور أخرى: ما إذا كان وكيل الذكاء الاصطناعي والمنصة سيعملان كما هو مخطط لهما ويقدمان الكفاءة والدقة وفوائد الامتثال المتوقعة؛ خطر حدوث أخطاء في التشغيل الآلي أو حوادث أمنية أو أعطال في النظام؛ قدرة الشركة على تطوير ونشر وتوسيع نطاق القدرات الإضافية وبوابات شركات التأمين وسير العمل على الجدول الزمني المتوقع أو على الإطلاق؛ قدرة الشركة على تسويق المنصة وجذب شركاء التصميم والعملاء والاحتفاظ بهم عبر المستويات المتوقعة؛ قدرة الشركة على الاستحواذ على وكالات التأمين ودمجها بنجاح؛ المتطلبات القانونية والتنظيمية والصناعية المتطورة التي تنطبق على الذكاء الاصطناعي والصناعات الخاضعة للتنظيم، بما في ذلك قانون غرام-ليتش-بليلي (GLBA) ونموذج NAIC 668 وقسم NY DFS 500؛ المنافسة والتغير التكنولوجي السريع؛ وحاجة الشركة إلى تمويل إضافي وقدرتها على الحصول عليه. تتوفر معلومات إضافية تتعلق بهذه المخاطر والشكوك وغيرها في ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات، بما في ذلك تقريرها السنوي على النموذج 10-K وتقاريرها الفصلية اللاحقة على النموذج 10-Q والتقارير الحالية على النموذج 8-K، والتي يمكن الاطلاع عليها على الموقع www.sec.gov.

تحذر الشركة القراء من الاعتماد المفرط على أي بيانات تطلعية، والتي لا تعكس إلا الوضع القائم في تاريخ هذا البيان الصحفي. وباستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، لا تلتزم الشركة بتحديث أو مراجعة أي بيانات تطلعية، سواءً كان ذلك نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو غير ذلك.

للتواصل الإعلامي
مايكل غولدبيرغ
michael@mmstratcomms.com

للتواصل مع المستثمرين:
شركة كريشيندو للاتصالات، ذ.م.م.
الهاتف: +1 (212) 671-1020
البريد الإلكتروني: EZRA@crescendo-ir.com