وقّع الطرفان خطاب نوايا غير ملزم بشأن شراكة استراتيجية مقترحة تتضمن دمج قدرات الذكاء الاصطناعي الصوتي المتقدمة من SoundHound في أنظمة الروبوتات من Richtech Robotics، بهدف تمكين تفاعل أكثر طبيعية وفورية بين الإنسان والروبوت في بيئات الضيافة والخدمات. وتنطلق المرحلة الأولى من هذه الشراكة المقترحة بعرض توضيحي لخدمة مشروبات تفاعلية باستخدام روبوت Scorpion من Richtech، المدعوم بنظام الذكاء الاصطناعي الصوتي من SoundHound.

سيُقام العرض التوضيحي خلال معرض الرابطة الوطنية للمطاعم (NRA) لعام 2026، الذي يُعقد في الفترة من 16 إلى 19 مايو 2026 في شيكاغو، في الجناح رقم 6857. وسيُسلّط العرض الضوء على نظام متكامل تمامًا للطلبات الصوتية والتنفيذ الآلي، مُصمّم خصيصًا لبيئات المطاعم والضيافة الواقعية. كما ستُخصّص شركة Richtech Robotics جناحًا منفصلاً في المعرض لعرض روبوتها البشري ADAM، الذي سيُقدّم عرضًا حيًا لتحضير المعكرونة. وسيكون هذا العرض في جناح Richtech Robotics رقم 3885.

قال واين هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة ريتشتك روبوتيكس: "نعتقد أن هذه الشراكة المقترحة تُمثل نهاية حقبة الروبوتات التي تُركز على المهام فقط، وتُبشر بعصر الروبوتات التي تتفاعل فعلياً. من خلال دمج "آذان وعقل" ساوندهاوند في منصاتنا، نعتقد أننا نجعل الأتمتة تبدو أكثر إنسانية. وهذا يتجاوز فكرة مجرد الترقية، بهدف خلق تجربة خدمة سلسة وقابلة للتطوير، تُشعر كل عميل بأنها طبيعية."

وتسعى الشركات أيضاً إلى تحقيق فرص تجارية أوسع، بما في ذلك التسويق المشترك، والحلول المجمعة، وعروض الروبوتات كخدمة (RaaS) القائمة على الاشتراك.

قال جيمس هوم، كبير مسؤولي المنتجات والمؤسس المشارك لشركة ساوندهاوند: "يكمن مستقبل قطاع الضيافة في التقاء التكنولوجيا المتقدمة بالخدمة الشخصية المتميزة. إن دمج تقنياتنا الذكية في المحادثة مع أجهزة ريتشتك روبوتيكس يُمكّننا من إتمام عملية الطلب الصوتي وتلبيته على أرض الواقع. ونحن نتطلع بشغف إلى إظهار كيف يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي التفاعلي أن يحوّل عملية روتينية إلى تجربة عملاء ديناميكية بكل معنى الكلمة."