الكاتبة هي كاتبة عمود في موقع رويترز بريكينج فيوز. الآراء الواردة هنا هي آراؤها الشخصية.

بقلم كاترينا هاملين

هونغ كونغ، 17 يوليو (رويترز بريكينج فيوز) - تُثير شركة كوبانغ (CPNG.N) متاعب لنفسها في أكبر أسواقها. تتخذ هذه الشركة، التي تبلغ قيمتها 30 مليار دولار أمريكي، من الولايات المتحدة مقرًا لها ومدرجة في بورصة نيويورك، إلا أنها تُحقق معظم مبيعاتها في كوريا الجنوبية. وقد سارع مؤيدوها في واشنطن للدفاع عنها بعد تعرضها لاختراق إلكتروني العام الماضي، مما عرّضها لغرامات وتحقيقات في الدولة الآسيوية. إلا أن الحملة الأمريكية المكثفة، التي مُوّلت جزئيًا من أكثر من 3 ملايين دولار أنفقتها الشركة على الضغط السياسي في عامي 2025 و 2026 ، قد تأتي بنتائج عكسية. ومن شأن اتباع نهج أكثر تصالحًا في سيول أن يُساعد الرئيس التنفيذي والمؤسس كيم بوم على إصلاح الوضع المُزري الذي أضرّ بقيمة شركته السوقية .

كان رد شركة كوبانغ الفوري على تسريب العام الماضي، الذي كشف بيانات أكثر من 33 مليون عميل، غير كافٍ. فقد استغرقت الشركة أيامًا للكشف عن التفاصيل للمستثمرين، وتغيب كيم عن جلسة استماع برلمانية في كوريا، متذرعًا بإقامته في الخارج والتزاماته كرئيس لشركة تعمل في أكثر من 170 دولة.

أثار هذا العذر استياء المشرعين المحليين. فشركة "أمازون كوريا" تُوصل الطرود إلى جميع أنحاء العالم، لكن موقعها الإلكتروني يُدرج 18 موقعًا فقط . وقد زاد تدخل السياسيين الأمريكيين من حدة التوتر. فبينما كانت القضية تتكشف، قام الرئيس الأمريكي دونالد ترامب بشراء وبيع أسهم شركة كوبانغ، وتدخل نائبه جيه دي فانس لفترة وجيزة في النزاع، معربًا عن أمله في إمكانية حل مشكلات الاختراق الإلكتروني بشكل عادل .

تفاقمت الأزمة في يوليو/تموز عندما خلصت اللجنة القضائية بمجلس النواب الأمريكي إلى أن الشركة الأمريكية تتعرض للتمييز من قبل دولة آسيوية تُفضّل الشركات المحلية الرائدة. ومن بين عشرات التحقيقات في كوريا، تخضع شركة كوبانغ لتدقيق ضريبي، وتحقيق في برنامج عضويتها الذي يجمع خدمات متنوعة، والذي رفع حجم المعاملات لكل عميل بنحو 20%، وفقًا لبيرنشتاين. وقد يُصنّف مؤسسها أيضًا كـ"كيان مسيطر"، وهو تصنيف يُلزم الشركة بتقديم إفصاحات إضافية.

سبق أن وجّه صانعو السياسات والمسؤولون التنفيذيون الأمريكيون اتهامات مماثلة إلى سيول بسبب معاملتها لشركة فورد موتور (FN) وشركة ألفابت (GOOGL.O ) جوجل وغيرها. وعلى عكس العديد من تلك الشركات الأمريكية، تعتمد كوبانغ بشكل كبير على كوريا. فرغم توسعها في اليابان وتايوان وأوروبا، إلا أن نشاطها الأساسي، المتركز في كوريا، ساهم بنحو 90% من مبيعات كوبانغ العام الماضي، وسيُشكّل أكثر من أربعة أخماس إيراداتها حتى عام 2035، وفقًا لتوقعات فيزيبل ألفا. ويُعدّ دعم الجهات التنظيمية الكورية أمرًا بالغ الأهمية لنجاحها.

على الرغم من تعافي أعداد المستخدمين النشطين شهريًا لشركة كوبانغ إلى مستويات ما قبل الاختراق حتى الشهر الماضي، إلا أن أرباح الشركة الفصلية الأخيرة أظهرت تباطؤ نمو المستخدمين الجدد إلى حوالي 2% في الأشهر الثلاثة المنتهية في مارس، مقارنةً بنحو 9% في العام السابق. ويتداول سهم كوبانغ حاليًا بنحو نصف سعر طرحه الأولي للاكتتاب العام في عام 2021. ما لم يتمكن كيم من تقليص اعتماد شركته على كوريا بشكل أسرع، فقد حان الوقت لبناء علاقات في سيول، وليس في واشنطن.

تابعوا كاترينا هاملين على بلو سكاي ولينكد إن .

أخبار السياق

تواجه شركة كوبانغ، عملاق التجارة الإلكترونية المدرجة في البورصة الأمريكية والتي يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة، معاملة تمييزية بصفتها شركة أمريكية تعمل في كوريا الجنوبية، وذلك وفقًا لتقرير صادر عن اللجنة القضائية بمجلس النواب الأمريكي في الأول من يوليو/تموز. وأشار التقرير إلى أن الشركة كانت موضوع عشرات التحقيقات من قبل أكثر من عشر وكالات كورية منذ تعرضها لاختراق إلكتروني العام الماضي. وقد نفت وزارة الخارجية الكورية الجنوبية مزاعم التمييز.

في يونيو/حزيران، فرضت السلطات الكورية غرامة قدرها 410 ملايين دولار على شركة كوبانغ إثر تسريب معلومات العملاء عام 2025، وجمع معلومات شخصية بطريقة غير قانونية. وذكرت لجنة حماية المعلومات الشخصية في كوريا أن الحادثة كشفت بيانات شخصية لأكثر من 33 مليون عميل.

وعقب القرار، قال كوبانغ: "نأسف لأن إجراءاتنا الاستباقية لمنع الضرر الثانوي الناجم عن حادثة تسريب البيانات في العام الماضي، بالإضافة إلى تفسيراتنا القائمة على حقائق واضحة، لم تنعكس بشكل كافٍ في قرار لجنة حماية البيانات الشخصية".

تأسست شركة كوبانغ على يد رجل الأعمال الكوري الأمريكي بوم كيم.