تتولى VSCOS إدارة أسطول مركبات القوات الجوية، مما يساهم في ضمان جاهزية العمليات العالمية. ونظرًا لتوقف نظام إدارة الأسطول القديم، احتاج السرب المكون من 85 فردًا إلى منصة قابلة للتطوير ومعتمدة من IL5، قادرة على الإشراف على هذه الأصول ودعم أكثر من 7300 فرد دون توقف العمليات.

من خلال شركة Missionforce National Security، قامت شركة VSCOS بنشر مجموعة من التطبيقات المعتمدة من IL5، والمصممة خصيصًا لهذا الغرض، والجاهزة للعمليات، على منصة Salesforce Government Cloud Plus Defense لإدارة أسطول مركبات القوات الجوية الأمريكية. يحوّل هذا الهيكل الرقمي الموحد العمليات اللوجستية العالمية المعقدة إلى سير عمل أكثر سلاسة وسهولة في الإدارة.

تقوم منصة Agentforce Public Sector بالتقاط وتوحيد بيانات VSCOS، مما يمنح الفرق صورة كاملة لمعلومات المركبة ورؤية شاملة للمهمة بزاوية 360 درجة، مع أدوات للمساعدة في توقع احتياجات المركبات والجداول الزمنية لنهاية عمرها الافتراضي من خلال التحليلات التنبؤية.
سيساعد برنامج Agentforce Field Service and Operations، عند إصداره، الموظفين والفنيين الميدانيين على تنسيق أوامر العمل والإصلاحات في الوقت الفعلي.
توفر منصات تجربة العملاء وتحليلات إدارة علاقات العملاء من Salesforce بوابات الخدمة الذاتية للتعاون العالمي ولوحات معلومات البيانات المرئية عالية السرعة التي تساعد القادة على توقع الاتجاهات واتخاذ القرارات التنفيذية بشكل أسرع.
تساعد منصة Agentforce 360 و Salesforce Shield القوات الجوية على بناء تطبيقات وأدوات مخصصة خاصة بالمهام بسرعة - مع الحفاظ على الأمن والتشفير الصارمين والمستمرين المطلوبين للدفاع الوطني.
أصبح لدى القوات الجوية الآن رؤية شاملة للمهام في الوقت الفعلي، مع إمكانيات إدارة وتوزيع على مستوى المؤسسة لدعم احتياجات المهام العالمية. وبفضل تعزيز السرعة ودقة البيانات وجاهزية المهام، مكّن نظام Missionforce National Security شركة VSCOS من:

تعزيز الرؤية العالمية: من خلال توحيد البيانات المتفرقة من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل نظام إدارة التعلم الإلكتروني (ELMS)، أصبح بإمكان فريق VSCOS الآن مقارنة البيانات الآنية وقوائم المخزون والطلبات عبر واجهة موحدة، مما يُحسّن دقة التقارير في جميع القواعد. كما تُساعد المكونات القابلة لإعادة الاستخدام الأفراد على تسريع طرح الأدوات الجديدة بالغة الأهمية في بيئة الإنتاج.
تبسيط عمليات إدارة الأصول: أصبح بإمكان موظفي القاعدة ومديري الأساطيل الآن تسهيل حركة المركبات والمعدات الجاهزة للعمليات، ودعم أكثر من 51,000 طلب. كما تساعد الأداة الموظفين على تسجيل عمليات الوصول، وتحديث حالة المعدات، وتحديد مواقع التسليم في الوقت الفعلي.
تسريع تخطيط المهمة: باستخدام تطبيق جديد وقابل للتطوير مبني على Salesforce لدعم الطوارئ - MELRAT - قللت VSCOS الوقت اللازم لتحديد المخزون المؤهل للطوارئ، مثل الدعم الرئاسي، من أيام إلى دقائق.
زيادة موثوقية النظام: في حين أن النظام السابق للقوات الجوية كان يتعطل لأيام متتالية، فإن نظام Missionforce National Security يوفر بيئة مستقرة للعمليات المستمرة، مما يقلل بشكل كبير من وقت تعطل المركبات.
تبسيط عملية إعداد الميزانية: عند اكتمال المشروع، سيتمكن موظفو VSCOS من حساب عدد المركبات التي يمكن تمويلها تلقائيًا من الميزانية المتاحة، استنادًا إلى معايير مرجحة دون الحاجة إلى حسابات يدوية. كما يمكنهم الاستفادة من أداة جديدة لإعداد الميزانية لتبسيط عمليات التوزيع - بما في ذلك تمويل الصيانة وتوزيع الميزانية بين القواعد - بناءً على عوامل مثل متوسط حجم الأسطول في الموقع والظروف المحلية.
أدى الانتقال إلى منصة Salesforce إلى إنشاء قاعدة بيانات موحدة ونظيفة، مما يهيئ نظام VSCOS لعمليات دمج الذكاء الاصطناعي المستقبلية. ويعمل السرب حاليًا على دراسة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة إدخال البيانات يدويًا في أنظمة السجلات، والتحقق من صحة أرقام تعريف المركبات (VIN)، وتقييم بيانات مستشعرات المركبات للتنبؤ باحتياجات الصيانة.