• رفعت شركتا Salesforce (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: CRM) وSlack دعوى قضائية كبيرة لمكافحة الاحتكار ضد شركة Microsoft في المحكمة العليا بلندن، وتركز الدعوى على كيفية قيام Microsoft بتجميع تطبيق Teams الخاص بها.
• أعلن مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، عن خطط لتوظيف 1000 خريج جديد لدعم جهود الشركة في توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي.
• يأتي هذان التطوران في الوقت الذي تتنافس فيه شركات البرمجيات الكبرى على حصة في مجال التعاون في مكان العمل وأدوات المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تُعدّ Salesforce، المعروفة ببرامج إدارة علاقات العملاء، لاعباً رئيسياً في تطبيقات الأعمال السحابية والتعاون المؤسسي من خلال ملكيتها لـ Slack. وتستهدف قضية مكافحة الاحتكار كيفية دمج Microsoft لبرنامج Teams مع منتجات أخرى، الأمر الذي قد يؤثر على كيفية تنافس المنصات الكبرى على عملاء الشركات في أدوات التواصل والإنتاجية.

في الوقت نفسه، تشير خطة توظيف ألف خريج في وظائف متعلقة بالذكاء الاصطناعي إلى أن شركة Salesforce تجمع بين استثمارات الأتمتة ورأس المال البشري بدلاً من الاعتماد فقط على تحسين الكفاءة. بالنسبة للمستثمرين، تُبرز كل من الخطوة القانونية وحملة التوظيف المكثفة كيف تُرسّخ Salesforce مكانتها في سوق برمجيات المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفي ظل المنافسة الأوسع نطاقاً في أدوات بيئة العمل.

ابقَ على اطلاعٍ دائم بأهم أخبار Salesforce بإضافتها إلى قائمة مراقبتك أو محفظتك الاستثمارية . أو يمكنك استكشاف مجتمعنا لاكتشاف وجهات نظر جديدة حول Salesforce.

تضع الدعوى القضائية المرفوعة ضد مايكروسوفت شركة سلاك التابعة لشركة سيلزفورس في قلب اختبار تنظيمي يحدد مدى قدرة كبار الموردين على التمادي في تجميع المنتجات. فإذا ما رأت المحكمة أن ممارسات مايكروسوفت المتعلقة ببرنامج تيمز تُعدّ منافية للمنافسة، فإنّ إجراءات مثل فصل المنتجات، أو فرض غرامات، أو تغيير التراخيص، قد تؤثر على كيفية تنافس مايكروسوفت وسيلزفورس، بالإضافة إلى منافسيهما مثل جوجل وزووم، على إنفاق المؤسسات على حلول التعاون. وحتى قبل صدور الحكم، قد تدفع هذه القضية مايكروسوفت إلى تعديل حزم المنتجات للعملاء الأوروبيين أو العالميين، مما قد يؤثر على كيفية مقارنة مديري تقنية المعلومات للتكلفة الإجمالية للملكية بين الحزم البرمجية والأدوات المستقلة.

كيف يتناسب هذا مع سردية Salesforce

• يدعم الطعن القانوني المخاطر السردية القائمة المتمثلة في قدرة الشركات العملاقة مثل مايكروسوفت وجوجل على تجميع المنتجات المتجاورة، مما قد يضغط على قدرة Salesforce على تحديد الأسعار في مجالات مثل التعاون وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• إذا انحازت المحكمة إلى جانب مايكروسوفت أو حدت من سبل الانتصاف، فقد يؤدي ذلك إلى إضعاف الحجة القائلة بأن التنظيم سيحد من التجميع، مما يجعل Salesforce أكثر عرضة للتجميع العدواني من Teams وMicrosoft 365.
• إن خطة توظيف 1000 خريج للعمل على منصات الذكاء الاصطناعي تضيف بُعدًا يركز على العنصر البشري لا ينعكس بشكل كامل في تركيز السرد على الأتمتة، وقد يكون لها آثار على هيكل التكلفة وسرعة المنتج.

معرفة قيمة أي شركة تبدأ بفهم تاريخها. اطلع على إحدى أبرز القصص في مجتمع Simply Wall St الخاص بشركة Salesforce لمساعدتك في تحديد قيمتها بالنسبة لك.

المخاطر والمكافآت التي ينبغي على المستثمرين مراعاتها

• ⚠️ قد يؤدي الحكم غير المواتي أو القضية المطولة إلى زيادة التكاليف القانونية وإحداث حالة من عدم اليقين لشركة Salesforce، دون أن يغير بالضرورة الموقف التنافسي لشركة Microsoft بطريقة تفيد Slack.
• ⚠️ إن توظيف 1000 موظف مبتدئ في وظائف الذكاء الاصطناعي يزيد من النفقات على المدى القريب ومخاطر التنفيذ إذا لم تترجم هذه الفرق بسرعة إلى منتجات تتنافس بفعالية مع مايكروسوفت وجوجل وسيرفس ناو.
• 🎁 قد يؤدي التوصل إلى نتيجة قانونية تحد من قدرة مايكروسوفت على دمج Teams إلى تكافؤ الفرص بالنسبة لـ Slack وأدوات التعاون الأخرى، مما قد يحسن قدرة Salesforce على الفوز أو الاحتفاظ بحسابات المؤسسات الكبيرة.
• 🎁 قد يدعم الالتزام العلني بتوظيف الكفاءات المهنية المبكرة في مجال الذكاء الاصطناعي خارطة طريق الذكاء الاصطناعي لشركة Salesforce من خلال توسيع القدرات الهندسية والمبيعات في الوقت الذي يختبر فيه العملاء مجموعات الذكاء الاصطناعي متعددة البائعين.

ما يجب متابعته مستقبلاً

ينبغي على المستثمرين متابعة أي قرارات مؤقتة أو إشارات تسوية من محكمة لندن العليا، بالإضافة إلى تعليقات مايكروسوفت وسيلزفورس حول التغييرات المحتملة في حزم Teams أو Office. ومن المهم أيضًا تتبع سرعة توظيف سيلزفورس للخريجين الجدد البالغ عددهم 1000 في المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Slack وAgentforce وData 360، وما إذا كانت مكاسب العملاء في مجال التعاون أو سير عمل الذكاء الاصطناعي مرتبطة بهذه الجهود. ستساعد هذه البيانات مجتمعةً في توضيح ما إذا كانت اللوائح التنظيمية وخيارات التوظيف تُغيّر من موقع سيلزفورس مقارنةً بمايكروسوفت وجوجل وغيرهما من كبار موردي البرمجيات.

لضمان اطلاعك الدائم على كيفية تأثير آخر الأخبار على سردية الاستثمار لشركة Salesforce، توجه إلى صفحة مجتمع Salesforce للبقاء على اطلاع دائم بأهم سرديات المجتمع.

هذا المقال من Simply Wall St ذو طبيعة عامة. نقدم تعليقاتنا بناءً على البيانات التاريخية وتوقعات المحللين فقط، باستخدام منهجية محايدة، ولا يُقصد بمقالاتنا أن تكون نصائح مالية. لا يُشكل هذا المقال توصيةً بشراء أو بيع أي سهم، ولا يأخذ في الاعتبار أهدافك أو وضعك المالي. نهدف إلى تزويدك بتحليلات طويلة الأجل مدفوعة بالبيانات الأساسية. يُرجى ملاحظة أن تحليلنا قد لا يأخذ في الاعتبار آخر إعلانات الشركات الحساسة للسعر أو المعلومات النوعية. لا تمتلك Simply Wall St أي أسهم في أي من الشركات المذكورة.