أعلنت شركة Salesforce Inc. عن خطط لتطوير مسار الاستشارات ضمن برنامج شركائها، بهدف إعطاء الأولوية لنتائج العملاء القابلة للتحقق عند نشر الوكلاء المستقلين في عصر "المؤسسات القائمة على الوكلاء". وستقوم الشركة بدمج مسار الاستشارات في مستويين، هما Summit و Select، وربط مقاييس نجاح الشركاء بنتائج العملاء، مثل درجات رضا العملاء (CSAT) والتخصصات وشهادات الكفاءة. كما تخطط Salesforce لتوسيع نطاق الحوافز القائمة على النجاح، مستهدفةً مليار دولار أمريكي من إيرادات حوافز الشركاء، بما في ذلك مكافآت تقديم العملاء المحتملين، وأنشطة ما قبل البيع، ودعم تنفيذ ما بعد البيع المرتبط بتفعيل الوكلاء واستخدامهم. إضافةً إلى ذلك، ستستبدل Salesforce 170 تصنيفًا قديمًا بـ 28 كفاءة أساسية تتماشى مع أنماط شراء العملاء، وستزيد استثماراتها التقنية، مثل زيادة عدد قسائم الشهادات، ومتطلبات التحقق العملي، وتوسيع نطاق الوصول إلى منصات العرض التوضيحي وتراخيص الاستخدام الداخلي، ولوحات معلومات جديدة للشركاء، وأدوات تحميل جماعي لدعم عمليات نشر الوكلاء بشكل آمن ومتوافق مع المعايير.

إخلاء مسؤولية: تم إعداد هذا الموجز الإخباري بواسطة شركة Public Technologies (PUBT) باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. مع أن PUBT تسعى جاهدةً لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، فإن هذا المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي هو لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. نشرت شركة Salesforce Inc. المحتوى الأصلي المستخدم في إعداد هذا الموجز الإخباري بتاريخ 2 مارس 2026، وهي المسؤولة وحدها عن المعلومات الواردة فيه.