ستستخدم التجربة، التي ستنطلق هذا الأسبوع في أحياء مختارة من لوس أنجلوس، أسطول شركة Serve الحالي من الروبوتات ذاتية القيادة على الأرصفة لتوصيل طلبات غسيل الملابس من NoScrubs مباشرة إلى أبواب العملاء.

تُوسّع هذه التجربة التجارية التجريبية نطاق خدمات التوصيل للميل الأخير التي تقدمها شركة سيرف لتشمل فئة جديدة من التجارة المحلية المتكررة. وتعمل شركة نو سكرابس في سبع مدن رئيسية في الولايات المتحدة. وباعتبارها واحدة من أسرع فئات الخدمات اللوجستية نموًا، من المتوقع أن ينمو سوق خدمات غسيل الملابس عبر الإنترنت من حوالي 40 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 130 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مدفوعًا بالأسر الحضرية المشغولة، والأسر ذات الدخل المزدوج، والمستهلكين الشباب الذين يُقبلون على الخدمات القائمة على التطبيقات.

ستعمل روبوتات "سيرف" الموجودة حاليًا في الشوارع ضمن فئة جديدة، مُدرّةً إيرادات دون تكلفة إنشاء أسطول منفصل. إنها نفس الروبوتات، ونفس أنظمة التشغيل الذاتي، ونفس العمليات التي تُشغّل أعمال توصيل الطعام. وتعتبر "سيرف" توصيل الملابس المغسولة خطوةً أولى نحو توسع أوسع في قطاعات إضافية، تشمل التنظيف الجاف، وتجارة التجزئة، والصيدليات، ومحلات البقالة، وكلها تشترك في نفس اقتصاديات الميل الأخير التي جعلت استخدام روبوتات الشوارع خيارًا مُجديًا لتوصيل الطعام.