22 أبريل (رويترز) - رفعت شركة ServiceNow NOW.N توقعاتها لإيرادات الاشتراكات السنوية يوم الأربعاء، مشيرة إلى زيادة اعتماد عملاء المؤسسات لبرامجها المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

لقد ضاعفت الشركة جهودها في دمج الذكاء الاصطناعي، وعقدت شراكات مع Anthropic و OpenAI، لصد المنافسة من الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي والمنافسين مثل Salesforce CRM.N.

تواجه شركة ServiceNow، مثل نظيراتها، مخاوف المستثمرين من أن أدوات الذكاء الاصطناعي قد تحول عملاء المؤسسات بعيدًا عن البرامج التقليدية من خلال أتمتة بعض المهام التي كانت تقوم بها منتجاتهم سابقًا.

صرح أميت زافيري، الرئيس التنفيذي للعمليات، لوكالة رويترز قائلاً: "أنا لست قلقاً بشأن الرواية"، حيث أن أكثر من 50% من الأعمال الجديدة تأتي من نموذج التسعير غير القائم على عدد المستخدمين، حيث ترتبط الإيرادات باستخدام المنصة بدلاً من تراخيص المستخدمين.

أدت عمليات الإطلاق الأخيرة لأدوات البرمجة المتقدمة من قبل شركتي Anthropic و OpenAI إلى عمليات بيع مكثفة في أسهم شركات البرمجيات، مما أدى إلى ما أطلق عليه وول ستريت اسم "SaaSpocalypse" - وهو مصطلح يعكس حالة التشاؤم المحيطة بشركات البرمجيات كخدمة.

في الربع الأول، أبرمت شركة ServiceNow 16 صفقة، تجاوزت قيمة كل منها 5 ملايين دولار سنوياً.

تتوقع شركة ServiceNow أن تتراوح إيرادات الاشتراكات لعام 2026 بين 15.74 مليار دولار و15.78 مليار دولار، بزيادة عن توقعاتها السابقة التي كانت تتراوح بين 15.53 مليار دولار و15.57 مليار دولار.

كما تجاوزت توقعات إيرادات الاشتراكات للربع الثاني، والتي تتراوح بين 3.815 مليار دولار و3.820 مليار دولار، متوسط تقديرات المحللين البالغ 3.75 مليار دولار، وفقًا للبيانات التي جمعتها مجموعة بورصة لندن.

قالت شركة ServiceNow إن استحواذها على شركة Armis الناشئة في مجال الأمن السيبراني مقابل 7.75 مليار دولار قد يخلق تحديات على المدى القريب في السنة المالية 2026، مما يؤثر على هامش التدفق النقدي الحر بنحو 200 نقطة أساس لهذا العام وعلى هامش التشغيل بنحو 125 نقطة أساس في الربع الثاني.

تجاوزت إيراداتها في الربع الأول البالغة 3.77 مليار دولار وأرباحها المعدلة للسهم الواحد البالغة 97 سنتًا التوقعات التي كانت 3.74 مليار دولار و96 سنتًا على التوالي.

وقالت الشركة إن نمو إيرادات الاشتراكات لديها واجه رياحاً معاكسة بنحو 75 نقطة أساس بسبب تأخر إتمام العديد من الصفقات الكبيرة في الشرق الأوسط، نتيجة للصراع المستمر في المنطقة.