تتعاون شركات ServiceNow وNTT DOCOMO وStarHub لإنهاء معاناة التجوال باستخدام الذكاء الاصطناعي

سيرفس ناو
STARHUB LTD

سيرفس ناو

NOW

0.00

STARHUB LTD

SRHBF

0.00

شركة ServiceNow ارتفعت أسهم شركة (NYSE: NOW ) في تداولات ما قبل افتتاح السوق يوم الأربعاء، لتواصل المكاسب التي سجلتها في الجلسة السابقة.

أعلنت الشركة يوم الثلاثاء أنها تعمل على تطوير أول نموذج تشغيلي مشترك بين شركات الاتصالات في هذا القطاع مع شركتي NTT DOCOMO و Starhub, Ltd. (OTC: SRHBF ).

يهدف هذا التعاون إلى مساعدة شركات الاتصالات على تحديد وحل مشكلات التجوال بسرعة أكبر، مما يتيح اتصالاً أكثر موثوقية للمسافرين في جميع أنحاء العالم.

تفاصيل

من المتوقع أن تعمل هذه المبادرة على تبسيط العمليات بين شركات الاتصالات، مما يقلل من التأخير في الإبلاغ عن المشكلات ويعزز تجربة العملاء.

تستهدف الشركات إطلاقًا تجاريًا في النصف الثاني من العام، مع التركيز على تحسين جودة الخدمة للمسافرين الدوليين.

يمثل هذا التعاون خطوة هامة نحو إنشاء نموذج تشغيلي موحد يستفيد من منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي.

من خلال أتمتة مهام الصيانة عن بعد وتنسيق حلول أعطال التجوال في الوقت الفعلي، تهدف الشراكة إلى توفير رؤية أفضل واستعادة أسرع لشركات الاتصالات وعملائها.

تعليق تنفيذي

قال أكيهيرو هيكوما ، نائب الرئيس الأول والمدير العام التنفيذي لقسم الشبكات في شركة NTT DOCOMO: "من خلال توسيع نطاق الأتمتة ليشمل ما هو أبعد من نطاقات الشبكات الفردية، وتقديم نموذج تعاوني موحد لعمليات ما بين شركات الاتصالات، يمكننا تقليل انقطاعات الخدمة بشكل كبير، وتعزيز الشفافية وسرعة حل المشكلات. تعمل DOCOMO بنشاط على بناء منظومة مفتوحة وتعاونية مع شركاء متنوعين مثل StarHub وServiceNow، مما يُعزز أتمتة العمليات الذكية عبر الحدود، ويُحسّن تجربة العملاء، ويُسهم في تطوير الاتصال العالمي."

إطلاق القوى العاملة المستقلة

في فبراير، كشفت شركة ServiceNow النقاب عن القوى العاملة المستقلة، وهي عبارة عن متخصصين في الذكاء الاصطناعي قادرين على أداء مهام المؤسسة بالسلطة والنطاق والحوكمة اللازمة، مما يسمح للموظفين بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية والعمل الشخصي .

أطلقت ServiceNow أيضًا EmployeeWorks ، الذي يدمج الذكاء الاصطناعي التفاعلي والبحث المؤسسي من Moveworks مع البوابة الموحدة لـ ServiceNow وسير العمل المستقل، مما يحول طلبات اللغة الطبيعية إلى إجراءات شاملة ومتكاملة لما يقرب من 200 مليون موظف.

التحليل الفني

يتداول السهم حاليًا بانخفاض قدره 9.8% عن متوسطه المتحرك البسيط لـ 20 يومًا، وبانخفاض قدره 4.1% عن متوسطه المتحرك البسيط لـ 100 يوم، مما يشير إلى أنه يواجه بعض التحديات قصيرة الأجل. وقد انخفضت قيمة الأسهم خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، وهي الآن أقرب إلى أدنى مستوياتها خلال 52 أسبوعًا منها إلى أعلى مستوياتها.

يبلغ مؤشر القوة النسبية (RSI) 44.45، وهو مستوى يُعتبر محايدًا، مما يشير إلى أن السهم ليس في منطقة ذروة الشراء ولا في منطقة ذروة البيع. في الوقت نفسه، يبلغ مؤشر MACD 0.15، وهو أدنى من خط الإشارة عند 0.22، مما يشير إلى ضغط هبوطي على السهم. يشير هذا التباين بين مؤشر القوة النسبية المحايد ومؤشر MACD الهبوطي إلى زخم مختلط لسهم ServiceNow في الوقت الحالي.

  • مستوى المقاومة الرئيسي : 120.00 دولارًا
  • الدعم الأساسي : 110.00 دولارًا أمريكيًا

توقعات الأرباح والمحللين

وبالنظر إلى المستقبل، فإن المحفز الرئيسي التالي للسهم سيأتي مع تقرير الأرباح المقرر صدوره في 22 أبريل 2026.

  • تقدير ربحية السهم : 80 سنتًا (انخفاضًا من 81 سنتًا)
  • تقدير الإيرادات : 3.75 مليار دولار (ارتفاعاً من 3.09 مليار دولار)
  • التقييم : نسبة السعر إلى الأرباح 67.8 مرة (يشير إلى تقييم ممتاز)

إجماع المحللين والإجراءات الأخيرة: يُوصى بشراء السهم مع متوسط سعر مستهدف يبلغ 199.21 دولارًا. تشمل تحركات المحللين الأخيرة ما يلي:

  • نيدهام : شراء (أبقى على سعر سهم تارجت عند 155.00 دولارًا) (9 فبراير)
  • نيدهام : شراء (أبقى على سعر سهم تارجت عند 155.00 دولارًا) (5 فبراير)
  • سيتي غروب : شراء (رفع السعر المستهدف إلى 237.00 دولارًا) (30 يناير)

حركة السعر الحالية: ارتفعت أسهم ServiceNow بنسبة 1.38% لتصل إلى 114.75 دولارًا خلال التداول قبل افتتاح السوق يوم الأربعاء، وفقًا لبيانات Benzinga Pro .

صورة من JHVEPhoto عبر Shutterstock