ارتفعت أسهم شركة ServiceNow Inc (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW ) يوم الخميس، مع تغير المشهد في قطاع برمجيات المؤسسات. ويبدو هذا الارتفاع بمثابة استمرار لفكرة "لن يقضي الذكاء الاصطناعي على البرمجيات"، وهي الفكرة التي جذبت الاستثمارات مجدداً إلى شركات البرمجيات الأكثر تراجعاً .

• يشهد سهم ServiceNow قوة استثنائية. ما سبب هذا الارتفاع الكبير في سعر السهم؟

ما الذي يدفع الارتفاع الأخير في أسهم ServiceNow؟

يأتي الارتفاع الأخير في أعقاب انعكاس حاد في معنويات برامج المؤسسات: فقد ارتفع مؤشر iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (CBOE: IGV) بنسبة 13٪ خلال الشهر الماضي، بينما ارتفعت أسهم ServiceNow بنسبة 33٪ تقريبًا خلال نفس الفترة.

اكتسب هذا التحول زخماً بعد أن صرح الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia، جنسن هوانغ، في مؤتمر GTC تايبيه يوم الأحد 31 مايو، بأن عصر الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء هو "واحد من أفضل اللحظات في التاريخ بالنسبة لشركة برمجيات"، رافضاً فكرة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يجعلون منصات البرمجيات قديمة.

تُعدّ برامج المؤسسات بمثابة البنية التحتية الرقمية للأعمال الحديثة، حيث تُوجّه طلبات الدعم الفني، وتتتبّع المبيعات، وتُدير القوى العاملة، وتنقل البيانات بين التطبيقات بسلاسة. في أوائل عام 2026، كان الخوف السائد هو أن تتجاوز أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه البنية التحتية تمامًا، وتتفاعل مباشرةً مع البيانات، تاركةً الأنظمة القديمة عاجزة عن العمل.

لكن الرد الذي يدفع تقييمات السوق الآن بسيط بشكل مدهش: لا يزال يتعين على شخص ما مد الأنابيب التي تمر عبرها هذه العوامل، ويجب على شخص ما أن يحكم التدفق.

المستويات الفنية الحرجة لسهم NOW

من منظور الاتجاه، يتداول السهم حاليًا أعلى بنسبة 19.5% من متوسطه المتحرك البسيط لـ 20 يومًا (102.69 دولارًا أمريكيًا) وأعلى بنسبة 24.5% من متوسطه المتحرك البسيط لـ 50 يومًا (98.57 دولارًا أمريكيًا)، مما يدل على قوة الارتداد واستمراريته. مع ذلك، لا يزال التعافي على المدى الطويل غير مكتمل، حيث يتداول السهم حاليًا أقل بنسبة 12.8% من متوسطه المتحرك البسيط لـ 200 يوم (140.80 دولارًا أمريكيًا)، ولا يزال هناك تقاطع "الموت" (متوسط 50 يومًا أقل من متوسط 200 يوم) قائمًا منذ أغسطس 2025.

يُمكن فهم زخم السوق بشكل أفضل من خلال مؤشر MACD حاليًا: حيث يقع المؤشر فوق خط الإشارة، ويُشير الرسم البياني إلى اتجاه إيجابي، مما يدل على تحسن ضغط الصعود مقارنةً بالانخفاض السابق. بعبارة أخرى، يُشير وضع "فوق خط الإشارة" غالبًا إلى سيطرة المشترين، حتى وإن لم يتحول الاتجاه العام بالكامل إلى اتجاه صعودي.

• مستوى المقاومة الرئيسي : 126.50 دولارًا أمريكيًا - منطقة ارتكاز قريبة حيث يمكن أن يتوقف الارتداد الحالي إذا لم يواصل المشترون الضغط.
• مستوى الدعم الرئيسي : 99.00 دولارًا أمريكيًا - منطقة طلب سابقة تقع بالقرب من منطقة القاعدة الأخيرة من عمليات البيع المكثفة في الربيع

كيف تعمل شركة ServiceNow في سوق البرمجيات

تُقدّم شركة ServiceNow Inc حلولاً برمجية لتنظيم وأتمتة مختلف العمليات التجارية عبر نموذج SaaS، مع التركيز بشكل أساسي على وظائف تكنولوجيا المعلومات لعملاء المؤسسات. بدأت الشركة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ثم توسّعت لتشمل سير العمل في هذا المجال، قبل أن تُعمّم أتمتة سير العمل لتشمل خدمة العملاء، وتقديم خدمات الموارد البشرية، وعمليات الأمن السيبراني.

يُعدّ نموذج العمل هذا بالغ الأهمية في سياق الحديث الحالي عن الذكاء الاصطناعي: فالتوقعات الإيجابية تكمن في أن الذكاء الاصطناعي الوكيل لا يزال بحاجة إلى أنظمة سجلات مُدارة وقنوات سير عمل لتوجيه العمل بشكل آمن عبر المؤسسة. بعبارة أخرى، ينظر السوق إلى ServiceNow لا كبرنامج يتم تجاوزه، بل كطبقة أساسية لا يزال يتعين على العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي المرور من خلالها.

شرح تصنيفات بنزينغا إيدج من ServiceNow

فيما يلي بطاقة تقييم Benzinga Edge لشركة ServiceNow، والتي تسلط الضوء على نقاط قوتها وضعفها مقارنة بالسوق الأوسع:

• الزخم : ضعيف (النتيجة: 8.3) - على الرغم من الارتداد الحالي، إلا أن ملف تعريف الزخم على المدى الطويل لا يزال يبدو متأخراً.
• الجودة : محايدة (النتيجة: 49.13) - إشارة الجودة متوسطة، مما يشير إلى عدم وجود قوة واضحة أو علامة تحذيرية مقارنة بالسوق الأوسع.
• القيمة : ضعيفة (النتيجة: 10.75) - يبدو السهم باهظ الثمن بناءً على عوامل القيمة، وهو ما يتناسب مع ملف تعريف مضاعف السعر المرتفع.
• النمو : قوي (النتيجة: 88.44) - النمو هو الركيزة الأساسية هنا، وهو ما يتوافق مع سبب دفع المستثمرين عندما تصبح الرواية مواتية.

الخلاصة: تشير إشارة بنزينغا إيدج لشركة ServiceNow إلى نمو قوي مع ميل نحو التقييم المرتفع، وتأكيد ضعيف فقط للزخم وفقًا لنموذج التقييم الأوسع. بالنسبة للمستثمرين المتفائلين على المدى الطويل، يُنصح بمراقبة ما إذا كان الارتفاع سيتمكن من استعادة منطقة المتوسط المتحرك لـ 200 يوم؛ أما بالنسبة لإدارة المخاطر، فالمهم هو ما إذا كان السهم سيحافظ على موقعه فوق منطقة الدعم البالغة 99.00 دولارًا في حال تراجع أداء سوق البرمجيات.

تحركات سعر سهم ServiceNow يوم الخميس

نشاط سعر سهم NOW: ارتفعت أسهم ServiceNow بنسبة 4.52% لتصل إلى 123.23 دولارًا وقت النشر يوم الخميس، وفقًا لبيانات Benzinga Pro .

صورة: Shutterstock