تراجعت أسهم شركة ServiceNow Inc (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW ) يوم الجمعة، مع تحول السوق نحو تجنب المخاطرة، وإعادة تقييم المتداولين للتعافي الذي شهده السوق مؤخرًا والذي أعاد الأموال إلى أسهم الشركات المتراجعة مثل ServiceNow. ويأتي هذا التراجع في خضم موجة بيع واسعة النطاق، حيث انخفض مؤشر ستاندرد آند بورز 500 بنسبة 2.07%، بينما تصدر مؤشر ناسداك 100 قائمة الخاسرين بخسارة بلغت 3.9%.

إليكم ما يحتاج المستثمرون إلى معرفته .

• أسهم شركة ServiceNow تتراجع. ما سبب انخفاض سهم NOW؟

ما الذي يدفع تحركات أسعار أسهم ServiceNow؟

حظيت استراتيجية ServiceNow طويلة الأمد بتأييد كبير مؤخرًا من الرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA، جنسن هوانغ . فقد صرّح هوانغ، خلال حديثه في مؤتمر GTC تايبيه، بأن عصر "الذكاء الاصطناعي الوكيل" الناشئ، حيث يمكن للمساعدين الآليين تنفيذ مهام معقدة بشكل مستقل، يُعدّ في الواقع من أفضل اللحظات في تاريخ شركات البرمجيات.

بالنسبة للمستثمرين الأفراد، يُعالج هذا الأمر مخاوف السوق الرئيسية: من أن يحلّ الذكاء الاصطناعي محلّ البرمجيات التقليدية. بل إنّ الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع رقائق الذكاء الاصطناعي تُشير إلى أنّ أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة لا تزال بحاجة إلى منصات برمجية قوية وراسخة مثل ServiceNow لتعمل كنظام تشغيل وتُنفّذ فعليًا عمليات التشغيل الآلية.

لماذا يضغط ارتفاع أسعار النفط وعوائد السندات على قطاع التكنولوجيا؟

على الرغم من الصورة الإيجابية للذكاء الاصطناعي، تواجه شركة ServiceNow تحديات اقتصادية أوسع نطاقًا، والتي عادةً ما تؤثر سلبًا على أسهم شركات التكنولوجيا ذات الأداء المرتفع. فقد ارتفع سعر خام غرب تكساس الوسيط بنسبة 7.5% ليصل إلى حوالي 93.95 دولارًا للبرميل يوم الجمعة، بينما ارتفع عائد سندات الخزانة الأمريكية لأجل 10 سنوات إلى 4.51%.

عندما ترتفع أسعار الطاقة وعوائد السندات، فإن ذلك يشير إلى وول ستريت بأن التضخم قد يستمر. هذا المزيج يميل إلى خفض مضاعفات الأسهم، مما يعني أن المستثمرين المؤسسيين يصبحون أقل استعدادًا لدفع أسعار مرتفعة لشركات البرمجيات باهظة الثمن.

علاوة على ذلك، فقد أبقى هذا الضغط الاقتصادي احتمالات رفع سعر الفائدة من قبل الاحتياطي الفيدرالي في ديسمبر فوق 60٪، مما خلق بيئة حذرة في قطاع التكنولوجيا الأوسع.

مستويات الأسعار الحرجة التي يجب مراقبتها الآن

من منظور الاتجاه، لا تزال أسهم ServiceNow في مرحلة "التعافي" على المدى الطويل: حيث يتم تداولها بانخفاض 19.6% عن متوسطها المتحرك البسيط لـ 200 يوم (140.50 دولارًا أمريكيًا)، ولا يزال تقاطع الموت الذي تشكل في أغسطس 2025 (50 يومًا أقل من 200 يوم) يشكل ضغطًا. أما على المدى القريب، فالوضع أفضل، حيث يرتفع السعر بنسبة 8.4% فوق المتوسط المتحرك البسيط لـ 20 يومًا (104.21 دولارًا أمريكيًا) و14.3% فوق المتوسط المتحرك البسيط لـ 50 يومًا (98.87 دولارًا أمريكيًا)، وهو ما يتوافق مع ارتداد قوي بما يكفي لرفع المتوسطات الأقصر.

يُمكن فهم زخم السوق بشكل أفضل من خلال مؤشر MACD حاليًا: حيث يقع المؤشر فوق خط الإشارة، ويُشير الرسم البياني إلى اتجاه صعودي، مما يُؤكد تزايد الضغط الصعودي مقارنةً بالانخفاض السابق. بعبارة أخرى، عندما يكون مؤشر MACD فوق خط الإشارة، فهذا يعني غالبًا أن البائعين يفقدون السيطرة، وأن المشترين يبدأون في توجيه مسار السوق، حتى وإن لم ينعكس الاتجاه العام بشكل كامل.

• مستوى المقاومة الرئيسي : 126.50 دولارًا أمريكيًا - منطقة محورية قريبة حيث يمكن أن تتوقف عمليات الارتداد، خاصة مع بقاء السهم أدنى من مؤشرات الاتجاه على المدى الطويل.
• مستوى الدعم الرئيسي : 98.00 دولارًا - منطقة طلب سابقة تقع أيضًا بالقرب من مستوى المتوسط المتحرك البسيط لمدة 50 يومًا (98.87 دولارًا)، مما يجعلها "خطًا فاصلًا" رئيسيًا عند التراجعات

كيف تعمل شركة ServiceNow في سوق البرمجيات

تُقدّم شركة ServiceNow Inc حلولاً برمجية لتنظيم وأتمتة مختلف العمليات التجارية عبر نموذج SaaS، مع التركيز بشكل أساسي على وظائف تكنولوجيا المعلومات لعملاء المؤسسات. بدأت الشركة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ثم توسّعت لتشمل سير العمل في هذا المجال، ودفعت بأتمتة سير العمل إلى خدمة العملاء، وتقديم خدمات الموارد البشرية، وعمليات الأمن السيبراني.

يُعدّ هذا الموقف بالغ الأهمية في النقاش الدائر حول الذكاء الاصطناعي، لأنّ الفرضية السائدة لا تتمحور حول فكرة "استبدال الذكاء الاصطناعي للبرمجيات" بل حول "حاجة الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة مُدارة وقنوات سير عمل لنقل العمل بأمان عبر المؤسسة". وفي هذا السياق، يُنظر إلى ServiceNow على أنها طبقة منصة يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل العمل من خلالها، وليست أداة يتم تجاوزها.

تحليل بطاقة أداء بنزينغا إيدج من ServiceNow

فيما يلي بطاقة تقييم Benzinga Edge لشركة ServiceNow، والتي تسلط الضوء على نقاط قوتها وضعفها مقارنة بالسوق الأوسع:

• الزخم : ضعيف (النتيجة: 7.26) - لا يزال ملف تعريف الاتجاه على المدى الطويل متأخراً حتى بعد الانتعاش الأخير.
• الجودة : محايدة (النتيجة: 48.4) - تظهر الأساسيات في منتصف الترتيب مقارنة بالسوق الأوسع.
• القيمة : ضعيفة (النتيجة: 10.67) - يبدو السهم باهظ الثمن بناءً على عوامل القيمة، مما قد يؤدي إلى تضخيم الانخفاضات في أيام تجنب المخاطرة.
• النمو : قوي (النتيجة: 88.44) - النمو هو الركيزة الأساسية، مما يساعد على تفسير سبب استعداد المشترين لدفع مضاعف أعلى.

الخلاصة: تشير إشارة بنزينغا إيدج من ServiceNow إلى وضعية نمو مدفوعة بضعف القيمة والزخم، وهو ما قد ينجح في اتجاه صعودي ثابت، ولكنه يميل إلى التذبذب عندما يتحول السوق إلى موقف دفاعي. بالنسبة للمستثمرين المتفائلين على المدى الطويل، يكمن المفتاح في قدرة السهم على مواصلة الصعود فوق مستوى 98 دولارًا، واستعادة منطقة الاتجاه المتوسط لـ 200 يوم قرب 140 دولارًا.

تحركات سعر سهم ServiceNow يوم الجمعة

نشاط سعر سهم NOW: انخفضت أسهم ServiceNow بنسبة 6.07% لتصل إلى 112.11 دولارًا وقت النشر يوم الجمعة، وفقًا لبيانات Benzinga Pro .

صورة: Shutterstock