انخفضت أسهم شركة ServiceNow Inc (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW ) يوم الأربعاء بعد أن أدى تقرير مفصل عن تعمق شركة OpenAI في برامج المؤسسات إلى زعزعة ثقة المستثمرين في منصات أتمتة سير العمل القديمة، مع توقع صدور تقرير الأرباح بعد الإغلاق مما أضاف طبقة أخرى من الحذر إلى الجلسة .

• يشهد سهم ServiceNow انخفاضاً اليوم. ما سبب انخفاض أسهم NOW؟

منتج OpenAI الجديد للمؤسسات يهدد دليل البرمجيات التقليدية

أفاد موقع Business Insider أن الضغط على أسماء شركات البرمجيات اليوم يأتي من حقيقة أن شركة OpenAI قد طورت منتجًا يسمى Presence، وهو عرض مؤسسي مصمم لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في الآليات الداخلية للمؤسسات الكبيرة.

بدلاً من مجرد بيع الوصول إلى نماذجها الأساسية، تقوم OpenAI الآن بتجميع النسيج الرابط الذي يسمح لهؤلاء الوكلاء بالتفاعل مع البيانات الخاصة بالشركة، والسياسات الداخلية، ومجموعة التكنولوجيا الحالية، وسير العمل المعمول به.

وتشمل التطبيقات العملية، بحسب التقارير، أتمتة دعم العملاء، وإدارة عمليات المبيعات، وحل مشكلات الفواتير، ومعالجة مطالبات التأمين، وعمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات.

لا تنفرد OpenAI بهذا التوجه، فصناعة الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا تتجه نحو برامج الشركات كعامل نمو، تحديدًا لأن سوق النماذج نفسها يزداد ازدحامًا. إذ تُطلق شركات منافسة مثل Anthropic وGoogle وMeta وغيرها نماذج فعّالة بأسعار متناقصة، مما يُقلّص هوامش الربح ويجعل العملاء أكثر استعدادًا لتغيير مزودي الخدمة.

إن ديناميكية تحويل الذكاء الاصطناعي إلى سلعة تدفع مختبرات الذكاء الاصطناعي نحو علاقات مؤسسية أكثر ثباتاً وذات قيمة أعلى، حيث يكون المنتج عبارة عن حل أعمال كامل بدلاً من مجرد الوصول إلى النموذج الخام.

مستويات الأسعار الحرجة التي يجب مراقبتها الآن

لا يزال الاتجاه طويل الأجل قويًا. انخفض سعر السهم بنسبة 49.98% خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ويتداول حاليًا عند مستوى أقل بنسبة 24.5% من المتوسط المتحرك البسيط لـ 200 يوم، عند 127.58 دولارًا، مما يُبقي على التحيز الهبوطي السائد حتى يتمكن السعر من الارتفاع مجددًا فوق خط الاتجاه طويل الأجل. كما أنه أقل بنسبة 6.8% من المتوسط المتحرك البسيط لـ 20 يومًا عند 103.36 دولارًا، وأقل بنسبة 7.3% من المتوسط المتحرك البسيط لـ 50 يومًا عند 103.93 دولارًا، لذا فإن مستويات الاتجاه قصير الأجل تُشكل أيضًا مستوى دعم.

يُساهم هيكل المتوسط المتحرك في زيادة الضغط. يقع المتوسط المتحرك البسيط لـ 20 يومًا أسفل المتوسط المتحرك البسيط لـ 50 يومًا، ولا يزال تقاطع الموت الذي تشكل عندما انخفض المتوسط المتحرك البسيط لـ 50 يومًا عن المتوسط المتحرك البسيط لـ 200 يوم في أغسطس 2025 قائمًا. غالبًا ما يعني هذا الوضع أن الارتفاعات قد تكون متقلبة وعرضة للفشل ما لم يتمكن المشترون من إعادة السعر إلى ما فوق نطاق المتوسطين المتحركين البسيطين لـ 50 و100 يوم.

بالنسبة لزخم السوق، يُعد مؤشر MACD أوضح مؤشر. فهو يقع أسفل خط الإشارة، ويكون الرسم البياني سالباً، مما يشير إلى تراجع ضغط الصعود مقارنةً بالارتفاع السابق. عندما يقع مؤشر MACD أسفل خط الإشارة، فإنه عادةً ما يشير إلى أن البائعين ما زالوا يسيطرون على زخم الاتجاه، ما لم ينقلب الزخم لصالح المشترين.

• المقاومة الرئيسية: 114.00 دولارًا ، وهي منطقة ذات رقم صحيح أعلى مجموعة المتوسطات المتحركة قصيرة المدى حيث غالبًا ما تتوقف الارتدادات.
• الدعم الرئيسي: 89.50 دولارًا ، وهو مستوى دعم قريب من الطرف الأدنى لنطاق 52 أسبوعًا حيث قد يحاول المشترون الدفاع عن إعادة الاختبار.

ستعلن شركة ServiceNow عن نتائج الربع الثاني بعد إغلاق السوق يوم الأربعاء. ومن المتوقع أن تحقق الشركة أرباحًا قدرها 85 سنتًا للسهم الواحد وإيرادات بقيمة 3.93 مليار دولار، وفقًا لـ Benzinga Pro .

الآن، الأسهم تتراجع

حركة السعر الحالية: انخفضت أسهم ServiceNow بنسبة 6.22% لتصل إلى 95.71 دولارًا وقت النشر يوم الأربعاء، وفقًا لـ Benzinga Pro .

صورة: JarTee/Shutterstock