رفع المدعي العام لولاية بنسلفانيا، ديف صنداي، دعوى قضائية ضد شركة سناب (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: SNAP ) يوم الثلاثاء، متهمًا الشركة الأم لتطبيق سناب شات بتصميم ميزات تُبقي الأطفال منغمسين بشكل قهري مع تضليل العائلات بشأن المحتوى غير المناسب لأعمارهم ومخاطر المنصة.

ولاية بنسلفانيا تستهدف ميزات التصميم الإدمانية في سناب شات

قال صنداي: "بمجرد أن يسجلوا حسابك ويسجلوا دخولك، تصبح رسمياً تحت سيطرتهم. ومن ثم، يقول لك سناب شات باختصار: حظاً موفقاً في الخروج."

تزعم الدعوى المرفوعة أمام محكمة مقاطعة فيلادلفيا أن تطبيق سناب شات يُقلل من شأن المحتوى الجنسي وتعاطي المخدرات والأفكار الانتحارية للحفاظ على تصنيفه العمري (13+) في متجر التطبيقات. وتطالب صنداي شركة سناب شات بتغيير أسلوب تسويقها للمنصة وحماية القاصرين.

وقال صنداي: "تطالب الدعوى القضائية أيضاً بأن يكشف سناب شات أخيراً عن مدى إدمان تطبيقه وأن يتخذ إجراءات حقيقية لحماية المستخدمين الشباب".

تستهدف ولاية بنسلفانيا تحديدًا ميزة "سناب ستريكس" التي تتتبع الأيام المتتالية التي يتبادل فيها الأصدقاء صور سناب شات. وذكرت صحيفة "صنداي" أن هذه الميزة "تضفي قيمة ملموسة على الصداقات وتؤثر على شعور الطفل بقيمته الذاتية". كما تشير الشكوى إلى أن الرسائل المختفية قد تشجع على مشاركة المحتوى بطريقة محفوفة بالمخاطر.

وجد مركز بيو للأبحاث أن 55% من المراهقين الأمريكيين استخدموا تطبيق سناب شات في عام 2025، حيث استخدمه 46% منهم يوميًا، بينما قال 12% إنهم يستخدمونه "بشكل شبه دائم". وفي دراسة أخرى أجراها المركز عام 2026، وجد أن 57% من المراهقين مستخدمي سناب شات يراسلون الآخرين عبر التطبيق يوميًا.

سناب شات يرفض الادعاءات ويسلط الضوء على إجراءات الحماية

رفضت شركة سناب شات هذه الادعاءات. وقال متحدث باسم الشركة في بيان نُشر على قناة فوكس نيوز: "إن هذه الادعاءات تُشوّه جوهر منصتنا ونهجنا تجاه سلامة المراهقين. لقد صُمم سناب شات بشكل مختلف منذ البداية: فهو يفتح على الكاميرا، وليس على عرض محتوى، وقد بُني لتشجيع التعبير عن الذات والتواصل الحقيقي مع الأصدقاء."

تقول سناب إن مركز العائلة الخاص بها يمنح الآباء إشرافًا أكبر ، بما في ذلك إمكانية معرفة من يتواصل معه المراهقون والوقت الذي يقضونه في استخدام الميزات المختلفة. وفي يونيو، بدأت الشركة أيضًا بتقييد نشر المحتوى للعامة من قِبل المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا.

تتزايد الدعاوى القضائية المتعلقة بإدمان وسائل التواصل الاجتماعي

تُضاف هذه القضية إلى سلسلة متنامية من الدعاوى القضائية المتعلقة بتصميم منصات التواصل الاجتماعي. وقد سمحت محكمة استئناف اتحادية هذا الشهر بمواصلة أكثر من 3000 دعوى قضائية تتعلق بالإدمان ضد شركات سناب، وميتا بلاتفورمز (ناسداك: META )، وألفابت (ناسداك: GOOG )(ناسداك: GOOGL )، وشركة بايت دانس المالكة لتطبيق تيك توك.

أسقط مراهق مؤخراً إحدى قضايا الإدمان ضد شركات ميتا وجوجل وسناب. وقد رفعت مدينة نيويورك دعاوى قضائية منفصلة ضد سناب وميتا وألفابت وتيك توك ، بينما وجدت هيئة محلفين في مارس/آذار أن ميتا ويوتيوب قد أهملتا في قضية أخرى.

وقد رفعت صنداي دعوى قضائية مماثلة ضد تيك توك في ولاية بنسلفانيا في وقت سابق من هذا الشهر.

الصورة مقدمة من: NYCStock على موقع Shutterstock.com