سانتا كلارا، كاليفورنيا، 13 يوليو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة ساوندهاوند إيه آي (ناسداك: SOUN)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي والوكيل، اليوم أنها قد تم تصنيفها من قبل غارتنر كشركة رائدة في المربع السحري لمنصات الذكاء الاصطناعي التفاعلي.

استند التقييم إلى معايير محددة حللت مدى اكتمال رؤية الشركة وقدرتها على التنفيذ في سوق الذكاء الاصطناعي التفاعلي سريع التطور

تحظى منصة Amelia 7 للذكاء الاصطناعي التفاعلي من SoundHound بتقدير كبير من قبل الشركات الكبرى، وذلك بفضل تصميمها الرائد في فئتها، ودعمها الصوتي، وإطار عملها الخاص Agentic+، وإمكانية التحكم في عملية التنسيق، وهيكليتها المستقلة عن أنظمة إدارة التعلم. تُمكّن هذه البنية التحتية الشركات من نشر وكلاء ذكاء اصطناعي موجهين نحو تحقيق الأهداف، قادرين على التفكير والتخطيط والتنفيذ بسلاسة لمهام معقدة ومتعددة الأهداف عبر مختلف القنوات.

على مدى العامين الماضيين، قامت شركة SoundHound بتوسيع نطاق سوقها بشكل كبير وعززت قدرات منصتها من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ الاستراتيجية، مما أدى إلى إنشاء نظام بيئي قوي وجاهز للمؤسسات للذكاء الاصطناعي التفاعلي.

"نعتقد أن هذا التقدير من غارتنر يؤكد صحة اعتقادنا بأن مستقبل أتمتة الذكاء الاصطناعي سيقوده بنية صوتية متطورة"، صرّح كيوان مهاجر، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ساوندهاوند إيه آي. "لقد صممنا منصتنا ليس فقط للمشاركة في التحول نحو الذكاء الاصطناعي التفاعلي، بل لرسم ملامحه. فمن خلال توحيد التحليلات المتقدمة، والقدرات الصوتية المتخصصة، والتنسيق البشري الفعال، نُمكّن المؤسسات العالمية من نشر وكلاء متطورين للغاية يحققون قيمة اقتصادية قابلة للقياس والتوسع."

بحسب غارتنر، "تم تصميم منصات الذكاء الاصطناعي التفاعلي خصيصاً لتبنيها على نطاق واسع في المؤسسات، مما يتيح مبادرات الذكاء الاصطناعي التفاعلي الاستراتيجية والقابلة للتطوير وعلى مستوى المؤسسة بأكملها". وقد قيّمت غارتنر البائعين بناءً على مجموعة صارمة من المعايير، بما في ذلك تجربة العملاء والابتكار وتنفيذ المبيعات وفهم السوق.

لقراءة نسخة مجانية من تقرير Gartner Magic Quadrant الكامل لعام 2026 لمنصات الذكاء الاصطناعي التفاعلي، تفضل بزيارة https://www.soundhound.com/gartner-magic-quadrant-conversational-ai-platforms-2026/ .

تعزيز قيمة المؤسسة

رغم تقدير غارتنر لرؤية ساوندهاوند وتنفيذ منصتها، إلا أن الشركات العالمية بدأت تدرك أثرها التجاري. اليوم، تعالج منصة ساوندهاوند مليارات التفاعلات سنوياً عبر قطاعات الأعمال المختلفة، بما في ذلك الخدمات المالية، والصحة، وتجارة التجزئة، والضيافة، والسيارات، والمطاعم، والمرافق، والاتصالات، وغيرها.

في مايو 2026، أطلقت ساوندهاوند نظام OASYS (نظام الوكلاء المنسقين)، وهو منصة رائدة في فئتها، تعتمد على التعلم الذاتي، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي ببناء أنظمة ذكاء اصطناعي أخرى للتخلص من أعباء الصيانة التقليدية. وعلى عكس أساليب "البناء والنشر" التقليدية التي تتطلب صيانة يدوية مستمرة، تقوم منصة OASYS بإنشاء وتقييم وتحسين أساطيل كاملة من وكلاء المحادثة بشكل تلقائي في غضون دقائق.

بفضل الضوابط الأمنية على مستوى المؤسسات وتقنية حل المشكلات بمساعدة الإنسان (HAR) الحاصلة على براءة اختراع، تعمل المنصة على أتمتة سير العمل المعقد بأمان - من طلبات البيع بالتجزئة إلى مطالبات التأمين - عبر قنوات العملاء مثل الهاتف والدردشة عبر الإنترنت وخدمة السيارات والمركبات، مع الحفاظ بسلاسة على السياق ودعم اللغة طوال كل تفاعل.

تعرف على المزيد حول OASYS هنا .

غارتنر، المربع السحري لمنصات الذكاء الاصطناعي التفاعلي، غابرييل ريغون وآخرون، 7 يوليو 2026

لا تُؤيد غارتنر أي شركة أو مورد أو منتج أو خدمة مُوضحة في منشوراتها، ولا تُنصح مُستخدمي التكنولوجيا باختيار الموردين الحاصلين على أعلى التقييمات أو أي تصنيف آخر فقط. تتضمن منشورات غارتنر آراء قسم رؤى الأعمال والتكنولوجيا في غارتنر، ولا ينبغي اعتبارها حقائق مُطلقة. تُخلي غارتنر مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، فيما يتعلق بهذا المنشور، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض مُحدد.

تُعتبر كل من Gartner و Magic Quadrant علامتين تجاريتين لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها.

حول ساوندهاوند إيه آي

ساوندهاوند إيه آي (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: SOUN) هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي والتفاعلي، تُمكّن الشركات من تقديم تجارب محادثة سلسة وطبيعية عبر القنوات الرقمية والمادية، بما في ذلك الهواتف، وأكشاك الخدمة الذاتية، والدردشة، والأجهزة الذكية، ومنافذ خدمة السيارات، وأجهزة التلفاز، وأنظمة السيارات، وغيرها. وتُعد منصة OASYS، التابعة لها، نظام ذكاء اصطناعي مُنسق ذاتي التعلم، حيث يُمكن للمؤسسات بناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي تفاعليين لإدارة المعاملات والمهام وسير العمل نيابةً عن العملاء والموظفين. وبفضل تقنيتها الخاصة المدعومة بأكثر من 400 براءة اختراع وسنوات من البحث في مجال الذكاء الاصطناعي، تُقدم ساوندهاوند خدماتها لعلامات تجارية رائدة في مختلف القطاعات، بما في ذلك السيارات، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والاتصالات، وغيرها. وتُشغّل الشركة ملايين المنتجات وتُعالج مليارات التفاعلات سنويًا لعملاء المؤسسات حول العالم. للمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة: www.soundhound.com .

للتواصل الإعلامي
فيونا ماك إيفوي
PR@soundhound.com
415-610-6590

تتوفر صورة مرفقة بهذا الإعلان على الرابط التالي: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/ba785398-0a33-4921-b2e3-dbb492e7112a