ينبغي على العملاء تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم الآن للمساعدة في ضمان استلام تنبيهات الطوارئ والتنبيهات المتعلقة بالخدمات العامة.

كامدن، نيوجيرسي ، 26 فبراير 2026 /PRNewswire/ -- تحث شركة American Water (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: AWK)، وهي أكبر شركة مرافق مياه وصرف صحي منظمة في الولايات المتحدة، عملاءها على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم من خلال بوابة العملاء الإلكترونية الخاصة بها، MyWater ، من أجل تلقي إشعارات حول تنبيهات الطوارئ بالإضافة إلى الأعمال غير العاجلة التي تجري في مجتمعاتهم، بما في ذلك استبدال أنابيب المياه الرئيسية أو عمليات التنظيف أو غيرها من أعمال الصيانة المخطط لها.

قال ماثيو براين، نائب الرئيس وكبير مسؤولي خدمة العملاء في شركة أمريكان ووتر : "نحن في أمريكان ووتر ملتزمون بإبقاء عملائنا على اطلاع دائم ومتواصلين معنا عبر قنوات اتصال متنوعة. من خلال تزويدكم ببيانات الاتصال المحدثة وتفضيلات الإشعارات، نضمن لكم الحصول على تحديثات فورية عند حدوث أي طارئ. ونظرًا لاستثمار أمريكان ووتر ما بين 46 و48 مليار دولار على مدى العقد القادم لتطوير البنية التحتية الحيوية وتعزيز مرونة النظام، فقد تطرأ ظروف غير متوقعة أو أعمال مُخطط لها. هدفنا هو ضمان حصول عملائنا على أحدث المعلومات فور توفرها لدينا، مما يساعدكم على البقاء على اطلاع دائم بخدماتكم."

فيما يلي الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها البقاء على اطلاع:

• قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. اختر تلقي الإشعارات عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني (قد تُطبق رسوم الرسائل النصية والبيانات والمكالمات الهاتفية القياسية). اتبع هذه الخطوات الثلاث البسيطة للحفاظ على معلوماتك وتفضيلاتك محدثة:
  • قم بتسجيل الدخول إلى MyWater على amwater.com/mywater .
  • انقر على زر "تعديل المعلومات".
  • ضمن إعدادات حساب التنبيهات والإشعارات، انقر فوق زر "تغيير".
• راجع خريطة تنبيهات العملاء. يمكنك الاطلاع على حالة تأثيرات الخدمة بالنقر على أيقونة "التنبيهات" أعلى يمين موقع amwater.com وإدخال عنوانك.
• سجّل في خدمة MyWater. يمكن للعملاء الجدد أو الحاليين الذين ليس لديهم حساب MyWater التسجيل اليوم، بشرط توفر رقم الحساب. التسجيل في ثلاث خطوات بسيطة:
  • قم بزيارة amwater.com/mywater وانقر على "التسجيل في MyWater".
  • قم بتعبئة نموذج التسجيل وإرساله.
  • ابحث عن رسالة تأكيد التسجيل من MyWater وانقر على الرابط المرفق. إذا لم تجد رسالة تأكيد التسجيل، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه.

للتذكير، قد يكون العملاء الذين يواجهون صعوبات مالية مؤهلين للاستفادة من واحد أو أكثر من برامج المساعدة الحكومية التابعة لشركة أمريكان ووتر. كما تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط والفواتير الثابتة. لمزيد من المعلومات، بما في ذلك شروط الأهلية وكيفية التسجيل ومعلومات الاتصال، يرجى زيارة الرابط التالي: https://amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs

نبذة عن شركة المياه الأمريكية

شركة أمريكان ووتر (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: AWK) هي أكبر شركة خدمات مياه وصرف صحي خاضعة للتنظيم في الولايات المتحدة. بتاريخها العريق الذي يعود إلى عام 1886، واحتفالها بمرور 140 عامًا على تأسيسها في عام 2026، تلتزم الشركة بتوفير مياه شرب وخدمات صرف صحي آمنة ونظيفة وموثوقة وبأسعار معقولة لحوالي 14 مليون شخص، من خلال عملياتها المنظمة في 14 ولاية و18 قاعدة عسكرية. يستفيد فريق أمريكان ووتر، الذي يضم حوالي 7000 متخصص من ذوي الكفاءات العالية، من خبراتهم الواسعة وحجم الشركة ونطاقها الوطني لتحقيق نتائج ممتازة تعود بالنفع على العملاء والموظفين والمستثمرين وجميع الأطراف المعنية. لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة موقعنا الإلكتروني amwater.com ، وتابعونا على لينكدإن ، وفيسبوك ، وإكس بوكس ، وإنستغرام .

للاطلاع على المحتوى الأصلي وتنزيل الوسائط المتعددة، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/stay-informed-never-miss-a-notification-from-american-water-302698944.html

المصدر: شركة المياه الأمريكية