ناقشت شركة تارجت (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: TGT ) يوم الأربعاء نتائجها المالية للربع الثاني خلال مكالمة الأرباح. النص الكامل للمكالمة مُدرج أدناه.

توفر واجهات برمجة تطبيقات Benzinga إمكانية الوصول الفوري إلى نصوص مكالمات الأرباح والبيانات المالية. تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ لمعرفة المزيد.

يمكنكم الوصول إلى المكالمة كاملةً عبر الرابط التالي: https://app.webinar.net/0aXzjGkjGb9

شاهد مكالمة الأرباح الكاملة أدناه:

ملخص

حددت شركة تارجت سبعة مجالات استثمارية ذات أولوية، تشمل الجمال والصحة والعافية، والأغذية، ومستلزمات الأطفال والرضع، وأزياء النساء، والمنزل، والفئات المرتبطة بالثقافة مثل الألعاب. وتمثل هذه المجالات حاليًا 50% من المبيعات.

وقد أظهرت التحولات الكبيرة في فئات الطعام والترفيه نتائج إيجابية، حيث ارتفعت مبيعات الوجبات الخفيفة بأكثر من 15٪ وزادت مبيعات ليغو بأكثر من 30٪.

تخطط شركة تارجت لتوسيع نطاق استوديوهات التجميل الخاصة بها لتشمل أكثر من 600 متجر، بهدف إنشاء وجهة تجميل أكثر رقيًا.

بلغ صافي مبيعات الشركة في الربع الثاني 26.5 مليار دولار، بزيادة قدرها 5.3% عن العام الماضي، مع ارتفاع المبيعات المماثلة بنسبة 3.8% ومعدل هامش تشغيل بنسبة 9.6%.

تم رفع التوقعات المستقبلية، حيث من المتوقع أن يبلغ نمو صافي المبيعات للعام بأكمله حوالي 5٪، وارتفع ربح السهم إلى نطاق يتراوح بين 9.90 دولارًا و 10.90 دولارًا.

تعتزم شركة تارجت مواصلة خفض الأسعار، بعد أن خفضت بالفعل أسعار أكثر من 10000 سلعة في العام الماضي.

افتتحت الشركة 17 متجراً جديداً وأكملت أكثر من 100 عملية تجديد، مؤكدة على أهمية الاتساق في تجربة الضيوف.

لا تزال الإدارة واثقة من التوجه الاستراتيجي، معترفة بأنه على الرغم من إحراز تقدم، إلا أنه لا يزال هناك عمل يتعين القيام به، لا سيما في مجال المنتجات المنزلية والملابس.

النص الكامل

أ

تتمحور استراتيجية الشركة حول خدمة العائلات المشغولة من خلال تعزيز حضورها في المجالات الأكثر أهمية بالنسبة لها. وقد دفعنا هذا إلى تحديد سبعة مجالات ذات أولوية نستثمر فيها بشكل مكثف، وهي مجالات نؤمن بأهميتها البالغة للعائلات المشغولة. وتشمل هذه المجالات: بناء وجهة رائدة في مجال الجمال، وتوسيع دورنا في الصحة والعافية، والاهتمام بالغذاء، والاحتفاء بحياة الأطفال، والريادة في أزياء النساء، وإلهام حب المنزل، وتطوير فئات منتجات ثقافية تشمل الألعاب والترفيه. واليوم، تمثل هذه المجالات حوالي 50% من مبيعاتنا، ونعتقد أنها ستساهم بشكل أكبر في نمونا مستقبلاً.

ما زلنا في بداية هذه الرحلة، لكن ما نراه يمنحنا الثقة. والأهم من ذلك، أن نمونا جاء بشكل ملحوظ من المجالات التي نجري فيها بعضًا من أكبر تغييراتنا. وهذا يؤكد أننا نستثمر في الفرص المناسبة، وبدأنا نرى ثمار هذه الخيارات تنعكس على أدائنا. ولعلكم تذكرون أننا استثمرنا بشكل كبير في الربع الأول في صحة الأطفال ورفاهيتهم وجمالهم، وقد سررنا بردود فعل عملائنا. والأهم من ذلك، أن هذه الردود كانت مستدامة.

لا نكتفي بتحقيق أداء قوي خلال الربع الثاني، بل نسعى لبناء زخم قوي، وهذا جزء أساسي من تعزيز مكانة تارجت في مجال التسويق، من خلال فهم واضح لاحتياجات عملائنا، واختيار تشكيلة منتجات أكثر دقة، وتقديم منتجات جديدة ومميزة وقيمة استثنائية عبر تجربة تسوق مصممة خصيصًا لهم في الربع الثاني. وقد جسّدنا هذا النهج من خلال تغييرات جذرية في قطاعات الأطعمة والمشروبات، والإكسسوارات المنزلية، وغيرها من الفئات ذات الأولوية، مما خلق المزيد من الأسباب التي تدفع العملاء لاختيار تارجت. لنبدأ بالأطعمة. في وقت سابق من هذا العام، تحدثتُ عن طموحنا في جعل الأطعمة وجهة بحد ذاتها، لا مجرد قسم يتسوق منه العملاء أثناء تواجدهم في متاجرنا، بل سببًا يدفعهم لاختيار تارجت.

أنجزنا مؤخرًا أكبر عملية تغيير شاملة لقسم الأغذية لدينا منذ أكثر من عقد، حيث قمنا بتغيير طريقة عرض ما يقارب نصف تشكيلة البقالة في متاجرنا، وأضفنا منتجات جديدة ومميزة، وأعدنا تصميم أرفف العرض الجانبية وداخل الممرات لتسهيل عملية الاكتشاف. لم يقتصر الأمر على إعادة تنظيم الممرات فحسب، بل شمل أيضًا توسيع قسم المنتجات الطازجة، وإنشاء نقاط جذب جديدة للمنتجات الموسمية، وإضافة مساحة للفئات سريعة النمو مثل الوجبات الخفيفة والأطعمة العالمية والقهوة الوظيفية، ومواصلة طرح العلامات التجارية الناشئة والمنتجات الرائجة. كانت الاستجابة مشجعة للغاية. كانت الوجبات الخفيفة والمشروبات والحلويات بالفعل من بين أكبر فئاتنا من حيث المبيعات، وهذه التغييرات تعزز هذا النجاح.

على سبيل المثال، تتجاوز مبيعات الوجبات الخفيفة بعد التحول 15% مقارنةً بالعام الماضي، مع زخمٍ ملحوظ في ألواح البروتين، وأصابع اللحم، وخيارات الوجبات الخفيفة الصحية. والأهم من ذلك، أننا نجمع بين هذا الابتكار وقيمة استثنائية. هذا هو جوهر التسويق الفعال، حيث نفهم توجهات عملائنا ونتحرك بسرعة لتلبية احتياجاتهم، جامعًا بين الحداثة والجودة والتميز والسعر المناسب بطريقةٍ فريدة وموجهة. أيضًا في الربع الثاني، أنجزت فرقنا عملية إعادة ابتكار شاملة ضمن فئة "Fun 101". إنه مثالٌ رائع على الخيارات المدروسة التي نتخذها لتمييز تشكيلتنا وتجربة عملائنا.

هذا يعني تطوير العروض التقديمية التقليدية في أجهزة التلفاز والدراجات، وتخصيص مساحة أكبر لفئات مثل التقنيات القابلة للارتداء، وبطاقات ليغو التجارية، والمقتنيات. هذه هي أنواع الخيارات التي نحتاج إلى اتخاذها باستمرار، مع الحرص على تلبية احتياجات عملائنا، ومواكبة التطورات الثقافية، والالتزام بمسؤولية اختيار أماكن استثمار مساحاتنا. ومن الأمثلة الرائعة على ذلك تشكيلة الإلكترونيات المُجددة والمتوفرة حصريًا في متاجر تارجت، حيث نقدم أسلوبًا وتصميمًا وقيمةً أكثر جاذبية لهذه الفئة. وقد تجاوزت مبيعات سماعات الرأس العصرية التي يبلغ سعرها 10 دولارات 35% مقارنةً بالعام الماضي. أما في قسم الألعاب، فقد أضفنا جدارًا مخمليًا، ووسعنا تشكيلة ليغو، وجعلنا تجربة التسوق أكثر إثارةً وتفاعلية.

على الرغم من أن هذه التحسينات لم تُفعّل إلا منذ أسابيع قليلة، إلا أن تركيزنا على توفير ألعاب مميزة بأسعار رائعة يُساهم في ازدهار أعمالنا لعدة فصول متتالية، وقد تكرر هذا النجاح في الربع الثاني. ارتفعت مبيعات ليغو بأكثر من 30% مقارنةً بالعام الماضي، ومبيعات الدمى القطيفة بأكثر من 20%، ويتجه العملاء نحو أحدث صيحات الموضة بأسعار جذابة تتراوح بين 5 و10 و15 و20 دولارًا. أخيرًا، أود أن أتحدث قليلًا عن أحد أهم ما يُميز تارجت حقًا، ألا وهو قدرتنا على خلق لحظات ثقافية مميزة. هذه اللحظات تُحقق لنا فوائد تتجاوز مجرد إثارة ضجة مؤقتة، فهي تجذب عملاء جدد، وتُعزز مكانتنا، وتُرسخ دور تارجت في المشهد الثقافي. وفي الربع الثاني، تُواصل الشراكات الحصرية إثبات قوة هذه الاستراتيجية.

ألهم تعاوننا مع بوكيمون عشاق العلامة من جميع الأعمار، وأصبح من أبرز لحظات التفاعل الجماهيري في تاريخنا. فإلى جانب التفاعل الهائل الذي شهدناه على مختلف المنصات، ساهم هذا التعاون الحصري في جذب آلاف الزوار الجدد إلى تارجت، وعزز مكانتنا الرائدة في عالم المعجبين والمقتنيات. ومع دخولنا موسم العودة إلى المدارس، عززنا هذا الزخم بشراكتنا الحصرية مع لوف شاك فانسي. وقد أصبح هذا التعاون الأضخم من نوعه لفترة محدودة في تاريخ تارجت، وأعتقد أنه خير مثال على ما يميز تارجت. فقد اخترنا علامة تجارية ذات تأثير ثقافي كبير، وتعاونا مع فريقها المتميز لنبتكر شيئًا فريدًا حقًا. وعمل تجارنا ومصمموننا على ترجمة جماليات العلامة إلى فئات متعددة، بما في ذلك من خلال شراكات مع علامات تجارية وطنية رائدة.

استغللنا حجم متاجر تارجت الهائل لنقدم تجربة تسوق غامرة، ووفرنا معظم المنتجات بأقل من 25 دولارًا. أسلوبنا، ثقافتنا، وتنوع فئات منتجاتنا، كل ذلك يُمثل قيمة استثنائية. هذا المزيج هو ما يميز تارجت ويصعب تكراره. تركيزنا على إدارة المخزون بكفاءة عالية يُسهم أيضًا في تحقيق تقدم ملموس في مجال حيوي آخر، وهو تحسين موثوقية المخزون. توفير المنتجات بشكل موثوق ليس مجرد هدف لليزا وفريق العمليات، بل هو جهد جماعي وضرورة أساسية لإدارة المخزون. علينا أن نضمن لعملائنا العثور على المنتج الذي يرغبون به، متى وأينما أرادوا. يتطلب ذلك من فريقي إدارة المخزون والعمليات العمل معًا بأسلوب مختلف، وستسمعون المزيد من ليزا قريبًا حول كيفية تعاون فريقينا لتحقيق ذلك.

بالنظر إلى المستقبل، يركز فريقنا على تعزيز زخم الربع الثاني خلال النصف الثاني من العام، وسنطلق في وقت لاحق من هذا الربع "تارجت بيوتي ستوديو" في أكثر من 600 متجر، مما يخلق وجهة تجميلية راقية ويعزز مكانتنا الرائدة في هذا المجال. بعد إعادة تصميم 75% من تشكيلة إكسسوارات الديكور المنزلي، سنواصل جهودنا لتعزيز عروضنا المنزلية مع تغييرات كبيرة قادمة في تشكيلة مستلزمات الأطفال المنزلية وأغطية الأسرة. وبالطبع، ما زلنا في موسم العودة إلى المدارس والجامعات. هذا العام، يلقى مزيجنا من الأناقة والعصرية والقيمة استحسان عملائنا. في الواقع، 95% من تشكيلة اللوازم المدرسية لدينا تُباع بأسعار مماثلة أو أقل من أسعار العام الماضي.

لقد حسّنّا تجربة التسوق من خلال قوائم أمنيات المعلمين والطلاب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى محتوى أكثر تخصيصًا على الشاشة الرئيسية لتطبيقنا. وقد لاقت هذه التحسينات استحسانًا كبيرًا من عملائنا، حيث ارتفع إجمالي عدد قوائم الأمنيات بنسبة تزيد عن 50% مقارنةً بالعام الماضي. كما تضاعفت المنتجات المضافة إلى هذه القوائم، وارتفع معدل التحويل في صفحات العودة إلى المدارس الرئيسية بنسبة تقارب 20%. ومع اقتراب الأسابيع المهمة المقبلة، نركز جهودنا على تحقيق نتائج مميزة في موسم العودة إلى المدارس والجامعات، وسنواصل خلال الربع الثالث تقديم أسباب تدفع عملائنا لاختيار تارجت من خلال علاماتنا التجارية المتميزة، وشراكاتنا الحصرية، وقيمتنا التنافسية. وقد خفضنا بالفعل أسعار أكثر من 10,000 منتج خلال الأشهر الـ 12 الماضية، ونخطط لتخفيضات إضافية.

مع ذلك، وكما ذكرنا سابقًا، لن يحدث هذا التحول دفعة واحدة هذا العام. في بعض المجالات، نحن راضون عن تقدمنا، ونشهد زخمًا ملحوظًا في مجالات أخرى، بما في ذلك قطاعي المفروشات المنزلية والملابس. أداؤنا ليس بالمستوى المطلوب، وسيستمر العمل حتى عام 2027 وما بعده. لكن بالمقارنة مع وضعنا في بداية هذا العام، أصبحنا أكثر وضوحًا. نتحرك بوتيرة أسرع، ونرى المزيد من الأدلة على أن خياراتنا تلقى صدىً إيجابيًا لدى عملائنا. نعرف أين نريد التركيز وما يتطلبه النجاح. نعرف أين نحتاج إلى التحسين، وفرقنا تعمل على تنفيذ هذه الأولويات بجدية. لا يزال أمامنا الكثير من العمل، لكنني واثق من المسار الذي نسلكه ومن فريقنا المتعطش للفوز.

أيها الفريق، أود أن أشكركم جزيل الشكر على التغييرات الهائلة التي قمتم بها هذا العام. أنا ممتن للغاية للطاقة والإبداع والالتزام الذي تقدمونه لضيوفنا وعلامتنا التجارية وأعمالنا كل يوم. شكرًا لكم. والآن، سأترك الكلمة لليزا.

ب

شكرًا لكِ يا كارا. بصفتي الرئيس التنفيذي للعمليات، أركز جهود فريقي على توفير تجربة سهلة وملهمة وودية لضيوفنا من خلال تعزيز التنفيذ في جميع أنحاء مؤسستنا. سيظل هذا التركيز أساسيًا لفريقنا، ولكن ثمة جانبًا واحدًا ضمن هذا الطموح بات أكثر وضوحًا، ألا وهو أهمية الاتساق. فمع تسارع وتيرة التغيير في جميع أنحاء الشركة هذا العام، أصبح الاتساق أكثر أهمية من أي وقت مضى. وهذا يعني الوضوح والانضباط في تحديد أولوياتنا، وترجمة خططنا إلى واقع ملموس، والوفاء بتوقعاتنا يوميًا. كما يعني أيضًا الاتساق في أسلوب قيادتنا، وإشراك فرقنا، والاستماع إلى ملاحظاتهم، وتوضيح ما هو الأهم. مع كل هذه التغييرات من حولنا، أصبح هذا الوضوح والاتساق من جانبنا أكثر أهمية من أي وقت مضى.

في نهاية المطاف، يجب أن ينعكس هذا التناسق في التجربة التي نوفرها لضيوفنا. نريد أن يفي كل متجر بوعده، وأن يشعر كل ضيف بالترحيب والمساعدة، وأن يُسعد كل منتج نبيعه، لنقدم تجربة رائعة باستمرار. هذا ما نسعى إليه. ورغم أننا لم نصل إلى هدفنا بعد، إلا أننا نشعر بالتفاؤل حيال التقدم الذي أحرزناه حتى الآن هذا العام. وإذا نظرنا إلى الربع الثاني، سنجد أن حجم التغيير الذي أحدثته فرقنا كان مذهلاً حقاً. وكما سمعتم من كارا، فقد أنجزنا أكبر عدد من عمليات تحويل المساحات منذ أكثر من عقد.

أعادت فرقنا ابتكار مساحات الطعام، وطوّرت قسم "فن 101"، وجهّزت أكثر من 600 متجر لإطلاق "تارجت بيوتي ستوديو"، وافتتحت 17 متجرًا جديدًا، وأنجزت أكثر من 100 عملية تجديد في جميع أنحاء البلاد، واستعددت وأطلقت واحدة من أهم مواسمنا: العودة إلى المدارس والجامعات. وبينما نحن متحمسون للنتائج، فإن هذه التغييرات هي المحرك الأساسي. لم يكن أي من هذا العمل سهلاً. بدءًا من تطوير جدران الدراجات والتلفزيون القديمة لخلق تجارب تسوق أكثر ملاءمة، وصولاً إلى تنفيذ أكبر عملية إعادة تنظيم لأقسام البقالة في متاجرنا منذ سنوات، وانتهاءً بتغيير آلية تدفق المنتجات عبر شبكتنا استعدادًا للعودة إلى المدارس. آلاف القرارات وعدد لا يحصى من نوبات العمل الليلية هي التي أثمرت هذه التغييرات.

ولأنّ جزءًا كبيرًا من هذا العمل قد أُنجز مؤخرًا، بدأ ضيوفنا للتوّ في لمس أثره، ممّا يمنحنا ثقة متزايدة في ما يمكن أن تُحقّقه هذه التغييرات والاستثمارات المُستقبلية لضيوفنا ولأعمالنا. ومع كلّ تفعيل، نتعلّم كيف نُحسّن عمليات الانتقال المستقبلية، ممّا يُساعدنا على الاقتراب أكثر من طموحنا في تقديم تجربة التسوّق الأكثر إمتاعًا في قطاع التجزئة. تُتيح التحسينات في أدوات التخطيط لدينا تنفيذًا أفضل في المتاجر، بينما يُساعد التنسيق الوثيق بين أقسام التسويق وسلسلة التوريد وعمليات المتجر على ضمان تركيز فرقنا على خدمة الضيوف حتى أثناء إحداث هذا الكمّ الهائل من التغييرات. وقد وجّه هذا التفكير الشامل نفسه استعداداتنا للعودة إلى الجامعات والمدارس.

من خلال التخزين المسبق للمخزون وتخصيص مساحات في المقطورات لتشكيلات المنتجات الموسمية الرئيسية، حسّنّا من توافر المنتجات في متاجرنا الأكثر مبيعًا، وساهمنا في خلق تجربة تسوق أكثر موثوقية وإلهامًا لعملائنا خلال هذه المواسم المهمة. في الوقت نفسه، تعمل فرقنا بجدّ استعدادًا لإطلاق "تارجت بيوتي ستوديو". بدءًا من تجهيز أماكن العرض وصولًا إلى تدريب مستشاري التجميل المتخصصين، كل ذلك لمساعدة فريقنا على تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا في مجال التجميل. المساحات الجديدة قيد الإنشاء حاليًا، ونحن متحمسون للكشف عن هذه العروض الجديدة في أكثر من 600 متجر ابتداءً من الشهر المقبل. ورغم أن أعمال التطوير التي نقوم بها قد أضافت بعض التغييرات على تجربة التسوق لعملائنا، وأن هذه الأعمال لم تنتهِ بعد، إلا أننا نشعر بالتفاؤل حيال التقدم الذي نشهده.

يتجلى هذا التقدم أيضًا في مؤشرات موثوقية مخزوننا، التي تشهد تحسنًا مستمرًا في أهم منتجاتنا وأكثرها طلبًا. لقد حققنا أعلى مستويات توفر للمنتجات في السنوات الأخيرة، بينما بلغت مؤشرات الموثوقية الإجمالية أعلى مستوياتها منذ سنوات. هذا يعني أن المزيد من عملائنا ينهون رحلات التسوق وهم يحملون جميع المنتجات التي جاؤوا لشرائها. وهي إحدى أهم الطرق التي نسعى من خلالها لبناء الثقة.

لكن لنكن واضحين، حتى مع هذا التقدم، ما زلنا لم نصل إلى ما نصبو إليه. سنواصل التركيز بشكل كبير على التحسين المستمر لمؤشرات موثوقية مخزوننا، سعيًا لتحقيق اتساق أكبر في جميع المتاجر وجميع الفئات. ولتحقيق ذلك، نستثمر في أدوات مثل بروكسيما، وهي نسخة رقمية مطابقة لنظام تحديد مواقع المخزون في المراحل المتوسطة، مما يتيح لفريقنا اختبار خطط تدفق المخزون وتطويرها قبل إطلاقها رسميًا. تساعدنا بروكسيما على تقييم عمليات المخزون بين مبانينا ومتاجرنا بكفاءة أكبر، مما يمنح فرقنا وسيلة لفهم التأثيرات المحتملة اللاحقة بسرعة، والتعلم بشكل أسرع، واتخاذ قرارات المخزون بثقة أكبر.

شهدنا أيضًا تحسنًا ملحوظًا في سرعة التوصيل خلال الربع الماضي. فقد أنجزنا ما يقارب 30% من الطلبات في نفس اليوم واليوم التالي مقارنةً بالعام الماضي، وسنواصل الاستثمار لتحقيق سرعة أكبر. وعندما نجمع بين تأثير التغييرات التي أجريناها داخل متاجرنا، وتغييرات تشكيلة المنتجات، والتحسينات التقنية، وتحسينات موثوقية المخزون، فإن كل ذلك يُسهم في تقديم تجربة مميزة يلمسها عملاؤنا. وتستمر معدلات رضا العملاء في التحسن عبر مختلف معايير تجربة العميل، مما يعزز الزخم الذي شاركناه معكم في الربع الماضي، ويؤكد أن استثماراتنا المستمرة في تدريب فرقنا وأداء فرقنا الدؤوب يُحدثان فرقًا يتجاوز مجرد العمل الذي يدعم أعمالنا اليوم.

نستثمر أيضًا في مستقبل شبكة عملياتنا، بدءًا من متاجرنا وصولًا إلى سلسلة التوريد، من خلال هذه الاستثمارات المخصصة لجعل تارجت أكثر موثوقية وإنتاجية، وأفضل استعدادًا للنمو طويل الأجل. افتتحنا هذا الربع 17 متجرًا جديدًا، و24 متجرًا جديدًا كامل الحجم حتى الآن هذا العام، ولدينا حاليًا أكثر من 100 عملية تجديد شاملة للمتاجر قيد التنفيذ، في طريقنا للوصول إلى حوالي 130 متجرًا هذا العام. تُمكّننا هذه الاستثمارات من خدمة عملائنا بشكل أفضل وتعزيز أعمالنا على المدى الطويل. ولأن متاجرنا تُعدّ مراكز توزيع لأكثر من 95% من مبيعاتنا، فإن تأثيرها يتجاوز تجربة التسوق داخل المتجر، إذ تُقرّب المخزون من عملائنا، وتُمكّن من تلبية الطلبات بشكل أسرع وأكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة. هذا النهج الشامل نفسه يُشكّل كيفية استمرارنا في تعزيز سلسلة التوريد العالمية لدينا.

منذ انضمامه إلينا في وقت سابق من هذا العام، ركّز جيف إنجلاند، رئيس قسم سلسلة التوريد لدينا، على البناء على الأساس المتين القائم بالفعل، وضمان تعاون فرقنا لتوفير المنتج المناسب في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. نشعر بالتفاؤل حيال الفرص المتاحة أمامنا لتبسيط أساليب عملنا بشكل أكبر، وتحقيق كفاءة وإنتاجية أعلى مع مرور الوقت. سأختم حديثي من حيث بدأت. إن التقدم الذي نشهده مُشجع، لكن الاستمرارية لا تُحقق في ربع أو ربعين ناجحين، بل هي ثمرة جهد يومي متواصل. أمامنا الكثير من العمل لتبسيط التنفيذ، وتعزيز التواصل، وتحسين الموثوقية، كل ذلك في سبيل تحقيق نمو مستدام ومربح. ولا توجد حلول سحرية لتحقيق ذلك.

كل هذا العمل هو ثمرة جهد دؤوب، ولم يكن ليتحقق لولا التفاني الكبير لأعضاء فريقنا في جميع متاجرنا ومرافق سلسلة التوريد ومراكز الخدمة ومقراتنا الرئيسية. لقد كان هذا العام استثنائيًا بالفعل، حافلًا بالتغييرات، وقد واجهت فرقنا كل تحدٍّ بصمود ومرونة والتزام راسخ تجاه عملائنا وتجاه بعضهم البعض. شكرًا جزيلًا لكل عضو من أعضاء فريقنا الذين يستمعون إلينا اليوم.

إن تفانيكم هو ما يُجسّد استراتيجيتنا، وهو ما يمنحني الثقة في قدرتنا على تحقيق كامل إمكاناتنا كشركة. والآن، سأترك الكلمة لجيم.

ج

شكرًا ليزا. كما سمعتِ من مايكل وكارا وليزا، تُقدّم نتائج الربع الثاني دليلًا مُشجعًا آخر على نجاح استراتيجيتنا. شهدنا نموًا واسع النطاق في مختلف جوانب أعمالنا، والأهم من ذلك، أن قوة الإيرادات انعكست إيجابًا على أداء الأرباح الأساسية. خلال الربع، بلغت صافي المبيعات 26.5 مليار دولار، بزيادة قدرها 5.3% عن العام الماضي. ارتفعت المبيعات المُقارنة بنسبة 3.8% مدفوعةً بزيادة في عدد الزوار بنسبة 3.6%، مع ثبات متوسط قيمة الطلب تقريبًا. نمت مبيعات المتاجر المُقارنة بنسبة 2.7%، بينما ارتفعت المبيعات الرقمية المُقارنة بنسبة 8.7%، مدفوعةً بنمو يزيد عن 25% في خدمة التوصيل في نفس اليوم.

كما أوضحت كارا، شهدنا نموًا ملحوظًا في مبيعات قسمي الأطعمة والمشروبات ومستحضرات التجميل، مما عزز ثقتنا بأن استثمارنا في تمييز منتجاتنا وطريقة بيعها يُحقق استجابة إيجابية من عملائنا. على مدى عامين، بلغ معدل النمو السنوي المركب لصافي المبيعات في الربع الثاني 2.1%، أي بزيادة قدرها 30 نقطة أساسية عن الربع الأول. كما نواصل تحقيق نمو قوي يتجاوز أعمالنا المباشرة. فعلى وجه التحديد، ارتفعت إجمالي الفواتير من Roundel بنسبة تقارب 20%، ونمت مبيعات Target Marketplace GMB بأكثر من 40%، وزادت إيرادات عضوية Target Circle 360 بأكثر من 40% مقارنةً بالعام الماضي. وتستمر هذه المجالات في دفع نمو كبير في الإيرادات والأرباح، مما يعزز مكانتنا لدى عملائنا، ويزيد من ولائهم، ويمنحهم خيارات أوسع.

بالانتقال إلى بيان الأرباح والخسائر، بلغ هامش الربح الإجمالي للربع الثاني 33.7%، أي بزيادة قدرها 4.7 نقطة مئوية عن العام الماضي، بما في ذلك 3.7 نقطة مئوية كعائدات من استرداد رسوم التعريفة الجمركية بموجب اتفاقية الشراكة الاقتصادية بين الهند والبرتغال (IEAPA). وباستثناء هذا التأثير، كان هامش الربح الإجمالي أعلى بنحو نقطة مئوية واحدة عن العام الماضي، حيث تجاوزنا تكاليف التخفيضات المرتفعة وإلغاء طلبات الشراء التي تكبدناها العام الماضي، واستفدنا من النمو المستمر في مصادر إيراداتنا ذات الهوامش الربحية الأعلى. بالإضافة إلى ذلك، شهدنا أداءً قويًا في مجال الترويج، قابله جزئيًا استمرار الاستثمارات المدروسة في تعزيز القيمة. تضمن بيان الأرباح والخسائر للربع الثاني فائدة قبل الضريبة بقيمة 994 مليون دولار أمريكي من استرداد رسوم التعريفة الجمركية، والتي سُجلت كتخفيض في تكلفة المبيعات. وكما ناقشنا طوال العام الماضي، بذلت فرقنا جهودًا جبارة لإدارة بيئة التعريفات الجمركية مع التركيز المستمر على حماية القيمة لعملائنا.

بلغ معدل هامش الربح التشغيلي المعدل لدينا 4.6% في عام 2025، وهو ما يمثل تراجعًا ملحوظًا مقارنةً بالمعدلات السابقة، مما يعكس استثمارنا في تقديم قيمة مضافة في ظل ارتفاع تكاليف الرسوم الجمركية بشكل كبير، ويؤكد التزامنا بتقديم قيمة لعملائنا. نواصل البحث عن وسائل أخرى للحد من تأثير الرسوم الجمركية، بما في ذلك تغيير بلد المنشأ، والتعاون مع الموردين لإيجاد بدائل، وتعديل تشكيلة منتجاتنا. وقد ساعدتنا هذه الاستراتيجيات على تخفيف ضغط الرسوم الجمركية مع الاستمرار في تقديم مزيج الأناقة والتصميم والقيمة الذي يتوقعه المستهلكون من تارجت.

كما سمعتم من كارا ومايكل سابقًا، فقد خفضنا أسعار أكثر من 10,000 منتج خلال العام الماضي، وحافظنا على أسعار 95% من تشكيلة مستلزمات المدارس أو خفضناها خلال موسم العودة إلى المدارس الحالي، ونخطط لمواصلة خفض الأسعار لتعزيز القيمة المضافة لعملائنا في كل زيارة إلى تارجت. وبالعودة إلى بيان الأرباح والخسائر، فقد ارتفع إجمالي المبيعات والمصروفات بنسبة 7% مقارنةً بالعام الماضي، بما يتماشى مع اتجاهات الربع الأول ومع التوجيهات التي قدمتها خلال اجتماعنا المالي في مارس. ويعكس هذا ارتفاع تكاليف التعويضات، بما في ذلك استثماراتنا في ساعات عمل إضافية وتدريب فرقنا الميدانية، بالإضافة إلى زيادة مكافآت الحوافز والإنفاق المخطط له المتعلق بالمشاريع الرأسمالية.

بلغ معدل مصروفات البيع والتسويق والإدارة لدينا في الربع الثاني 21.6%، أي بزيادة قدرها 30 نقطة أساسية تقريبًا عن العام الماضي. وبشكل عام، بلغ هامش الربح التشغيلي لدينا في الربع الثاني 9.6% مقارنةً بـ 5.2% في العام الماضي. وقد ساهمت استردادات الرسوم الجمركية بنسبة 3.7 نقطة مئوية في زيادة معدل الربح التشغيلي لهذا العام. وباستثناء هذا التأثير، كان هامش الربح التشغيلي لدينا أعلى بنحو 70 نقطة أساسية عن العام الماضي. وبلغت أرباح السهم المعدلة والمتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 4.11 دولار أمريكي في الربع الثاني، مقارنةً بـ 2.05 دولار أمريكي في العام الماضي.

ساهمت المبالغ المستردة من الرسوم الجمركية بمبلغ 1.65 دولار في ربحية السهم. وباستثناء هذه المبالغ، كانت ربحية السهم، سواءً وفقًا للمعايير المحاسبية المقبولة عمومًا أو المعدلة، أعلى بنحو 20% مقارنةً بالعام الماضي. والآن، أود الانتقال إلى توظيف رأس المال، والبدء من حيث نعتاد دائمًا، مع أولوياتنا الثابتة منذ عقود. نسعى أولًا إلى الاستثمار الكامل في أعمالنا من خلال مشاريع تلبي معاييرنا الاستراتيجية والمالية. ثم نتطلع إلى دعم توزيعات الأرباح والبناء على سجلنا الحافل بالزيادات السنوية على مدى أكثر من 50 عامًا. وأخيرًا، نتطلع إلى توظيف أي فائض نقدي يتجاوز الاستخدامين الأولين لإلغاء الأسهم تدريجيًا في حدود تصنيفاتنا الائتمانية المتوسطة (A).

فيما يتعلق بأولويتنا الأولى، فقد استثمرنا ما يقارب 2.4 مليار دولار أمريكي في النفقات الرأسمالية حتى الآن هذا العام، بزيادة تقارب 30% عن العام الماضي، مما يعكس استثمارات إضافية مدروسة في متاجر جديدة، ونماذج متكاملة في سلسلة التوريد، وقدراتنا التكنولوجية. ونتوقع استمرار استثمار ما يقارب 5 مليارات دولار أمريكي في النفقات الرأسمالية للعام بأكمله، وذلك في إطار دعم أولويات النمو الاستراتيجية التي حددناها في مارس. أما فيما يتعلق بأولويتنا الثانية، فقد دفعنا 518 مليون دولار أمريكي كأرباح موزعة في الربع الثاني، وأكثر من مليار دولار أمريكي خلال النصف الأول من العام، وذلك في إطار موازنة التزامنا طويل الأمد بتوزيع الأرباح مع هدفنا المتمثل في الوصول إلى نسبة توزيع أرباح تبلغ 40% تدريجيًا. وأخيرًا، فيما يتعلق بأولويتنا الثالثة، نتوقع استمرار امتلاكنا القدرة، ضمن أهدافنا طويلة الأمد لاستثمار رأس المال، على استئناف عمليات إعادة شراء الأسهم في النصف الثاني من العام.

كما هو الحال دائمًا، سيتحدد حجم وسرعة عمليات إعادة الشراء المستقبلية بناءً على توقعاتنا التشغيلية، وخططنا للإنفاق الرأسمالي لتوليد النقد، والتزامنا بالحفاظ على تصنيفاتنا الائتمانية المتوسطة (A). بلغ حجم المخزون 13.2 مليار دولار، بزيادة تقارب 3% عن العام الماضي، مما يدعم خططنا لمواصلة تنمية أعمالنا وتركيزنا على مواصلة تحسين مستويات المخزون، لا سيما في فئاتنا ذات معدل دوران المخزون الأسرع. أخيرًا، بلغ عائدنا على رأس المال المستثمر بعد الضريبة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية 15.4% مقارنةً بـ 14.3% قبل عام، مما يعكس النمو القوي في الأرباح التشغيلية الذي شهدناه هذا العام. قبل أن أتطرق إلى توقعاتنا، أود أن أُشيد بفريقنا الرائع. لقد طلبنا منهم الكثير هذا العام حيث تحركنا بسرعة لتطبيق استراتيجيتنا المُوضحة، وأنا ممتن للغاية لطاقتهم وتركيزهم والتزامهم.

لقد أنجزنا الكثير في فترة وجيزة نسبيًا، ويتجلى هذا العمل بشكل متزايد في أدائنا المالي وتحسن مؤشرات رضا العملاء. هذا التقدم هو نتيجة مباشرة لجهود فريقنا والتزامه بخدمة ملايين العائلات التي تتسوق في تارجت يوميًا. أود أن أشكرهم على كل ما قدموه وعلى حماسهم المتواصل في العمل المقبل. والآن، دعونا ننتقل إلى التوجيه.

نظراً لأدائنا خلال النصف الأول من العام، نرفع توقعاتنا لنمو صافي المبيعات للعام بأكمله إلى حوالي 5%، أي بزيادة نقطة مئوية واحدة عن توقعاتنا السابقة لهامش الربح التشغيلي. ونتوقع الآن أن يكون معدل نمونا للعام بأكمله، باستثناء استرداد الرسوم الجمركية، أعلى بنحو نصف نقطة مئوية من المعدل المعدل للعام الماضي البالغ 4.6%. أما بالنسبة للأرباح النهائية، فنرفع نطاق ربحية السهم من 7.50 دولار إلى 8.50 دولار إلى نطاق يتراوح بين 990 و1090 دولار. يشمل هذا النطاق المُحدَّث فائدة قدرها 1.65 دولار من استرداد الرسوم الجمركية المُسجَّلة في الربع الثاني، ولكنه لا يشمل تأثير أي استردادات إضافية محتملة خلال الفترة المتبقية من العام. وبالتالي، وباستثناء تأثير استرداد الرسوم الجمركية، يُمثِّل منتصف نطاق توقعاتنا زيادة قدرها 75 سنتاً مقارنةً بالنطاق السابق.

ختامًا، نشعر بالتفاؤل إزاء ربع آخر من النمو القوي في الإيرادات وتحسن الربحية الأساسية. في الوقت نفسه، لا يزال أمامنا الكثير من العمل لتحقيق الإمكانات طويلة الأجل لأعمالنا. سنواصل الاستثمار لدفع النمو المستدام، مع الحفاظ على الانضباط في جميع جوانب حساباتنا، والتركيز على تقديم الأناقة والجودة والقيمة التي يتوقعها عملاؤنا من تارجت. مع ذلك، سأترك المجال لمايكل.

د

شكرًا لك يا جيم. قبل أن ننتقل إلى فقرة الأسئلة والأجوبة، أودّ أن ألخص لكم كل ما سمعتموه من فريقنا اليوم. بدأنا العام باستراتيجية مُجددة تضعنا على مسار جديد، مسار النمو المستدام. وهذا يعني خدمة العائلات المشغولة التي تتسوق لدينا، بما هو حصري في تارجت: مزيج من الأناقة والتصميم والجودة، وبالطبع، قيمة لا تُضاهى. نطمح لأن نكون الوجهة التي تعتمد عليها العائلات لتلبية احتياجاتها، مع مساعدتها في الوقت نفسه على اكتشاف كل ما هو جديد ومبتكر، وما يُضفي مزيدًا من البهجة على حياتها اليومية. يعمل الفريق بجدّية وانضباط لتحقيق هذه الاستراتيجية. وكما سمعتم اليوم، نرى ثمار ذلك تتجسد في مختلف جوانب أعمالنا بطرق مُلهمة. ولنكن واضحين تمامًا، لا يزال أمامنا الكثير من العمل، وما زلنا في بداية مشوارنا.

ونحن نشعر بالتشجيع لرؤية مؤشرات إيجابية تتراكم مع كل استثمار، وتبني على سابقتها لتشكل كيانًا متكاملًا يفوق مجموع أجزائه. مهمتنا الآن هي التنفيذ بثبات، والاستمرار في كسب رضا كل ضيف نتشرف بخدمته. لذا، قبل أن أختم، أود أن أتوقف لحظة لأشكر فريقنا. لقد طلبنا منهم الكثير هذا العام، ومع تركيزنا على الفترة المتبقية منه، ما زلنا نطلب منهم الكثير. لذا، أتوجه بالشكر الجزيل للفريق. أنا ممتن للغاية لكل ما قدمتموه وما زلتم تقدمونه لرسم ملامح هذه المرحلة الجديدة من نمو تارجت. والآن، ننتقل إلى أسئلتكم.

ب

شكرًا لكم. سنبدأ الآن جلسة الأسئلة والأجوبة. لطرح سؤال، يُرجى الضغط على النجمة رقم ١. لسحب طلبك، يُرجى الضغط على النجمة رقم ٢. أول سؤال لدينا من روبيش باريك من أوبنهايمر. خطكم مفتوح.

ج

صباح الخير، وشكراً على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي. كما أهنئكم على هذا الربع المميز. بالعودة إلى زخم حركة الزوار على مدار عام وعامين، فقد شهدنا زخماً قوياً. أود معرفة رأيكم في استدامة هذا الزخم. ونظراً لارتفاع الإقبال على المتاجر، هل تفاجأتم بأن أداء قسم الملابس المنزلية لم يكن أفضل، بالنظر إلى الزيادة الطبيعية في حركة الزوار؟ شكراً لكم.

د

شكرًا على الأسئلة، روبيش. وأعتقد أن حركة الزوار نقطة انطلاق ممتازة، فعندما نرى استجابة قوية كما رأينا في الربع الثاني، وكما شهدنا حتى الآن هذا العام، فهذا يؤكد لنا أن الزبائن يتفاعلون مع التغيير الذي نُجريه، وأننا نكتسب المزيد من الثقة، وهذا ينعكس على زيادة زياراتهم إلى تارجت. وعندما أفكر في مؤشرات النمو المستدام طويل الأجل، تأتي حركة الزوار في مقدمة هذه المؤشرات. ورؤية ردود فعل الزبائن قبل وبعد تطبيق التغييرات داخل المتجر من أكثر الأمور تشجيعًا لنا ونحن نتطلع إلى كل التغييرات القادمة. كارا، هل يمكنكِ أن تُطلعينا على بعض الأمور التي لاحظناها في الربع الثاني والتي أسعدنا أن نرى استجابة الزبائن لها؟

أ

بالتأكيد. وأعتقد أن الأمر المشجع حقًا هو البدء ببعض التغييرات التي أبرزناها في الربع الأول. ففي مجال منتجات العناية بالأطفال والجمال، شهدنا نموًا مستدامًا في هذه القطاعات، بالإضافة إلى نمو مستمر في عدد الزوار. ثم أضفنا إلى ذلك التغييرات التي أجريناها في الربع الثاني، مع تغييرات كبيرة في قطاع الأغذية والمشروبات، حيث شهدنا تسارعًا في هذا القطاع أيضًا من حيث النمو، وتفاعل العملاء، وزيادة عدد الزوار. كما تحدثنا كثيرًا عن صندوق 101 وتأثيره على أعمالنا. لذا، أعتقد يا روبيش، أننا نشهد نموًا مستدامًا في كل فئة من الفئات. أما بالنسبة لقطاعي الأدوات المنزلية والملابس، فلكي نكون واضحين، لسنا راضين عن الأداء في أي منهما. ولا يزال أمامنا الكثير من العمل في عام 2027 وما بعده. لكنك سترى استمرارنا في بذل الجهود والتركيز والوضوح بشأن ما يجب تطويره في هذين القطاعين.

والمشجع هو التطور الذي شهدناه والتغييرات التي أدخلناها على كلا قطاعي الأعمال. نلاحظ استجابة إيجابية من العملاء، وكذلك زيادة في الإقبال. ففي قسم الملابس، ركزنا في الربع الثاني على تشكيلة ملابس الأطفال، وقمنا بتحديث قسم فرش الأرضيات للأطفال، ونشهد بالفعل نموًا ملحوظًا في مبيعات أساسيات الأطفال، ونموًا بنسبة 50% في مبيعات علامتنا التجارية الخاصة بمستلزمات الفنون للمراهقين. وهذا يدل على استجابة إيجابية من العملاء. أما في قسم الأدوات المنزلية، فقد ناقشنا التغييرات التي طرأت على هذا القسم، بالإضافة إلى تحسين تجربة التسوق داخل المتجر. ونلاحظ تحسنًا في الأداء. هذه المؤشرات الإيجابية تمنحنا الثقة بأننا نسير على الطريق الصحيح. سنواصل العمل بانضباط ودقة، وسنعمل على تنفيذ خططنا في هذين القطاعين خلال الفترة المتبقية من هذا العام وحتى العام المقبل.

د

نعم، أتفق مع ما ذكره إريك، فنحن نتطلع إلى البناء على الزخم الذي شهدناه في الفئات التي لا تزال بحاجة إلى مزيد من التطوير. وكان من الجيد أن نرى نموًا في جميع فئات منتجاتنا الرئيسية. لكن النمو المحدود في قطاعي الملابس والمفروشات المنزلية ليس ما نسعى إليه. مع مرور الوقت، ومع عودة إمكانات الربحية لهاتين الفئتين ذواتي الهوامش الربحية العالية إلى مستوى نمو أكثر استدامة، أعتقد أن هذا ما نتطلع إلى رؤيته.

ج

سؤالي السريع بخصوص العودة إلى المدارس. هناك بعض التعليقات الإيجابية في التعليقات المُعدّة مسبقاً، ولكن هل هناك أي شيء آخر يمكنك مشاركته بخصوص التوقعات أو ما تلاحظه حالياً؟

د

ربما يمكننا قضاء بقية الوقت في الحديث عن العودة إلى المدارس والجامعات. أعتقد أن هذا الموسم قد يكون المفضل لدى بعض الحاضرين في المكالمة. أود أن أبدأ بالقول إننا متفائلون بما رأيناه حتى الآن في موسم العودة إلى المدارس والجامعات. وكما تعلمون، لدينا ميزة التواجد بكثرة في المتاجر في هذا الوقت من العام، وسماع آراء عملائنا حول ما يثير حماسهم يمنحنا الثقة بأن ما نقدمه للعودة إلى المدارس والجامعات يلقى صدىً طيباً. كارا، هل يمكنكِ توضيح بعض التفاصيل حول ما نقدمه في موسم العودة إلى المدارس والجامعات؟ الوضع الحالي خير مثال على ذلك.

الريادة في الأناقة والتصميم، والتميز بقيمة لا تُصدق.

أ

أعتقد ذلك، نعم، نحن في خضم أسابيع حاسمة للغاية. لكننا متفائلون، ونرى استجابة إيجابية من العائلات المشغولة عندما نقدم لهم هذا المزيج من المنتجات الجديدة. منتجات رائعة بأسعار تنافسية. العودة إلى المدارس. نشهد إقبالاً واسعاً على كل شيء، من اللوازم المدرسية إلى ملابس الأطفال، وصولاً إلى تشكيلة مستحضرات التجميل لدينا، وأكثر من ذلك. كان من المثير أن نبدأ الموسم بالتعاون مع "لاف شاك فانسي"، والذي تبين أنه أكبر تعاون تصميمي لنا في تاريخنا، وهو ما أسعدنا كثيراً. إنه مثال على كيفية تطويرنا لتعاوناتنا لتقديم منتجات جديدة في مختلف الفئات. وكذلك اللوازم المدرسية، والدفاتر ذات الألوان الباستيلية، والمنتجات الأساسية من "كات آند جاك" بسعر 5 دولارات. هذا المزيج من الأناقة والتصميم والقيمة يلقى صدىً كبيراً.

ثم في قسم "العودة إلى الجامعة"، لاحظنا قوةً ملحوظةً أيضًا. لقد حققنا نجاحًا كبيرًا في تشكيلة المنتجات الرائجة، وهذا مثال رائع. اخترنا فئةً معينةً وقدّمنا فيها مزيجًا مثاليًا من الأناقة والتصميم والقيمة، من أجهزة إلكترونية بسعر 5 دولارات وسماعات رأس بسعر 10 دولارات، إلى ألوان عصرية وأنماط أنيقة. ونشهد استجابةً قويةً جدًا لذلك، بالإضافة إلى المنتجات الأساسية. هذا يُشجعنا كثيرًا. أمامنا أسابيع قليلة حافلة، لكننا متفائلون بما رأيناه حتى الآن.

ج

شكرًا لك.

د

قبل أن نختتم حديثنا عن العودة إلى المدارس، أودّ أن أشير إلى أن إتقان الأساسيات في هذا المجال أمرٌ بالغ الأهمية. نعلم أننا لا نفوز في موسمٍ تتفاوت فيه ذروة كل مدرسة. إذا لم نوفر المخزون في المكان والزمان المناسبين، وإذا لم نُقدّم تجربة رائعة لضيوفنا، فأنا فخورٌ للغاية بأداء فرقنا في جميع المتاجر التي زرتها. ليزا، هل يمكنكِ توضيح كيف حرصنا على تقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوفنا؟

ب

نعم. أعتقد أنه من المهم جدًا تسليط الضوء على الأساسيات التي ذكرها مايكل والتي ساهمت في تقديم تجربة مميزة باستمرار، سواءً عند العودة إلى المدارس أو الجامعات. وبالنظر إلى العودة إلى المدارس تحديدًا، فإن أحد جوانب التحسين التي نفخر بها حقًا هو توفر المنتجات لدينا. نعلم أن هذا هو الوقت من العام الذي يرغب فيه الزوار في العثور على جميع المنتجات التي يحتاجها أبناؤهم. وقد تمكنا هذا العام من تحقيق تحسينات ملموسة في توفر جميع المنتجات الأساسية. لذا، سنواصل تطبيق نفس المستوى من الدقة والانضباط في كيفية تعاملنا مع هذه اللحظات المهمة واللحظات اليومية طوال العام.

ج

شكرًا لك.

ب

شكراً لكم. سؤالنا التالي من كريستوفر هورفاث من بنك جيه بي مورغان. خطكم مفتوح.

هـ

شكرًا. صباح الخير، وشكرًا لكم على الإجابة على أسئلتي. سؤالي الأول يتعلق بقسم الملابس وديكور المنزل. هل يمكنك التحدث عما لاحظته بخصوص إعادة تنظيم الأقسام هناك، وكيف تفسر هذا التحول في أعمالكم؟ فأنتم تعلمون أهمية هذه الأقسام لتجربة التسوق المستهدفة. هل يعود الأمر ببساطة إلى طول فترة التخطيط، مما يجعل التغييرات تحدث ببطء، بينما في بعض الأقسام الأخرى، يمكنكم التأثير عليها بشكل أسرع لأنها تضم علامات تجارية خارجية؟

د

أجل، كلامك صحيح في كثير من النواحي يا كريس. هذه قطاعات تتطلب وقتًا أطول للتطوير، لذا لا يحدث التغيير فيها بالسرعة نفسها التي قد يحدث بها في قطاع مثل الأغذية والمشروبات. عندما بدأنا العام، قلنا إن قطاع المنازل سيستغرق عدة سنوات. تحدثت كارا قليلًا عما نراه في قطاع الملابس، لكن دعونا نركز قليلًا على قطاع المنازل. أنا متحمس جدًا للخطط التي وضعتها مارا وفريقها للارتقاء بهذا القطاع إلى مستوى أفضل مع مرور الوقت، وهذا سيستغرق بعض الوقت. ونحن نرى بوادر التغيير، ونلمس بوادر استجابة إيجابية من الزبائن.

أ

بالتأكيد. أعتقد أنه في الربع الثاني، شهدنا تحسينات في تشكيلة الإكسسوارات المنزلية، كما ذكرنا، والتي تُعدّ محور المنزل ونقطة ارتكازه التي تُضفي عليه رونقًا خاصًا. وقد حققت هذه المتاجر أداءً متميزًا. وفي الربع الثالث المقبل، سنشهد تغييرات جذرية في تشكيلة أغطية الأسرة، ومستلزمات غرف الأطفال، ومستلزمات الحمامات. ومع دخولنا عام 2027، سنشهد تغييرات كبيرة في تشكيلة مستلزمات المطابخ وغرف الطعام.

لذا، أود أن أقول إن المواضيع تتميز بانتقاء دقيق وقيمة جذابة للغاية، مع التركيز مجدداً على هذا الأسلوب والتصميم والقيمة في جميع المجالات، فضلاً عن الارتقاء بتجربة المستخدم. وكما ذكرت، فإن هذه الأعمال تستغرق وقتاً أطول، لذا نحتاج إلى وقت للعمل على كل فئة على حدة. لكننا متفائلون بالتغييرات التي حققناها، ولدينا خططنا للفصول القادمة.

د

الشيء الوحيد الذي قد أضيفه يا كريس، لا يقتصر على الملابس والمفروشات المنزلية، بل يشمل التغيير الذي نتحمس لإحداثه ليس فقط هذا العام، بل العام المقبل والذي يليه. في العام الذي يليه، ثمة توازن دقيق بين مدى إلحاح التغيير المطلوب وقدرتنا على تنفيذه بكفاءة في 2000 متجر وفريق عمل يضم 400 ألف شخص. أرى في ذلك فرصة ذهبية. هذا يعني أن لدينا أفكارًا تراكمت على مر السنين حول ما نريد إنجازه، ويقع على عاتقنا ترتيبها وتحديد أولوياتها بوضوح. بالأمس فقط، كنا نتحدث عن العديد من الخطط الموضوعة لعامي 2027 و2028 في بعض المجالات التي تُعدّ فيها فترات الانتظار بالغة الأهمية. نستمد طاقة هائلة من التفكير في الإمكانيات المتاحة. لكن يقع على عاتقنا تنظيم وتيرة هذا التغيير بما يُمكّننا من تنفيذه بكفاءة.

لو طُلب مني اختيار إنجازٍ أعتبره استثنائياً حقاً، لكان ما حققه الفريق هذا العام هو الارتقاء بتجربة العملاء بالتزامن مع إحداث تغييرات جذرية في المتاجر. إنه إنجازٌ مزدوجٌ صعب. والتقدم الذي أحرزه الفريق في موثوقية مخزوننا، والتحسن الملحوظ في معدلات رضا العملاء التي نشهدها في ظل التغييرات الكبيرة التي نجريها داخل المتجر، يُعدّ دليلاً قاطعاً على العمل المتميز الذي أنجزه الفريق هذا العام.

هـ

مفهوم. وسؤالي التالي لجيم هو: هل من المحتمل صدور المزيد من المبالغ المستردة لاحقًا هذا العام؟ وعندما نفكر في قاعدة الأرباح الأساسية حتى عام 2027، كما ذكرت سابقًا، من 9 إلى 10 دولارات، كيف تنظر إلى تجاوز هذه المبالغ المستردة من الرسوم الجمركية، وما هي نقطة انطلاق الاستثمار العقاري لعام 2027؟ شكرًا جزيلًا.

ج

مرحباً كريس، كيف حالك؟ حسناً، ما أود قوله هو أن استرداد الرسوم الجمركية الذي سجلناه في الربع الثاني يمثل الغالبية العظمى من طلبات استرداد رسوم IPA التي قدمناها حتى الآن. ونتوقع المزيد. أما بالنسبة للأداء الأساسي، فنحن نركز على ربحية السهم المعدلة باستثناء استرداد الرسوم الجمركية. نعتقد أن هذا مقياس أفضل، خاصةً بالنظر إلى توقيت ظهور هذه الاستردادات في بيان الأرباح والخسائر. وكما رأيت في الربع الثاني، ارتفعت ربحية السهم الأساسية، أي المعدلة باستثناء استرداد الرسوم الجمركية، بنسبة 20% مقارنةً بالعام السابق وحتى تاريخه. أي بزيادة قدرها 24%. لذا، هذا هو الرقم الذي نرغب أن يعتمد عليه الجميع لتحقيق النمو في المستقبل.

هـ

فهمت. شكراً جزيلاً، وأتمنى لك عودة موفقة إلى المدرسة.

ب

شكراً لكم. سؤالنا التالي من كيت مكشين من غولدمان ساكس. خطكم مفتوح. أهلاً، صباح الخير.

أ

شكراً لكم على قبول سؤالنا.

ب

أردنا أن نسأل عن فلسفتك في استثمارات الأسعار.

أ

أعلم أنكم ذكرتم في تعليقاتكم المُعدّة مسبقاً أن هناك 10,000 منتج بأسعار مخفّضة هذا العام، وأنكم تسعون إلى تقديم المزيد. ولكن في الوقت نفسه، ذكرتم أيضاً أنكم راضون عن فروق الأسعار، لا سيما في قطاعي الأغذية والمشروبات. لذا، أودّ أن أعرف إن كان بإمكانكم توضيح ذلك، وأن تُطلعونا على المزيد من أفكاركم حول هذا الموضوع حتى نهاية العام.

د

أجل، شكرًا لكِ على السؤال يا كيت. نحن راضون تمامًا عن أسعارنا، وهذا ثمرة جهد فريقنا اليومي لضمان حصول عملائنا على قيمة استثنائية على منتجاتنا. وكما تعلمين، نتحدث دائمًا عن القيمة كقيمة أساسية. توقعي المزيد، وادفعي أقل، فالعلامة التجارية تعدكِ لسبب وجيه. نريد أن نكون روادًا في الأناقة والتصميم والتميز. العديد من التغييرات التي أجريناها في المتجر تُحقق هذا الهدف في المزيد من الفئات. لكننا نريد أن تتسع تلك الابتسامة التي ترينها عندما ترين سترة رائعة على أرضية قسم الملابس، عندما تقلبين بطاقة السعر وترين سعرها الحقيقي. لذا، يجب أن يكون هذا هو هدفنا كل يوم. وأعتقد أن الدليل على ذلك واضح، والإجراءات التي رأيتها منا حتى الآن، حتى هذا العام فقط.

لقد خفضنا أسعار أكثر من 10,000 منتج خلال العام الماضي، ونحن فخورون بهذا الاستثمار في الأسعار. نعتقد أن هذا الأمر مهم للمستهلكين حاليًا، ونسعى إلى تعزيز التنوع في جميع منتجاتنا. كارا، لا تترددي في إضافة أي شيء ترغبين في توضيحه.

أ

أعتقد أنك أصبتَ كبد الحقيقة. الأمر يتعلق دائمًا بالنظر إلى جميع جوانب المعادلة. ولدينا تاريخ طويل في تقديم أسعار تنافسية، وقد أثبتنا ذلك هذا العام، وسنواصل هذا النهج في جميع منتجاتنا. ونسعى جاهدين لتوفير خيارات جديدة وبأسعار معقولة ضمن تشكيلتنا الواسعة. فعلى سبيل المثال، تحدثنا عن قطاع الألعاب في الربع الأول، ووسعنا نطاق عملنا في الربع الثاني، حيث حسّنا تجربة التسوق. أضفنا دمية باربي بسعر 5 دولارات، وقد لاقت هذه الأسعار المعقولة (5، 10، 15، و20 دولارًا) استحسانًا كبيرًا من عملائنا. لذا، وكما أشار مايكل، يُعد هذا جزءًا أساسيًا مما يُميّز قيمة تارجت في مجالها الفريد في قطاع التجزئة. وهذا ما تُركّز عليه فرقنا يوميًا.

ب

شكراً لك. وكإضافة سريعة، أنا

أ

كنت أتساءل عما إذا كان بإمكانك التحدث عن إيقاع الموسيقى طوال الوقت.

د

أجل، يسعدني أن أبدأ يا جيم، تفضل بإضافة ما تشاء. لقد شهدنا قوةً ملحوظةً طوال الربع، وأعتقد أن القوة الشاملة هي السمة الأبرز التي أود أن أختم بها حديثي على عدة جبهات. لاحظنا ذلك في مختلف فئات الضيوف، وفي جميع الفئات، وشهدنا قوةً طوال الربع. وكما سمعتمونا نتحدث، نحن متفائلون للغاية بشأن سير عودة الطلاب إلى المدارس والجامعات حتى الآن. أجل.

ج

وكيت، إذا سمحتِ لي أن أضيف. نعم، لقد شهدنا نموًا قويًا ومستمرًا في الإيرادات على مدار الأشهر وفي جميع شرائح الدخل أيضًا.

هـ

شكرًا لك.

د

شكرًا لك.

ب

سؤالنا التالي من ديفيد بيلينجر من شركة ميزوهو. خطك مفتوح.

ج

مرحباً، صباح الخير. شكراً لكم. لدينا سؤالان. أداء قوي في المقارنات هذا الربع أيضاً. هل يمكنكم تزويدنا بمزيد من المعلومات حول أداء مختلف فئات المتاجر أو أرباعها؟ هل هناك شريحة فرعية جيدة ضمن قاعدة المتاجر لا تزال أقل من متوسط أداء الشركة، ويمكن تحسين أدائها من خلال عمليات التجديد أو عوامل أخرى؟

د

نعم، أعود إلى فكرة أن النمو الشامل هو السمة التي لاحظناها في الربع الأخير، حيث كان الإقبال على متاجرنا هو المحرك الرئيسي لنمو إيراداتنا. لقد رأينا ذلك جليًا في جميع فروع السلسلة. وسؤالك وجيه، فنحن نعلم أننا لم نطبق أفضل ما لدينا من أفكار في كل متجر على حدة. ولهذا السبب تُعدّ استثماراتنا في التجديدات بالغة الأهمية. ولهذا السبب أيضًا يُعدّ التغيير الذي نُجريه والذي يشمل السلسلة بأكملها، مثل تغيير نصف قسم عرض منتجات البقالة في متاجرنا كما فعلنا في الربع الثاني، بالغ الأهمية في تطبيق أحدث وأفضل أفكارنا في جميع فروع السلسلة. لكن الاستثمارات، وخاصة الاستثمارات المُضاعفة التي تطلّبت بعض التكاليف الرأسمالية والنفقات هذا العام، هي استثمارات نتحمس لها بشدة.

نعلم أننا نشهد استجابة قوية وموثوقة من عملائنا عند تجديد متاجرنا، والتحسن الملحوظ في هذه المتاجر أمر بالغ الأهمية. كما سنواصل الاستثمار في المتاجر الجديدة. ليزا، أعتقد أنه من المفيد أن نستعرض بإيجاز ردود الفعل التي نشهدها في المتاجر الـ 24 الجديدة التي افتتحناها حتى الآن.

ب

أجل، أعني أنك تعود إلى إحدى أهم أولوياتنا، وهي تقديم تجربة مميزة باستمرار. يتحقق جزء من ذلك من خلال افتتاح متاجر جديدة وتجديد المتاجر القائمة. ويتحقق جزء آخر من ذلك من خلال الاستثمارات التي نقوم بها، أعتقد أنها تنصب على افتتاح المتاجر الجديدة وتجديد المتاجر القائمة. لقد أعلنا عن افتتاح 17 متجرًا جديدًا خلال الربع الأخير، وهو ربع ضخم بالنسبة لنا، و24 متجرًا حتى الآن هذا العام، كما أننا أنجزنا أكثر من 100 عملية تجديد.

نشعر بالحماس تجاه هذه الاستثمارات لأنها تثير حماس ضيوفنا ومجتمعاتنا. فهي تُقرّب أفضل ما في تارجت إلى المزيد من الضيوف، ما يُعدّ من أفضل الطرق لنشر رسالتنا عالميًا. أعتقد أن أفضل السبل للارتقاء بتجربة ضيوفنا في متاجرنا الحالية هو الاستثمار في فريقنا. لقد تحدثنا عن استثماراتنا المُوجّهة في الرواتب هذا العام، وعن التدريب. كل ذلك يُساهم في الارتقاء بالتجربة التي يُقدّمها فريقنا لضيوفنا. لذا، سنواصل الاستثمار في أسطول متاجرنا، وفي تجربة فريقنا أيضًا.

ج

شكرًا جزيلًا على كل ذلك. أودّ أيضًا متابعة موضوع فئة "صندوق 101" التي حققت نموًا مضاعفًا هذا الربع. هل يمكنك توضيح المزيد حول مكوناتها، وخاصةً فيما يتعلق بفئة بطاقات التداول؟ هل هذا قسم من المتجر يشهد نموًا متسارعًا ويحصل على تخصيص أفضل للمنتجات من بعض كبار منتجي بطاقات التداول؟ وما هي الخطوة التالية لتطوير هذه الفئة؟

د

نعم، نحن متحمسون لردود فعل الضيوف. التغييرات التي أجريناها في صندوق 101. وكما تعلمون جميعًا، هذا مجالٌ قطعنا فيه شوطًا كبيرًا في تطبيق التغيير. لأننا بدأنا في نهاية العام الماضي، واصلنا إحداث التغيير، وسيكون هناك المزيد من التغييرات في المستقبل. كاري، هل يمكنكِ التحدث بشكل أوسع عن رحلتنا في صندوق 101؟

أ

أجل، أعتقد أنه مثالٌ مثاليٌّ على اتخاذ خياراتٍ أكثر دقةً بشأن استثماراتنا في المساحات. فكما فكّرنا في العام الماضي، حدّدنا بوضوحٍ الفئات التي يحقّ لشركة تارجت أن تتصدّرها. كما حدّدنا هذا العام بوضوحٍ المجالات التي لا تُحقق فيها مساحاتنا العائد المرجوّ. لذا، اتخذنا الإجراءات اللازمة، وأنجزنا أكبر عملية نقلٍ للمساحات في تاريخ شركتنا خلال الربع الأخير. وقد أتاح لنا ذلك استقطاب وإنشاء وجهاتٍ فريدةٍ حقًّا.

لذا، إذا فكرنا في فئة مثل الألعاب، حيث قمنا بتبسيط تجربة التسوق، فإن ذلك يسمح لنا بالتركيز على علامات تجارية مثل ليغو وتلك الجدارية السوداء المخملية وبعض العناصر الأخرى التي تحدثت عنها في الثقافة الشعبية، فقد قدمنا تجربة ووجهة جديدة تمامًا لعشاق الثقافة الشعبية تركز على أشياء مثل بطاقات التداول والمقتنيات، بالإضافة إلى التعاونات الحصرية. في تجربة متكاملة. تحدثنا عن تعاوننا مع بوكيمون في الربع الأول. وفي الربع الثاني، أطلقنا الإصدار الثاني. لقد حققنا ذلك معًا. ولذلك، يسعدنا الاحتفال بعالم المعجبين مع ضيوفنا من ذوي العائلات المشغولة. تُعدّ بطاقات التداول جزءًا من ذلك، ولكن في الحقيقة، نحن متحمسون لجميع فئات الثقافة الشعبية وعالم المعجبين. يتفاعل الضيوف، ولدينا المزيد في المستقبل.

ج

ممتاز. شكراً جزيلاً.

ب

شكراً لكم. سؤالنا التالي من كوري تارلو من شركة جيفريز. خطكم مفتوح.

هـ

شكرًا لكم، وصباح الخير. أعتقد أن انتعاش المبيعات كان مُبهرًا للغاية. وما يلفت انتباهنا هو أن العديد من الركائز المالية الأساسية تتحسن في آنٍ واحد، كالمخزون، والإنتاجية، وحركة العملاء، وتدفقات الإيرادات ذات الهوامش الربحية الأعلى. أما السؤال الاستراتيجي الأهم الذي يتبادر إلى ذهني فهو: بالنظر إلى السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة، أين ترون الفرصة الأكبر لتعزيز القدرة الربحية للشركة، والتي قد لا يُدركها المستثمرون تمامًا اليوم؟

د

أجل، شكرًا لك على السؤال يا كوري. سأعود إلى بعض ما تحدثنا عنه في كلمتنا المُعدّة. مع بداية العام، وضعنا خطة السنة الأولى، ولم يمرّ منها سوى ربعين، ولا يزال أمامنا الكثير لنحافظ على الزخم الذي حققناه في بعض المجالات، مثل تقديم تجربة ضيافة متميزة باستمرار، وضمان موثوقية المخزون، وتطوير فئات المنتجات لنرى بوضوح نقاط قوتنا وتميزنا ومكانتنا التنافسية. لكن ما زال أمامنا الكثير من العمل أكثر مما أنجزناه حتى الآن.

لذا، نحن في وضع صحي ومناسب، حيث نركز على ما ينجح ونتأكد من استخلاص الدروس من ردود فعل العملاء الإيجابية، مع إدراكنا التام للعمل الذي لا يزال أمامنا. لقد سمعتمونا نتحدث عن الفرص المتاحة في قطاعي الملابس والمفروشات المنزلية. أعتقد أن هذين القطاعين مثالان جيدان، حيث لدينا عمل كثير لننجزه، لكن هدفنا ليس تحقيق نتائج جيدة في ربع أو ربعين فقط.

هدفنا هو تحقيق نمو مستدام ومربح في الإيرادات على المدى الطويل. ونحن على ثقة بأن لدينا استراتيجية واضحة تمنحنا مساراً عملياً طويل الأمد لدعم هذا الهدف.

هـ

مفهوم. وبالمناسبة، بالنظر إلى التقدم الذي أحرزتموه خلال العام الماضي، كما ذكرتم، من الواضح أن جزءًا كبيرًا منه كان مدفوعًا بالتسويق. ما أتساءل عنه حقًا هو: هل هناك جوانب معينة في استراتيجية التسويق فاجأتكم أكثر من غيرها؟ وهل هناك مجالات ترون فيها مجالًا واسعًا للتحسين لم تستغلوه بالشكل الكافي حتى الآن؟

د

كارول، ربما أسمح لكِ بتوضيح بعض الجوانب التي تُثير حماسكِ أكثر، والفرص التي ترينها الأكبر. أما كوري، فأودّ إعادة صياغة سؤالك. نعم، نتحدث كثيرًا عن المنتج الذي نبيعه. ونعلم أن النظر إلى الأمور من منظور الفئات التي نتحدث عنها أمرٌ بالغ الأهمية. ولكن لا يوجد عمل جماعي أهم من تجارة التجزئة. لذا، فإن تركيزنا كفريق ينصبّ على ضمان عملنا كفريق واحد. ولكي يستجيب العملاء بشكل إيجابي للتغييرات التي نجريها، يتطلب الأمر فهمًا عميقًا لهم، وهو ما ينبع من رؤى وتحليلات فعّالة عبر فرق متعددة. وينبع هذا الفهم، بالطبع، من قيادة تسويقية قوية تضمن اختيارنا لوجهة نظرنا المُختارة بعناية، والتي تُمكّننا من خدمة هؤلاء العملاء بشكل فريد ومميز.

لكن الأمر يتطلب فريقًا كاملًا يضم 400 ألف شخص لتحويل ذلك إلى واقع. بدءًا من فريق سلسلة التوريد الذي يضمن تدفق المنتج، فإذا لم يكن متوفرًا في الوقت المناسب، فلن تُجدي أفضل خطط التسويق نفعًا، مرورًا بفريق المتجر الذي يُجسّد ذلك بطريقة فريدة وموجهة خصيصًا للعملاء على مستوى المتجر، وصولًا إلى الفرق الرقمية التي تُهيئ بشكل متزايد واجهة المتجر التي يقصدها الناس قبل وصولهم إليه. لذا، يمكنني الاستفاضة في الحديث عن جميع الفرق التي تُساهم في تحقيق ذلك. لذلك، تسمعنا نتحدث كثيرًا عن التصنيفات في مثل هذه المناسبات، ولكن دعونا نتوقف لحظة، نعم، إنه التسويق، ولكنه يشمل كل شيء. ومن الأمور التي تُثير حماسي بشأن سؤالك الأول، هو أننا نحرز تقدمًا في كل ذلك. وأعتقد أننا نرى في ذلك وصفةً لتحقيق شيء أعظم من مجموع أجزائه مع مرور الوقت.

كارا، إذا عدنا إلى الجزء المتعلق بالتسويق تحديداً من هذا السؤال، فماذا تودين إضافته؟

أ

نعم، وأودّ أن أؤكد على ما بدأت به حديثي اليوم حول المجالات السبعة ذات الأولوية التي حددناها. هذه ليست مجرد أولويات تسويقية، بل هي أولويات مستهدفة. لذا، نفكر في أنها في مراحل مختلفة من تحوّلها ورحلتها لتحقيق طموحنا الكبير. وأعتقد أن منتجات التجميل مثال رائع، فهذا قطاع حققنا فيه أداءً قويًا على مرّ السنين.

لدينا طموح جديد. لذا، سنبدأ الشهر المقبل بافتتاح استوديو التجميل الخاص بنا، والذي لن يقتصر على إضافة تشكيلة جديدة فحسب، بل سيقدم تجربة غامرة جديدة كلياً. تحدثت ليزا عن تخصيص مستشارات تجميل متخصصات. نحن متحمسون للغاية لهذه المرحلة الجديدة. وهذا مثال على ذلك، حيث أضفنا منتجات تجميل جديدة في الربع الأول، وسنضيفها في الربع الثاني، وسنواصل إضافتها. طموحاتنا أكبر بكثير في كل مجال من هذه المجالات السبعة. لذا، ستسمعوننا نتحدث عنها وعن كيفية تطورنا في السنوات القادمة.

د

يا عاملة الهاتف، أعتقد أن لدينا وقتاً لسؤال أخير.

ب

شكراً لكم. سؤالنا الأخير من سيميون غوتمان من مورغان ستانلي. خطكم مفتوح.

ج

مرحباً، صباح الخير جميعاً. شكراً على الإجابة على السؤال. في الواقع، مايكل، بالنظر إلى ما قلته أنت وكارا، إذا نظرنا إلى إعادة هيكلة الترويج ككل، وإلى المتجر بأكمله كوحدة واحدة، ومقارنةً بأهداف يوم المستثمرين فيما يتعلق بنسبة المتجر والمنتجات ومخططات العرض التي يمكنكم تعديلها، هل يمكنكم إعطاؤنا فكرة؟ هل عدّلتم 30 أو 40%؟ هل عدّلتم 50 أو 60%؟ أين أنتم في هذه الرحلة؟ وإذا كنتم توافقون على أن دورات المنتجات والأزياء ستكون أقصر وأسرع، فكيف تستعدون لمواصلة التطور؟

د

أعني، ونحن نفكر في وضعنا الحالي بعد مرور ربعين من العام، وضعنا خطة واضحة بشأن التغيير الذي نرغب في تحقيقه هذا العام. وأعتقد أنكم سمعتم ليزا تقول إنه لا يوجد حل سهل سوى العمل الجاد. لذا، فقد بذل الفريق جهدًا كبيرًا، ونحن راضون عن كل التغيير الذي حققناه حتى الآن، ونحن سعداء للغاية بردود فعل بعض الضيوف تجاه هذا التغيير. نعلم أننا لن نصل إلى الكمال، ولن نحقق كل شيء على أكمل وجه، ولا ينبغي أن يكون هذا هدفنا. لن نحقق تغييرًا كافيًا إذا توقعنا أن يعمل كل شيء بشكل مثالي.

لكننا راضون تمامًا عن النتائج التي حققناها هذا العام، ونُقدّر الاستجابة الإيجابية القوية التي لاقتها هذه التغييرات من عملائنا. وبالنظر إلى نسبة التقدم المُحرز، قد أُعيد النظر في هذا الأمر أيضًا، لأننا عندما نفكر في طموحنا، وفي بعض الجوانب التي ذكرتها كارا، والتي نرغب أن تُصبح فيها متاجر تارجت محبوبة ومشهورة لدى عملائنا على المدى الطويل، سنعمل على تحقيق ذلك لسنوات. لذا، نعم، قد نكون قد قطعنا شوطًا معينًا هذا العام، وهذه إحدى طرق قياس التقدم. لكن أفقنا الزمني أطول بكثير من خطط هذا العام، لذا يُمكنكم توقع استمرارنا في الابتكار وقيادة التغيير لدعم الأولويات التي تحدثنا عنها. ليس فقط في الربعين الثالث والرابع من هذا العام، بل في عامي 2027 و2028 وما بعدهما.

ج

ثم سؤال سريع حول أهم عنصرين، وهما المنزل والملابس. هل هذا هو حجم المنتجات الجديدة القادمة ولم نصل بعد إلى مرحلة التقديم، أم أن هناك نسبة نجاح معينة، بمعنى أن بعض المنتجات لم تحقق النجاح المطلوب وتحتاج إلى مزيد من التغيير؟ كيف تصف التطور في هذين المجالين؟

د

كارول، سأترك لكِ حرية تحديد ما إذا كان هناك المزيد لإضافته. لكن ما سأعود إليه بخصوص سيميون هو أننا نشعر بالتفاؤل حيال التغييرات التي نجريها ضمن هذه الفئات. لا يزال أمامنا الكثير من العمل. يكمن جمال قطاع الملابس في سرعة تغير الفصول وظهور تشكيلة جديدة كليًا في فصل الخريف. نحن متحمسون لما نتوقع أن يجده ضيوفنا مع دخولنا النصف الثاني من العام. وقد أكدنا دائمًا أننا نتوقع أن يكون مفهوم "المنزل" رحلة تمتد لسنوات، ويعمل الفريق بجد في هذه الرحلة، ونحن متحمسون لما سيحققه ذلك مع مرور الوقت.

أ

هذا ما أود إضافته أيضًا. هناك دورات مختلفة في كل من قطاعي المنزل والملابس. تحدثنا عن دورة الأطفال المهمة جدًا في الوقت الحالي، مع عودة الطلاب إلى المدارس والجامعات. ومع اقتراب فصل الخريف، نحن متحمسون لما نقوم به لتبسيط تجربة التسوق وتقديم منتجات مميزة في قسم الملابس النسائية. وستلاحظون استمرار تركيزنا على هذا الجانب في الربع الأخير من العام، مع دورة ملابس مختلفة في الربع الأول. لذا، هناك دورات عديدة في قطاع الملابس. وبينما نمر بهذه الدورات، ستشاهدوننا نواصل تقديم مزيج من الأناقة والتصميم والقيم.

د

شكراً لكم جميعاً على مشاركتكم اليوم. أقدر حقاً أسئلتكم ودعمكم.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.