لندن، 9 يونيو (رويترز) - ستحتاج شركات التكنولوجيا في بريطانيا إلى وضع خطط للاستجابة للزيادة الكبيرة في المحتوى غير القانوني خلال الأزمات مثل أعمال الشغب في ساوثبورت عام 2024 التي تهدد السلامة العامة بموجب القواعد المعززة التي وضعتها الهيئة التنظيمية يوم الثلاثاء.

اندلعت أعمال عنف واسعة النطاق في جميع أنحاء البلاد قبل عامين عقب هجوم بسكين في مدينة ساوثبورت بشمال إنجلترا، أسفر عن مقتل ثلاث فتيات صغيرات في حصة رقص مستوحاة من أغاني تايلور سويفت. وأفادت السلطات بأن المحتوى التحريضي والمضلل المنتشر على نطاق واسع عبر الإنترنت قد ساهم في تأجيج تلك الاضطرابات.

بموجب الإجراءات الجديدة التي أعلنتها هيئة تنظيم الاتصالات (Ofcom)، من المتوقع أن تقوم وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية الأخرى بوضع بروتوكولات للاستجابة للأزمات للتعامل مع الزيادات الحادة في المحتوى غير القانوني.

وجاء في البروتوكول الذي نشرته على الإنترنت: "بالنظر إلى السرعة التي يمكن أن تتصاعد بها الأضرار عبر الإنترنت أثناء الأزمات، والمخاطر الجسيمة التي يمكن أن تشكلها على السلامة العامة، فقد قررنا تسريع عملنا على تدابير الاستجابة للأزمات هذه لضمان أن تتمكن الخدمات من البدء في اتخاذ الخطوات المناسبة".

أكدت الهيئة الرقابية على ضرورة استعداد الشركات لنشر فرق استجابة مؤقتة، وتعزيز موارد الإشراف، وإجراء مراجعات ما بعد الأزمة. كما يُتوقع من المنصات الكبرى إنشاء قنوات اتصال مخصصة مع جهات إنفاذ القانون أثناء الأزمات.

يربط قانون السلامة على الإنترنت، وهو أحد أكثر الأنظمة صرامة على الإنترنت في العالم، هذا المحتوى غير القانوني بحوالي 140 جريمة تتعلق بالإرهاب والكراهية والمضايقة والتهديدات، بدلاً من فئة أوسع من المواد غير القانونية.

تتحمل الشركات مسؤولية تحديد كيفية التصرف حيال هذه المخاطر، بناءً على توجيهات الجهة التنظيمية.