أوماها، نبراسكا، ١٢ أغسطس ٢٠٢٥ (جلوب نيوز واير) - أعلنت تليفوكس ، الشركة الرائدة في مجال إدارة علاقات المرضى متعددة القنوات، عن اتفاقية شراء جماعية وطنية جديدة مع شركة بريميير، وهي شركة رائدة في مجال تحسين الرعاية الصحية، تخدم أكثر من ثلثي مقدمي الخدمات في الولايات المتحدة. اعتبارًا من ١ سبتمبر ٢٠٢٥، تتيح الاتفاقية لأعضاء بريميير، وفقًا لتقديرهم، الوصول إلى أسعار وشروط متفق عليها مسبقًا لحلول تليفوكس الرائدة في هذا المجال، بما في ذلك خدمة الباب الأمامي الرقمي، وإدارة المواعيد، وبرامج الرعاية الرقمية، وتسويق المرضى.

قال سام ميكي، رئيس شركة تليفوكس: "يشرفنا التعاون مع بريميير ومساعدة أعضائها على تقديم تجارب رعاية صحية أكثر سهولةً وشخصيةً وترابطًا. على مدار أكثر من 30 عامًا، ساعدنا مقدمي الرعاية الصحية على تلبية احتياجات المرضى أينما كانوا - قبل الرعاية وأثناءها وبعدها - مع تخفيف العبء على الموظفين وتحسين النتائج."

يكمن نجاح برنامج تيليفوكس للوصول إلى المرضى وإشراكهم في قدرته على تلبية الاحتياجات المتغيرة لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى. ومن خلال تسهيل التفاعلات الحوارية متعددة القنوات والآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُلبي تيليفوكس هذه المتطلبات بسلاسة، مقدمةً حلول تواصل مصممة لإشراك المرضى وتثقيفهم وتمكينهم طوال رحلة رعايتهم، سواءً في الوقت الحالي أو في المستقبل.

بريمير شركة رائدة في مجال تحسين الرعاية الصحية القائمة على التكنولوجيا، تُقدم حلولاً لثلثي مُقدمي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. تلعب بريمير دورًا محوريًا في قطاع الرعاية الصحية سريع التطور، حيث تُوحد مُقدمي الخدمات والموردين والجهات الدافعة وصانعي السياسات لتحسين الرعاية الصحية على المستوى الوطني، وجعلها أكثر ذكاءً من خلال معلومات عملية، وأسرع باستخدام تقنيات مُبتكرة. بفضل البيانات والتحليلات المُتكاملة، والتعاونيات، وحلول سلسلة التوريد، والاستشارات، وغيرها من الخدمات، تُمكّن بريمير من تقديم رعاية ونتائج أفضل بتكلفة أقل.

حول TeleVox

تُعد تليفوكس، التابعة لشركة ويست سي إكس (WestCX) ضمن مجموعة ويست تكنولوجي، شركة رائدة وموثوقة في مجال إدارة علاقات المرضى الرقمية. وقد حازت تليفوكس على جوائز مرموقة، مثل جائزة ميد تيك بريكثرو لأفضل حلول إدارة الممارسات، وهي تساعد مقدمي الخدمات من جميع الأحجام على تقديم رعاية صحية فعّالة وفي الوقت المناسب وشخصية. ومن خلال التواصل الآلي ووصولاً إلى التواصل المُولّد المُدعّم بالذكاء الاصطناعي، تُحدث تليفوكس نقلة نوعية في طريقة تواصل مؤسسات الرعاية الصحية مع مرضاها، مما يُخفف العبء على الموظفين، ويُحسّن النتائج، ويُحسّن مسارات الرعاية. وتحظى حلولنا بثقة أكثر من 7000 مؤسسة رعاية صحية، بما في ذلك المستشفيات والأنظمة الصحية ومراكز الصحة المجتمعية، لإشراك المرضى وتثقيفهم وتمكينهم طوال رحلة رعايتهم. وتتكامل منصة إدارة علاقات المرضى لدينا بسلاسة مع السجل الصحي الإلكتروني (EHR) لدعم التفاعلات الآلية والشخصية ثنائية الاتجاه مع المرضى. بالإضافة إلى ذلك، يتعاون فريقنا الصيدلاني مع شركات علوم الحياة لتطوير برامج استراتيجية للتوعية بحالة المرض، والتثقيف، وتذكير المرضى بالتطعيمات، للوصول إلى المزيد من المرضى من خلال اتصالات مُخصصة. وتُتاح جميع هذه التبادلات عبر الرسائل النصية، والمساعد الافتراضي، والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، والبريد الإلكتروني، والبطاقات البريدية. على مدار 30 عامًا، ساهمت تليفوكس في الحفاظ على استمرارية الرعاية الصحية، وتخفيف العبء التشغيلي على الموظفين، وزيادة الإيرادات، مما يسهّل عملية التواصل في مجال الرعاية الصحية للجميع. تليفوكس جزء من ويست سي إكس، التابعة لمجموعة ويست تكنولوجي، ذ.م.م.، والتي تُدار من قِبل شركات تابعة لصناديق استثمارية تُديرها شركة أبولو جلوبال مانجمنت (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: APO).

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة http://www.televox.com .

اتصال:
هيلاري كوبر
رئيس التسويق
hilary.cooper@televox.com

الصورة المرفقة بهذا الإعلان متاحة على الرابط التالي: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/0a0e8de7-4d88-4d05-87f9-31e9b4309a77

تليفوكس-بريمير

تليفوكس-بريمير