شهد التسويق عبر المؤثرين تحولاً جذرياً، مدفوعاً بالتكنولوجيا، من مجرد أسلوب ترويجي ثانوي إلى صناعة تتجاوز قيمتها 30 مليار دولار بحلول عام 2025 ، حيث تستثمر العلامات التجارية ميزانيات غير مسبوقة في التعاون مع المؤثرين. ومع تطور هذه الصناعة، تشهد منصات التسويق عبر المؤثرين نمواً مطرداً من حيث الحجم والقيمة. ففي الأسبوع الماضي فقط، حصلت منصة ShopMy، ومقرها نيويورك، والتي تربط العلامات التجارية بالمؤثرين، على تمويل بقيمة 70 مليون دولار ، مما رفع قيمة الشركة، التي تأسست قبل خمس سنوات، إلى 1.5 مليار دولار.

هذا التوسع المستمر يجعل شراكات مبتكري العلامات التجارية أكثر ربحية عامًا بعد عام.

المصدر: ستاتيستا

لقد ساهمت قوة جذب الانتباه الهائلة التي يتمتع بها المؤثرون في ازدهار منصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير. لدرجة أن التسويق عبر المؤثرين دفع منصات التواصل الاجتماعي لتصبح أكبر قناة إعلانية في العالم عام 2024 ، متجاوزةً الإعلانات المدفوعة على محركات البحث بقيمة مذهلة بلغت 247.3 مليار دولار، لتصل إلى 266.92 مليار دولار بنهاية العام.

قوة المؤثرين قد تفاجئك

أصبح التسويق عبر المؤثرين ركيزة أساسية في العصر الرقمي، وتُظهر الأرقام مدى أهميته البالغة في قرارات الشراء الحديثة واستراتيجيات العلامات التجارية. اليوم، يلجأ 75% من الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على نصائح الشراء، بينما يثق 69% من المستهلكين بتوصيات المؤثرين. وقد تنبهت العلامات التجارية سريعًا لهذا التوجه، حيث يستخدم 66% منها منصة تيك توك في حملات التسويق عبر المؤثرين، متجاوزةً بذلك مؤخرًا منصتي إنستغرام ويوتيوب اللتين بلغتا 47% و33% على التوالي.

ما الذي يدفع هذه الشعبية المتزايدة؟ ببساطة، التسويق عبر المؤثرين فعال. مع عائد استثمار مذهل يصل إلى 5.78 دولار لكل دولار مُنفق ، فلا عجب أن 80% من المسوقين ينظرون إلى شراكات المؤثرين كخطوة تجارية ذكية. هذه الفعالية تُحفز انتشارًا واسعًا واستراتيجيات سريعة التطور، مما يُمهد الطريق لنظرة معمقة حول سبب استمرار التسويق عبر المؤثرين في تحقيق هذه النتائج المبهرة، وكيف يُساهم الذكاء الاصطناعي في تعزيز هذا النجاح.

التحديات التي تواجه القطاع تخلق فرصاً استثمارية

مع ذلك، ورغم نموه الهائل، لا يزال قطاع التسويق عبر المؤثرين يعاني من أوجه قصور مستمرة، كالتفاعل الاحتيالي، وعدم وضوح قياس عائد الاستثمار، وصعوبة إدارة الحملات. ولا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على إحداث تغيير جذري في هذا المشهد، بل يعيد تعريفه، محولاً التسويق عبر المؤثرين إلى قوة هائلة تعتمد على البيانات، وقابلة للتوسع، ومقاومة للاحتيال.

بالنسبة للمستثمرين، يُمثل هذا التحول المدفوع بالذكاء الاصطناعي فرص نمو عالية في الشركات التي تستفيد من التعلم الآلي والأتمتة والتحليلات التنبؤية لتحسين التسويق عبر المؤثرين. فيما يلي أبرز الطرق التي يُعيد بها الذكاء الاصطناعي تشكيل هذا القطاع، وأين ينبغي أن تُركز الاستثمارات الذكية.

الذكاء الاصطناعي لا يحل محل المؤثرين، بل يعزز دورهم بشكل كبير.

أولاً، دعونا نوضح الأمور.

هناك اعتقاد خاطئ شائع بأن الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر المؤثرين يعني وجود مؤثرين افتراضيين. لكن القيمة الحقيقية تكمن في دوره كعامل تمكين، حيث يساعد العلامات التجارية والمبدعين الحقيقيين على العمل معًا بفعالية أكبر. وخلافًا للمخاوف من أن الذكاء الاصطناعي سيجعل المؤثرين البشريين غير ضروريين، فإن هذه التقنية تعزز قدراتهم بطرق عديدة.

إنشاء محتوى شديد التخصيص

تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل MidJourney وDALL·E وSora) وبرامج التحرير المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل CapCut وRunway ML) للمؤثرين ما يلي:

• أتمتة تحرير الفيديو (على سبيل المثال، إضافة الترجمة التلقائية، وإزالة الخلفية، وإنشاء الصور المصغرة بواسطة الذكاء الاصطناعي).
• قم بتوليد أفكار للنصوص باستخدام نماذج معالجة اللغة الطبيعية (NLP) مثل Jasper أو Copy.ai.
• إنشاء نسخ مزيفة أو مستنسخة بالذكاء الاصطناعي لأنفسهم من أجل محتوى قابل للتوسع (على الرغم من بقاء المخاوف الأخلاقية قائمة).
• تحسين جداول النشر من خلال رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي حول أوقات ذروة التفاعل.

يمزج المؤثرون الافتراضيون مثل ليل ميكيلا (شخصية CGI لديها 2.7 مليون متابع على انستغرام) المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مع سرد القصص الشبيه بالبشر، مما يثبت أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تعزيز الإبداع البشري، ولكن لا يمكنه استبداله.

المصدر: إنستغرام (@lilmiquela)

استهداف الجمهور ومطابقة العملاء بشكل أكثر ذكاءً

مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لصناعة التسويق عبر المؤثرين بوتيرة متسارعة، تكتشف العلامات التجارية والمبدعون طرقًا أكثر ذكاءً للتواصل والتعاون من أي وقت مضى. ويشهد مجال استهداف الجمهور والتوفيق بينه وبين المؤثرين أحد أبرز التحولات المؤثرة.

تُزيل تقنيات الذكاء الاصطناعي التخمين في اختيار المؤثرين المناسبين للعلامات التجارية من خلال تحليل ما يلي:

• الخصائص الديموغرافية والنفسية : تتجاوز مجرد العمر والجنس، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم الاهتمامات والقيم وسلوك الشراء
• تحليل المشاعر : تقوم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) بمسح التعليقات لقياس ردود فعل الجمهور
• نمذجة الأداء التنبؤية : تتوقع تقنيات الذكاء الاصطناعي أي المؤثرين سيحققون أعلى عائد على الاستثمار للعلامة التجارية

تحسين الأداء في الوقت الفعلي

للحفاظ على القدرة التنافسية في المشهد الرقمي سريع التطور اليوم، تحتاج العلامات التجارية إلى أكثر من مجرد اختيار الشريك المناسب، بل تحتاج إلى أن تحقق حملاتها نتائج فورية. وهنا يأتي دور تحسين الأداء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ليُعيد تعريف ما هو ممكن خلال حملات المؤثرين المباشرة.

لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على المساعدة قبل الحملة فحسب، بل يعمل أيضاً على تحسين الأداء أثناء التنفيذ:

• تعديلات الإعلانات الديناميكية : يقوم الذكاء الاصطناعي بتعديل الإعلانات أثناء الحملة بناءً على بيانات التفاعل في الوقت الفعلي
• اختبار A/B الآلي : يقوم الذكاء الاصطناعي باختبار عناوين وعلامات تصنيف وصور مختلفة لزيادة الوصول إلى أقصى حد
• كشف الاحتيال : تحديد المتابعين الوهميين، والإعجابات المدفوعة بواسطة برامج الروبوت، ومجموعات التفاعل.

المصدر: مُولّد بالذكاء الاصطناعي بواسطة أندريه بورك

رؤى المستثمرين: أين تضع رهاناتك؟

تُتيح ثورة الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر المؤثرين فرصًا غير مسبوقة للمستثمرين، مع وجود ثلاثة قطاعات رئيسية مهيأة لنمو هائل.

1. منصات متكاملة

تُدمج منصات متكاملة مثل Click Analytic وImpact.com الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل التسويق عبر المؤثرين، بدءًا من اكتشاف المؤثرين وإدارة العقود وصولًا إلى التحليلات الفورية وتحسين الأداء. وتستفيد هذه المنصات من خوارزميات خاصة لأتمتة سير العمل، وتقليل التعقيدات التشغيلية، وتحقيق عائد استثمار قابل للقياس، مما يجعلها ذات قيمة عالية للعلامات التجارية التي تُوسّع نطاق حملاتها التسويقية عبر المؤثرين. وبفضل قدرتها على دمج العمليات المتفرقة في نظام بيئي واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تُصبح هذه المنصات شركات ذات هوامش ربح عالية وإيرادات متكررة وقابلية توسع كبيرة، لا سيما مع تزايد طلب العلامات التجارية على استراتيجيات تسويقية متطورة ومدعومة بالبيانات.

المصدر: Impact.com

أهم الميزات التي يجب البحث عنها في هذه الحلول:

• الأتمتة الشاملة : تحديد مصادر المؤثرين باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإدارة العقود، ومعالجة المدفوعات
• لوحات معلومات موحدة : تتبع عائد الاستثمار في الوقت الفعلي، وتحليلات عبر المنصات
• تكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) : اتصالات سلسة مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، وأدوات إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot
• عروض خدمات متعددة: تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المتنوعة والمتكاملة عبر قنوات متعددة، بدءًا من إعلانات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مرورًا بصفقات التسويق بالعمولة، وصولًا إلى المنشورات المدفوعة.

المصدر: كليك أناليتكس

2. تقنيات كشف الاحتيال والتحقق من الأصالة

يُعدّ قطاع كشف الاحتيال والتحقق من المصداقية باستخدام الذكاء الاصطناعي أحد أكثر المجالات ربحيةً وأهميةً في التسويق عبر المؤثرين. فبينما تستثمر العلامات التجارية مليارات الدولارات في التعاون مع المؤثرين، تواجه خسارة سنوية تُقدّر بـ 1.3 مليار دولار نتيجة التفاعلات الزائفة، والإعجابات المُولّدة بواسطة برامج الروبوت، ومؤشرات الأداء المُضلّلة. وهنا يبرز الذكاء الاصطناعي كحلٍّ جذري، إذ يوظّف تقنيات التعلّم الآلي، وتحليل السلوك، والنمذجة التنبؤية للتمييز بين التأثير الحقيقي والضجة المُصطنعة.

لا يقتصر الأمر على مجرد حلٍّ لمشكلةٍ محدودة، بل هو سوقٌ يُتوقع أن يشهد نمواً هائلاً من 12.1 مليار دولار في عام 2023 إلى 108.3 مليار دولار بحلول عام 2033 ، بمعدل نمو سنوي مركب مذهل يبلغ 24.5%. بالنسبة للمستثمرين، يُمثل هذا التقارب النادر بين الضرورة وقابلية التوسع، حيث لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تحسين التسويق فحسب، بل يُساهم أيضاً في حماية مليارات الدولارات من الإنفاق الإعلاني.

المصدر: Market.us

تستخدم بعض الشركات تقنيات متقدمة للتعلم الآلي وتحليل السلوك لكشف الأنشطة الاحتيالية، مما يضمن تخصيص العلامات التجارية لميزانياتها للمؤثرين الحقيقيين ذوي الأداء العالي. ومع تشديد الهيئات التنظيمية، مثل لجنة التجارة الفيدرالية، رقابتها على شفافية المؤثرين، أصبحت هذه الأدوات ضرورية للمعلنين الذين يتجنبون المخاطر، مما يوفر ميزة تنافسية قوية للمنصات التي تضمن المصداقية. ينبغي على المستثمرين إعطاء الأولوية للشركات التي تمتلك نماذج خاصة لتقييم الاحتيال والتحقق القائم على تقنية البلوك تشين، حيث ستحدد هذه الابتكارات مستوى الثقة في هذا القطاع.

ينبغي على المستثمرين استهداف الشركات التي تتميز بما يلي:

• تقنية مشابهة لتقنية True Follower: تحدد الحسابات المزيفة، ومجموعات التفاعل، ونشاط الروبوتات
• التحقق عبر تقنية البلوك تشين: تستخدم بعض المنصات تقنية البلوك تشين للتحقق من صحة التفاعل.
• تقييم الاحتيال التنبؤي: يقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد مستويات المخاطر للمؤثرين قبل إقامة الشراكات.

3. أسواق المؤثرين الصغار المتخصصة وغير المخدومة

أخيرًا، تمثل أسواق المؤثرين غير المُخدّمة والمتخصصة فرصةً ذهبيةً حيث يمكن للمنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحقيق تفاعلٍ هائلٍ بأقل قدرٍ من المنافسة. غالبًا ما تُظهر شرائح مثل صناع المحتوى متعددي الثقافات، والمؤثرين العسكريين/المحاربين القدامى، وقادة الفكر في مجال الأعمال، ومجتمعات الألعاب/الشخصيات الافتراضية، معدلات ثقة وتحويل أعلى من الأسواق الرئيسية المشبعة.

تستغل منصات مثل #Paid وCollabstr وStatusphere هذه المجالات المتخصصة من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي لتحديد المؤثرين الصغار ذوي الجماهير المتفاعلة للغاية، مما يوفر للعلامات التجارية شراكات فعّالة من حيث التكلفة وذات تأثير كبير. فيما يلي تحليل لمتوسط معدلات تفاعل المؤثرين لحملات الفيديو القصيرة على TikTok وInstagram من منصة المؤثرين التابعة للشركة الأخيرة.

المصدر: ستاتوسفير

ينبغي على المستثمرين التركيز على القطاعات المتخصصة التي يُسهم فيها الذكاء الاصطناعي في تحقيق نمو سريع في التفاعل، مع انخفاض حدة المنافسة. وتشمل الفرص الرئيسية ما يلي:

• المجتمعات متعددة الثقافات والأعراق : على سبيل المثال، المبدعون السود واللاتينيون والآسيويون الذين يتمتعون بجماهير متفاعلة للغاية.
• المؤثرون العسكريون والمحاربون القدامى : علامات تجارية مثل USAA وشركات المعدات التكتيكية لا تحظى بالاهتمام الكافي.
• شبكات الأعمال التجارية والمهنية : المؤثرون على لينكدإن في مجالات التمويل والتكنولوجيا والرعاية الصحية
• الألعاب والعوالم الافتراضية : مُذيعو البث المباشر على تويتش، ومُنشئو المحتوى على روبلوكس، وشخصيات اليوتيوب الافتراضية.

المخاطر الرئيسية التي يجب مراقبتها

مع إحداث الذكاء الاصطناعي ثورة في التسويق عبر المؤثرين وفتحه آفاقًا جديدة للعلامات التجارية والمستثمرين على حد سواء، من المهم إدراك أن هذا التقدم التكنولوجي يطرح أيضًا مجموعة فريدة من التحديات. ولتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي مع تقليل المخاطر المحتملة، يجب على جميع الأطراف المعنية توخي الحذر من المخاطر الجسيمة التي تظهر بالتزامن مع هذا التحول.

التدقيق التنظيمي

يُعدّ التدقيق التنظيمي أحد أبرز المخاطر. تُكثّف لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تركيزها على الشفافية، لا سيما فيما يتعلق بالمحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي وظهور المؤثرين الذين يستخدمون تقنية التزييف العميق. يجب على العلامات التجارية ومنصات المؤثرين ضمان الإفصاح بوضوح عن جميع المحتويات الدعائية، سواءً كانت من إنتاج بشري أو ذكاء اصطناعي، لتجنب العقوبات والحفاظ على ثقة المستهلك.

الاعتماد على النظام الأساسي

ومن الاعتبارات الأخرى اعتمادها على المنصات. تعتمد العديد من استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير على منصات مثل إنستغرام وتيك توك. وأي تغييرات في خوارزميات أو سياسات هذه المنصات قد تؤثر سلبًا على فعالية الحملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما قد يقلل من الوصول أو التفاعل.

المخاوف الأخلاقية

أخيرًا، ثمة مخاوف أخلاقية بالغة الأهمية. فالاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في اختيار المؤثرين واستهداف الجمهور قد يُدخل تحيزًا دون قصد. وقد يؤدي ذلك إلى استبعاد فئات ديموغرافية معينة أو تضخيم الصور النمطية، وهي مشكلات قد تضر بسمعة العلامة التجارية وبالعدالة الاجتماعية عمومًا. وللحد من هذه المخاطر، يتعين على الشركات تطبيق إجراءات رقابية والبقاء على دراية تامة بالآثار الأخلاقية لأنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

خلاصة القول للمستثمرين

المصدر: مُولّد بالذكاء الاصطناعي بواسطة أندريه بورك

بالنسبة للمستثمرين، تكمن الميزة الاستراتيجية في دعم الشركات التي تجمع بين الخبرة المتخصصة والتوفيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث أن هذه الأسواق مهيأة لسيطرة الشركات الرائدة قبل دخول الشركات الكبرى إلى هذا المجال. إن التقاء ابتكارات الذكاء الاصطناعي، ووضوح مسارات تحقيق الربح، ووجود شرائح جمهور غير مستغلة، يجعل هذه اللحظة مثالية للاستثمار في الموجة القادمة من الشركات الرائدة في مجال التسويق المؤثر.

إفصاح: لا تربط المؤلف، أندريه بورك، أي علاقات مالية أو مهنية بأي من الشركات المذكورة في هذه المقالة، ولم يتلق أي تعويض مقابل نشرها.

صورة مميزة: تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بواسطة أندريه بورك

تنويه من بنزينغا: هذا المقال من مساهم خارجي غير مدفوع الأجر. ولا يمثل تقارير بنزينغا، ولم يتم تحريره من حيث المحتوى أو دقته.