يشهد سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي في خدمات العملاء نموًا ملحوظًا، إذ من المتوقع أن يرتفع حجمه من 0.66 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 1.95 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. وتشمل العوامل الرئيسية المحركة لهذا النمو دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منصات إدارة علاقات العملاء، وتزايد توقعات العملاء للاستجابة الفورية، واعتماد حلول الذكاء الاصطناعي السحابية الهجينة. وتساهم التطورات البارزة، مثل الخدمة الذاتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات تفاعل العملاء التنبؤية، والكشف عن المشاعر في الوقت الفعلي، في إعادة تشكيل ملامح هذا القطاع. ويستفيد قطاع السفر والضيافة بشكل ملحوظ من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب العملاء المصممة خصيصًا، مما يساهم في تسارع نمو السوق. وعلى الرغم من التحديات، مثل تأثير الرسوم الجمركية على تكاليف أجهزة الذكاء الاصطناعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فإن الاستثمارات في البنية التحتية المحلية وحلول الحوسبة السحابية الهجينة تشهد ارتفاعًا ملحوظًا.

وفي أماكن أخرى من السوق، شهدت أسهم شركة أريستا نتوركس (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: ANET) ارتفاعاً ملحوظاً بنسبة 8.3% لتنهي الجلسة عند 173.28 دولاراً، محومةً حول أعلى مستوى لها خلال 52 أسبوعاً. في المقابل، تراجعت أسهم شركة رويجي نتوركس (المدرجة في بورصة شنتشن تحت الرمز: 301165) بنسبة 7.3% لتغلق عند 94.51 يوان صيني.

أفضل أسهم الذكاء الاصطناعي السحابي

• استقرت أسهم شركة ألفابت (ناسداك: GOOGL) عند 366.46 دولارًا، بزيادة قدرها 1.8%.
• أنهى سهم شركة ServiceNow (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW) التداول عند 107.93 دولارًا، مرتفعًا بنسبة 1.5%.
• استقرت أسهم شركة مايكروسوفت (ناسداك: MSFT) عند 386.74 دولارًا بانخفاض قدره 1٪.

استغلال الفرصة

• تعرّف على جميع أسهم الذكاء الاصطناعي السحابي البالغ عددها 143 سهماً التي حددناها، مثل Zeta Global Holdings و International Business Machines و Cognex ، هنا.
• هل تبحث عن منظور جديد؟ لقد تعهد ترامب "بإطلاق العنان" للنفط والغاز الأمريكيين، وهذه الأسهم الأمريكية الـ 23 لديها تطورات من شأنها أن تستفيد من ذلك.

هذا المقال من Simply Wall St ذو طبيعة عامة. نقدم تعليقاتنا بناءً على البيانات التاريخية وتوقعات المحللين فقط، باستخدام منهجية محايدة، ولا يُقصد بمقالاتنا أن تكون نصائح مالية. لا يُشكل هذا المقال توصيةً بشراء أو بيع أي سهم، ولا يأخذ في الاعتبار أهدافك أو وضعك المالي. نهدف إلى تزويدك بتحليلات طويلة الأجل مدفوعة بالبيانات الأساسية. يُرجى ملاحظة أن تحليلنا قد لا يأخذ في الاعتبار آخر إعلانات الشركات الحساسة للسعر أو المعلومات النوعية. لا تمتلك Simply Wall St أي أسهم في أي من الشركات المذكورة.

مصادر: