عقدت شركة أدفانس أوتو بارتس (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: AAP ) مؤتمرها الهاتفي الخاص بأرباح الربع الأول يوم الخميس. فيما يلي النص الكامل للمؤتمر.

هذا النص مقدم لكم من Benzinga APIs. للوصول الفوري إلى كتالوجنا الكامل، يرجى زيارة https://www.benzinga.com/apis/ للاستشارة.

يمكنكم الاطلاع على تفاصيل مكالمة الأرباح كاملةً على الرابط التالي: https://events.q4inc.com/attendee/647093894

ملخص

أعلنت شركة Advance Auto Parts عن زيادة بنسبة 3.5٪ في المبيعات المماثلة للربع الأول من عام 2026، مسجلة بذلك أقوى نمو لها في خمس سنوات، مدفوعًا بقناة المحترفين وتحسن أداء DIY.

ارتفع هامش التشغيل المعدل للشركة بأكثر من 400 نقطة أساسية ليصل إلى 3.8٪، مدعومًا بالتسويق الفعال وتوسع هامش المنتج.

تشمل المبادرات الاستراتيجية إطلاق علامة Argos التجارية، وتحسين برامج ولاء العملاء، والتحسينات المستمرة في كفاءة سلسلة التوريد.

أكدت شركة "أدفانس أوتو بارتس" مجدداً توقعاتها للعام بأكمله، متوقعة صافي مبيعات يبلغ حوالي 8.5 مليار دولار مع نمو في المبيعات المماثلة بنسبة تتراوح بين 1% و2%.

أكدت الإدارة على استمرار التركيز على عملاء Main Street Pro، وتوحيد سلسلة التوريد، وافتتاح مراكز سوق جديدة لتعزيز توافر قطع الغيار.

النص الكامل

المشغل

أهلاً بكم في مكالمة مؤتمر أرباح شركة أدفانس أوتو بارتس للربع الأول من عام 2026. أود الآن أن أترك الكلمة للسيد لافيش هيماني، نائب الرئيس لشؤون المستثمرين.

لافيش هيمناني (نائب الرئيس، علاقات المستثمرين)

أهلاً بكم في قسم علاقات المستثمرين، صباح الخير وشكراً لمشاركتكم في مكالمة اليوم. ينضم إليّ كل من شاينو كيلي، الرئيس والمدير التنفيذي، وريان غريمسلاند، نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي. خلال مكالمة اليوم، سنستعرض الشرائح المنشورة على موقعنا الإلكتروني الخاص بعلاقات المستثمرين. قبل أن نبدأ، نود إعلامكم بأن ملاحظات الإدارة اليوم ستتضمن بيانات استشرافية. جميع البيانات، باستثناء البيانات المتعلقة بالحقائق التاريخية، هي بيانات استشرافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بالمبادرات والخطط والتوقعات والأهداف والتوجيهات والتوقعات المستقبلية. قد تختلف النتائج الفعلية اختلافاً جوهرياً عن تلك المتوقعة أو الضمنية في البيانات الاستشرافية. يمكنكم الاطلاع على معلومات إضافية تحت عنوان "البيانات الاستشرافية" في بيان أرباحنا، وعوامل المخاطرة في أحدث نموذج 10K لدينا والتقارير اللاحقة المقدمة إلى غرفة التجارة الدولية. سيبدأ شاينو مكالمة اليوم بتقديم تحديث حول أعمال الشركة والتقدم المحرز في أولوياتنا الاستراتيجية لعام 2026. لاحقاً، سيناقش ريان نتائج الربع الأول والتوجيهات للعام. بعد انتهاء ملاحظات الإدارة، سنفتح باب الأسئلة. والآن دعوني أحوّل المكالمة إلى رئيسة مجلس إدارتنا شاينا كيلي.

شين أو كيلي

شكرًا لك يا لافيش، وصباح الخير جميعًا. أود أن أبدأ بتوجيه الشكر لفريقنا في الخطوط الأمامية على جهودهم الدؤوبة التي أثمرت بداية قوية لعام 2026. فقد نمت المبيعات المماثلة بنسبة 3.5% في الربع الأول، مسجلةً بذلك أقوى نمو ربع سنوي لنا خلال خمس سنوات. واستنادًا إلى مؤشرات السوق، نعتقد أن نتائجنا كانت متوافقة بشكل كبير مع اتجاهات السوق الأوسع، مما يعكس تقدمًا ملحوظًا على مدار العامين الماضيين. وكان قطاع المحترفين المحرك الرئيسي للمبيعات، حيث حقق نموًا شهريًا ثابتًا في خانة الآحاد المتوسطة. وقد حفز أداء قطاع المحترفين تركيزنا الاستراتيجي على المحترفين في السوق المحلي، حيث لا يزال نمو المبيعات أقوى. كما حقق قطاع الأفراد نموًا إيجابيًا في خانة الآحاد المنخفضة، مما عكس التراجع الذي شهدناه في الربع الماضي. ويعكس أداء الربع الأول تحسنًا مستمرًا في توافر قطع الغيار وخدمة العملاء، مما يساعدنا على الاستجابة لديناميكيات السوق الإيجابية. ونحن نواصل تنفيذ مبادرات راسخة في أساسيات بيع قطع غيار السيارات، حيث نهدف إلى تثبيت حصتنا السوقية على المدى القريب، مع تهيئة أنفسنا لزيادة حصتنا في المستقبل. حقق الفريق أيضًا ربحية جيدة في الربع الأول، حيث ارتفع هامش التشغيل المعدل بأكثر من 400 نقطة أساسية ليصل إلى 3.8%. ويعود هذا التقدم جزئيًا إلى التنفيذ الفعال لعمليات التسويق وزيادة هامش ربح المنتجات. نتوقع أن يظل التسويق المحرك الرئيسي لتحسين الهامش طوال العام، وأنا متفائل بالتقدم الذي أحرزه فريقنا. كما نواصل تعزيز المساءلة في جميع أنحاء المؤسسة لتحسين الإنتاجية، مما ساهم في ترشيد النفقات بشكل جيد في الربع الأول. نحن سعداء بالبداية القوية للعام، ونواصل إحراز تقدم في مبادراتنا الاستراتيجية، مما يمنحنا الثقة لتأكيد توقعاتنا للعام بأكمله. نراقب عن كثب أنماط إنفاق المستهلكين مع تجاوزنا لتأثيرات استرداد الضرائب الأخيرة التي شكلت الاتجاهات في الأشهر الأخيرة. في حين أن ارتفاع أسعار الوقود قد يُحدث تقلبات مؤقتة في الطلب، فإننا لا نزال واثقين من آفاق نمونا على المدى الطويل، مدعومة بأسس قوية تشمل تزايد أعداد السيارات القديمة، ونمو أسطول السيارات، وزيادة عدد الأميال المقطوعة. والآن، دعونا ننتقل إلى تحديث أولوياتنا الاستراتيجية لعام 2026. لا تزال استراتيجيتنا ثابتة، وهي مبنية على ثلاثة محاور تدعمها مبادرات محددة الأهداف لتحقيق نمو مستدام ومربح على المدى الطويل. ونحن ملتزمون بتنفيذ الإجراءات ضمن أولوياتنا الاستراتيجية لعام 2026، بينما نحرز تقدمًا في رحلتنا نحو تحقيق هدف هامش تشغيل معدل بنسبة 7% على المدى المتوسط. لنبدأ بالتسويق. على مدار العام الماضي، ساهمت جهودنا في التخطيط الاستراتيجي للأعمال في تعزيز علاقاتنا مع الموردين. ونحقق ذلك من خلال تحسين العمليات الداخلية، وترشيد تكاليف الموردين غير ذات القيمة المضافة، وتعزيز التعاون من خلال التدريب الميداني ومبادرات التسويق. بالإضافة إلى ذلك، قمنا العام الماضي بتطبيق إطار عمل جديد لتشكيلة المنتجات لتحسين عرض المنتجات عبر شبكتنا. ويستمر هذا الإطار في التطور، مما يساعدنا على توسيع نطاق توفر قطع الغيار، مع تحسين وصول موردينا إلى السوق. ويشهد عملاؤنا توفرًا أكثر موثوقية للمنتجات، مما يدعم زيادة حجم المعاملات. ومع تشكيلة أوسع من وحدات التخزين، أصبحنا في وضع أفضل لتلبية الطلب واغتنام فرص النمو. يتجلى هذا بوضوح في قسم خدماتنا الاحترافية، حيث يُساهم توسيع تشكيلة منتجات الفرامل ومستلزمات أسفل السيارة في تحقيق مبيعات أعلى من المتوسط، مما يُساعدنا على جذب المزيد من العملاء في واجهة المتجر. نسعى جاهدين لتحسين تجربة التسوق لتلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل. على سبيل المثال، إذا زرت أحد متاجرنا المتخصصة في منطقتك اليوم، ستلاحظ قسمًا مُجددًا لغسيل وتلميع السيارات. لقد قمنا بتحسين تشكيلة المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء لتتوافق بشكل أفضل مع طريقة تسوقهم حسب نوع العمل المطلوب، مع توفير ملحقات المنتجات ذات الصلة. نخطط لتطبيق نهج مماثل في جميع أقسام واجهة المتجر الأخرى لتحسين تجربة عملائنا الذين يقومون بالصيانة بأنفسهم. تُعد علامتنا التجارية الجديدة للزيوت، Argos، الآن من أبرز المنتجات في واجهة المتجر. منذ إطلاقها، حققت Argos توقعاتنا، وهي من أفضل علاماتنا التجارية في هذه الفئة. تُوفر هذه العلامة التجارية حماية وأداءً للمحرك يُضاهي العلامات التجارية الوطنية الرائدة، مع توفير كبير في التكاليف، وهي ميزة نعتقد أنها ستلقى صدىً قويًا لدى كل من العملاء المحترفين والهواة. بالإضافة إلى زيوت المحركات، قمنا بتوسيع علامة Argos التجارية لتشمل منتجات أخرى مثل الزيوت الهيدروليكية، ومضادات التجمد، والمواد الكيميائية عالية الأداء، وسائل غسيل الزجاج الأمامي. نولي أهمية قصوى لفهم احتياجات عملائنا وتقديم حلول عالية الجودة لتعزيز رضاهم خلال الربع الأول. كما أطلقنا برنامج الولاء المُحدّث "المكافآت المتقدمة" (Advanced Rewards)، الذي حلّ محل برنامج "سبيد بيركس" (SpeedPerks) السابق. يمنح "المكافآت المتقدمة" الأعضاء مرونة أكبر في استخدام القسائم، بالإضافة إلى الوصول إلى عروض حصرية من الموردين، وعروض نقاط إضافية، وميزات أخرى رائعة. كان الانتقال إلى "المكافآت المتقدمة" سلسًا، ونلاحظ بالفعل تفاعلًا قويًا من عملائنا. فقد زادت عمليات تسجيل الأعضاء الجدد، وانتشار البرنامج، وإجمالي معاملات أعضاء برنامج الولاء منذ إطلاقه. تشير هذه المؤشرات الأولية إلى استجابة إيجابية من العملاء للبرنامج المُحدّث، الذي نعتقد أنه يمتلك القدرة على تعزيز الولاء والتفاعل لدى قاعدة عملائنا من هواة الصيانة المنزلية. بعد إطلاق علامتنا التجارية "أرجوس" (Argos) وبرنامج الولاء "المكافآت المتقدمة"، نعزز تواصلنا مع مجتمع هواة الصيانة المنزلية من خلال إطلاق حملة تسويقية جديدة ومؤثرة بعنوان "قطع غيار جيدة" (Good Parts). تؤكد هذه الحملة التزامنا بتمكين عملائنا من العودة إلى الطريق بسرعة وثقة من خلال توفير منتجات موثوقة وخدمة استثنائية عبر شبكتنا الواسعة التي تضم أكثر من 4300 متجر. مع اقتراب اكتمال عملية دمج مراكز التوزيع لدينا، حوّل فريقنا تركيزه نحو تبسيط وتوحيد عمليات مراكز التوزيع لتحقيق كفاءة أعلى. بعد مراجعة شاملة لسير العمل في مراكز التوزيع، حددنا تحسينات رئيسية في العمليات سيتم تطبيقها بشكل منهجي على مدار العام. نتوقع أن تُسهم وفورات الإنتاجية الناتجة عن هذه التحسينات في زيادة هامش الربح الإجمالي في عام 2027 وما بعده. صُممت هذه التحسينات لتحسين تدفق المنتجات إلى مراكز التوزيع عبر المرافق وصولاً إلى مراكز التوزيع والمتاجر. نتوقع أن تُعزز هذه الإجراءات الكفاءة التشغيلية وتدعم أهدافنا الإنتاجية لكل من سلسلة التوريد ومتاجرنا. على سبيل المثال، يتمثل أحد الأهداف الرئيسية في تحقيق دقة شحن شبه مثالية إلى المتاجر. سيؤدي تحقيق ذلك إلى إلغاء حاجة فرق المتاجر إلى مسح كل منتج يدويًا عند الاستلام، مما يوفر ساعات العمل المخصصة لهذه المهام. كما أطلقنا أدوات تُحسّن من وضوح حركة قطع الغيار بين مراكز التوزيع والمتاجر، مما يُساعد على توفير المزيد من الوقت لخدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، نعمل على تحسين ممارسات طلب الموردين، مما سيُعالج التشتت الحالي في أحجام الطلبات الذي يُؤدي إلى ارتفاع تكاليف المناولة لنا ولموردينا. من خلال تحسين هذه العمليات، نهدف إلى تقليل التدخلات غير الضرورية في خطوط الإنتاج، وترشيد تكاليف النقل، وتخفيف الازدحام في مستودعات متاجرنا. نتوقع أن تُسهم هذه التغييرات التشغيلية في خفض تكلفة الوحدة المشحونة من مراكز التوزيع، مع تحسين اتساق أداء فرق المتاجر ومستويات الخدمة المقدمة للعملاء. شبكة مراكز التوزيع الحالية لدينا مجهزة تجهيزًا جيدًا لدعم توافر قطع الغيار بشكل فعّال. ومع توسيع شبكتنا متعددة المستويات، فإننا نسير على المسار الصحيح لافتتاح ما بين 10 إلى 15 مركزًا تسويقيًا هذا العام. حتى الآن، افتتحنا مركزين تسويقيين إضافيين، ليصل إجمالي مراكزنا إلى 35 مركزًا، ونحن نتقدم نحو هدفنا المتمثل في الوصول إلى 60 موقعًا بحلول عام 2027. يُمكّننا التوسع الاستراتيجي لمواقع المراكز التسويقية من تعزيز تغطية قطع الغيار في نفس اليوم عبر شبكة المتاجر، مما يخلق فرصًا إضافية لزيادة حصتنا السوقية. سأختتم حديثي الآن بتحديث حول ركيزتنا الاستراتيجية الثالثة، وهي عمليات المتاجر. يُعطي فريق إدارة المتاجر لدينا الأولوية لتحسين تنفيذ المهام، وزيادة إنتاجية المبيعات، ورفع كفاءة استخدام العمالة. يعمل قادة الميدان لدينا على تبسيط سير العمل وتحسين الجدولة لمساعدة الفرق على العمل بكفاءة أكبر. في الوقت نفسه، نعمل على تطوير محتوى التدريب لتعزيز قدرات فرق العمل، مع توفير مقاييس أداء شفافة لضمان المساءلة. تم تطبيق نموذج تشغيل المتجر الجديد بالكامل في الربع الأخير من العام، وهو يتيح فرصًا للاستثمارات الاستراتيجية في الأسواق الرئيسية لدعم نمو المعاملات. سنواصل تخصيص موارد الرواتب والمتاجر بشكل استراتيجي، مع مراقبة نموذج التشغيل الجديد لزيادة الإنتاجية. تُعدّ المؤشرات الأولية لتحسينات خدماتنا مُشجّعة، بما في ذلك تحسّن نقاط رضا العملاء، مما يعزز ثقتنا في الإجراءات التي نتخذها. يظل تقديم خدمة عملاء متميزة أولوية طويلة الأجل، ونحن راضون عن أوقات التسليم الاحترافية الثابتة التي تقل عن 40 دقيقة، بالإضافة إلى التركيز المستمر على تحسين تجربة التسوق داخل المتجر، كما تلعب التكنولوجيا دورًا محوريًا في رفع إنتاجية المتاجر. لقد زوّدنا فرق متاجرنا بأدوات مثل أجهزة زيبرا لتحسين كفاءة المهام اليومية، مثل إدارة المخزون. كما نعمل على تحديث الخوادم والبنية التحتية للأنظمة الأخرى لتعزيز كفاءة المتاجر. هذه الاستثمارات التكنولوجية مُدمجة في خطتنا المالية، وهي إضافة إلى ترقيات المتاجر الفعلية التي يتم تنفيذها في أكثر من 1000 موقع هذا العام كجزء من خطتنا متعددة السنوات لإدارة الأصول. ختامًا، أودّ أن أتقدّم بالشكر مجددًا للفريق على جهودهم الدؤوبة خلال هذا الربع. شهد شهر أبريل الماضي مرور 94 عامًا على تأسيس شركة "أدفانس أوتو بارتس". وبينما نستذكر المسيرة الحافلة التي قطعناها، نؤمن بأن مستقبلنا مشرق بفضل شغف أعضاء فريقنا الذين يواصلون دفعنا قدمًا. سأترك الآن المجال لريان ليقدّم تفاصيل حول أدائنا المالي في الربع الأول.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

ريان، شكرًا لك يا شين، وصباح الخير جميعًا. أود أن أبدأ بتوجيه الشكر لزملائنا في الخطوط الأمامية على استمرارهم في خدمة عملائنا وتحقيق أداء قوي في الربع الأول. فقد سجلنا صافي مبيعات بلغ 2.6 مليار دولار، بنمو قدره 1% مقارنة بالعام الماضي. وشمل ذلك نموًا في المبيعات المماثلة بنسبة 3.5%، والذي قابله انخفاض طفيف بنسبة نقطتين نتيجة تصفية بضائع بقيمة 51 مليون دولار، ضمن عملية تحسين أداء المتاجر التي اكتملت في الربع الأول من العام الماضي. والآن، دعونا نتناول بالتفصيل وتيرة أداء مبيعاتنا المماثلة. تمتد فترة الربع الأول من السنة المالية على مدى 16 أسبوعًا، من يناير إلى أبريل. شهدت بداية الربع عواصف شتوية متعددة ساهمت في زيادة مبيعات المنتجات المتعلقة بالأعطال. على الرغم من أننا واجهنا أيضًا بعض الاضطرابات نتيجة الإغلاقات المؤقتة للمتاجر وتأجيل الإنفاق على فئات الصيانة. بدءًا من منتصف فبراير، بدأت اتجاهات المبيعات في التحسن. وقد نتج ذلك عن مزيج من قيام المستهلكين باستخدام المبالغ المستردة من الضرائب واستئناف الإنفاق على صيانة المركبات، بالإضافة إلى تحسن الأحوال الجوية خلال شهر مارس. مع دخولنا شهر أبريل، كان تأثير الطقس محدودًا نسبيًا، حيث شهدت بعض أسواقنا ظروفًا جافة غير معتادة، بينما شهدت أسواق أخرى فترة انتقال مطولة إلى فصل الربيع. وبشكل عام، نُقدّر أن الطقس لم يكن عاملًا مؤثرًا جوهريًا في نتائج الربع الأول من السنة المالية. وبغض النظر عن هذه العوامل، استفاد أداء الربع الأول بشكل أساسي من تركيزنا على عملاء "المحترفين" في السوق المحلي، إلى جانب تحسينات في توافر قطع الغيار وخدمة العملاء. وقد تجلّت فوائد مبادراتنا في تسارع نمو مبيعاتنا المقارنة على مدى عامين خلال الربع. وعلى الرغم من صعوبة المقارنات خلال النصف الثاني من الربع الأول عند النظر إلى الأداء حسب القناة، فقد حققت قناة "المحترفين" نموًا في خانة الآحاد المتوسطة، مع نمو شهري ثابت ضمن هذا النطاق. وكما أشرنا سابقًا، فإننا نعمل على تحسين أعمالنا مع عملاء "المحترفين" على المستوى الوطني بشكل استراتيجي، ونركز جهودنا البيعية على عملاء "المحترفين" في السوق المحلي. وقد بذل فريق المبيعات الخارجية لدينا جهدًا جبارًا في التواصل مع هؤلاء العملاء، مما أدى إلى تفوق في الأداء بأكثر من 200 نقطة أساس في المبيعات المقارنة مقارنةً بمبيعاتنا الإجمالية في قطاع "المحترفين". رغم أن تحسين حسابات العملاء على المستوى الوطني يُشكل تحديًا طبيعيًا لقناة المحترفين هذا العام، إلا أن مسار مبيعاتنا المقارنة الأساسية أفضل، ونتوقع أن تُعزز إجراءاتنا هذا العام من وضعنا على المدى الطويل. يُمثل المحترفون في المتاجر الصغيرة حصة أكبر من السوق المُستهدف، ونرى فرصةً حقيقيةً للنمو ضمن هذا القطاع. أما في قناة "افعلها بنفسك"، فقد نمت المبيعات المقارنة بنسبة طفيفة. ولا يزال الأداء في هذه القناة محدودًا نظرًا لارتفاع معدلات التضخم العامة وضغوط الميزانيات المنزلية. في ظل هذه الظروف، ركزت فرقنا على خدمة العملاء على أكمل وجه وتقديم تجربة تسوق مميزة داخل المتجر. كان إجمالي قيمة الفاتورة إيجابيًا خلال الربع، وشمل تضخمًا في أسعار المنتجات نفسها بنسبة 3% تقريبًا، وهو ما يتوافق مع التوقعات. تحسنت أحجام المعاملات في كلا القناتين، وما زلنا نشعر بالتفاؤل إزاء نمو عدد الوحدات لكل معاملة. وقد تسارع كلا المؤشرين على أساس سنوي وسنتين، مما يُبرز تقدمنا في تحسين توافر قطع الغيار وخدمة العملاء. بالانتقال إلى هوامش الربح، بلغ إجمالي الربح المعدل حوالي 1.2 مليار دولار أمريكي، أي ما يعادل 45.1% من صافي المبيعات، مما أدى إلى زيادة هامش الربح الإجمالي بأكثر من 210 نقاط أساسية مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويعود الفضل في تحسن هامش الربح الإجمالي بشكل رئيسي إلى زيادة هامش ربح المنتجات، مما يعكس قوة مبادراتنا التسويقية الأساسية والتزامنا بالتقدم التشغيلي خلال الربع. كما شهدنا انخفاضًا غير معتاد في هامش الربح بنحو 90 نقطة أساسية نتيجةً لأنشطة تحسين متاجرنا في العام الماضي. وقد تم تعويض هذا التحسن جزئيًا بانخفاض هامش الربح على أساس سنوي نتيجةً لنفقات LIFO بقيمة 17 مليون دولار أمريكي خلال الربع. وبلغت مصاريف البيع والتسويق والإدارة المعدلة حوالي 1.1 مليار دولار أمريكي، أي ما يعادل 41.3% من صافي المبيعات، مما أدى إلى زيادة في هامش الربح بنحو 200 نقطة أساسية. وانخفضت مصاريف البيع والتسويق والإدارة بنسبة 3% مقارنةً بالعام الماضي نتيجةً لنفقات تُقدر بنحو 37 مليون دولار أمريكي مرتبطة بمشروع تحسين متاجرنا. وبعد تعديل هذه المقارنة، ظلت مصاريف البيع والتسويق والإدارة ثابتة نسبيًا مقارنةً بالعام الماضي، مما يعكس الإنتاجية القوية للشركة. نتيجةً لذلك، بلغ الدخل التشغيلي المعدل 99 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 3.8% من صافي المبيعات، مما أدى إلى زيادة هامش الربح بمقدار 410 نقاط أساسية على أساس سنوي. وبلغت ربحية السهم المخففة المعدلة للربع 77 سنتًا، مقارنةً بخسارة قدرها 22 سنتًا في العام الماضي. واختتمنا الربع بتدفق نقدي حر خارج قدره 75 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بتدفق نقدي خارج قدره 198 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من العام الماضي. ويعود التحسن في التدفق النقدي الحر على أساس سنوي بشكل أساسي إلى تحسن الأداء التشغيلي، وتحسين إدارة رأس المال العامل، وانخفاض النفقات النقدية لتكاليف إعادة الهيكلة المرتبطة بتحسين أداء المتاجر. ونما المخزون في نهاية الربع الأول بنسبة 5% تقريبًا مقارنةً بنهاية عام 2025، مما يعكس تركيزنا على توسيع نطاق منتجاتنا وتنوعها عبر الشبكة، مع مواءمة توافرها مع طلب السوق. ونتوقع مواصلة تخصيص استثمارات المخزون على أساس كل سوق على حدة لتوفير وصول أوسع لقطع الغيار لعملائنا. ويتمتع مركزنا المالي بوضع قوي، حيث بلغ رصيدنا النقدي حوالي 3 مليارات دولار أمريكي في نهاية الربع. استقرت نسبة الرافعة المالية الصافية عند 2.4 ضعف مقارنةً بالربع السابق، بما يتماشى مع النطاق المستهدف الذي يتراوح بين ضعفين إلى ضعفين ونصف. وبالانتقال إلى توقعات العام بأكمله، دعونا نبدأ بصافي المبيعات. من المتوقع أن يبلغ صافي المبيعات حوالي 8.5 مليار دولار أمريكي. ويشمل ذلك نموًا في المبيعات المماثلة يتراوح بين 1% و2%. من المتوقع أن يحقق كل ربع من أرباع السنة نموًا إيجابيًا في مبيعات المتاجر القائمة. على الرغم من أنه من المتوقع أن يكون النصف الأول من السنة أقوى نظرًا لسهولة المقارنة والأداء القوي للربع الأول. من المخطط أن يتراوح معدل التضخم لنفس وحدات التخزين بين 2% و3% لهذا العام. لم تؤثر لوائح التعريفات الجمركية الأخيرة على توقعاتنا للتضخم. فيما يتعلق بأداء قنوات التوزيع، نتوقع أن يتفوق قطاع المحترفين على قطاع الأفراد، حيث ستساهم كلتا القناتين بشكل إيجابي في نمو المبيعات المماثلة. من المتوقع أن يكون هذا مدفوعًا بتحسن تدريجي في المعاملات مع مبادرات تركز على تحسين التوافر ومستويات الخدمة. في حين أننا نشعر بالتفاؤل إزاء البداية القوية للعام، فإن توقعاتنا تأخذ في الاعتبار احتمال حدوث بعض التقلبات في الطلب على المدى القريب نتيجةً للضغط المستمر على المستهلك، والذي يتفاقم الآن بسبب ارتفاع أسعار الوقود. بالانتقال إلى هوامش الربح، نتوقع أن يتراوح هامش الدخل التشغيلي المعدل بين 3.8% و4.5% لعام 2026، مما ينتج عنه زيادة في الهامش تتراوح بين 130 و200 نقطة أساس على أساس سنوي. كما نتوقع زيادة في هامش الربح الإجمالي تتراوح بين 110 و150 نقطة أساس، لتصل إلى حوالي 45%. ومن المتوقع أن يكون معظم هذه الزيادة مدفوعًا بمبادرات التسويق المتعلقة باختيار الموردين الاستراتيجيين وتحسين الأسعار والعروض الترويجية. ونتوقع أن تُعوض الاستثمارات في تحسين إنتاجية سلسلة التوريد جزئيًا فوائد مبادرات التسويق. بعد الانتهاء من مرحلة دمج شبكة مراكز التوزيع لدينا، نعتزم مواصلة العمل عن كثب مع شركائنا من الموردين لتجاوز التقلبات الحالية. ونظرًا لتطورات المشهد الجيوسياسي، وسعيًا لتخفيف أي ضغوط محتملة على العرض أو التكلفة فيما يتعلق بـ SGA، نتوقع انخفاضًا في المصروفات السنوية المعلنة، مما يساهم في زيادة الرافعة المالية بمقدار يتراوح بين 20 و50 نقطة أساس. يعود هذا بشكل كبير إلى دورة نفقات غير متكررة بقيمة 90 مليون دولار تقريبًا بدءًا من عام 2025. وبعد تعديل هذه النفقات، نتوقع أن ينمو إجمالي المبيعات والإدارة بنسبة منخفضة أحادية الرقم مقارنةً بالعام الماضي. ونتوقع توظيف الوفورات الناتجة عن تحسين إدارة المهام داخل المتاجر، وتخصيص الموارد بكفاءة، وخفض الإنفاق غير المباشر لتمويل التضخم العام للأجور، ونفقات افتتاح المتاجر، والاستثمارات الاستراتيجية في العمالة في الأسواق ذات الأولوية. ومع تقدمنا، سنواصل البحث عن فرص لتبسيط عمليات توزيع المهام في المتاجر لتوفير المزيد من الوقت لخدمة العملاء. يقدم عرض الشرائح المصاحب لمكالمة اليوم نظرة تفصيلية على توقعاتنا للمبيعات وهامش التشغيل للعام 2026. وبالانتقال إلى بنود أخرى في التوقعات، نتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف المعدل بين 2.40 دولار و3.10 دولار. ويشمل ذلك مصروفات فوائد قبل الضريبة للعام بأكمله بقيمة 210 ملايين دولار تقريبًا، يقابلها جزئيًا دخل فوائد قبل الضريبة بقيمة 80 مليون دولار تقريبًا. وخلال الربع الأول، شهدنا تحسنًا في دخل الفوائد بناءً على أسعار الفائدة السائدة في ذلك الربع. ولن نقوم بتحديث توقعات ربح السهم للعام بأكمله نظرًا لارتفاع دخل الفوائد. نظراً لأننا ما زلنا في بداية العام، نتوقع زيادة النفقات الرأسمالية في عام 2026 إلى حوالي 300 مليون، مع تخصيص الإنفاق للمتاجر الجديدة وتوسيع مراكز التسوق الجديدة، وتحديث البنية التحتية للمتاجر، والاستثمارات الاستراتيجية. نخطط لافتتاح ما بين 40 و45 متجراً جديداً، وما بين 10 و15 مركزاً للتسوق خلال العام. من المتوقع أن يبلغ التدفق النقدي الحر لعام 2026 حوالي 100 مليون، مدعوماً بمبيعات وأرباح أقوى. عادةً ما يمثل الربع الأول من العام فترة انخفاض موسمية في التدفق النقدي الحر، ونتوقع توليداً نقدياً أقوى لبقية العام. في الختام، أود أن أشكر فريقنا في الخطوط الأمامية على أدائهم المتميز في الربع الأول، وعلى التزامهم بخدمة عملائنا وتحسين الأداء التشغيلي. سأترك الآن المكالمة لشين.

شين أو كيلي

شكرًا لك يا ريان. أودّ أن أختتم حديثي بتوجيه الشكر لفريق التطوير على جهودهم في تعزيز أولوياتنا الاستراتيجية. نحن نعمل على تقوية أعمالنا من خلال تحسين تجربة عملائنا ورفع كفاءة عملياتنا، وهو ما نعتقد أنه سيُمكّننا من تحقيق نموٍّ مستدام على المدى الطويل. شكرًا لك أيها الموظف. الآن يُمكننا فتح الخط لتلقّي استفساراتكم.

المشغل

شكرًا لك. إذا كنت ترغب في طرح سؤال، يُرجى الضغط على زر النجمة (*) في لوحة مفاتيح هاتفك. إذا كنت ترغب في سحب سؤالك، فما عليك سوى الضغط على زر النجمة (*) مرة أخرى. نرجو منك الاكتفاء بسؤال واحد ومتابعة واحدة. سؤالك الأول من ستيفن زاكون من سيتي. خطك مفتوح.

ستيفن زاكون (محلل أسهم)

ممتاز. صباح الخير. شكرًا جزيلًا على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي. أهنئكم على النتائج المميزة. أردتُ أن أبدأ بتوقعات مبيعات المتجر نفسه لهذا العام. من الواضح أنكم حافظتم عليها، ولكنكم حققتم أداءً قويًا للغاية في الربع الأول. دعونا نفكر في وتيرة هذا العام. هل هناك أي تغيير فعلي؟ أعتقد أنكم ذكرتم بعض التقلبات في الطلب على المدى القريب. ما هي توقعاتكم على المدى القريب؟ أي شيء يمكن التفكير فيه للربع الثاني سيكون مفيدًا أيضًا.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

أجل، شكرًا ستيفن. هذا ريان. نتوقع في الربع الثاني أن تنخفض المبيعات المقارنة قليلًا مقارنةً بالربع الأول، وهذا يتوافق مع خطتنا في بداية العام. نتوقع أن تكون المبيعات المقارنة ضمن النطاق المتوقع. لذا، ما زلنا ضمن هذا النطاق، ولا نتوقع أي تأثيرات إيجابية كبيرة لاسترداد الضرائب. سنبدأ في تجاوز معدل التضخم تقريبًا في النصف الثاني من الربع الثاني. فكّر في أحداث التضخم في العام الماضي. نراقب أي تقلبات محتملة في إنفاق المستهلكين خلال الربع. بالنسبة للربعين الثالث والرابع، لا يوجد تغيير يُذكر في توقعات المبيعات المقارنة. فهي تتماشى مع الحد الأدنى لتوقعاتنا للعام بأكمله، وهو ما توقعناه. هناك بعض الأمور التي يجب مراعاتها بخصوص الربع الحالي، حيث نلاحظ وجود فترة انتقالية بين استرداد الضرائب وذروة موسم القيادة. أعتقد أنه بعد عطلة يوم الذكرى، سنبدأ ذروة موسم القيادة. لذا، فإن معرفة أن ميزانيات الأسر المستهلكة تتعرض لضغوط حاليًا، ستكون مؤشرًا جيدًا لنا لنرى كيف ستتطور الأمور. لكن ذروة موسم القيادة تبدأ فعليًا بعد عطلة يوم الذكرى. لذلك، في الوقت الحالي، نحافظ على توقعاتنا للربع الثاني متسقة مع خططنا للنصف الثاني من العام. من المهم أن نتذكر، من منظور التضخم، أننا نشهد تذبذبًا في معدل التضخم خلال النصف الثاني من العام. نتوقع أن يتراوح معدل التضخم السنوي بين 2 و3%، حيث سيكون أعلى في النصف الأول، وأقل في النصف الثاني.

ستيفن زاكون (محلل أسهم)

حسنًا، ممتاز. أما سؤال المتابعة الذي طرحته فهو يتعلق فقط بجانب إدارة التمويل المباشر. كيف نتعامل مع بعض المتغيرات الحالية المتعلقة بحسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة، ثم تقليص بعض أعمال الحسابات الوطنية، بينما نفكر في العوامل الإيجابية والسلبية خلال الفترة المتبقية من العام؟

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

إذن، نعم، إنه أمر جيد. من وجهة نظر الحسابات الوطنية، من المرجح أن يكون الربع الأول هو الأكثر تحديًا نتيجةً لبعض الإجراءات التي اتخذناها والتي ستبدأ بالتراجع تدريجيًا. سيظل الضغط قائمًا في النصف الثاني من العام نظرًا للإجراءات التي اتخذناها خلاله. لكن الربع الأول هو على الأرجح الأكثر تحديًا. ستبدأ بملاحظة تحسن أداء متاجر التجزئة الصغيرة والمتوسطة، وكذلك أداء المحترفين بشكل عام، وخاصةً مع بداية العام المقبل. سنظل نواجه ضغوطًا طوال العام، لكن الربع الأول هو على الأرجح الأكثر ضغطًا، وسنبدأ بملاحظة انخفاض حدته تدريجيًا خلال العام، مع بقاء بعض الضغط. نحن متحمسون جدًا للعمل الذي يقوم به الفريق في متاجر التجزئة الصغيرة والمتوسطة. إنها سوق مستهدفة أكبر، وهامش ربح أعلى. لقد قام الفريق بعمل رائع في الوصول إلى العملاء وتقديم مستوى الخدمة المناسب، وتوفير تشكيلة مناسبة من قطع الغيار في متاجرنا لتلبية احتياجات المحترفين في متاجر التجزئة الصغيرة والمتوسطة. لذلك نحن متحمسون للزخم الذي نحققه وما نقوم به.

ستيفن زاكون (محلل أسهم)

شكراً على التفاصيل. هذا هو الحظ.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

شكرًا لك.

المشغل

سؤالك التالي من سيميون غوتمان من مورغان ستانلي. خطك مفتوح.

سيميون غوتمان (محلل أسهم)

مرحباً، صباح الخير يا فريق. يبدو أن نموكم يتجاوز معدل التضخم، وهذه هي المرة الأولى منذ فترة، وهو تقدم جيد. هل يمكنكم التحدث عن هذا؟ أعلم، يبدو أن هذا يحدث في كل من "افعلها بنفسك" و"افعلها لي". هل يقتصر هذا على فئات معينة؟ هل يقتصر على مناطق جغرافية معينة؟ هل يمكنكم مشاركة جداول التوزيع، إذا كنتم مستعدين، مع مراعاة اختلاف المناطق الجغرافية والفئات، حتى نتمكن من فهم مدى اتساع نطاق هذا النمو؟ شكراً لكم.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

نعم، من وجهة نظر التضخم، هذا ينطبق على جميع المناطق تقريبًا. أعتقد أن هناك بعض الاختلافات، بل واختلافات دقيقة، على المستوى الجغرافي من ناحية المعاملات. ويرجع جزء من ذلك إلى مدى تأثير ضغط المستهلك. نشهد أداءً أفضل في مناطق مختلفة، مثل شمال شرق البلاد ومنطقة وسط المحيط الأطلسي، وهما من الأسواق الرئيسية. لكن التحسن العام لا يمثل انحرافًا كبيرًا. ويعود جزء من ذلك أيضًا إلى أحوال الطقس خلال الربع، والتي أثرت على مناطق جغرافية مختلفة. لذا، بشكل عام، نشعر بالرضا التام عن التشكيلة والتوافر والمخزون في جميع مناطقنا. ونحن راضون جدًا عن تحسن مستويات الخدمة في جميع المناطق. إن ما نقوم به يحقق نتائج إيجابية على نطاق واسع في جميع المناطق، ونحن راضون عن الزخم الذي نحققه هناك. هناك عوامل أخرى تؤثر على الاختلافات، مثل أحوال الطقس في تلك المناطق، والتي قد تسبب بعض الانحراف. ولكن بشكل عام، فإن تأثير التضخم العام شامل في جميع تلك المناطق.

شين أو كيلي

مرحباً سيميون، معك شين. لديّ بعض الإضافات إلى ما ذكره رايان. أولاً، فيما يخصّ المحترفين، حان الوقت لتركيز جهودنا على خدمة عملائنا في السوق المحلي. نحن راضون تماماً عمّا نقوم به هناك. نُعجب بكيفية استخدامنا للتكنولوجيا لمساعدة أعضاء فريق المبيعات على تحقيق فعالية أكبر عند التعامل مع المحترفين الصغار. أما فيما يخصّ هواة الأعمال اليدوية، فهناك بعض الأمور. لقد كانت الفرامل فئة رائعة بالنسبة لنا. نحن راضون تماماً عمّا يحدث فيها، ومتحمسون لإطلاقها في متاجر Argos. للتذكير، هذه هي علامتنا التجارية التي بدأت في الأصل بزيت المحركات. تقبّل كبير، والآن نتوسع لتشمل منتجات الهيدروليكا، والمواد الكيميائية عالية الأداء، ومضادات التجمّد، وسائل غسيل الزجاج الأمامي. أضف إلى ذلك التغييرات في تشكيلة المنتجات التي أشار إليها رايان. بالإضافة إلى تحديثات Pogs. ونرى ذلك ينعكس في تحسّن صافي نقاط الترويج (NPS). لذا، نحن راضون عمّا نقوم به في كلٍّ من قطاعي المحترفين وهواة الأعمال اليدوية. وأودّ أن أشكر الفريق بشكل خاص. لقد ذكرت ذلك في البداية. 3.5 مقارنة. هذه أفضل مقارنة لنا في خمس سنوات. وهذا نتاج العمل الجاد الذي يجري في الميدان كل يوم

سيميون غوتمان (محلل أسهم)

اليوم، وللمتابعة فقط. هذا يبدو بعيدًا بعض الشيء، ولكن بالنظر إلى منحنى عام 2026 وحتى عام 2027، نجد أننا نحقق حاليًا هامش ربح إجماليًا جيدًا وكفاءة عالية. كان هناك بعض المقارنة السهلة على هامش الربح الإجمالي، ولكن مع دخولنا العام المقبل، هل سيبدأ هيكل التكاليف بالارتفاع بشكل ملحوظ؟ وهل ستكون القدرة على الاستمرار في تحقيق هامش ربح إجمالي جيد كافية لتحقيق التوسع المتوقع في الهامش على المدى المتوسط؟ بمعنى آخر، إذا استمرت المقارنات في نطاق 3 إلى 4% - ولا أعرف إن كان هذا الرقم دقيقًا أم لا - فهل سيكون ذلك كافيًا لتحقيق التوسع المتوقع في الهامش على المدى المتوسط؟

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

نعم، شكرًا لك. حسنًا، هناك بعض الأمور المتعلقة بخططنا للعام المقبل. هذا العام، يأتي الجزء الأكبر من زيادة هامش الربح من مبادرات تحسين المبيعات التي بدأنا العمل عليها. نعمل أيضًا على تطوير مبادرات لزيادة إنتاجية سلسلة التوريد، ونخطط لتطبيقها في متاجرنا، وأعتقد أن هذا سيؤثر بشكل أكبر على زيادة الإنتاجية في العام المقبل، وهي المؤشرات الأولية التي نراها. نحن متفائلون جدًا بقدرتنا على مواصلة تعزيز الإنتاجية في هذه المجالات خلال السنوات القادمة. ركزنا هذا العام بشكل أساسي على مبادرات تحسين المبيعات. كانت هذه أول مبادرة بدأنا العمل عليها، وقد انضم إلينا رون ليُلقي نظرة على شبكة سلسلة التوريد، خاصة بعد عملية الدمج الأخيرة. الآن، نعمل على تحسين الإنتاجية في المتاجر وتطوير هذه المبادرات والخطط. سنتمكن هذا العام من تقييم توقيت تحقيق ذلك. لكننا متفائلون بقدرتنا على تعزيز الإنتاجية في السنوات القادمة، خاصة في هذين المجالين اللذين نعمل حاليًا على وضع خططنا لهما. لذا، أشعر بالتفاؤل حيال هذا المسار في العام المقبل، ونتوقع نموًا تضخميًا مماثلًا في قطاعي SG وA، لكننا بذلنا جهودًا كبيرة في مجال الإنفاق غير المباشر، وأعدنا توجيه بعض أوجه الإنفاق في قطاعي SG وA ليكون أكثر فعالية في تعزيز الإنتاجية. سنحرص دائمًا على التخطيط الاستراتيجي لهذه الاستثمارات في قطاعي SG وA، وأعتقد أن لدينا هامشًا جيدًا لتحقيق الإنتاجية.

سيميون غوتمان (محلل أسهم)

شكراً. بالتوفيق.

المشغل

سؤالك التالي من ستيف فوربس من شركة غوغنهايم للأوراق المالية. خطك مفتوح.

ستيف فوربس (محلل أسهم)

صباح الخير شين رايان. ربما هذه مجرد متابعة لبدء مبادرات الترويج الجديدة لإطار تشكيلة المنتجات. نود أن نطلعكم على نسبة المبيعات التي تغطيها هذه المبادرات. يبدو أنكم تشيرون إلى تحسن في قائمة المنتجات التي تحصلون عليها من مبادرات الترويج مقارنةً بإطار الخمسين نقطة أساس الأصلي. لذا، نود أن نسمع منكم ما ترونه في المتاجر، بما في ذلك متاجر أرجوس، واستراتيجية الترويج بشكل عام.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

حسنًا، بالتأكيد يا ستيف، سأبدأ. دع شين يُضيف بعض التفاصيل. لكن فيما يخص أعمال التشكيلة، فإن معظمها يتعلق بقطع الغيار الأساسية. وعندما بدأنا بتطبيق ذلك العام الماضي في عام 2025، لاحظنا فائدة في تلك الأسواق. شهدنا ارتفاعًا، خاصةً في قطع الغيار. ونرى بالفعل نموًا تدريجيًا في هذا الجانب، لأنه مع قطع الغيار، وبالتركيز على المحترفين، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يدركوا مدى توفرها ومخزونها، ويبدأوا في التقدم في قائمة طلباتهم. لذا، شهدنا تحسنًا تدريجيًا في أدائنا خلال تلك الفترة، وسنستمر في رؤية ذلك. لذا، نحن راضون عما نراه. كما أن مستوى الخدمة بدأ يتحسن، وقد بذل الفريق جهدًا كبيرًا في تحسين مستويات الخدمة الميدانية، وتقليل وقت الخدمة، وتحسين صافي نقاط الترويج، وهذا سيساعد حقًا في زيادة المبيعات من التشكيلة أيضًا. فكر في الأمر. نركز بشكل أساسي على الجوانب الإدارية. تحدث شين قليلاً عن بعض عمليات إعادة تنظيم المتجر، مثل الغسيل والتلميع، وزيادة مساحة العرض الأمامية، وتوفير التشكيلة المناسبة. نواصل العمل على هذا الجانب. لذا، هناك جهود عامة، لكنها تركز بشكل أكبر على العمليات الداخلية وخدمة عملائنا المحترفين، وهذا ينعكس إيجاباً على أداء فريق المبيعات في الشارع الرئيسي، حيث يبذلون جهوداً حثيثة لزيادة المبيعات، وبدأوا يدركون مدى توفر منتجاتنا.

شين أو كيلي

ستيف، أودّ أن أضيف أنه من المثير للاهتمام تحليل البيانات المختلفة حول سير الأمور، وبالتأكيد أرقام المبيعات التي لديكم، ولكنني حضرت مؤخرًا مؤتمرًا للموردين، وهو من أبرز المؤتمرات في هذا القطاع، وحضره مئات الشركات مع قادتها، وتلقيت ردود فعل إيجابية للغاية حول تشكيلة منتجاتنا. كانت ردود الفعل إيجابية بشكل كبير فيما يتعلق بإضافة قطع الغيار، وسرعة إنجاز ذلك، وكيفية طلبها، ونوعها، ومواقع توزيعها في الشبكة. ويشمل هذا التأييد جودة قطع الغيار التي نطلبها، والعمليات التي نطبقها، والكفاءات التي لدينا في مواقع العمل. لذا، يمنحني هذا ثقة كبيرة في استراتيجيتنا التسويقية. عندما نحصل على تأكيد من موردين موثوقين، يكونون صريحين جدًا في ملاحظاتهم إذا لم نكن على صواب. وبالتالي فنحن بالتأكيد على الطريق الصحيح فيما يتعلق بإطار التشكيلة، وسنواصل القيام بذلك مع تقدمنا.

ستيف فوربس (محلل أسهم)

ثم سؤال متابعة سريع، ربما بناءً على سؤال سيميون. الربع الثالث على التوالي هنا، هامش ربح إجمالي في منتصف الأربعينيات، بل وأفضل. صحيح. إذا أخذنا في الاعتبار طريقة إعادة التدوير (LIFO). شين، أعتقد أنك تحدثت عن تحديد فرص تحسين العمليات الرئيسية ضمن سلسلة التوريد، والتي من المفترض أن تستمر حتى عامي 2020 و2027 وما بعدهما. هل تُشير هنا إلى احتمال حدوث تغيير في مساهمات الهامش وراء هدف الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة بنسبة 7%، أم يجب أن ننظر إلى هذه الفرص في سلسلة التوريد كآلية تمويل لإعادة الاستثمار في القيمة المُضافة؟

شين أو كيلي

سأتناول الآن نقطتين رئيسيتين. نركز على التحكم فيما نستطيع التحكم به. لدينا استراتيجية فعّالة بثلاثة محاور، ونسعى للتحسين المستمر يوميًا وشهريًا وربع سنويًا وسنويًا. هذا ما نهدف إليه كشركة في مجال إدارة سلسلة التوريد. أشار ريان إلى هذا الأمر. عندما انضممتُ للشركة، كان لدينا 50 مركز توزيع بأحجام وأنواع مختلفة. فعند بيع منتج "وورلد باك"، ينخفض عدد مراكز التوزيع من 58 إلى 38، ثم إلى 28، ثم إلى 16. والآن لدينا 16، أو ربما 15. نحن نبذل جهدًا ملحوظًا. ولكن عند دمج مراكز التوزيع وتكليفها بإدارة أعداد كبيرة من المتاجر الجديدة، كأن نقول: "خذوا هذه المتاجر المئة أو المئتين"، يصبح من الصعب جدًا التحكم في سير العمل داخل هذه المراكز. ولذلك، لدينا قائد متميز في إدارة سلسلة التوريد بانضمام رون إلينا. لقد قضيتُ بعض الوقت معه في مركز التوزيع، وهو بالفعل متميز في عمله. لقد استقطب أعضاء فريق رائعين. لكن عندما انتقلنا إلى قسم الاستلام، لاحظ سريعًا اختلاف منهجيات الاستلام بين مراكز التوزيع وخارجها، مع بعض التعديلات المتعلقة بمواقع السيور الناقلة وما شابه. ببساطة، نحن مختلفون هيكليًا. وأول ما يفعله هو تطبيق منهجية أكثر دقة على هذه العملية لتكون أكثر اتساقًا بين مراكز التوزيع، وبالتالي زيادة الإنتاجية في قسم الاستلام. الآن، فكّر في عملية الاستلام والتخزين، ثم عملية الانتقاء، ثم عملية الشحن، فكّر في المرور خطوة بخطوة عبر مركز التوزيع، ونعتقد أن هناك قيمة مضافة ستنعكس على هامش الربح الإجمالي. أما بالنسبة لجدولنا الزمني الأوسع، فـ... ريان.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

أجل، ستيف، ذكرتَ أننا لن نُغيّر أي شيء. لن نُغيّر ما قلناه في البداية. سأوضح ذلك هنا. تحدثنا عن 500 نقطة أساس، وهي أمور نتحكم بها ويمكننا تحقيقها. سيأتي نصفها تقريبًا من مبادرات التسويق، وهذا الركن الذي تحدثنا عنه والذي بدأنا العمل عليه ونرى ثماره. نرى هامش الربح الإجمالي لدينا حوالي 45%، ونتوقع أن نُنهي العام عند نفس النسبة. وتحدثنا عن أن هذا العام سيكون عامًا لتطوير المتاجر وسلسلة التوريد تحديدًا، وفهم توقيت وتسلسل المنتجات بشكل أفضل. لذا، نصف الـ 500 نقطة أساس كانت من البضائع القادمة. وهي جاهزة. نواصل العمل على سلسلة التوريد، لكننا لم نصل إلى هدفنا بعد. وتحدث شين عن جانب التوحيد. الآن وقد أصبحت جميع متاجرنا تعمل من مراكز التوزيع هذه، أصبحت عملياتها مُنتجة، ونحن نعمل على تعزيز هذه الإنتاجية داخل هذه المباني. لذا، نقوم أيضاً بتطوير تلك المصانع. هذا العام هو عام بناء، نستثمر فيه في سلسلة التوريد لزيادة الإنتاجية، ونضع الجداول الزمنية، ونحصل على تقييم أفضل لموعد بدء جني هذه الفوائد. هذا ما كان يدور حوله هذا العام، وسيساعدنا ذلك على تقديم رؤية أفضل مع مرور الوقت حول شكل هامش الربح الإجمالي بفضل تحسين إنتاجية سلسلة التوريد في السنوات القادمة.

شين أو كيلي

نعم، وسأضيف نقطة أخرى بخصوص السؤال لأنه سؤال مهم. نحن سعداء للغاية بمراكز التوزيع. لم يكن لدينا هذا المركز من قبل، ولاحظنا الحاجة الماسة لتوفير قطع الغيار، بل وتوفيرها في نفس اليوم. لذلك بدأنا في إنشائها، ووصلنا في نهاية العام إلى 33 مركزًا. ونخطط لإنشاء ما بين 10 إلى 15 مركزًا هذا العام. ومع إضافة المزيد منها، تتسع دائرة التغطية التي ندعمها من حيث سرعة وصولنا إلى المتاجر. ومع إضافة مراكز توزيع جديدة، يعتاد العملاء على توفر هذه القطع. ونواصل تحسين آلية انتقال المنتجات من مركز التوزيع إلى مركز التوزيع، ثم توزيعها إلى المتاجر. لذا، تُعد هذه مبادرة رائعة للشركة. وسنواصل بناء هذه المراكز، مما يُسهم بشكل أكبر في رفع كفاءة العمليات وتوفير قطع الغيار.

ستيف فوربس (محلل أسهم)

شكراً لكما.

المشغل

ستيف، سؤالك التالي من مايكل لاسر من يو بي إس. خطك مفتوح.

مايكل لاسر (محلل أسهم)

صباح الخير. شكرًا جزيلًا لك يا شين على سؤالك. هناك رأيٌ يقول إنه في هذه المرحلة من التحوّل، تتأثر أسهم شركة AAP بشكلٍ كبير، إن صح التعبير، بالأداء الأساسي لسوق ما بعد البيع ككل. فعندما تكون الاتجاهات إيجابية، ستشهد أسهم AAP مكاسب إضافية.

شين أو كيلي

وعندما لا تسير الأمور على ما يرام، قد نضطر إلى التراجع أكثر. كيف ستتعامل مع هذا؟ ومتى تتوقع أن يقل اعتمادنا على حالة سوق ما بعد البيع بشكل عام، وأن تزداد سيطرتنا على مصير AAP؟ شكرًا لك. مرحبًا مايكل، شكرًا على سؤالك. أعتقد أننا نملك سيطرة كبيرة على مصيرنا، وعندما ننظر إلى استراتيجيتنا، نختار الجوانب التي يمكننا العمل عليها لنكون أفضل. وهذا ما يُفسر تعليقك على النسخة التجريبية. فكّر في تشكيلة منتجاتنا. نحن نتحكم فيما نشتريه وأين نضعه، ونحرز تقدمًا ملحوظًا. فكّر في الخدمة، فقد قمنا بتقييمها، ووجدنا أننا وصلنا إلى 40 دقيقة في وقت استقبال العملاء المحترفين. ونعلم أنه عندما يأتي عميل يقوم بالصيانة بنفسه، إذا خرجتَ من خلف المنضدة ورحّبتَ به، فإنه يحصل على تجربة أفضل. يزداد عدد المتابعين، وترتفع قيمة الفاتورة. لذا فهذه نقطة مهمة. ونعلم أننا بحاجة إلى قياس مؤشرات مثل صافي نقاط الترويج (NPS) وتقديم هذه الملاحظات. لذا، نقوم بكل ما أعتقد أنه ينبغي على شركات قطع غيار السيارات الجيدة القيام به. ونحن نعي تمامًا التزاماتنا، وندرك أهمية أن يثق جميع المساهمين في النسخة التجريبية بأننا سنفي بوعودنا. وقد زرت مؤخرًا بعض المتاجر وبدأت ألاحظ نتائج هذه المبادرات مجتمعة. سأذكر مثالًا: كنت في نيويورك، ولاحظت أنهم حسّنوا استخدامهم للعمالة ومركبات التوصيل، ما يُمكّنهم من إتمام عمليات التوصيل في الوقت المحدد. كما زاد مخزونهم من قطع الغيار، ما يُتيح لهم تلبية احتياجات العملاء المحترفين. وقاموا بتجديد صالة العرض الأمامية لتكون جذابة للعملاء الذين يقومون بالصيانة بأنفسهم. كما زوّدوا المتجر بخوادم جديدة لضمان استمرارية الخدمة. واستخدموا أجهزة زيبرا مع برنامج إدارة المخزون المتقدم AIM، ما يُتيح لهم إجراء عمليات الجرد الدوري بسرعة أكبر. وضعنا المالي ممتاز. لدينا 3 مليارات دولار نقدًا تمكننا من المضي قدمًا. لدينا القادة المناسبون في مناصبهم. علاقتنا مع شركائنا المستقلين وحضورنا القوي هناك راسخ. لذا، نسعى دائمًا للتحسين والوفاء بوعودنا. وأعتقد أن هذا هو ما يُسهم في النهاية في تحقيق بيتا طبيعية. مفهوم. لم أكن أتحدث كثيرًا عن السهم.

مايكل لاسر (محلل أسهم)

السعر، والأهم من ذلك الأداء الأساسي للشركة. لكن إجابتك تناولت هذا الأمر بشكل جيد، لذا شكرًا لك. سؤالي التالي هو: كان هناك تركيز على ملاحظة ريان حول كون فترات الركود هذه أضعف قليلًا. يفسر السوق ذلك كإشارة أو رسالة مفادها أن أداء الربع الحالي قد بدأ بشكل ضعيف. لذا، أولًا، هل هذا تفسير صحيح لتلك الملاحظة؟ ثانيًا، ما مدى تأثير ذلك على قرارك بإعادة تأكيد التوقعات السنوية، حتى مع الأداء القوي جدًا للربع الأول؟ شكرًا جزيلًا لك.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

أجل، شكرًا لك يا مايكل. أقدر ذلك. أعتقد أن التوجهات الحالية تتماشى مع خطتنا. في الوقت الراهن، ضمن النطاق الأدنى للإرشادات، أي الفترة بين استرداد الضرائب وعطلة يوم الذكرى، تختلف فترات ذروة القيادة بشكل ملحوظ. لذا، فإن فهم سلوك المستهلكين، وما إذا كانوا سيقللون من عدد الأميال التي يقطعونها بسبب ضغوط الميزانيات، سيتضح لنا ذلك خلال الصيف عندما تصل القيادة إلى ذروتها. لا نعلم إن كانوا سيقللون من عدد الأميال أم لا، أو إن كانت الميزانيات تضغط عليهم في هذا الصدد أم لا. تذكر أن أعمالنا، كما تعلم، لا تتجاوز نسبة الإنفاق الاختياري فيها 10%. إنها أعمال قائمة على الاحتياجات، لذا يجب أن تبدأ السيارات وتتوقف. عليك أن تنجز أعمالك. تحتاج العائلة إلى السيارة للتنقل. وبشكل عام، يميل هذا القطاع إلى الأداء الجيد. لكن كيف سيعدل المستهلكون قيادتهم وعدد الأميال التي يقطعونها، فهذا ما سنراه لاحقًا. الأمر أشبه بـ: هناك حالة من عدم اليقين بشأن المستهلك، ونريد أن نرى كيف ستتطور الأمور خلال موسم الذروة، وهو الوقت الذي يحقق فيه هذا القطاع الفائدة. لذا، دعونا ننتظر ونرى ما سيحدث مع المستهلك خلال تلك الفترة. أما فترة ما بين الركود والركود، فمن الصعب التنبؤ بما إذا كنا سنسير وفق الخطة الموضوعة، خاصةً مع وجود استردادات ضريبية.

شين أو كيلي

نعم، سأكتفي بالقول إننا نشعر بالرضا عن وضعنا الحالي، وقد عدنا إلى مرحلة التجربة. ندرك تمامًا أهمية العمل الجاد بعد ربع سنوي ممتاز. سنواصل العمل بجد، ملتزمين بالاستراتيجية، ومقدرين دائمًا جهود أعضاء فريقنا.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

وفي هذا السياق، لننظر إلى قطاع الأعمال الاحترافي. نحن نراقب هذا القطاع، ونجد أن أداء المحترفين في السوق المحلي يتفوق باستمرار على أداء المحترفين بشكل عام. لذا، فإن العوامل الأساسية التي نراها في أعمالنا ومبادراتنا، وتأثيرها، كلها مؤشرات على استمرار هذه الاتجاهات.

مايكل لاسر (محلل أسهم)

فهمت. شكراً جزيلاً لك، وبالتوفيق.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

شكراً لك يا مايكل.

المشغل

سؤالك التالي من ماكس راكلينكو من تي دي كوان. خطك مفتوح.

ماكس راكلينكو (محلل أسهم)

ممتاز. شكراً جزيلاً لكم جميعاً. أولاً، فيما يخص هامش الربح الإجمالي، هل يمكنكم التحدث عن أداء العام والخطوات الرئيسية التي يجب أن نأخذها في الاعتبار مع الأخذ في الاعتبار الأداء القوي في الربع الأول وتأكيدكم على الأداء المتميز للعام بأكمله؟

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

نعم، بالتأكيد يا ماكس. شكرًا لك. من ناحية هامش الربح، فإن الأداء الجيد في الربع الأول يمنحنا ثقة في نطاق توقعاتنا. الربعان الثاني والثالث هما فترات موسمية ذات هامش ربح أعلى بالنسبة لنا. لذا نتوقع ارتفاعًا طفيفًا. نتوقع أن يكون هامش الربح قبل الفوائد والضرائب (EBIT) في حدود الحد الأعلى لتوقعاتنا للعام بأكمله في الربعين الثاني والثالث. أما الدخل التشغيلي، فنتوقع أن يكون هامشه في حدود الحد الأعلى لتوقعاتنا للعام بأكمله، أي حوالي 45% من إجمالي الربح. نتوقع أن يكون هامش الربح الإجمالي حوالي 45% في الربعين الثاني والثالث. في الربع الرابع، هناك مزيج من الأعمال سيؤدي إلى انخفاض طفيف في هذا الهامش. الأمر يعتمد بشكل كبير على مزيج الأعمال. لذا، سيكون الربعان الثاني والثالث أقرب إلى الحد الأعلى، بينما سينخفض الربع الرابع قليلًا بسبب مزيج الأعمال، ولكن هذا هو ما نتوقعه لبقية العام. هذا مفيد. والآن، هل يمكنك مناقشة كيف تطور مزيج حسابات DIFM الخاصة بك منذ العام الماضي، مع الأخذ في الاعتبار جميع المستويات: المحلية والإقليمية والوطنية؟ وكيف تتوقع أن يتطور هذا المزيج على المدى المتوسط؟ ثم يا ريان، هل يمكنك مناقشة فائدة هامش الربح الإجمالي التي تلاحظها من تحسين مزيج حسابات DIFM؟ لقد أشرت إليها قليلاً سابقاً، هل من مزيد من التفاصيل؟ نعم. لن نكشف عن مزيج محدد من الأعمال، لكن نسبة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة أعلى مما كانت عليه سابقاً. لا تزال الحسابات الوطنية لا تمثل غالبية أعمالنا. لطالما شكلت حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة جزءاً أكبر من أعمالنا، لكنها تتفوق عليها بشكل ملحوظ بفضل ترشيدنا وتحسيننا لأعمالنا، فكلاهما حسابات احترافية جيدة لمحفظتنا. ربما بالغنا قليلاً في التركيز على الحسابات الوطنية. هامش الربح في حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة أفضل، كما أنها سوق مستهدفة أكبر. لذا نريد التأكد من توجيه مواردنا إلى حيث توجد سوق مستهدفة أكبر. من ناحية هامش الربح، هناك فائدة طفيفة من تنويع المزيج. لكن قطاع المحترفين ينمو بوتيرة أسرع من قطاع الأعمال المنزلية. لذا يختلط هذا أيضاً بطريقة مختلفة لأن قطاع الأعمال المنزلية يتمتع بهامش ربح أعلى. إذن، في المحصلة النهائية، الوضع مواتٍ قليلاً من ناحية هامش الربح. إلا أن هذا التحسن يُقابله انخفاض طفيف في نسبة الخلط الذاتي في محفظتنا.

ماكس راكلينكو (محلل أسهم)

ممتاز، شكراً جزيلاً. مع أطيب التحيات.

المشغل

شكراً ماكس.

زاكاري فاتم (محلل أسهم)

سؤالك التالي من زكريا فاتم من ويلز فارجو. خطك مفتوح.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

مرحباً، صباح الخير. لدينا 35 مركزاً سوقياً، وأعتقد أن نصفها تقريباً يعمل منذ عام. هل يمكنك مشاركة أداء المناطق التي تضم مركزاً سوقياً مقارنةً بالمناطق التي لا تضم مركزاً سوقياً، وكيف يتطور النمو الناتج عن المركز السوقي من لحظة افتتاحه وحتى مرور عام أو عامين من حيث النضج؟

شين أو كيلي

أجل، شكرًا لك يا زاك. في الواقع، لا تزال هذه المراكز تعمل بكفاءة، وقد قلنا إنها أفضل بنحو 100 نقطة أساس من الأسواق التي لا تمتلك هذا النظام البيئي. لا يزال الوقت مبكرًا بعض الشيء بالنسبة لنا لبدء تشغيل المراكز الجديدة، لكننا راضون عما نراه فيها. للتذكير فقط، عندما قمنا بعملية الدمج، حوّلنا العديد من مراكز التوزيع الصغيرة القديمة إلى هذه المراكز السوقية. لذا، أربعة مراكز فقط من أصل 35 هي مراكز جديدة تمامًا، حيث نقوم حاليًا باختيار الموقع وافتتاحها. ونحن راضون عما نراه هناك. لا يزال الوقت مبكرًا، لكن توفر قطع الغيار يتحسن تدريجيًا مع مرور الوقت، مما يعود بالفائدة على السوق، ونحن نلاحظ ذلك. لذا، في الوقت الحالي، هناك تحسن بمعدل 100 نقطة أساس إذا توفر هذا النظام مقارنةً بالأسواق التي لا تمتلكه. لكننا راضون عما نراه، وهذا يؤثر إيجابًا على أعمال المحترفين، ويجعل قطع الغيار أقرب إلى العميل في الوقت المناسب وبهذه السرعة. نحن معجبون جدًا بشبكة المراكز السوقية، ونريد مواصلة تطويرها.

زاكاري فاتم (محلل أسهم)

لقد سمعتُ باستمرار من عملاء Pro عن الأثر الإيجابي لمراكز التوزيع. كما سمعتُ ذلك من شركائنا المستقلين. فإذا فكرنا في كيفية إدارة هذا الوضع سابقًا، كنا نعتمد على مركز التوزيع، وهو خيار مكلف ويستغرق وقتًا أطول بكثير لتوصيل الطلب إلى العميل. وغالبًا ما لا يتم التوصيل ضمن الإطار الزمني الذي يعتبره العملاء مقبولًا. أنا متحمسٌ للغاية للمرحلة التالية من عملنا مع مراكز التوزيع. فهي تُسرّع عملية الخدمة، وعندما نفكر في إنشاء مواقع جديدة، فأنا سعيدٌ جدًا بفريق العقارات لدينا في كيفية اختيارهم لمواقع هذه المراكز. فنحن نولي اهتمامًا كبيرًا لمواقعها، ونضع في اعتبارنا أن نطاقًا يضم حوالي 50 متجرًا أو أكثر مدعومًا من مركز التوزيع هذا يُغيّر قواعد اللعبة تمامًا من حيث ما يُمكنهم فعله. لذا، نحن ندخل هذه المرحلة التالية. سنُنشئ ما بين 10 إلى 15 مركزًا هذا العام. لقد التزمنا بالوصول إلى 60 في عام 2027. سنعيد النظر في الأمر ثم نعلن لكم مجدداً ما نعتقد أنه هدفنا من هناك.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

فهمت. ثم سؤال من جزأين حول التضخم، حيث يبلغ معدل التضخم لديكم 3%. هذا بالمقارنة مع بعض منافسيكم الذين تتراوح معدلاتهم بين 5 و6%. بالنظر إلى هذه الاختلافات، هل يمكنك التحدث عن أسعاركم في السوق مقارنةً بالمنافسين، وما إذا كنتم تقدمون خصومات أم أن أسعاركم كانت أعلى سابقًا وأصبحت الآن متوافقة مع السوق؟ ثانيًا، فيما يتعلق بالتضخم بشكل عام، فقد شهدنا بعض التغيرات في البيئة، مثل أسعار النفط وأسعار الشحن. وهذا يؤثر على تمويل الموردين والمعادن. عندما تنظرون إلى النصف الثاني من العام وتلاحظون تأثير هذه العوامل، هل تعتقدون أنه قد تكون هناك جولة أخرى من ارتفاع الأسعار بسبب التضخم في النصف الثاني؟ نعم. شكرًا لك يا زاك. إذًا، سؤال من جزأين حول السؤال الأول، من خلال مؤشر أسعار المستهلك فقط، نلاحظ أن استراتيجيتنا لم تتغير من وجهة نظر التسعير، فنحن نريد أن نكون شركة ذات أسعار تنافسية كل يوم. نحن لا نسعى لأن نكون الأقل سعرًا في السوق. إنه قطاع عقلاني للغاية، ونحن نحافظ على هذا النهج. لذا، عندما نراجع أسعارنا، نحرص على أن نكون قادرين على المنافسة يوميًا، دون السعي إلى خفض الأسعار بشكل كبير. لم تتغير هذه الاستراتيجية، وهي تؤثر بشكل مباشر على معدل التضخم لدينا، كما هو الحال بالنسبة لمنتجاتنا. إن تحديد السعر الذي نطرحه يهدف فقط إلى ضمان قدرتنا على المنافسة يوميًا، مع الأخذ في الاعتبار أسعار الوقود والظروف السائدة في السوق. لذا، هناك بعض الأمور. من ناحية المصاريف الإدارية والعمومية، لاحظنا زيادة طفيفة، مثل تكاليف النقل، وما إلى ذلك. ليست هذه الزيادة جوهرية بالضرورة. شهدنا بعض الزيادة في الربع الأول. ونعتقد أننا افترضنا في توقعاتنا زيادة في مصاريف النقل الإدارية والعمومية، بالإضافة إلى بعض الزيادة في تكلفة البضائع المباعة. أما من منظور تكلفة سلسلة التوريد، فيما يتعلق بتكاليف المنتج، فلا يزال من المبكر جدًا بالنسبة لنا فهم التأثير. أعتقد أن الخبر السار هو أن هذا القطاع يتسم بالعقلانية. سنواصل التعاون مع موردينا لتخفيف أي تكاليف قد تظهر، كما أن طبيعة قطاعنا غير المرنة تساعدنا في تجاوز هذه المشكلة. لذا، فإن توقعاتنا للتضخم لبقية العام لا تفترض أي زيادة كبيرة في تكلفة المنتج. لكننا نشعر بأنها صناعة عقلانية وسنعمل مع موردينا للتخفيف من هذه التكاليف.

زاكاري فاتم (محلل أسهم)

شكراً على وقتكم.

المشغل

وسؤالك الأخير يأتي من برايان ناجل من أوبنهايمر. خطك مفتوح.

برايان ناجل (محلل أسهم)

أهلاً يا شباب. صباح الخير. ألف مبروك. شكراً لكم.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

أريد، وهذا قد يبدو مكرراً بعض الشيء، أن أفهم أنه إذا نظرنا إلى المقارنات، كما تعلمون، من الربع الرابع إلى الربع الأول، كان هناك تحسن ملحوظ في النمو. وبالنظر إلى ذلك، كما تعلمون، فإن بعض العوامل المساعدة للقطاع موثقة جيداً الآن. ولكن ما مدى مساهمة جهود إعادة التموضع الأساسية في المستقبل، وربما بدأت بعض هذه الجهود تؤتي ثمارها بشكل أفضل، في هذا التحسن مقارنةً بالعوامل الأخرى التي من شأنها تحسين العوامل المساعدة للقطاع؟

شين أو كيلي

نعم، سؤال ممتاز. شكرًا لك على طرحه. أعتقد أن هناك العديد من العوامل المؤثرة. أولًا، نبذل جهدًا كبيرًا في توفير قطع الغيار وخدمة العملاء. وأعتقد أن هذا يُمكّننا من الاستفادة من بيئة الاقتصاد الكلي الإيجابية التي عززتها زيادة المبالغ المستردة من الضرائب. في السابق، ربما لم نكن لنتمكن من المشاركة بسبب الخدمة وقطع الغيار. لذا، من المؤكد أننا نُحدث فرقًا ملموسًا. ونعتبر هذا الربع الأول منذ أن بدأنا عملية التحول الذي حققنا فيه نموًا يتماشى تقريبًا مع السوق. هذا ما نسعى إليه، ونريد الاستمرار في ذلك. الآن، بينما تلقى المستهلكون مبالغ مستردة أعلى من الضرائب، هناك ارتباط بين هذه المبالغ والموسمية في سوق قطع غيار السيارات. ليس من الواضح ما إذا كان هذا التأثير غير متناسب في هذا القطاع أو في فئات المستهلكين الأخرى. لكن ما نلاحظه من استطلاعات رأي من مصادر متعددة هو أن المستهلك أنفق أموالًا على قطع غيار السيارات ومجالات أخرى، بالإضافة إلى الادخار وسداد الديون. إذًا، بالعودة إلى الصورة العامة، نجد مؤشرات إيجابية تُؤكد نجاح مبادراتنا. تحسّنت نتائجنا في مؤشر رضا العملاء. ولا يزال وقت الخدمة لدينا أقل من 40 دقيقة. نحقق تقدماً ملحوظاً مع برنامج Main Street Pro، حيث يتفوق أداؤهم على نمو عدد الوحدات لكل عملية شراء. ويُبرز عدد الوحدات لكل معاملة فائدة بعض جوانب برنامج Argos غير القانوني. أما برنامج المكافآت المتقدمة، فلم نتطرق إليه اليوم، لذا لا يزال أمامنا الكثير من العمل. ولكننا ما كنا لنتمكن من الاستفادة من زخم الطلب في الربع الأول لولا الأساس الذي تم وضعه بين الربع الرابع والربع الأول، كما أشرتم.

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

وبريان، سأضيف إلى ذلك. في الربع الأخير من العام الماضي، تحدثنا عن احتمال أن تكون المبيعات أقل قليلاً مما توقعنا. ويعود ذلك إلى أننا ما زلنا نتخذ إجراءات حاسمة هنا لضمان سير الأمور على النحو الأمثل. أجرينا بعض التغييرات على المنتجات داخل متجرنا. وقد تسبب ذلك في بعض الاضطرابات في الربع الأخير، لكنه هيأنا، كما ذكر شين، لامتلاك التشكيلة المناسبة مع بداية العام. ولأننا قمنا بذلك في الربع الأخير خلال فترة انخفاض حجم المبيعات، أردنا تسريع بعض هذه التغييرات. لذا، فإن الكثير مما تحدث عنه شين كان عبارة عن قرارات اتخذناها لتسريع بعض هذه التغييرات في الربع الأخير حتى نتمكن من الاستعداد للاستفادة منها. الربع الأول،

برايان ناجل (محلل أسهم)

هذا مفيد جدًا. أقدر ذلك كثيرًا. سؤالي الثاني عن اللون، موضوع مختلف لم تتطرق إليه بعد. بدأ آخرون بالحديث عنه، وخاصةً عن استرداد الرسوم الجمركية المحتملة. لذا، هل لديك أي تعليق بخصوص هذا الأمر، وما هي جهودك المبذولة لتقديم طلبات استرداد هذه الرسوم، وهل لديك أي معلومات حول موعد صرفها، إن وُجدت؟

ريان غريمسلاند (نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي)

نعم، لقد اطلعنا على الأمر، ونعمل عليه، وقد أنجزنا بعض العمل، ولكن ليس لدينا أي جديد حتى الآن. أعتقد أن هذا الأمر يهم جميع المتضررين، ونحن نتابع الإجراءات، وسنشارككم أي معلومات جديدة حالما تتوفر لدينا. نحن نتابع الإجراءات، ومثل الجميع، نهتم بمعرفة كيف ستسير الأمور.

برايان ناجل (محلل أسهم)

شكرًا لك.

المشغل

نعم، شكراً لك يا برايان.

شين أو كيلي

وبهذا تنتهي جلسة الأسئلة والأجوبة. سأعيد الآن المكالمة إلى شين أو كيلي لإلقاء كلمته الختامية.

المشغل

سيداتي وسادتي، شكرًا جزيلًا لانضمامكم إلينا في مكالمتنا. نفخر بتقديم أفضل عرض لنا منذ خمس سنوات. نتطلع إلى مواصلة استراتيجيتنا، والأهم من ذلك، نتوجه بالشكر الجزيل لجميع العاملين في شركة أدفانس أوتو بارتس على جهودهم الدؤوبة. ونتطلع إلى التواصل معكم في مكالمتنا الفصلية القادمة في أغسطس. شكرًا لكم. نتمنى لكم يومًا سعيدًا. مع السلامة. بهذا نختتم مكالمة اليوم. شكرًا لكم على مشاركتكم. يمكنكم الآن إنهاء المكالمة.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.