أعلنت شركة أوديتي تك (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ODD ) عن نتائجها المالية للربع الأول، وعقدت مؤتمراً هاتفياً لمناقشة الأرباح يوم الثلاثاء. اقرأ النص الكامل أدناه.

هذا النص مقدم لكم من Benzinga APIs. للوصول الفوري إلى كتالوجنا الكامل، يرجى زيارة https://www.benzinga.com/apis/ للاستشارة.

يمكنكم مشاهدة البث المباشر على الرابط التالي: https://edge.media-server.com/mmc/p/uke67y8u/

ملخص

أعلنت شركة أوديتي تك عن انخفاض بنسبة 26٪ في صافي الإيرادات للربع الأول من عام 2026، وهو أفضل قليلاً من الانخفاض المتوقع بنسبة 30٪، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى زيادة تكاليف اكتساب العملاء (CPA).

تعمل الشركة على معالجة المشكلات التقنية مع أكبر شريك إعلاني لها، مما أدى إلى ارتفاع تكلفة الاكتساب بمقدار الضعف عن المتوقع، الأمر الذي أثر على الربحية والنمو.

تعمل شركة أوديتي على مبادرات التعافي وتتوقع عودة الأمور إلى طبيعتها في النصف الثاني من عام 2026، بهدف تحقيق نمو في الإيرادات بنسبة 20٪ وهامش ربح معدل قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 20٪.

تمت الموافقة على برنامج جديد لإعادة شراء الأسهم بقيمة تصل إلى 200 مليون دولار، وقامت الشركة بإعادة شراء ما يقرب من 6 ملايين سهم، مما أدى إلى خفض عدد الأسهم العادية القائمة بنحو 10٪.

من المتوقع أن تحقق شركة Methodic، وهي علامة تجارية جديدة تركز على التطبيب عن بعد في مجال الأمراض الجلدية، إيرادات بقيمة 25 مليون دولار هذا العام، مع تفاعل واعد مع العملاء في البداية.

لا تزال الإدارة متفائلة بشأن النمو طويل الأجل في قطاع التجميل، على الرغم من التحديات الحالية، وتواصل الاستثمار في ابتكار المنتجات من خلال مختبرات OT.

النص الكامل

المشغل

صباح الخير، وأهلاً بكم في مكالمة مؤتمر أرباح شركة أوديتي للربع الأول من عام ٢٠٢٦. يتم تسجيل هذه المكالمة، وقد خصصنا وقتاً للملاحظات المُعدّة مسبقاً وجلسة الأسئلة والأجوبة. الآن، أودّ أن أُسلّم الكلمة إلى ماريا لاكوريس، مسؤولة علاقات المستثمرين في شركة أوديتي. شكراً لكِ. تفضلي بالبدء. شكراً للمشغل.

ماريا لاكوريس (علاقات المستثمرين)

ينضم إليّ في هذه المكالمة رون هولتزمان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة أوديتي، وليندسي دروكر مان، المديرة المالية العالمية للشركة. كما سيكون نيف برايس، المدير التقني، متاحًا لجلسة الأسئلة والأجوبة. للتذكير، فإن تصريحات الإدارة في هذه المكالمة، والتي لا تتعلق بأحداث سابقة، تُعدّ بيانات استشرافية. قد تشمل هذه البيانات توقعات أو تقديرات، بما في ذلك التصريحات المتعلقة باستراتيجية أعمال أوديتي، وفرص السوق، والأداء المالي المستقبلي، وتكاليف اكتساب العملاء، والنجاح المحتمل على المدى الطويل. تنطوي البيانات الاستشرافية على مخاطر وشكوك، وقد تختلف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا نتيجةً لعوامل متعددة. هذه العوامل موصوفة تحت عنوان "البيانات الاستشرافية" في بياننا الصحفي للأرباح الصادر في وقت سابق من اليوم، وفي أحدث تقرير سنوي لنا على النموذج 20F المُقدّم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات بتاريخ 17 مارس 2026. لا نتحمل أي التزام بتحديث البيانات الاستشرافية التي تُعبّر فقط عن الوضع القائم اليوم. أخيرًا، سنناقش خلال هذه المكالمة بعض المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والتي نعتقد أنها مقاييس تكميلية مفيدة لفهم أعمالنا. تتضمن نشرة أرباحنا الصحفية التي أصدرناها اليوم معلومات إضافية حول هذه المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، بما في ذلك تعريفاتها. سأترك الآن المجال لأران للحديث.

أوران هولتزمان

نشكركم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم. بينما نواصل العمل على تحسين الوضع في مواقع متعددة مع أكبر شركائنا الإعلانيين، فإننا نأمل في العودة إلى الوضع الطبيعي في النصف الثاني من هذا العام. وكما ذكرنا في تقرير أرباح الربع الرابع، شهدنا تحسنًا ملحوظًا في تكلفة الاكتساب (CPA) في شهر مايو، حيث انخفضت بنسبة 28% تقريبًا مقارنةً بشهر أبريل، مما أنهى اتجاهًا سلبيًا استمر لعدة أشهر مع هذا الشريك الإعلاني. ورغم أننا لا نستطيع ضمان استمرار هذا الاتجاه الإيجابي، إلا أنه مؤشر جيد بعد أشهر من التراجع. نعتزم مواصلة تطبيق التحسينات بشكل مكثف حتى يتم حل المشكلة تمامًا. لقد عملنا عن كثب مع هذا الشريك الإعلاني، بما في ذلك فريق هندسة المنتجات المتميز، لحل المشكلة. وقد أبلغونا مباشرةً أنهم يقدرون أنه يمكننا استعادة ما بين 40% و60% من تكلفة الاكتساب (CPA) بالاعتماد على نظامهم فقط، دون الأخذ في الاعتبار العوامل الكلية أو غيرها. إذا تحقق ذلك، فسيكون ذلك مؤشرًا على أن الشركة تتمتع بصحة جيدة ومؤهلة للعودة إلى النمو والربحية كما كانت عليه لسنوات عديدة. لو كنا قد خططنا لهذا المستوى من تكلفة اكتساب العميل (CPA) في عام 2026، لكنا توقعنا تحقيق أرباح سنوية طبيعية بنسبة نمو في الإيرادات تبلغ 20% وهامش ربح معدل قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بنسبة 20%. نود مشاركة المزيد من البيانات لتوضيح هذا الخلل الذي واجهناه. نقدم بيانات حول مستويات تكلفة اكتساب العميل (CPA) التاريخية لمؤشر IL MAKIAGE مع هذا الشريك الإعلاني، استنادًا إلى نظام الإسناد الداخلي لدينا، في بياننا الصحفي الذي سأشير إليه الآن. لسنوات عديدة، كانت تكلفة اكتساب العميل (CPA) لدينا مستقرة للغاية. كما ترون، أظهر الجدول زيادات ثابتة ومتسقة في تكلفة اكتساب العميل (CPA) في منتصف العشرينات سنويًا، مع زيادات سنوية تدريجية تتوافق مع معايير قطاعنا. على الرغم من أننا لم نبنِ أعمالنا على تكلفة اكتساب مستخدمين منخفضة، بل على معدل تكرار قوي يتجاوز 100% خلال 12 شهرًا، فقد شهدنا في عام 2026 مستويات من تكلفة اكتساب العميل (CPA) في بعض الحالات أعلى بمرتين مما كنا نتوقعه وما نراه لدى المنافسين الآخرين. عند هذا المستوى، تصبح اقتصاديات الوحدة أكثر صعوبة كما هو متوقع نظرًا لتكاليف خارج السوق. تشير البيانات، من وجهة نظرنا، إلى أن المشكلة فنية وليست متعلقة بالعلامة التجارية أو التشبع. 1. كان التغيير مفاجئًا، مما يشير إلى انقطاع حاد، وليس انخفاضًا تدريجيًا على مدى فترة زمنية، بل انهيارًا واضحًا ومحددًا استمر لأشهر. 2. حدث خلل في حسابات إعلانات MAKIAGE المختلفة، في أسواق مختلفة، بنفس النمط في وقت واحد (الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المملكة المتحدة، أستراليا، وإسرائيل)، مما يوحي بأنه لا علاقة له بالعلامة التجارية. لا يوجد أي خلل في منتجاتنا أو أعمالنا يفسر حدوثه في نفس الوقت في مناطق جغرافية متعددة. 3. نعتقد أن أحد الأسباب الرئيسية لهذا الانقطاع هو ارتفاع معدلات الارتداد. في رأينا، يشير هذا إلى أن المشكلة تكمن في انخفاض جودة الجمهور الذي تعرضه خوارزمية الإعلانات. علاوة على ذلك، فإن صحة علامتنا التجارية الأساسية تتأكد من خلال سلوك عملائنا الحاليين. يتكرر صافي الإيرادات على أساس سنوي. مجموعات العملاء قوية، مما يدعم هوامش مساهمة أرباحنا السنوية. وقد نجحنا في الأشهر القليلة الماضية في تحسين نموذج "جرب قبل الشراء". للتذكير، يُعدّ نموذج "جرّب قبل الشراء" نموذجًا مُصممًا خصيصًا للمستهلكين، حيث يُتيح لهم تجربة التسوق الإلكتروني في متاجر مثل سيفورا، مما يُقلل بشكل كبير من مخاطر الشراء. يُعتبر هذا النموذج، الذي يتميز بتعقيد تنفيذه، حالةً استثنائيةً وتفاعلًا غير بديهي مع المنصة. مع اقتراب نهاية الربع الأول، نجحنا في تحويل 40% من إيراداتنا من نموذج "جرّب قبل الشراء" إلى نموذج الشراء التقليدي، مما قلل من اعتمادنا على هذا النموذج دون أي تأثير على اقتصاديات وحداتنا، وهو أمر مُشجع للغاية، ولكن للأسف، يستغرق الأمر وقتًا حتى تُعيد الخوارزميات ضبط نفسها. وكما هو متوقع، سيكون لهذا التغيير تأثير سلبي كبير على نتائجنا المالية لعام 2026، خاصةً في النصف الأول من العام، حيث كان له تأثير ملموس على مبيعات الربع الأول التي انخفضت بنسبة 26% مقارنةً بالعام السابق، وهو أفضل قليلًا من توقعاتنا لانخفاض المبيعات بنسبة 30% تقريبًا. لاحظتُ تحسنًا ملحوظًا في مايو مقارنةً بأبريل، وهذا هو أول شهر من التعافي المُتتالي منذ الربع الرابع، ونعتقد أنه مؤشر إيجابي. وقد دعم ذلك قرارنا المدروس بالحفاظ على مستوى منخفض من الإنفاق على الاستحواذ بينما نعمل على التعافي. وبالنظر إلى جميع العوامل مجتمعة، لا نزال نأمل في تحقيق الوضع الطبيعي كما هو مخطط له في النصف الثاني من هذا العام، حيث نواصل تنفيذ مبادرات التعافي لإعادة ضبط الخوارزمية، والانتقال إلى علاماتنا التجارية الأخرى ومحركات النمو المشابهة لما حدث في YTI. وتواجه SportsChild ارتفاعًا في تكلفة اكتساب العملاء، ولكن بدرجة أقل حدة. ونخطط لتنفيذ خطوات تصحيحية مماثلة في SpoiledChild بمجرد الانتهاء من تحديد المبادرات التقنية التي يمكنها حل مشكلات الخوارزميات وتكلفة اكتساب العملاء في IL Maquillage. أما بالنسبة لـ Methodic، فقد حققت بداية قوية بعد إطلاقها أواخر العام الماضي. وتوقعنا تحقيق إيرادات بقيمة 25 مليون دولار هذا العام، بما يتماشى مع النجاح الكبير الذي حققته Spoilshot في عامها الأول. وللتذكير، فإن Methodic هي منصة طبية عن بُعد مصممة لتقديم علاجات عالية الفعالية على نطاق واسع. هدفنا هو المساعدة في تحويل نظام الرعاية الصحية المختل، بدءًا من طب الأمراض الجلدية، باستخدام أفضل علاجاتنا وأعلى معايير الرعاية المتاحة للجميع. نفخر بمجموعة منتجات Methodic التي تضم 28 منتجًا بوصفة طبية وبدونها، بما في ذلك المكملات الغذائية الموضعية ومستحضرات التجميل الطبية، المصممة جميعها لتحقيق أقصى قدر من الفعالية، وتقليل الآثار الجانبية، وتوفير تجربة لا مثيل لها. نؤمن بأنها ابتكار ثوري يُفيد شريحة واسعة من العملاء الذين لم يحصلوا على الرعاية الكافية. كما نلمس مؤشرات إيجابية من تطبيقنا لتتبع التقدم، حيث يحصل المستخدمون على معلومات متواصلة بفضل تقنية الرؤية المتطورة لدينا وتفاعل فريق الرعاية. تُعد معدلات تحميل التطبيق، ومعدلات المتابعة الأسبوعية، وتفاعل فريق الرعاية مؤشرات قوية على الطلب وقدرتنا على استخدام هذه التقنية لتعزيز الالتزام بالعلاج، ورضا العملاء، والنجاح. تواصل OT Labs ريادتها في ابتكار مكونات جديدة في مجال التجميل والعناية بالصحة، مع التركيز على المشكلات التي تُتيح فرصًا تجارية كبيرة، مثل حب الشباب، وفرط التصبغ، وعلامات الشيخوخة. أضفنا منتجين جديدين مصنوعين من جزيء Labs إلى مجموعة منتجات Methodic هذا الربع. أولهما، علاج موضعي للأكزيما يحتوي على مادة نيوروسايد، مُصمم بجزيء ODD L1669 الخاص بنا، بالإضافة إلى مواد غير فعالة أخرى، بهدف تحقيق فعالية فائقة مقارنةً بعلاجات الأكزيما التقليدية مع أقل قدر من الآثار الجانبية. ثانيًا، لدينا زارولاك، وهو علاج وقائي فعال لفروة الرأس، الأول من نوعه، مدعوم بجزيء L103 الفريد من نوعه، والذي يقلل الالتهاب ويعزز التئام الجروح النشطة. ونتطلع قدمًا إلى تطوير عدة جزيئات جديدة تستهدف مؤشرات مختلفة. 1. في برنامجنا لمكافحة الشيخوخة، أظهرت جزيئاتنا الجديدة فعالية قوية في المختبر في زيادة تخليق الكولاجين وتقليل علامات الشيخوخة. ونجري حاليًا اختبارات على مجموعات بشرية مركزة لضمان تطبيقها سريريًا. 2. لتحسين علاج فرط التصبغ، نستهدف مسارات جديدة مصممة للعمل مع جزيء L1007 الفريد من نوعه. وتجري حاليًا مجموعات مركزة لتقييم الفعالية العلاجية المحسّنة لهذا العلاج المركب. 3. في خط إنتاجنا للوقاية من حب الشباب، نعمل على تطوير نهج موضعي جديد مصمم لمنع ظهور حب الشباب عن طريق تقليل إفراز الدهون ومنع انسداد المسام. وتخضع جزيئاتنا المرشحة الرائدة حاليًا للمرحلة النهائية من التحقق المختبري. قبل أن أترك المجال لليندسي، أود أن أؤكد مجددًا على وجهة نظرنا في هذه المرحلة. ما زلنا متفائلين بشأن الديناميكيات الهيكلية في صناعتنا. فمستحضرات التجميل فئة واسعة ذات خصائص جذابة ومستدامة. يستمر المستهلكون في التوجه نحو الإنترنت والمنتجات عالية الفعالية. ونعتقد أن الشركات القائمة تُشكل عائقًا أمام تلبية هذا الطلب. وبينما نحن مهيأون لتحقيق حصة سوقية جيدة، فإننا نعمل بلا كلل لاستعادة مكانتنا التاريخية القوية كشركة. لقد تعاملنا بنجاح مع التعديلات الخوارزمية التي أجراها شركاؤنا الإعلانيون في الماضي. ونحن متفائلون، استنادًا إلى التحسينات التي نشهدها اليوم، بأننا سنتجاوز هذا الخلل ونعود إلى سجلنا الحافل بالنمو القوي والمستمر والربحية الجذابة. لم نرَ أي سبب يمنعنا من حل ما نعتقد أنه مشكلة تقنية، كما فعلنا في السابق. والآن، سأترك المجال لـ ليندسي.

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

شكرًا آران. لننتقل الآن إلى نتائج الربع الأول، والتي سأشير إليها بعد تعديلها. يمكنك الاطلاع على التسوية الكاملة وفقًا للمعايير المحاسبية المقبولة عمومًا في بياننا الصحفي. انخفض صافي الإيرادات بنسبة 26%، وهو انخفاض أقل بقليل من توقعاتنا بانخفاض يقارب 30%. ويعود هذا الانخفاض بشكل رئيسي إلى انخفاض الطلبات الأولى بنحو 50%، نتيجةً للانخفاض الكبير في كفاءة اكتساب العملاء بسبب ارتفاع تكلفة اكتساب العميل بشكل غير طبيعي. كما انخفضت الطلبات المتكررة بنحو 15%، ويعزى ذلك أساسًا إلى انخفاض الطلبات الأولى في الربع الأول، وانخفاض نسبة الطلبات المتكررة الأكثر تأثرًا بنفقات اكتساب العملاء. مثّلت المبيعات المتكررة ما يقارب ثلثي صافي إيراداتنا هذا الربع، مقابل 56% تقريبًا في الربع الأول. انخفض متوسط قيمة الطلب بنسبة طفيفة، مدفوعًا بزيادة تنوع المنتجات، وتفضيل بعض العملاء على منتجات الأطفال، وتنوع منتجات المكياج. بلغ هامش الربح الإجمالي 69.7%، بانخفاض يقارب 520 نقطة أساس على أساس سنوي. ويعود هذا الانخفاض جزئيًا إلى تنوع المنتجات وانخفاض متوسط قيمة الطلب. أدت أنشطة المعالجة التي قمنا بها خلال الربع إلى بعض التذبذب المؤقت في بيان الأرباح والخسائر. أجرينا العديد من الاختبارات لمحاولة تحديد المشكلة التقنية، وشمل ذلك إيقاف عروض قنوات منتجات تقنية مختلفة واختبار سياسات إرجاع مختلفة لمنتجات TBYB. كان لهذه التغييرات تأثير سلبي مؤقت على هوامش أرباحنا في الربع الأول. حققنا أرباحًا معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة سالبة قدرها 7 ملايين دولار. يعكس الانخفاض السنوي مستويات تكلفة اكتساب العميل غير الطبيعية وقرارنا بمواصلة الإنفاق لتسريع إعادة ضبط الخوارزمية. تأثرت الهوامش أيضًا بانخفاض الرافعة التشغيلية نتيجة انخفاض الإيرادات واستمرار استثماراتنا المخطط لها في مبادرات النمو الأساسية. ندير التكاليف في جميع أنحاء الشركة لتعويض بعض ضغوط الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك مع حماية هذه الاستثمارات المستقبلية. بلغ ربح السهم المخفف المعدل سالب 0.17 دولار. بلغ التدفق النقدي الحر للربع الأول سالب 21 مليون دولار نتيجة للخسارة الصافية. أنهينا الربع بوضع مخزون مرتفع قليلاً بسبب نقص الإيرادات مقارنة بخطط الشراء لدينا في أواخر العام الماضي، ونخطط للتعامل مع هذا المخزون في الفترة المقبلة. أنهينا الربع برصيد نقدي وما يعادله واستثمارات بقيمة 667 مليون دولار أمريكي في ميزانيتنا العمومية. ولا تزال تسهيلاتنا الائتمانية المعدلة بقيمة 350 مليون دولار أمريكي، والتي تم الحصول عليها في يناير 2026، غير مستخدمة. وفيما يتعلق بعائدات رأس المال، وافق مجلس إدارة شركة أوديتي في مارس 2026 على برنامج جديد لإعادة شراء الأسهم، يُجيز إعادة شراء ما يصل إلى 200 مليون دولار أمريكي من أسهم الشركة العادية من الفئة (أ)، ليحل هذا البرنامج محل خطة إعادة شراء الأسهم المعلن عنها سابقًا بقيمة 150 مليون دولار أمريكي. وقد أعادت أوديتي شراء ما يقارب 6 ملايين سهم عادي خلال الربع مقابل حوالي 82 مليون دولار أمريكي، مما خفض عدد الأسهم العادية القائمة بنحو 10%. وأنهينا الربع برصيد متبقٍ من الأسهم المصرح بها يبلغ حوالي 167 مليون سهم. أما بالنسبة لتوقعاتنا الإعلامية، فلا يزال عدم اليقين يُعيق وضوح البيانات المالية للعام بأكمله. وعلى الرغم من أننا نأمل في أننا نسير في الاتجاه الصحيح، فإننا نتوقع أن يكون الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل إيجابيًا للعام بأكمله. ونأمل في تقديم صورة أوضح لبنود أخرى رئيسية في بيان الأرباح والخسائر خلال الأشهر القادمة. نتوقع خلال الربع الثاني انخفاض صافي الإيرادات بنسبة تتراوح بين 25 و30% مقارنةً بالعام الماضي، ونتوقع أن يتراوح الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل بين 8 و10 ملايين دولار أمريكي، متأثرًا بارتفاع تكلفة اكتساب العميل (CPA) وانخفاض المديونية نتيجة انخفاض الإيرادات. إليكم بعض النقاط التي يجب مراعاتها عند استخدام نماذجكم: نواصل إنفاقنا على اكتساب العملاء رغم ارتفاع تكلفة اكتساب العميل، وذلك لتزويد الخوارزمية بالإشارات اللازمة لإعادة ضبطها وتطبيعها. إضافةً إلى ذلك، سيستمر انخفاض نشاط اكتساب المستخدمين في النصف الأول من العام في التأثير سلبًا على المبيعات المتكررة لبقية العام، حتى مع تطبيع تكلفة اكتساب العميل. الآن، سأترك المجال للمشغل لطرح أسئلتكم. شكرًا لكم. إذا رغبتم في طرح سؤال، يُرجى الضغط على زر النجمة 1 على لوحة مفاتيح الهاتف. ستسمعون نغمة تأكيد تُشير إلى أن خطكم في قائمة انتظار الأسئلة. يمكنكم الضغط على زر النجمة 2 لإزالة سؤالكم من القائمة. بالنسبة للمشاركين الذين يستخدمون مكبرات الصوت، قد يكون من الضروري رفع سماعة الهاتف قبل الضغط على زر النجمة. لإتاحة الفرصة لطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة، نرجو منكم جميعًا الاكتفاء بسؤال واحد. شكرًا لكم. أول سؤال لدينا يأتي من برايان تانكليت مع جيفريز. تفضل بطرح سؤالك.

برايان تانكليت

مرحباً، صباح الخير ليندسي. فيما يخص مسار الأرباح، ذكرتِ أن الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك ستكون إيجابية لهذا العام، ومن 8 إلى 10 ملايين دولار في الربع الثاني. إذا سمحتِ، هل يمكنكِ التحدث عن وتيرة هوامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك التي تتوقعينها على مدار العام؟ وهل ما زلتِ تخططين لأن تأتي معظم إيرادات العملاء الجدد في النصف الأول من العام، أم أن هناك تحولاً سيحدث في النصف الثاني؟

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

شكرًا لك يا برايان. للأسف، وبسبب المشكلة التقنية التي واجهناها، انخفضت الطلبات الأولى، كما ذكرتُ في نصّي، بنحو 50%، وسيكون من الصعب جدًا علينا تعويض هذا النقص في النصف الثاني من العام نظرًا للعوامل الموسمية. مع ذلك، فإن المؤشر الرئيسي الذي نعتمد عليه هو تحسّن تكلفة اكتساب العميل، والذي من شأنه أن يسمح لنا بتحقيق بعض التحسّن على الأقل في الاتجاه التنازلي المتتالي على مدار العام. وبمجرد أن تبدأ الطلبات الأولى بالتدفق، حينها سنتمكن من البدء في زيادة الطلبات المتكررة، ومن هنا تنبع الربحية. لم نُقدّم توقعات الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) ربع سنويًا للنصف الثاني من العام عمدًا، فنحن لا نملك رؤية واضحة كافية في الوقت الحالي. لكننا على ثقة بأننا سنحقق أرباحًا للعام بأكمله بناءً على كل ما نراه اليوم، وعلى التفاصيل الدقيقة. ببساطة، لا نملك رؤية واضحة كافية بعد.

برايان تانكليت

أتفهم ذلك تمامًا. وفي سياق المتابعة، هل يمكنك العودة إلى التعليقات المتعلقة بالحفاظ على مستوى منخفض من الإنفاق على الاستحواذ؟ نتساءل عن مقدار التخفيض الذي حققتموه في معدل الإنفاق مقارنةً بالعام الماضي؟ وهل تم توزيع هذا التخفيض بالتساوي على مدار الربع الأول، أم أن هناك إجراءً اتخذتموه في شهر مايو ساهم في خفض تكلفة الاستحواذ؟

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

نعم، ما زلنا ننفق، وقد انخفض الإنفاق الإعلامي لهذا الربع قليلاً مقارنةً بالعام الماضي. ببساطة، تراجعت كفاءتنا في هذا المجال الإعلامي بشكل ملحوظ. كما ذكرنا سابقاً، وكما هو موضح في الجدول، حققنا زيادة سنوية تزيد عن 80% في النصف الأول من العام، إلا أن معدل الزيادة تراجع في يناير وفبراير ومارس وأبريل، بينما شهدنا أول تحسن متواصل في مايو. لذا، ما زلنا ننفق ونرغب في الاستمرار. والسبب وراء استمرارنا في الإنفاق هو معالجة المشكلة. فبدون الإنفاق، لن نتمكن من تحديد المشكلة ولن نتمكن من اختبار جميع الإجراءات التي اتخذناها في الربع الماضي. وبدون ذلك، لن نشهد أي تحسن. لذلك، علينا الاستمرار في الإنفاق، ولكن باعتدال. من الواضح أننا لا نستطيع زيادة الإنفاق بسبب انخفاض كفاءته. لكننا متفائلون بعد ما رأيناه في مايو.

برايان تانكليت

رائع. شكراً لك.

المشغل

شكرًا لكم. سؤالنا التالي من يوسف سكوالي من شركة ترو سيكيوريتي. تفضلوا بطرح سؤالكم.

يوسف سكوالي

ممتاز. شكرًا جزيلًا لكما. سؤال سريع لأوران، وآخر لليندسي. أورون، هل يمكنك الخوض أكثر في أسباب انخفاض تكلفة اكتساب العميل (CPA) لمنتجات IL MAKIAGE؟ أعتقد أنك تحدثت عن نسبة 28% المتتالية بين أبريل ومايو، وعن العوامل التي أثبتت فعاليتها عمليًا، ومدى استدامة هذا التحسن وإمكانية تراكمه مع مرور الوقت. ليندسي، عندما أنظر إلى تحسن تكلفة اكتساب العميل (CPA) وإلى الدليل الذي تقدمينه للربع الثاني، يبدو أن هناك تناقضًا ما، فبالنظر إلى نمو الإيرادات الإجمالي، ما زلت تتحدث عن انخفاض يتراوح بين 25 و30%. لقد سجلت انخفاضًا بنسبة 26% في الربع الأول. هل يمكنكِ التحدث إلينا عن الافتراضات التي بُني عليها هذا الانخفاض في الإيرادات، ربما بناءً على اتجاه تكلفة اكتساب العميل (CPA)، وأي شيء آخر تودين مشاركته حول هذا الموضوع؟ شكرًا لكما.

أوران هولتزمان

مرحباً يوسف. من البديهي أننا نجري العديد من الاختبارات لإصلاح المشكلة من جانبنا. إنها خوارزمية، ومن الصعب في أغلب الأحيان تغيير مسارها والخروج من دواماتها. بالمناسبة، كما ذكرت، تعاملنا مع العديد من تغييرات الخوارزمية في الماضي، وتمكّنا دائماً من حلّها. تتمثل الإصلاحات التي نقوم بها بشكل أساسي في تدقيق الإشارات الهيكلية والتقنية، وتعديل بنيتنا التحتية، وتغيير استراتيجيات الجمهور، وبالطبع إعداد الحملات. لكن هذا من جانبنا فقط. بالتوازي، يقوم شريكنا في مجال التسويق الإلكتروني بإجراء التحليلات من جانبه، ونحن نعمل معه عن كثب. خلال الأشهر القليلة الماضية، قمنا أيضاً بتخصيص بعض الميزانية، وخفضنا الإنفاق الإجمالي على IL MA qiage، مع زيادة الإنفاق ولكننا نواصل الإنفاق فقط للتأكد من قدرتنا على مواصلة تشغيل الاختبارات. ومرة أخرى، لم نرَ سوى اتجاه سلبي لعدة أشهر. كان كل شهر تقريباً أسوأ من الشهر السابق باستثناء شهر مايو. في مايو، كان الإنفاق أقل، ولكن مع ذلك، كان الإنفاق منخفضاً جداً في الأشهر الأخرى، وكان الاتجاه معاكساً. هذا رد على ذلك السؤال يا ليندسي.

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

بالتأكيد. أهلاً يوسف. نتوقع انخفاض الإيرادات في الربع الثاني بنسبة تتراوح بين 25 و30%. يكمن التحدي الذي نواجهه جزئياً في صعوبة إتمام عمليات الاستحواذ. تحدثنا عن التحسن التدريجي في مايو مقارنةً بأبريل، ولكن تذكر أن فبراير كان أسوأ من يناير، ومارس أسوأ من فبراير، وأبريل أسوأ من مارس. لذا، فإن متوسط تكلفة الاستحواذ في مايو مقارنةً بالربع الأول ليس مختلفاً بشكل ملحوظ حتى الآن. لكننا لاحظنا أن الأمر المشجع هو التحسن الذي شهدناه في مايو. عموماً، خسرنا الكثير من الطلبات الأولى في الربع الأول، والتي كان من الممكن أن تتحول إلى طلبات متكررة في الربع الثاني. وهذا يمثل عبئاً مستمراً علينا. لذا، نأمل أن نشهد المزيد من التحسن التدريجي في النصف الثاني من العام. وكما ذكرتُ في توقعاتنا، نتوقع أن يكون الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل للعام بأكمله مربحاً.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من أندرو بون من منظمة المواطنين. تفضلوا بطرح سؤالكم.

أندرو بون

شكرًا جزيلًا على الإجابة على السؤال. لطالما كنتم تديرون عمليات التسويق داخليًا. هل يمكنكم التحدث عن التغييرات التي طرأت على هذه العملية، أو ربما عن فكرة الاستعانة بمصادر خارجية؟ باختصار، ما الذي تغير في استراتيجية التسويق في ظل هذه الظروف الاستثنائية؟

أوران هولتزمان

نعم، تاريخيًا، كنا ندير كل شيء داخليًا بنجاح كبير لسنوات طويلة. ولأول مرة، شاركنا السوق مدى استقرار نتائجنا رغم نمونا الهائل. لكن هذا ينطبق فقط على عمليات الاستحواذ. بالطبع، ما زلنا نشهد نموًا مستمرًا في عمليات إعادة الشراء وغيرها من المقاييس، فضلًا عن نمو عمليات إعادة الشراء المركبة. لهذا السبب، ورغم التغيرات الطفيفة سنويًا، تمكنا من الاستمرار في تقديم نتائج قوية. ما نشهده الآن هو أمر لم نره من قبل. نحن بصدد تقييم الوضع مع الشريك الإعلاني، وقد استعنّا مؤخرًا بفريق آخر لإلقاء نظرة. لكننا، مع ذلك، لا نعتقد أن المشكلة تكمن فينا. ومع ذلك، نواصل بذل قصارى جهدنا للخروج من هذه الدوامة في أسرع وقت ممكن.

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

أودّ أن أضيف إلى ذلك يا أندرو، أنه كان من المشجع للغاية، خلال عملنا الوثيق مع شريكه الإعلاني، أن نسمع وجهة نظرهم التي تفترض ثبات العوامل الأخرى، وكما ذكرنا في ملاحظاتنا المُعدّة، أي بغض النظر عن عوامل أخرى كديناميكيات السوق، بل فقط فيما يتعلق بأنظمتهم. ويُقدّرون أننا نستطيع استعادة ما بين 40 و60% من تكلفة الاكتساب، وإذا وصلنا إلى هذه المستويات، فسنعود إلى وضع يسمح لنا باستئناف النمو الصحي والمربح.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من رايان ماكدونالد من شركة نيدهام. تفضلوا بطرح سؤالكم.

ريان ماكدونالد

حسنًا، شكرًا على سؤالي. ربما سؤال لأورين وآخر لليندسي. أورين، أنا مهتم بمعرفة ما تفكرين به بخصوص تطوير المنتجات، وأتفهم أن تغييرات الخوارزميات تستحوذ على معظم وقتك، ولكن بينما نفكر في تطوير المنتجات خلال الفترة المتبقية من هذا العام، من الواضح أننا سنحصل على بعض التحديثات، أو من المفترض أن نحصل عليها في يوليو، من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) بخصوص الببتيدات، واحتمالية نقل بعض الببتيدات من الفئة الثانية إلى الفئة الأولى، مع تطبيقات في العناية بالبشرة مثل GHK، وببتيدات النحاس CU، وEPC157. أنا مهتم بمعرفة نوع الفرص المتاحة، وربما الأبحاث أو الاستثمارات التي تقومين بها في هذا المجال، ونوع الفرص التي قد تتيحها لعلاماتك التجارية مع مرور الوقت. أما ليندسي، بالنسبة لكِ بخصوص التوجيهات، إذا نظرنا إلى توجيهات الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة التي تتراوح بين 8 و10 ملايين، فهل تفترضين أن ذلك مبني على افتراضات بأن التحسينات في تكلفة اكتساب العميل (CPA) التي رأيتها ستستمر، أم أنها ستعود إلى مستويات أبريل، مستويات الربع الأول؟ شكرًا.

أوران هولتزمان

نعم. بخصوص سؤالك الأول، من البديهي أن معظم وقتنا، بل أغلبه، مُكرّس لمعالجة مشكلة الإعلام التي نواجهها حاليًا، أنا وشيران. هذا ما نفعله على مدار الساعة. أودّ أن أضيف أنه بالرغم من وضعنا الحالي في مجال الإعلام، فإننا نواصل الاستثمار بكثافة في منتجات Ilmachiya وSpoil Child وMethodic. والأهم من ذلك، مختبرات OET. ما زلنا نرى فيها فرصًا هائلة، وبمجرد حصولنا على المعلومات اللازمة بشأن الببتيدات والتغييرات الجديدة، سنُطلع السوق عليها.

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

شكراً. وفيما يتعلق بافتراضاتنا، فإن افتراضاتنا تفترض أن شهادة المحاسب القانوني المعتمد (CPA) ستظل صعبة بنفس القدر.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي يأتي من دارا محسنيان من مورغان ستانلي. تفضلوا بطرح سؤالكم.

دارا محسنيان

مرحباً، صباح الخير. بدايةً، أودّ توضيح نقطة مهمة: ذكرتم انخفاض تكلفة اكتساب العميل (CPA) تدريجياً، بينما ما زلتم متفائلين بالعودة إلى الوضع الطبيعي في النصف الثاني من العام. هل هذا التحسن مرتبط بشكل أساسي بتكلفة اكتساب العميل نفسها، أم أن هناك أملاً في عودة نمو الإيرادات بحلول نهاية العام؟ أودّ أيضاً معرفة آرائكم حول مدى تأثير ضغط الإيرادات المتوقع في عام 2026 على المدى الطويل، خاصةً مع توقعاتكم لعام 2027. أعلم أن عام 2026 لا يزال غير واضح المعالم هذا العام، ولكنني أبحث عن أفكاركم حول تأثير ذلك على الشركة على المدى الطويل، خاصةً فيما يتعلق بتكلفة اكتساب العميل في عام 2026. شكراً.

أوران هولتزمان

سأبدأ بالقول إنه بمجرد حل هذه المشكلة، فإن أهم ما في الأمر بالنسبة لنا هو حلها، ثم العودة إلى النمو. لذا، فإن خطتي هي العودة إلى النمو بكامل طاقتنا فور حلها. أما بالنسبة لتداعيات عام 2026، فمن الواضح أننا خسرنا شريحة كبيرة من المستخدمين الجدد الذين لم نتمكن من استقطابهم في ذلك العام، مما سيؤثر على عام 2027. ولكن مرة أخرى، كل شيء يعتمد على موعد حل المشكلة. إذا تمكنا من حلها، فسنعود إلى النمو فورًا لتعويض بعض خسائر المستخدمين الجدد.

ليندسي دروكر مان (المدير المالي العالمي)

ليندسي: نعم، المؤشر الرئيسي بالنسبة لنا هو تكلفة اكتساب العميل (CPA). لدينا ضغط على الإيرادات سيستمر طوال العام. لكن الترتيب أفضل. تكلفة اكتساب العميل تسمح لنا بزيادة الطلبات الأولى. نلاحظ أن معدلات تكرار الطلبات لا تزال قوية جدًا. لذا، عندما نجمع هذه العوامل معًا، بمجرد أن تتحسن تكلفة اكتساب العميل، يمكننا زيادة الطلبات الأولى، مما سيؤدي إلى تكرار الطلبات وتحقيق ربحية جيدة. وهذا هو الترتيب الذي ستلاحظون من خلاله تحسن أعمالنا.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من سكوت شونهاوس، من شركة كي بانك كابيتال ماركتس. تفضلوا بطرح أسئلتكم.

سكوت شونهاوس

شكرًا على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي. أردت التركيز على منتج Methodique. ذكرتم أنه يحقق أداءً متوافقًا مع التوقعات. هل ترون أي إمكانية لتسريع نمو الإيرادات من خلال زيادة الاستثمار في هذا المنتج؟ هل تقومون بتحويل الموارد من العلامتين التجاريتين الأخريين، وخاصة Il Maquillage، لتوجيه المزيد من الاهتمام إلى Methodique؟ أما فيما يخص التوظيف، فقد شهد قطاع التكنولوجيا الحيوية انتعاشًا ملحوظًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. هل تواجهون أي صعوبات في الاحتفاظ بالموظفين أو استقطاب الكفاءات في هذا القسم؟

أوران هولتزمان

شكرًا. شكرًا. أولًا، لا نرى أي مشكلة في توظيفهم في بوسطن في مختبرات OG. ثانيًا، نعتقد أن مشكلة IL Maquillage تقنية، ونثق بقدرتنا على حلها. نواصل الاستثمار في Il Maquillage، ولن نحوّل مواردنا من هذه العلامة التجارية إلى علامات أخرى. أخيرًا، بالنسبة لـ Methodic، نحن متحمسون جدًا ومتفائلون بشأن إمكانياتها، نظرًا للطلب الأولي القوي، وما زلنا في المراحل الأولى. لكننا نؤمن بأنها ستكون علامة تجارية رائعة. لقد أمضينا سنوات عديدة في بنائها. أما بخصوص سؤالك عن تسريعها، فهي علامة تجارية جديدة، وهناك العديد من الأمور التي نرغب في اختبارها. لا نريد تسريعها قبل تحسين مسار المبيعات والمنتجات بدقة، ولذلك فهي بالفعل كبيرة جدًا بالنسبة لعلامة تجارية جديدة، ونعتقد أن هذه هي الوتيرة المناسبة.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من لورين ليبرمان من بنك باركليز. تفضلي بطرح سؤالك.

لورين ليبرمان

ممتاز. شكرًا. صباح الخير. لديّ سؤالان. أولًا، كما ذكرتم مرارًا، هذه مشكلة مع أحد شركاء الإعلان تحديدًا. كنتُ أتساءل عن جهودكم أو أفكاركم بشأن تنويع شركائكم. هناك أكثر من منصة متاحة، لذا أردتُ فهم كيفية تفكيركم في الفرص المتاحة على المنصات الأخرى ومع شركاء إعلانيين آخرين. ثانيًا، أردتُ التأكد مما إذا كانت منصة "سبويلد تشايلد" تعمل بشكل طبيعي أم لا. لقد ركزنا كثيرًا على "آي إل ماكيج"، وربما أكون مخطئًا، لكنني لستُ متأكدًا مما إذا كانت "سبويلد" تواجه نفس المشاكل أم لا. وإن لم تكن كذلك، فلماذا؟ وهل هناك أي إجراءات تتخذونها أو يمكنكم اتخاذها حاليًا لضمان استمراريتها وتجنب انقطاع الإشارة الذي حدث مع "آي إل ماكيج"؟ شكرًا.

أوران هولتزمان

بالتأكيد. أما بالنسبة للمنصات الأخرى، فنحن نعلن عليها أيضاً، ولكن استناداً إلى البيانات المتوفرة لدينا لعام 2025، كان أكبر شريك إعلاني لدينا هو الأكبر في الولايات المتحدة، حيث استحوذ على أكثر من 50% من السوق. لذا، هناك حدٌّ لما يمكننا تحقيقه من إيرادات أو اكتساب عملاء جدد على المنصات الأخرى. هذه المنصة هي الأكبر بلا منازع، وتستحوذ على غالبية الإنفاق في قطاع التجميل بالولايات المتحدة لاكتساب مستخدمين جدد. أما بالنسبة لسؤالك الثاني حول "سبولجان"، فنحن نلاحظ أيضاً ارتفاعاً في تكلفة الاكتساب (CPA) أقل حدةً من "إيل ماكياي". والفرق الرئيسي هو أن "سبولجان" استمرت في النمو، وعلى الرغم من ذلك، فإن تكلفة الاكتساب أقل بكثير مما نراه في "إيل ماكياي". وهذا مؤشر جيد. ولكننا ما زلنا نعتقد أنه بمجرد تحديد الحل الأمثل لـ"إيل ماكياي"، سنطبقه على "سبولجان". ونعتقد أن ذلك سيُعزز نمو هذه العلامة التجارية أيضاً.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من مارك ماهاني من شركة إيفركور آي إس آي. تفضلوا بطرح سؤالكم.

مارك ماهاني

حسنًا، شكرًا لك. أودّ العودة إلى السؤال الذي طرحه أحدهم سابقًا بخصوص Methotic، ويبدو أن هذا المنتج يحقق نموًا جيدًا نسبيًا يتماشى مع ما حققه Spoil Child سابقًا. هذا يبدو واعدًا. أخبرنا عن العملاء الذين حصلتم عليهم للمنتج حتى الآن. هل هؤلاء عملاء جدد تمامًا على Oddity بشكل عام؟ أم أنهم عملاء من مناطق أخرى؟ هل يمكنك إعطاؤنا فكرة عن استدامة نمو هؤلاء العملاء، وما إذا كانوا يساهمون في توسيع سوقكم، أم أن الأمر يقتصر في الغالب على إعادة بيع المنتج للعملاء الحاليين؟ أي معلومات حول هذا الموضوع ونوعية العملاء الذين ينضمون إلى Methotic ستكون مفيدة. شكرًا لك.

أوران هولتزمان

نعم، سأبدأ، وربما تُكمل ليندسي. مع أي علامة تجارية جديدة نُطلقها، نحاول تقييم قوتها وإمكاناتها بشكل مستقل. أي أنها تبدأ بمفردها مع تقليل التسويق لقاعدة عملائنا الحاليين. وإلا فلن نتمكن من رؤية أو فهم إمكانات تلك العلامة التجارية. لذا، بالنسبة لسؤالك، فهي إضافة إلى قاعدة عملائنا في قسم المكياج. بالطبع، عندما تعمل هذه العلامات التجارية بشكل مستقل، فإن بعض قاعدة العملاء تستهدف نفس الجماهير، لأن قاعدة عملاء بوجيو التابعة لعلامة Il Maquillage ضخمة، لكنها علامة تجارية منفصلة تمامًا بجهودها الخاصة لاكتساب مستخدمين جدد، وذلك لفهم حجمها وإمكاناتها، ولتحسين مسارات التسويق بطريقة عملية، وليس من خلال تحقيق مكاسب سريعة، نظرًا لقاعدة عملائنا الرئيسية في المجال الرياضي.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي موجه إلى كوري كاربنتر من بنك جيه بي مورغان. تفضلوا بطرح سؤالكم.

كوري كاربنتر

صباح الخير. لديّ سؤالان مبنيان على سؤال سابق. هل يمكنك التحدث عن اتجاهات تكلفة الاكتساب (CPA) التي تلاحظها لدى المعلنين الآخرين؟ هذا هو السؤال الأول، أما السؤال الثاني، ففي آخر حديث لنا، أعتقد أنك كنت متفائلاً بإمكانية الحفاظ على برنامج "جرّب قبل الشراء". أعتقد أنك ذكرت في هذه المكالمة أن حوالي 40% من المعلنين قد تخلوا عنه. هل يمكنك إطلاعنا على آخر أفكارك حول الدور الذي تعتقد أن برنامج "جرّب قبل الشراء" يمكن أن يلعبه بناءً على ما تعلمته من التغييرات التقنية حتى الآن؟ شكرًا لك.

أوران هولتزمان

نعم، نعم. لا يزال برنامج "جرّب قبل الشراء" جزءًا من نموذج عملنا. ليس لدينا أي نية لإلغائه، فنحن نؤمن بشدة بأنه مفيد جدًا للمستهلك، وهو أقرب طريقة لنقل تجربة التسوق من المتاجر التقليدية إلى العالم الرقمي. مع نهاية الربع الأول، نجحنا في تحويل 40% من إيراداتنا من برنامج "جرّب قبل الشراء" إلى برنامج "الشراء العادي". كانت هذه العملية مكلفة من حيث هامش الربح، إذ تطلبت العديد من الاختبارات حتى توصلنا إلى حل لا يؤثر على ربحية الوحدة، وهو أمر مشجع للغاية، على الأقل من وجهة نظري. لم يعد هناك برنامج "جرّب قبل الشراء" اليوم. بناءً على الأرقام المحدودة التي اطلعت عليها، تبين أننا نمثل نسبة ضئيلة جدًا من إجمالي إيراداتنا أو إجمالي طلباتنا. لكننا نعتزم الاستمرار في استخدام هذا البرنامج، فنحن نؤمن حقًا بأنه مفيد جدًا للمستهلك، ولكنه أكثر توازنًا مع برنامج "الشراء العادي".

كوري كاربنتر

أسئلة حول شهادة المحاسب القانوني المعتمد على منصات أخرى.

أوران هولتزمان

استمعوا إلى المنصات الأخرى. من الواضح أن تكلفة اكتساب العميل على المنصات الأخرى تُقلل بشكل ملحوظ من تكلفة اكتساب العميل الإجمالية لشركة IL MAKIAGE. ولكن بما أن هذه منصتنا الأكبر، فإننا نبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة حتى نتمكن من العودة إلى النمو واستعادة كامل طاقتنا التسويقية، وذلك بفضل كوننا أكبر منصة في الولايات المتحدة.

المشغل

شكرًا لكم. سؤالنا الأخير من آنا ليزو من بنك أوف أمريكا. تفضلي بطرح سؤالك. مرحبًا، صباح الخير، شكرًا جزيلًا على سؤالك. أردتُ متابعة سؤال لورين هنا. بعد أن استمعنا إلى آراء العديد من شركات التجميل وراقبنا التوجهات خلال الأشهر القليلة الماضية، يبدو أننا لم نسمع كثيرًا عن تأثير تعديل الخوارزمية على شركات التجميل الأخرى. صحيح أن هذه الشركات أقل اطلاعًا على هذه القنوات، لكن كما تعلمون، يُقال إن حوالي 20% من مبيعاتها تتم عبر قنوات التجارة الإلكترونية. لذا، كنتُ أتساءل عما إذا كان هذا سيدفعكم إلى إعادة النظر بشكل أوسع في استراتيجيات التسويق واكتساب المستخدمين، نظرًا لتأثيره الواضح على علامتكم التجارية تحديدًا. وكيف تضمنون عدم تكرار ذلك مع أي منصات أخرى في المستقبل؟ شكرًا لكم.

أوران هولتزمان

يمكنني الإشارة إلى علامات تجارية أخرى، لكنني لا أعرف أي علامة تجارية بحجمنا، ومعظمها متعددة القنوات وأقل تأثراً بتغييرات الخوارزميات. بالمناسبة، كما ذكرت، واجهنا العديد من هذه التغييرات في العام الماضي. أبرزها نظام iOS 14، وأعتقد أنه حتى حينها كان الأمر أصعب علينا من غيرنا، نظراً لاعتمادنا الكامل على البيع المباشر للمستهلك. أما بالنسبة لتنويع قنواتنا، فنحن نفكر في الأمر، وسنعلن عنه للسوق عندما يكون لدينا ما نرغب في إخباره.

المشغل

شكراً لكم سيداتي وسادتي. بهذا نختتم جلسة الأسئلة والأجوبة. سأعيد الكلمة للسيد هولتزمان لإلقاء تعليقاته الختامية.

رون هولتزمان (المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي)

شكراً جزيلاً لكم جميعاً على انضمامكم. نراكم في الفصل الدراسي القادم.

المشغل

شكرًا لكم. بهذا نختتم مكالمة المؤتمر لهذا اليوم. يمكنكم الآن قطع خطوطكم. شكرًا لكم على مشاركتكم.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.