تطالب مجموعة UnitedHealth Group (NYSE: UNH ) بسداد سريع بقيمة 8.9 مليار دولار من القروض الطارئة التي أصدرتها لمقدمي الخدمات الطبية في أعقاب هجوم إلكتروني ضخم على شركتها التابعة، Change Healthcare، في العام الماضي .

أدى إغلاق أنظمة Change Healthcare إلى إحداث أزمة في مجال الرعاية الصحية، مما أدى إلى توقف معالجة المطالبات الطبية لملايين المعاملات .

أدى الهجوم الإلكتروني إلى اختراق البيانات الشخصية لـ 190 مليون أمريكي .

أرسل بنزينجا بريدًا إلكترونيًا إلى United Healthcare للحصول على تعليق على سعي UnitedHealth لسداد القروض ولم يتلق أي رد.

أدى الهجوم الإلكتروني على Change Healthcare إلى إيقاف الخدمات التي تعالج حوالي 50% من جميع المطالبات الطبية في الولايات المتحدة مؤقتًا.

أثر الاختراق على حوالي 900 ألف طبيب، و33 ألف صيدلية، و5500 مستشفى، و600 مختبر. ورغم استعادة نظام المطالبات والخدمات الأخرى تدريجيًا، إلا أن عواقبه أثقلت كاهل مقدمي الرعاية الصحية .

وكتبت صحيفة وول ستريت جورنال يوم الجمعة أن مقدمي الخدمة لم يتمكنوا من معالجة المطالبات، مما أدى إلى مشاكل في التدفق النقدي مما جعل من الصعب تغطية رواتب الموظفين ونفقات التشغيل.

اقرأ أيضًا: وزارة العدل تُحقق مع شركة UnitedHealth، وتُحقق في اتهامات بتضخيم تشخيصات الرعاية الطبية

وردًا على ذلك، عرضت شركة يونايتد هيلث، من خلال وحدتها أوبتوم، قروضًا خالية من الفوائد من خلال برنامج المساعدة التمويلية المؤقتة، حيث صرفت حوالي 8.9 مليار دولار لدعم مقدمي الخدمات.

وعلى الرغم من التأكيدات السابقة بأن سداد الأقساط سيكون مرنًا، يقول بعض مقدمي الرعاية الصحية الآن إن الشركة تسعى بقوة إلى سداد الأقساط، حتى مع استمرارهم في النضال ماليًا بسبب التداعيات.

ويضيف تقرير صحيفة وول ستريت جورنال أن الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد هيلث أندرو ويتى شهد أمام لجنة المالية بمجلس الشيوخ في مايو 2024 بأن سداد المدفوعات سيبدأ بعد أن يؤكد مقدمو الخدمات استقرار أوضاعهم المالية وحل تراكمات المطالبات.

سيكون أمامهم 45 يوم عمل لبدء السداد. وبحلول أكتوبر، استردت الشركة ما يقارب 3.2 مليار دولار من الأموال المقترضة.

ومع ذلك، أفاد العديد من مقدمي الخدمات أنهم فوجئوا بمطالب السداد المفاجئة.

دافع متحدث باسم شركة Change Healthcare عن إجراءات الشركة، مقارنًا جهودها في استرداد القروض بتلك التي بذلتها الوكالات الفيدرالية عقب الاختراق. وأوضح المتحدث أن Optum تواصل التواصل مع مقدمي الخدمات، وتعمل على إيجاد خيارات سداد لمن لم يستجيب.

في ديسمبر 2024، رفع المدعي العام لولاية نبراسكا دعوى قضائية ضد شركة UnitedHealth والشركات التابعة لها، زاعمًا حدوث انتهاكات لقوانين حماية المستهلك في أعقاب الاختراق، الذي أثر على 575000 من سكان نبراسكا .

وتزعم الدعوى القضائية أن الأنظمة القديمة والتجزئة غير الكافية والافتقار إلى التكرار في Change Healthcare أدت إلى تفاقم الأزمة.

واجهت شركة UnitedHealthcare دعاوى قضائية بسبب ممارساتها، بما في ذلك مزاعم تفيد بأن أداة الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها الشركة أدت إلى معدل خطأ مرتفع وحرمت العديد من المرضى من الرعاية اللازمة.

حظيت شركة التأمين العملاقة باهتمام كبير في أعقاب مقتل الرئيس التنفيذي لوحدة التأمين التابعة لها براين تومسون في نيويورك.

دفع لويجي مانجيوني ، المتهم بالقتل، ببراءته من تهمتي القتل وحيازة الأسلحة. عثرت الشرطة في موقع الحادث على أغلفة طلقات نارية كُتبت عليها كلمات "إنكار" و"دفاع" و"إسقاط"، وهي كلمات شائعة الاستخدام في استراتيجيات شركات التأمين للتعامل مع المطالبات والنزاعات .

UNH Price Action: انخفض سهم UnitedHealth Group بنسبة 0.27% إلى 585.13 دولارًا عند النشر يوم الثلاثاء.

اقرأ التالي:

• أرباح جونسون آند جونسون للربع الأول: مبيعات قوية لأدوية السرطان، وزيادة في توزيعات الأرباح الفصلية، وتوقعات بتأثير سلبي للعملة على أرباح عام 2025

الصورة: مجموعة يونايتد هيلث عبر Shutterstock