تحديثات بشأن جائزة رويترز الثانية

بقلم جوزيف أكس

نيويورك، 4 مايو (رويترز) - فازت رويترز بجائزتي بوليتزر يوم الاثنين، إحداهما عن التغطية الصحفية المتخصصة لقصص كشفت كيف عرّض عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ميتا META.O المستخدمين، بمن فيهم الأطفال، عن عمد لبرامج الدردشة الآلية الضارة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والإعلانات الاحتيالية، والأخرى عن التغطية الوطنية لقصص حول حملة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب للانتقام السياسي.

استخدم التقرير الصحفي ، الذي أعده مراسل التحقيقات التكنولوجية جيف هورويتز بالتعاون مع مراسل الصين إنجين ثام، وثائق داخلية لم يتم الإبلاغ عنها سابقًا بالإضافة إلى تقنيات مبتكرة لاختبار حسابات فيسبوك وإنستغرام للكشف عن أسرار نموذج أعمال ميتا.

وقد سلطت جائزة التغطية الصحفية الوطنية، التي تقاسمها كل من نيد باركر وليندا سو وبيتر إيسلر ومايك سبيكتور، الضوء على جهود ترامب لمعاقبة خصومه السياسيين.

كشف هورويتز كيف سمحت المبادئ التوجيهية الداخلية لشركة ميتا صراحةً لروبوتات الدردشة الذكية التابعة لها بإجراء محادثات "حسية" مع الأطفال. وفي سياق متصل، روت قصة وفاة رجل من نيوجيرسي يعاني من إعاقة ذهنية، متأثراً بجراحه إثر سقوطه بعد هروبه من منزله ظناً منه أنه سيقابل فتاةً في موعد غرامي، وذلك بعد سلسلة من المحادثات مع روبوت دردشة تابع لشركة ميتا.

وأظهرت تقارير أخرى مدى استفادة شركة ميتا من الإعلانات غير المشروعة.

في إحدى القصص، أظهر هورويتز أن عملاق التكنولوجيا كان يغمر المستخدمين عن علم بمليارات الإعلانات لعمليات الاحتيال كل يوم ويكسب ما يقدر بنحو 10٪ من إيراداته السنوية منها، أو حوالي 16 مليار دولار.

ثمّ فصّل هورويتز وثام الدور المحوري الذي تلعبه الشركات الصينية في هذا المجال. وكشفت قصة أخرى عن " خطة عمل ميتا العالمية " للتحايل على قوانين مكافحة الاحتيال الفعّالة في جميع أنحاء العالم.

استخدم هورويتز أساليب إبداعية للتوصل إلى بعض النتائج الرئيسية. ففي إحدى الحالات، أنشأ حسابًا مسجلاً باسم فتاة وهمية تبلغ من العمر 14 عامًا لإظهار تأثير قرار ميتا بمنح الروبوتات القدرة على لعب الأدوار الرومانسية مع القاصرين. وفي دراسة أخرى، نشر إعلانات تجريبية لمشاريع ثراء سريع وهمية على فيسبوك وإنستغرام.

أثارت التقارير تحقيقات تنظيمية ودعاوى قضائية في جميع أنحاء العالم، ودفعت شركة ميتا نفسها إلى إصلاح ممارساتها الأساسية. واستجابةً للغضب الشعبي إزاء التغطية الإعلامية لبرامج الدردشة الآلية، قامت ميتا على الفور بمراجعة إرشاداتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي لمنع برامجها من إجراء محادثات رومانسية مع الأطفال.

وقالت أليساندرا غالوني، رئيسة تحرير رويترز: "تعكس هذه التقديرات الاستثنائية أفضل ما في صحافة رويترز: عمل جريء، وموثق بعمق، وأصيل، يحاسب المؤسسات القوية".

تُعتبر جوائز بوليتزر، التي أسسها ناشر الصحف جوزيف بوليتزر عام 1917، أرفع تكريم في الصحافة الأمريكية. وتُعدّ جوائز هذا العام الرابعة عشرة والخامسة عشرة لوكالة رويترز، بما في ذلك ثماني جوائز عن فئة التقارير وسبع جوائز عن فئة التصوير، وذلك منذ عام 2008.