أضافت اتهامات لجنة التجارة الفيدرالية، ولم يتسنَّ الحصول على تعليق من شركة Shutterstock.

نيويورك، 13 مايو (رويترز) - قالت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية يوم الأربعاء إن شركة Shutterstock SSTK.N ستدفع 35 مليون دولار لتسوية اتهامات اللجنة بأن مزود الصور الفوتوغرافية والرسومات ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت قد ضلل المستهلكين بشأن خطط الاشتراك الخاصة به وجعل إلغاء الاشتراك صعبًا للغاية.

وقد حسمت التسوية الاتهامات بأن العديد من خطط الاشتراك في Shutterstock كانت تتضمن شروطًا معقدة ومرهقة قدمتها الشركة بشكل خادع على أنها بسيطة.

وذكرت الشركة أيضاً أن Shutterstock وضعت عقبات لمنع العملاء من إلغاء خططها "السنوية والشهرية المدفوعة". وشملت هذه العقبات، بحسب الادعاء، فترات انتظار طويلة على الهاتف، وخطوات متابعة متعددة لإلغاء الاشتراكات عبر البريد الإلكتروني، واضطرار العملاء إلى قراءة ثماني صفحات من المواد قبل الإلغاء.

لم ترد شركة Shutterstock ومحاموها على الفور على طلبات التعليق.