تحديث 1- لم تتأثر شركة ساوث ويست بارتفاع الأسعار، وتتطلع إلى زيادة الطلب على الرحلات المميزة.
يونايتد إيرلاينز UAL | 0.00 | |
الخطوط الجوية ساوثويست إيرلاينز كو LUV | 0.00 | |
الخطوط الجوية الأمريكية AAL | 0.00 | |
دلتا إيرلينز DAL | 0.00 |
تحديثات مع تعليقات جديدة في جميع أنحاء الموقع
بقلم راجيش كومار سينغ
شيكاغو، 28 مايو (رويترز) - قال الرئيس التنفيذي لشركة طيران ساوث ويست LUV.N، بوب جوردان، يوم الأربعاء، إن الشركة لم تشهد أي انخفاض في الطلب بعد انضمامها إلى سبع زيادات في أسعار تذاكر الطيران منذ فبراير، مما جعله أكثر ثقة في قدرة شركة الطيران على تعويض ارتفاع تكاليف الوقود بإيرادات أقوى.
قال جوردان، متحدثاً في مؤتمر للمستثمرين نظمته شركة بيرنشتاين، إن الزيادات في أسعار التذاكر هي الأكبر التي يتذكرها خلال 38 عاماً قضاها في هذا القطاع. وأضاف أن الطلب لا يزال قوياً في كل من السفر الترفيهي والتجاري، وفي مختلف المناطق الجغرافية، وعلى مستوى الحجوزات.
وقال جوردان: "مع ارتفاع أسعار التذاكر بهذا القدر، لم يكن هناك أي انخفاض في الطلب على الإطلاق".
وتضيف تعليقاته إلى المؤشرات التي تدل على أن شركات الطيران الأمريكية تحتفظ بقوة تحديد الأسعار حتى مع تهديد ارتفاع أسعار وقود الطائرات بالضغط على هوامش الربح، مدعومة بالطلب القوي على الدرجة الممتازة ودرجة رجال الأعمال وانخفاض المنافسة بين شركات الطيران منخفضة التكلفة.
خيارات مميزة إضافية
وأشار جوردان أيضًا إلى أن شركة ساوث ويست قد تذهب إلى أبعد من ذلك في إعادة تشكيل منتجها، قائلاً إن شركة الطيران قد تضيف المزيد من خيارات المقصورة، بما في ذلك "الدرجة الأولى الحقيقية"، ومن المرجح أن تتعمق بمرور الوقت في الرحلات الدولية الطويلة المدى.
بدأت شركة ساوث ويست في إعادة هيكلة أعمالها بعد ضغوط من شركة إليوت لإدارة الاستثمار، المستثمر الناشط، وضعف هوامش الربح في أعقاب الجائحة.
قال جوردان إن شركة الطيران التي تتخذ من دالاس مقراً لها ليست بحاجة لأن تصبح مثل دلتا إيرلاينز (DAL.N) أو يونايتد إيرلاينز (UAL.O) أو أمريكان إيرلاينز (AAL.O) بشبكة عالمية واسعة للرحلات الطويلة. لكنه أشار إلى أن عدداً محدوداً من الوجهات الطويلة قد يجعل الشركة "ذات أهمية بالغة" لعملائها.
قال جوردان: "أريد أن أعطيكم أسباباً أقل فأقل لحجز رحلات طيران أخرى"، مضيفاً أن شركة ساوث ويست ستظل تركز على جدول رحلاتها الداخلية، والرحلات بدون توقف، والعمليات، والضيافة، والموظفين.
أعلنت شركة ساوث ويست بالفعل عن توفير مقاعد مخصصة، ومقاعد ذات مساحة إضافية للأرجل، وتغييرات أخرى في منتجاتها. وقال جوردان إن إيرادات درجة رجال الأعمال ارتفعت بنسبة 25% في مارس/آذار مقارنةً بالعام الماضي، واستمر هذا الاتجاه في أبريل/نيسان ومايو/أيار.
وقال إن التسجيل في برنامج الولاء "Rapid Rewards" التابع لشركة "Southwest" ارتفع بنسبة 37% في الربع الأول، بينما ارتفع عدد العملاء المؤهلين للحصول على مستوى ولاء أعلى بنسبة 60%، وهي علامات على استجابة العملاء لتغييرات المنتج.