إعادة كتابة شاملة تتضمن تفاصيل حول تسريح العمال وإعادة هيكلة إكس بوكس

بقلم أديتيا سوني وأكاش سريرام

6 يوليو (رويترز) - قالت شركة مايكروسوفت MSFT.O يوم الاثنين إنها ستخفض 4800 وظيفة، أو حوالي 2.1٪ من قوتها العاملة العالمية، وستجري إصلاحًا شاملاً لأعمال ألعاب Xbox الخاصة بها وستتخلى عن ما يصل إلى خمسة استوديوهات في سعيها لتعزيز العائدات بعد سنوات من الاستثمار المكثف في هذا القسم.

ستشمل إعادة هيكلة قسم الألعاب التابع لها تقليص 3200 وظيفة، بما في ذلك تسريح 1600 موظف يوم الاثنين.

على الرغم من إنفاقها عشرات المليارات من الدولارات لتوسيع نطاق إكس بوكس، بما في ذلك استحواذها الضخم على أكتيفيجن بليزارد، إلا أن مايكروسوفت كافحت لتضييق الفجوة مع بلاي ستيشن التابعة لسوني ونينتندو، مما دفعها إلى إعادة التفكير بشكل أوسع في مجال صناعة الألعاب.

لقد حوّلت الشركة استراتيجيتها بشكل متزايد نحو توزيع ألعابها عبر المزيد من المنصات بدلاً من الاعتماد على العناوين الحصرية لأجهزة الألعاب لزيادة مبيعات أجهزة Xbox.

وقالت آشا شارما، الرئيسة الجديدة لشركة Xbox، في مذكرة للموظفين، إن إعادة هيكلة Xbox ستتضمن التخلي عن أربعة استوديوهات.

قال شارما إن شركة إنتاج لعبة "South of Midnight" وشركة إنتاج لعبة "Psychonauts" شركة Double Fine Productions ستصبحان استوديوهات مستقلة، بينما سيتم فصل Ninja Theory وUndead Labs لتطوير لعبتي "Senua" و"State of Decay 3".

وأضافت أن إدارة استوديوهات أركين، التي طورت لعبة "ديشونورد" وتعمل حاليًا على لعبة مبنية على شخصية بليد من مارفل كوميكس، قد بدأت مشاورات مع نقابة عمالها في فرنسا لمراجعة الخيارات.

دفع الكفاءة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

تُشكل النفقات التاريخية لشركات التكنولوجيا الكبرى على الذكاء الاصطناعي، والتي من المتوقع أن تتجاوز 700 مليار دولار هذا العام، ضغطاً متزايداً على الشركات لإظهار عوائد من هذه التقنية وتعويض التكاليف المتزايدة لتطبيقها في مختلف قطاعات أعمالها. كما قامت شركتا أمازون (AMZN.O) وميتا بلاتفورمز (META.O) بتسريح آلاف الموظفين هذا العام.

لكن رئيسة قسم الموارد البشرية آمي كولمان أبلغت الموظفين في مذكرة أن "الأدوار التي تم إلغاؤها اليوم لن يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي".

"في الوقت نفسه، ما هو صحيح هو أن الذكاء الاصطناعي يغير طريقة إنجاز العمل."

الإنفاق المتزايد على الذكاء الاصطناعي

"هذا (التخفيضات المستهدفة) يجعل الإعلان يبدو أشبه بإعادة تخصيص المحفظة والانضباط التشغيلي أكثر من كونه حافزًا جديدًا للسهم"، كما قال بارث تالسانيا، الرئيس التنفيذي لشركة Equisights Research.

"على المدى القريب، من المرجح أن يكافئ السوق شركة مايكروسوفت بشكل أقل على تخفيضات عدد الموظفين وأكثر على الأدلة التي تثبت أن تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي يتوسع بشكل أسرع من التكاليف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي."

انخفضت أسهم الشركة بنسبة 1.4% يوم الاثنين، وذلك بعد انخفاض أسهمها بنسبة 23% تقريباً في الأشهر الستة الأولى من عام 2026، وهو أسوأ أداء لها في النصف الأول من العام منذ عام 2022.

عرضت شركة البرمجيات العملاقة في وقت سابق من هذا العام برامج تقاعد طوعي لنحو 7% من موظفيها في الولايات المتحدة، أي ما يقارب 9000 موظف. وتقوم مايكروسوفت عادةً بتقليص عدد الموظفين قرب نهاية سنتها المالية في يونيو/حزيران، وذلك في إطار خططها الإنفاقية للعام الجديد.

"تعمل مايكروسوفت على تقليص عدد موظفيها من أجل تمويل استثماراتها في مجال الذكاء الاصطناعي. ومن خلال الحفاظ على انخفاض عدد الموظفين، تمكنت من تسريع نمو الإيرادات مع الحفاظ على نفس هوامش الربح"، هذا ما قاله جيل لوريا، المدير الإداري لشركة DA Davidson.

أدى الطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي إلى نمو أعمال الحوسبة السحابية Azure التابعة لشركة مايكروسوفت، والتي كانت البائع الحصري لنماذج OpenAI حتى أبريل، لكن التكلفة المتزايدة لبناء مراكز البيانات لتشغيل تلك الخدمات تضغط على تدفقاتها النقدية.

من المتوقع أن تعلن الشركة عن نتائجها في وقت لاحق من هذا الشهر، وكانت قد توقعت في أبريل مبيعات Azure الفصلية أعلى من تقديرات وول ستريت، لكنها أصدرت أيضًا توقعات إنفاق بقيمة 190 مليار دولار لعام 2026 تجاوزت التوقعات بشكل كبير.

كما برزت أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها بشكل متزايد أتمتة مهام الأعمال الروتينية كتهديد لأعمال البرمجيات المربحة، في حين أن الارتفاع الكبير في أسعار رقائق الذاكرة مدفوعًا بطلب مراكز البيانات أجبر مايكروسوفت على رفع أسعار أجهزة إكس بوكس في وقت كان فيه الطلب على الجهاز ضعيفًا بالفعل.