أظهرت دراسة جديدة أن نسبة العاملين ذوي المهارات المعرفية الذين يعملون لحسابهم الخاص قفزت من 28% إلى 38% في عام واحد، حيث أدى الذكاء الاصطناعي إلى زيادة أهمية العمل القائم على التقدير والضغط على مهام التنفيذ

بالو ألتو، كاليفورنيا، 14 يوليو/تموز 2026 (جلوب نيوزواير) - أصدرت شركة Upwork Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: UPWK)، وهي منصة عالمية رائدة في مجال العمل البشري والذكاء الاصطناعي، اليوم تقريرها السنوي الثاني "مؤشر القوى العاملة المستقبلية 2026" ، وهو دراسة شملت 2400 عامل معرفي ماهر في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى بيانات منصة Upwork Marketplace. وتشير الدراسة إلى أن أكثر من ثلث العاملين المعرفيين المهرة في الولايات المتحدة يعملون الآن بشكل مستقل، مقارنةً بنحو ربعهم قبل عام، وذلك في ظل إعادة هيكلة الذكاء الاصطناعي لأنواع العمل التي تحظى بأجور أعلى.

يُعدّ مؤشر القوى العاملة المستقبلية تقريرًا بحثيًا سنويًا من Upwork حول مستقبل العمل، يستكشف كيف يُعيد تبني الذكاء الاصطناعي، ونماذج القوى العاملة، وتغير تفضيلات المسار الوظيفي تشكيل العمل الماهر. ومن أبرز نتائج التقرير ما يلي:

• لا تكتسب جميع أعمال الذكاء الاصطناعي قيمة مضافة، ويعود هذا التفاوت إلى التقييم، وليس مجرد الاستخدام. يكسب المستقلون الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي على منصة Upwork Marketplace أجرًا يزيد بنسبة 34% في الساعة عن أولئك الذين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي، ولكن لا تزداد قيمة جميع أعمال الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، شهد الذكاء الاصطناعي التوليدي وأعمال الإنتاج الإبداعي نموًا سنويًا بنسبة 90% في عدد العقود الجديدة، بينما انخفضت الأرباح لكل عقد بنسبة 13%، مما يشير إلى أن تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأقل تعقيدًا قد يصبح أقل ربحية مع توسع نطاقها.
• يُسهم العمل المعقد المدعوم بالذكاء الاصطناعي في زيادة الأرباح وظهور وظائف جديدة . فقد شهد العاملون المستقلون الذين يؤدون أعمالاً أكثر تعقيداً باستخدام الذكاء الاصطناعي زيادة في أرباحهم بنسبة 45% على أساس سنوي. كما نمت الخدمات المهنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي - حيث يدمج خبراء المجال الذكاء الاصطناعي في المجالات القائمة - بنسبة 72% من حيث الحجم، مع ارتفاع الأرباح بنسبة 22%. وتشير الأبحاث إلى الظهور المبكر لـ"منسق الذكاء الاصطناعي": وهو متخصص يربط أدوات الذكاء الاصطناعي بالخبرة في المجال، ويُطبق الحكم البشري، ويُحوّل التنفيذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى نتائج أعمال ملموسة.
• يشهد العمل الحر الماهر نموًا متسارعًا. إذ يُمثل العاملون المستقلون المهرة الآن 38% من العاملين في مجال المعرفة في الولايات المتحدة، مقارنةً بـ 28% في العام السابق. وفي الوقت نفسه، يُشير 58% من الموظفين بدوام كامل إلى أنهم يُفكرون في العمل الحر، مقارنةً بـ 36% في العام السابق. ويُشير هذا التحول إلى أن العاملين يسعون إلى مزيد من التحكم في كيفية بناء خبراتهم، واختيار المشاريع، وتحقيق الدخل من قدراتهم، في ظل إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للمهارات القيّمة.
  

يُعدّ العاملون المستقلون من بين أسرع المتبنين للأدوات الجديدة، مما يجعل دخلهم وسلوكهم مؤشراً مبكراً موثوقاً لاتجاه سوق العمل بشكل عام. وتشير النتائج إلى أن المرحلة التالية من تبني الذكاء الاصطناعي ستعتمد بشكل أقل على نشر المزيد من الأدوات، وأكثر على تطوير الخبرات البشرية اللازمة لجعلها مفيدة والاستفادة منها.

"هناك لغزٌ في بيانات الذكاء الاصطناعي: فالانتشار واسع، لكن مكاسب الإنتاجية لا تزال غير واضحة. في استطلاعٍ حديثٍ أجريته أنا وزملائي على نحو 6000 مدير تنفيذي، أفادت معظم الشركات بتأثيرٍ ضئيلٍ وقابلٍ للقياس للذكاء الاصطناعي حتى الآن"، هذا ما قاله نيك بلوم، أستاذ الاقتصاد في جامعة ستانفورد وعضو المجلس الاستشاري الاقتصادي لشركة Upwork. "وتُضيف بيانات Upwork دليلاً هاماً. فالقيمة لا تظهر بالتساوي؛ بل تتركز في الأعمال الأكثر تعقيداً حيث يُطبّق الأفراد خبراتهم وحكمهم وسياق أعمالهم على الذكاء الاصطناعي."

تحمل هذه النتائج آثاراً على كل من الشركات والعمال.

"مع استمرار انتشار وكلاء الذكاء الاصطناعي، ستأتي ميزة المواهب من أن تصبح منسقًا للذكاء الاصطناعي، وهو شخص يمكنه توجيه الوكلاء ودمجهم وتحمل مسؤوليتهم عبر سير العمل المعقد"، هذا ما قالته جينيفر بريت، الحاصلة على درجة الدكتوراه، والتي انضمت إلى Upwork بصفتها المدير الإداري الجديد لمعهد أبحاث Upwork.

سيقود بريت، الذي شغل سابقًا مناصب بحثية ورؤى عليا في شركات Attentive وLinkedIn وGoogle، أجندة البحث الخاصة بالمعهد حول مستقبل العمل، ودور الذكاء الاصطناعي في تحويل القوى العاملة، والديناميكيات المتطورة لاقتصاد المواهب المستقلة.

"بالنسبة للشركات، يُعدّ منح الموظفين إمكانية الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مجرد خطوة أولى. فالعمل الحقيقي يكمن في إعادة تصميم سير العمل، وتحديد الثغرات في المهارات، والاستثمار في تدريب الموظفين لسدّ هذه الثغرات وتحقيق النتائج المرجوة. الشركات التي تتعامل مع الذكاء الاصطناعي كتقنية تُطبّق بدلاً من كونه استراتيجية لتطوير المواهب ستواجه صعوبة في سدّ الفجوة بين التبني والنتائج"، يضيف بريت.

يمكنكم الاطلاع على النتائج الكاملة لمؤشر القوى العاملة المستقبلية هنا .

المنهجية
يستند مؤشر القوى العاملة المستقبلية لعام 2026 إلى استطلاع شمل 2400 عامل ماهر في الولايات المتحدة، أُجري خلال شهري مارس وأبريل 2026. وتم تحديد العمال المهرة من خلال استهداف عينة تمثيلية من العمال الأمريكيين، واقتصار المشاركة على العاملين في وظائف إدارية عليا ضمن وظائف تنظيمية تتطلب مهارات عالية، ممن تتجاوز أجورهم الحد الأدنى المحدد، وذلك بناءً على تحليل بيانات الرواتب الصادرة عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. ويبلغ هامش الخطأ 2% عند مستوى ثقة 95%. كما يستند التقرير إلى بيانات منصة Upwork، بما في ذلك فئات العمل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وبدء العقود، والأجور بالساعة، واتجاهات الأجور السنوية، وذلك باستخدام منهجية قائمة على نموذج LLM لتحديد وتصنيف الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وفقًا لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي فيها.

نبذة عن معهد أبحاث Upwork
يلتزم معهد أبحاث Upwork بدراسة التحولات الجذرية في سوق العمل، وتزويد قادة الأعمال بالأدوات والرؤى اللازمة للتغلب على التحديات الراهنة، مع إعداد مؤسساتهم للمستقبل. وبالاعتماد على بيانات المنصة الخاصة، وأبحاث المسح العالمية، والتعاون الأكاديمي، يُقدّم المعهد رؤى قائمة على الأدلة تُساعد في وضع الأسس لأسلوب العمل الجديد. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة upwork.com/research.

نبذة عن شركة Upwork Inc.
تربط مجموعة شركات Upwork Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: UPWK) الشركات بمواهب عالمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع أنواع العمل المؤقت، بما في ذلك العمل الحر، والعمل الجزئي، والعمل براتب ثابت. تشمل هذه المجموعة سوق Upwork Marketplace، الذي يتيح للشركات الوصول الفوري إلى مواهب عالية المهارة في جميع أنحاء العالم، وLifted، التي توفر حلاً مصممًا خصيصًا للمؤسسات الكبيرة لتحديد مصادر المواهب، والتعاقد معها، وإدارتها، ودفع أجورها في جميع مجالات العمل المؤقت. من شركات Fortune 100 إلى رواد الأعمال، تعتمد الشركات على Upwork Inc. للعثور على المواهب الخبيرة وتوظيفها، والاستفادة من حلول العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ودفع عجلة التحول في أعمالها. بفضل إمكانية الوصول إلى محترفين يمتلكون أكثر من 10,000 مهارة في مجالات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وتطوير البرمجيات، والمبيعات والتسويق، ودعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وغيرها، تُمكّن مجموعة شركات Upwork الشركات من جميع الأحجام من التوسع والابتكار وتطوير قواها العاملة لمواكبة عصر الذكاء الاصطناعي وما بعده.

منذ تأسيسها، سهّلت شركة Upwork Inc. معاملات وخدمات بقيمة إجمالية تجاوزت 30 مليار دولار أمريكي، مُحققةً بذلك هدفها المتمثل في خلق فرص عمل في جميع مراحلها. تعرّف على المزيد حول سوق Upwork على upwork.com ، وتابعنا على LinkedIn و Facebook و Instagram و TikTok و X ؛ وتعرّف على المزيد حول Lifted على go-lifted.com .

للتواصل الإعلامي
جانين كاموين
press@upwork.com