ناقشت شركة Veeva Systems (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: VEEV ) يوم الأربعاء نتائجها المالية للربع الأول خلال مكالمة الأرباح. النص الكامل للمكالمة مُدرج أدناه.

يتم تشغيل هذا المحتوى بواسطة واجهات برمجة تطبيقات Benzinga. للحصول على بيانات مالية شاملة ونصوصها، تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ .

يمكنكم الاطلاع على المكالمة كاملةً عبر الرابط التالي: https://events.q4inc.com/analyst/423437130?pwd=ckfYa8Xa

ملخص

أعلنت شركة Veeva Systems Inc عن إجمالي إيرادات بلغت 883 مليون دولار للربع الأول من السنة المالية 2027، متجاوزة التوقعات بدخل تشغيلي غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدره 395 مليون دولار.

سلطت الشركة الضوء على تركيزها الاستراتيجي على المبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي، لا سيما من خلال منتجها Veeva Falcon، بهدف أتمتة المهام التي تتطلب عمالة كثيفة في علوم الحياة.

تتوقع شركة Veeva استمرار النمو في قطاعي البحث والتطوير والجودة السحابية، على الرغم من الحفاظ على تعديلات متحفظة للتوقعات السنوية الكاملة.

حققت شركة كروسيكس أداءً قوياً خلال الربع الأخير بفضل زيادة الإنفاق الرقمي في قطاع الأدوية، مع استمرار الابتكار الذي يدعم مكاسب الحصة السوقية.

لا تزال ثقة الإدارة عالية في الفوز بأغلبية قرارات ترحيل أنظمة إدارة علاقات العملاء المتبقية، مع تحقيق انتصارات كبيرة مؤخراً من قبل شركتي تيفا وميرك كيه جي إيه إيه.

يتماشى الاستحواذ على شركة ASTRO مع استراتيجية Veeva لتعزيز منصات التفاعل مع العلامات التجارية لشركات الأدوية الحيوية، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق الامتثال والكفاءة.

شهدت إيرادات الخدمات المهنية ربعًا قياسيًا، مدفوعة بالتنفيذ القوي للمشاريع وأعمال الاستشارات، على الرغم من أنها ليست بالضرورة مؤشرًا رئيسيًا لنمو الاشتراكات.

النص الكامل

المشغل

أهلاً بالجميع. نشكركم على انضمامكم إلينا، ونرحب بكم في مكالمة مؤتمر نتائج الربع الأول من السنة المالية 2027 لشركة Veeva Systems. بعد الكلمة الافتتاحية، سنفتح باب الأسئلة والأجوبة. إذا رغبتم في طرح سؤال، يرجى الضغط على زر النجمة (*) لرفع أيديكم. ولإلغاء سؤالكم، اضغطوا على زر النجمة (*) مرة أخرى. سأترك الآن إدارة المؤتمر للسيد غانر هانسون، مدير أول علاقات المستثمرين. تفضل يا غانر.

غانر هانسون، مدير أول علاقات المستثمرين

مساء الخير، وأهلاً بكم في مكالمة Veeva الجماعية لمناقشة أرباح الربع الأول من السنة المالية 2027، المنتهي في 30 أبريل 2026. للتذكير، قمنا بنشر ملاحظات مُعدّة مسبقاً على موقع علاقات المستثمرين الخاص بشركة Veeva بعد الساعة الواحدة ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ اليوم. نأمل أن تكونوا قد اطلعتم عليها قبل المكالمة. ستُخصص مكالمة اليوم بشكل أساسي لجلسة الأسئلة والأجوبة. ويشاركني في هذه الجلسة كل من بيتر جاسنر، الرئيس التنفيذي، وبول شواه، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية، وبريان فان واغنر، المدير المالي.

خلال هذه المكالمة، قد نُدلي بتصريحات استشرافية بشأن الاتجاهات واستراتيجياتنا والأداء المتوقع للشركة، بما في ذلك توجيهات حول النتائج المالية المستقبلية. تستند هذه التصريحات الاستشرافية إلى وجهات نظرنا وتوقعاتنا الحالية، وتخضع لمخاطر وشكوك متنوعة. قد تختلف نتائجنا الفعلية اختلافًا جوهريًا. يُرجى الرجوع إلى المخاطر المذكورة في بيان أرباحنا وعوامل المخاطرة الواردة في أحدث إفصاح لنا على النموذج 10-K. تُقدم التصريحات الاستشرافية التي تُدلى بها خلال هذه المكالمة اعتبارًا من اليوم، 3 يونيو 2026، استنادًا إلى الحقائق المتاحة لنا اليوم. إذا أُعيد تشغيل هذه المكالمة أو عُرضت بعد اليوم، فقد لا تحتوي المعلومات المُقدمة خلالها على معلومات حديثة أو دقيقة. تُخلي Veeva مسؤوليتها عن أي التزام بتحديث أو مراجعة أي تصريحات استشرافية. قد نناقش توجيهاتنا خلال مكالمة اليوم، لكننا لن نُقدم أي توجيهات أو تحديثات إضافية حول أدائنا خلال الربع إلا إذا فعلنا ذلك في منتدى عام خلال المكالمة.

قد نتناول أيضًا بعض المقاييس غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) والتي نعتقد أنها تُسهم في فهم نتائجنا المالية. يمكنكم الاطلاع على بيان التوفيق مع المقاييس المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في بيان الأرباح الصادر اليوم وفي العرض التقديمي التكميلي للمستثمرين، وكلاهما متاح على موقعنا الإلكتروني. شكرًا لانضمامكم إلينا، وسأترك المجال الآن لبيتر.

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

شكرًا لك يا غانر، وأهلًا وسهلًا بالجميع في هذه المكالمة. لقد بدأنا العام بدايةً قوية، وحققنا نتائج فاقت توقعاتنا. بلغ إجمالي الإيرادات في الربع 883 مليون دولار، مع دخل تشغيلي غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا قدره 395 مليون دولار. يستمر أداؤنا المتميز في جميع قطاعات أعمالنا، وهو وقت مثير لشركة فيفا وقطاع علوم الحياة عمومًا، إذ نمضي قدمًا في تنفيذ رؤيتنا الواضحة للذكاء الاصطناعي في الصناعة. والآن، نفتح باب الأسئلة.

المشغل

سنبدأ الآن جلسة الأسئلة والأجوبة. يُرجى الاكتفاء بسؤال واحد. إذا رغبتم في طرح سؤال، اضغطوا على زر النجمة (*) لرفع أيديكم. ولإلغاء سؤالكم، اضغطوا على زر النجمة (*) مرة أخرى. نرجو منكم رفع سماعة الهاتف عند طرح الأسئلة لضمان جودة صوت مثالية. إذا كان جهازكم مكتوم الصوت، يُرجى إلغاء كتمه. يُرجى الانتظار ريثما نُجهز قائمة الأسئلة والأجوبة. سؤالكم الأول من جو فيروينك مع بيرد.

جو، خطك مفتوح الآن.

جو فيروينك، محلل في شركة بيرد

ممتاز. شكرًا لك على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي بعد ظهر اليوم. كنت أتمنى الخوض في تفاصيل أكثر حول Veeva Falcon. يبدو هذا الأمر أكثر تعقيدًا وأهمية من حيث النطاق. أعتقد أنك وصفته بالمُغيّر في ملاحظاتك. هل يمكنك توضيح ما يستهدفه هذا المنتج وكيف تتصور عمل العملاء في مجال تطوير الأدوية في ظل هذا التفاعل بين عوامل Bolt Standard وSilken؟

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

إذا كان هذا بيتر، فسأقبله. أجل. هناك الكثير مما يجب توضيحه. ما ترونه هو بمثابة الفصل التالي من مسيرة Veeva. في حصة الصناعة، كنا نتحدث عن التطبيقات والبيانات والاستشارات لجعل الصناعة أكثر كفاءة وفعالية. الآن نتحدث عن البرمجيات وبيانات الذكاء الاصطناعي والاستشارات. صحيح. لذا، فإن Falcon تحديدًا يقع في طبقة الوكلاء. وهو عمل قائم على الوكلاء. لذا فهو يحل محل الوظائف التي كان الناس يشغلونها سابقًا بشكل كامل.

الأشخاص الذين اعتادوا القيام بهذه المهام باستخدام تطبيقاتنا، سيقدمون الآن العمالة الآلية اللازمة لإنجازها. لذا، يُعدّ هذا مجالًا جديدًا وهامًا لشركة Veeva. إنه أمر لم نقم به من قبل، وهذا ما يجعله ثوريًا. يجب أن يصبح هؤلاء العملاء مستخدمين لتطبيقاتنا، مما يعني أن تطبيقاتنا يجب أن تُصبح بارعة في العمل بطريقة لا مركزية. في الوقت نفسه، لدينا عملاء داخل تطبيقات Vault. أي أن هذا هو ذكاء Vault الاصطناعي داخل التطبيقات.

هنا يبرز دور الذكاء الاصطناعي عندما يستخدم الناس التطبيق فعليًا، إذ لا تزال هناك مهامٌ ضروريةٌ في تطبيقاتنا. وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على إنجازها بكفاءةٍ أكبر، تمامًا كما قد تستخدم ChatGPT أو Gemini في عملك. حسنًا، هذا يُساعدك على إنجاز المهام بكفاءةٍ أكبر. أما بالنسبة لعلوم الحياة، نظرًا لطبيعة عملها المتخصصة، ولأن بعض جوانبها موحدةٌ نوعًا ما بسبب اللوائح واعتبارات الكفاءة.

بعض هذه المهام، أو أجزاء منها، سيقوم وكلاؤنا بها نيابةً عن أصحابها. وهذا لم يكن هدفنا عند تأسيس Veeva. لماذا؟ لأنه لم تكن هناك تقنية متاحة، ولا تقنية احتمالية، للقيام بذلك. لم يكن هناك ذكاء اصطناعي قادر على ذلك. أما الآن، فقد أصبح ذلك ممكناً. ولهذا السبب نرى Veeva تتجه نحو هذا السوق الجديد.

المشغل

سؤالك التالي من برايان بيترسون من شركة ريموند جيمس. برايان، خطك مفتوح الآن.

برايان بيترسون، محلل في شركة ريموند جيمس

يا شباب، شكرًا لكم على الإجابة على السؤال. لذا، ربما يكون من المفيد متابعة الموضوع. بينما نفكر في مدى إقبال شركات الأدوية على تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل عام، أود معرفة المجالات التي ترون أنها ستركز عليها أولًا، وكيف ينبغي لنا التفكير في الانتقال من تطبيقات البرمجيات كخدمة التقليدية إلى الذكاء الاصطناعي في مجال الأدوية. بيتر، أود معرفة وجهة نظرك في هذا الشأن.

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

شكرًا. حسنًا، أظن أن تركيزهم لا ينصبّ أساسًا على الانتقال من التطبيقات إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي. ما يركزون عليه حقًا هو هذه البنية التقنية الجديدة، التي نسميها بنية MAP للنماذج والوكلاء والتطبيقات. لذا، يسعون إلى جعل التطبيقات التي يحصلون عليها من Veeva أكثر كفاءة، وتضمين الذكاء الاصطناعي فيها لمساعدة المستخدمين. هدفهم الحقيقي هو إنشاء شركة أدوية حيوية تعتمد على الوكلاء، بحيث يقوم الوكلاء بمعظم العمل، ويتيح ذلك للبشر القيام بالأعمال ذات القيمة الأعلى.

وبالطبع، لتحقيق ذلك، يستفيدون من نماذج مثل أنثروبيك أو جيميني. ولتوضيح الأمر، هناك، لا أعرف الرقم الدقيق الذي يجب عليّ ذكره الآن، ولكن لنفترض أن هناك 100 مليون وثيقة تُجمع سنويًا من مواقع الأبحاث السريرية حول العالم، وتتعلق هذه الوثائق بالتجارب السريرية. يجب فحص جودتها وتصنيفها في الأماكن المناسبة. وهذا، كما تعلمون، عملٌ يمكن للبرامج الآلية القيام به.

إنه عمل دقيق ومعقد، لكن بإمكاننا تطوير أنظمة آلية متخصصة للغاية في هذا المجال. أنظمة تستقبل نصوصًا كثيرة عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى، وعليها فرزها لتحديد ما إذا كانت شكوى تتعلق بمنتج، وإذا كانت كذلك، فكيفية التعامل معها وتصنيفها، أو ما إذا كانت حدثًا ضارًا. أي مشكلة في دواء قد تُسبب مرضًا لشخص ما. حسنًا، ما هو هذا المرض؟ هل هو صداع أم صداع نابض؟ ما مدى خطورته؟

هل هذا مرتبط بتجربة سريرية؟ ما هو الدواء الذي يرتبط به؟ سنصنع عوامل للقيام بذلك في هذه الأمور القياسية. وهذا مجالٌ يُثير حماسي لأن شركة Veeva قادرة على الريادة فيه. وكما هو الحال مع تطبيقات الحوسبة السحابية، فإن التطبيقات السحابية المتخصصة للغاية، والموجهة لقطاعات محددة، يُمكن أن تُضيف قيمة هائلة إذا ما تم التركيز على التفاصيل النهائية، وتثبيتها في عوامل متخصصة في تلك القطاعات، وتوفير العمالة اللازمة لها. قد نتمكن من الوصول إلى هذه التفاصيل النهائية، وصنع عوامل مُخصصة تُؤدي الغرض المطلوب في علوم الحياة، لأننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان نجاحها.

قد نتمكن من تطوير وكلاء أكثر كفاءة في معالجة حالات السلامة وأكثر موثوقية من البشر. هذا يتطلب جهدًا كبيرًا. لكننا نمتلك ميزة هيكلية تمكننا من تحقيق ذلك بفضل خبرتنا العميقة في علوم الحياة. لدينا خدمات استشارية في هذا المجال، بالإضافة إلى التطبيقات التي يمكن لهذه الوكلاء استخدامها. وهذا هو السبب نفسه الذي يجعل شركة كلود تتفوق في تطوير برمجياتها، فهي تمتلك الوكيل، ووكيل البرمجة، والنموذج، وتعتمد على طبقتين.

ليس لدينا نموذج نعتمد عليه، لكن لدينا تطبيقات ووكلاء. وهذا يُعدّ ميزة هيكلية. وأودّ التأكيد مجدداً على أهمية الاستشارات، لأنّ جزءاً كبيراً من هذا الأمر يتعلق بإدارة التغيير.

المشغل

سؤالك التالي يا جين، يأتي من كين وونغ من شركة أوبنهايمر. كين، خطك مفتوح الآن.

كين وونغ، محلل في أوبنهايمر

برايان، أردتُ أن أتطرق سريعًا إلى أعمال البحث والتطوير. يبدو أن بداية الربع الأول كانت قوية جدًا، وربما تجاوزت التوقعات السنوية ببضع نقاط، ومع ذلك لم تتجاوز الزيادة السنوية 5 ملايين. هل يمكنك توضيح بعض السياق لبقية العام في ظل هذا التحفظ؟ هل هناك شيءٌ ما نغفل عنه في المستقبل القريب؟

برايان فان واغنر، المدير المالي

أجل. مرحباً كين، بدايةً، نحن سعداء جداً بنمو قسم البحث والتطوير في الربع الأول. إنه قطاع أعمال قوي بشكل عام في DevCloud وQuality Cloud. لا يزال أمامنا طريق طويل في هذا المجال. أعتقد أن العامل الرئيسي الذي تلاحظه هو نفس الديناميكية التي أشرنا إليها في بداية العام، وهي أن لدينا عدداً من المنتجات الضخمة التي لا تزال في مراحلها الأولى. مثل Ecoa وRTSM وEDC وSafety وLIMS. لذا، نشهد نمو هذه المنتجات وتوسعها، لكنها لا تزال في مراحلها الأولى.

ونحن نرى هذا العامل يقود النمو السنوي بأكمله. لكننا سعداء بالتقدم الذي نحرزه، وبالزخم الذي بدأ في الربع الأول، وما نتوقعه لبقية العام.

المشغل

سؤالك التالي من أليكسي غوغوليف من بنك جيه بي مورغان. أليكسي، خطك مفتوح الآن.

أليكسي جوجوليف، محلل في بنك جيه بي مورجان

شكرًا لك. يسعدني أن أسمع أن شركة كروسيكس حققت أداءً قويًا آخر خلال الربع الأخير. ما هي أبرز ملاحظاتك حول النشاط المشترك خلال الربع من حيث الطلب وحجم الصفقات وتنوع القطاعات؟ وكيف يمكننا تقييم استدامة النمو على مدار العام؟ تحديدًا، ما هي العوامل الدافعة لزيادة الحصة السوقية التي أشرت إليها؟

بول شواه، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية

مرحباً أليكسي، معك بول. لقد كان ربعاً قوياً للغاية، ويستمر أداء كروسيكس القوي في الربع القادم. لكن دعنا ننظر إلى السوق بشكل عام. السوق الرقمية سوق مزدهر للغاية. تستثمر شركات الأدوية بشكل متزايد في المجال الرقمي نظراً لتعدد قنوات التوزيع، وتزيد استثماراتها في هذه الأسواق. وهذا يُعدّ أمراً إيجابياً لكروسيكس على المدى الطويل. قد تلاحظ بعض التقلبات من ربع إلى آخر، لكنه سوق مزدهر بالنسبة لنا، ونحن نستثمر بكثافة في المنتج.

وقد لمستُ بعضًا من هذا في قمتنا. أعلنا خلالها عن العديد من الابتكارات الجديدة في Crossix، بما في ذلك قياس قنوات جديدة مثل Open Evidence كمثال على Meta. هذه أمور لم نكن نقوم بها سابقًا. لم يكن قياس Open Evidence ضروريًا من قبل لأنه لم يكن موجودًا آنذاك، أما الآن فقد أصبح كذلك، وCrossix تقوم بذلك. لذا، نحن نبتكر في جميع جوانب المنتج بشكل معمق للغاية، وهذا ما يدفعنا نحو زيادة حصتنا السوقية.

أنا سعيد للغاية بالتنفيذ في Crossix وبالتقدم الكبير الذي نحرزه، وأتوقع أن يكون هذا مشروعًا تجاريًا مستدامًا لنا على المدى الطويل.

المشغل

سؤالك التالي من ريشي جالاريا من شركة RBC. ريشي، خطك مفتوح الآن.

ريشي جالاريا، محلل

رائع! شكرًا جزيلًا على إجابة أسئلتي. أردت فقط التعمق قليلًا في Falcon. أعتقد أن أحد الأمور التي لاحظناها بشكل متزايد في عصر الذكاء الاصطناعي، مقارنةً بعصر البرمجيات كخدمة (SaaS) والحوسبة السحابية، هو ازدياد الرغبة في التخصيص، خاصةً مع ازدياد مرونة هذه الأدوات. كيف تنظر إلى فرصة بناء وكلاء Falcon مخصصين لحل مشاكل خاصة بقطاعات معينة، بالإضافة إلى منح عملائك وشركائك القدرة على بناء حلول مُخصصة للغاية ومصممة خصيصًا لمشاكلهم الفريدة، مما يفتح آفاقًا أوسع لمنصة متكاملة؟

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

شكراً جزيلاً. أجل، ريشي، هذا بيتر من فالكون. يكمن الجهد الحقيقي هنا في اتباع نهج غير مألوف. لذا، هذه منصة كافية لنا لبناء وتشغيل وكلاء قياسيين لحل مشكلة القطاع. إنها ليست منصة مخصصة للعملاء لتطوير وكلائهم المخصصين. بالنسبة للوكلاء المخصصين الموجودين داخل تطبيقاتنا، يمكنهم بالطبع استخدام Vault AI. أما بالنسبة للوكلاء المخصصين خارج التطبيقات، فهناك العديد من أدوات بناء الوكلاء، ويمكنهم الاستفادة من تطبيقات Veeva التي تعمل بطريقة غير مرئية.

لكن مع فالكون، لا نصنع أدوات ذكاء اصطناعي، بل نوفر حلولاً عملية للمشكلة. نؤمن بتبسيط وتوحيد معايير الصناعة، وبهذه الطريقة ستنمو الصناعة، وستنمو فيفا معها. أعتقد أن الأمر الذي يمكن مقارنته هو أنه في عام 2012، وضعنا رؤيتنا الأولى لمنصة تطوير السحابة 2014. وقد أصبحت هذه الرؤى أكثر وضوحًا. في عام 2016، اتضح جليًا ما كنا نقوم به. كنا نسعى لتبسيط وتوحيد ودمج تقنيات مجال تطوير علوم الحياة.

لم يطلب منا أحد ذلك. إنها رؤيةٌ راودتنا، ولم يسبق لأحدٍ أن حاول تحقيقها. وينطبق الأمر نفسه على مشروع فالكون، فهو يُمثّل نفس القدر من الابتكار الثوري. لا يقتصر الأمر على تزويد الأفراد بالأدوات اللازمة لتصميم البرامج الآلية، بل يتعداه إلى تصميم وتشغيل البرامج الآلية القياسية للصناعة، بدلاً من اضطرار الصناعة إلى توظيف بشرٍ لهذه المهام المُحددة. وبهذه الطريقة، يُمكن للبشر القيام بالأمور الأكثر أهمية، وتستطيع الصناعة في نهاية المطاف إنتاج المزيد من الأدوية.

وإذا كان هذا هو سبيل نمو القطاع، أي إذا تمكنوا من إيصال المزيد من الأدوية المناسبة للمرضى المناسبين، لأن هذا لا يحدث دائمًا اليوم، فإذا أمكن تحقيق ذلك، فسينمو القطاع، وستنمو شركة Veeva معه. عندما نبدأ مشروعًا ضخمًا كهذا، نسعى دائمًا لتقديم قيمة تُقدّر بـ 10 دولارات. وإذا حققنا ذلك، فلا بأس من قبول 5 دولارات مقابل Veeva، أليس كذلك؟ أعتقد أن شركة Falcon ستُقدّم قيمة حقيقية.

سيُدرّ هذا المشروع إيرادات هائلة لشركة Veeva، ولكنه سيُقدّم قيمةً تفوق ذلك بكثير للقطاع، مما سيُتيح له النمو. إنه مشروع ثوري، وليس مجرد إضافة أو أداة.

المشغل

سؤالك التالي من ديفيد وينلي من شركة جيفريز. ديفيد، خطك مفتوح الآن.

ديفيد وينلي، محلل في شركة جيفريز

شكرًا. انتقال سلس يا بيتر. شكرًا لك على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي. كيف تسير الأمور معك بخصوص فالكون؟ كيف تحدد سعر فالكون؟ وكيف تقرر أي الأدوار الوظيفية ستستهدفها أو تستهدفها بوكلاء فالكون؟

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

هذان سؤالان ممتازان. سأجيب عليهما بترتيب عكسي لأن الثاني يأتي أولاً. أي، كما تعلمون، ما هي قوانين العمل التي نسعى لتطبيقها؟ أعتقد أن أكثرها نضجاً هي في الواقع أبسطها وأكثرها انتشاراً. وفي الواقع، عند النظر إلى قطاع علوم الحياة، نجد أن هذه هي المجالات التي تميل فيها بعض الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية بالفعل. وهذا يفسر أيضاً سبب اعتيادهم على الاستعانة بمصادر خارجية، وبالطبع سيوكلون هذه المهمة إلى البشر.

في نظام فالكون، أول ما نركز عليه هو معالجة الوثائق المتعلقة بالتجارب السريرية، وتحديدًا تلك الواردة من المواقع السريرية. ملايين وملايين، بل مئات الملايين، وعشرات الملايين من الوثائق التي ترد من مواقع البحث. يجب جمعها، وفحص جودتها، وتصنيفها، واستخراج البيانات الوصفية منها، وحفظها في ملف التجارب السريرية (TMF) بالطريقة الصحيحة. هذا أحد جوانب استلام الوثائق والتحكم بها.

أما الأمر الآخر فهو ملفات السلامة. ملفات السلامة التي ترد أثناء الفرز والتصنيف وجمع ملفات السلامة. هذان هما الملفان الرئيسيان. سنتولى أيضًا مراسلات هيئات الصحة التنظيمية لأنها ذات قيمة عالية، وسيكون هناك المزيد. أما بالنسبة لكيفية احتساب الرسوم، فمن المرجح أن يتم احتساب الرسوم على أساس كل وثيقة. على الأرجح، على الأرجح. لم نقرر ذلك بشكل نهائي بعد.

يمكنك أن تتخيل أن تكلفة السلامة ستُحتسب على الأرجح بناءً على القضية. هكذا تسير الأمور. كما تعلم، إذا كان لديك وكيل، فإن أول وظيفة لي عندما كنت طفلاً صغيراً كانت خارج المنزل لقطف الفراولة في الحقول، حيث كانت الحافلة تأتي لتقلك، وتذهب إلى هناك، ولم يكن الأجر بالساعة، بل كان يُدفع لك بحسب الشقة، لأن هذه هي الطريقة التي كانت تُدار بها الأمور. إذا كان لدينا وكيل يقطف الفراولة، فسيتقاضى أجره بحسب الشقة.

المشغل

سؤالك التالي من أندرو دي غاسباري مع بي. وبي. باريفا. أندرو، خطك مفتوح الآن.

أندرو دي غاسباري، محلل

أجل، شكرًا لك. أردتُ الاستفسار عن نقطةٍ ذكرتها سابقًا بخصوص Veeva Falcon، وتحديدًا فيما يتعلق باستبدال بعض الوظائف في هذه الشركات الكبرى. أتساءل، هل هناك أي اعتباراتٍ تتعلق بالتوقيت من منظورٍ اقتصادي؟ فإذا افترضنا أن هذه الوظائف ستنتقل إلى مسارٍ آخر، هل تعتقد أن ذلك قد يؤثر سلبًا على بعض الإيرادات التي تحصلون عليها من هؤلاء العملاء؟

أم تعتقد أن الأمر سيكون تراكمياً بالكامل؟

بيتر غاسنر، المؤسس والرئيس التنفيذي

بالتأكيد ستكون إضافة قيّمة، لأن هذا ليس سوقًا نتعامل معه اليوم. نحن لا نعمل في هذا السوق حاليًا. هذا ليس نوع العمل الذي نقدمه. لذا، من المؤكد أنها ستكون إضافة قيّمة. وهؤلاء الوكلاء يحتاجون إلى نظام سجلات. لا يمكنك تشغيلهم بدون نظام سجلات. لذا، من المؤكد أنها لن تؤثر سلبًا على أنظمة السجلات الحالية. هذا سؤال ممتاز، لكنني في الواقع لم أفكر في هذا الأمر، ولا أرى أي احتمال للتأثير السلبي، أعني أن المستقبل يصعب التنبؤ به، ولكن حتى الآن، لا أرى أي احتمال للتأثير السلبي.

المشغل

سؤالك التالي من جايلاندريا سينغ من شركة ترويست للأوراق المالية. جايلاندريا، خطك مفتوح الآن.

جايلاندريا سينغ، محللة في شركة Truist Securities

شكرًا لك على إتاحة الفرصة لي لطرح سؤالي. أودّ فهم تعليقاتك حول التوجيهات بشكل أفضل. بافتراض عدم وجود تغييرات جوهرية في البيئة الاقتصادية الكلية، من الواضح أن نتائج الربع الأول فاقت التوقعات. هل لاحظت تحسنًا في الاتجاهات الاقتصادية الكلية خلال الربع الأول مقارنةً بالوقت الذي أصدرت فيه التوجيهات، وهل تفترض الآن أن التوجيهات تعكس استمرار هذه الاتجاهات عند مستوياتها الحالية؟ أخبرنا عن المجالات التي تشهد فيها نقاط قوة، مثل رياضة الكروس فيت، والمجالات التي لا تزال بحاجة إلى مزيد من التعافي.

أعطنا بعض التفاصيل حول التطورات الكلية.

برايان فان واغنر، المدير المالي

هذا برايان، سأجيب على هذا السؤال. أعتقد أن الوضع العام الذي نراه على المستوى الكلي هو بيئة لم تتغير عما كانت عليه عندما قدمنا توجيهاتنا قبل بضعة أشهر. ولذلك، توجد دائمًا قطاعات أقوى أو أضعف نسبيًا. ولكن بشكل عام، أداء الشركة جيد، وأداء عملائنا ممتاز. ويشهدون فترات تغيير نتيجة للتغييرات التنظيمية، والتغييرات في أعمالهم، وملف براءات الاختراع لمحفظتهم.

لكن هذا الوضع متقلب، وهم بارعون في التعامل مع هذا التغيير. ولذلك، ما زلنا نرى سوقًا نهائيًا قويًا ومزدهرًا نبيع فيه منتجاتنا. نرى ذلك في القطاع التجاري، وكذلك في قطاعي تطوير البرمجيات السحابية والجودة. ونحن متفائلون حيال ذلك. وقد أُخذ كل هذا في الاعتبار عند وضع توقعاتنا للفترة المتبقية من العام.

المشغل

سؤالك التالي من دي جي هاينز مع كاناكورد. دي جي، خطك مفتوح الآن.

دي جي هاينز، محلل في شركة كاناكورد

مرحباً، شكراً لك يا بول. أودّ أن أعرف إن كان لديك أي جديد بخصوص أهم 20 قراراً أو مناقشات تجريها بشأن ترحيل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). أعتقد أنك ذكرتَ في وقتٍ ما أننا سنؤجل مؤقتاً فرص البيع المتبادل التجاري ونركز على الترحيل أولاً. متى ستبدأون بالتواصل مع العملاء الذين اختاروا Vault بشأن البيع المتبادل؟

بول شواه، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية

أجل. مرحباً دي جي. حسناً، سأطلعك على آخر المستجدات أولاً. الأمور تسير على ما يرام في جميع أقسام Vault CRM. ربما اطلعت على آخر أسبوعين فقط. لقد أعلنا عن اتفاقيتين هامتين مع شركتي Teva وMerck KGaA. هذه إنجازات كبيرة. من الواضح أننا فخورون جداً باختيارهم لنا عالمياً. سنعمل على تحقيق نجاح باهر لهم. ولكن للتوضيح فقط، نحن لا نعتبرهم ضمن أفضل 20 شركة. لقد أنشأنا قائمة أفضل 20 شركة قبل حوالي خمس سنوات.

لقد ابتكرناه، ونستخدمه في جميع منتجاتنا. لم نُجرِ عليه أي تغيير خلال السنوات الخمس الماضية. وتضم هذه القائمة أكبر 17 شركة في مجال الأدوية الحيوية، والتي لا تتغير عادةً من عام لآخر. أما الشركات الثلاث الأخيرة في القائمة، فتتغير قليلاً سنوياً، لكننا حافظنا على قائمتنا كما هي. وهذه الشركات الثلاث هي: أستيلاس، وبيوجين، وتايتشي سانكيو. لقد فزنا بشركتي KGAA وتيفا، لكننا لا نُدرجهما ضمن قائمة أفضل 20 شركة. أما الشركات الأربع المتبقية، فقد حققت فيفا 10 انتصارات حتى الآن، وسيلزفورس 6 انتصارات.

بقي لدينا أربعة قرارات. نتوقع الفوز بأغلبية هذه القرارات الأربعة المتبقية، ونحن على ثقة تامة بذلك. وقد تحقق لنا ذلك بالفعل. سأشارككم إحصائية واحدة من هذا العام. بشكل عام، تجاوزت نسبة فوزنا 80%، مما يدل على أدائنا المتميز في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام منصة Vault. أتوقع استمرار هذه النسبة، وقد تجلى ذلك في جميع الابتكارات التي نقدمها. لدينا الآن أكثر من 150 عميلًا يستخدمون منصة Vault CRM.

لقد أنجزنا العديد من عمليات نقل البيانات، أكثر من 40 عملية. ونحن ننفذها بكفاءة عالية. والآن، بدأ عملاؤنا بتفعيل الذكاء الاصطناعي في نظام Vault CRM. لذا، فإن الكثير من الابتكارات التي تحدثنا عنها موجودة بالفعل، والعملاء يستخدمونها. إنه لأمر مثير للغاية، فهناك طاقة كبيرة ونشاط ملحوظ في مجال إدارة علاقات العملاء. ونحن سعداء بالمسار الذي تسلكه الأمور هناك.

المشغل

سؤالك التالي من تشارلز راي مع تي دي كوهين. تشارلز، خطك مفتوح الآن.

تشارلز راي، محلل في شركة تي دي كوهين

أجل، شكرًا لك يا بول. أردتُ فقط متابعة الموضوع لأنني أعتقد أنكم أشرتم في الربع الأخير، أو الربع الذي سبقه، إلى أنكم تتوقعون أن يحتفظ 14 فريقًا من أفضل 20 فريقًا بمراكزهم الأربعة عشر. لكن من خلال تعليقاتك الآن، يبدو أنكم تتراجعون عن هذا التوقع. هل الرقم 13 هو الأنسب؟ أرجو مساعدتنا في فهم هذا الأمر. شكرًا جزيلًا.

بول شواه، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية

أجل، لا، لم يتبقَّ سوى أربعة قرارات. ستُحسم خلال ما تبقى من العام. أعتقد أننا سنفوز بأغلبها. لم تُتخذ القرارات بعد، لذا من الأفضل عدم التكهن بها قبل صدورها نهائيًا. لذلك ما زلنا نشعر بتفاؤل كبير. ولهذا السبب قلتُ الأغلبية. نتوقع الفوز بأغلبها، وستُحسم خلال ما تبقى من العام.

المشغل

سؤالك التالي من جيف جارو مع ستيفنز. جيف، خطك مفتوح الآن.

جيف جارو، محلل في شركة ستيفنز

مساء الخير. شكرًا على إتاحة الفرصة لي لطرح السؤال. أود الاستفسار عن قوة إيرادات الخدمات المهنية خلال الربع الحالي وفي التوقعات المستقبلية. أتساءل عن العوامل الدافعة لذلك، سواء كان ذلك بسبب الطلب الإجمالي، أو بسبب الاعتماد على الموارد الداخلية مقابل الخارجية، أو إذا كان مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي أو منتجات أخرى. وفي هذا السياق، هل يُعدّ الطلب على الخدمات المهنية مؤشرًا رئيسيًا لفرص تحقيق الربح المستقبلية باستخدام بعض نماذج الذكاء الاصطناعي القائمة على الاستخدام؟

برايان فان واغنر، المدير المالي

مرحباً جيف، معك برايان. سأجيب على هذا السؤال. أنا فخور جداً بأداء قسم الخدمات في الربع الأول. لقد كان ربعاً قياسياً لفريق الخدمات لدينا، وشهدنا قوةً ملحوظة في جميع الخدمات وفي جميع جوانب محفظتنا. كان الدافع الرئيسي وراء هذا الأداء المتميز هو التنفيذ القوي للمشاريع في قسم البحث والتطوير، وكذلك في فريق الاستشارات الإدارية. لكن أعتقد أن الأهم هنا هو أن هذا الأداء المتميز لم يقتصر على عمليات التنفيذ فقط. فقد شمل أيضاً أعمال الاستشارات والأعمال التي تُجرى خارج نطاق عمليات التنفيذ، بما في ذلك فعاليات رقمية لا علاقة لها بعمليات النشر.

شهدنا أيضًا بعض الارتفاع المتوقع نتيجةً لعمليات نقل بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Vault. وقد ساهم ذلك في جزء من الزيادة السنوية. لم يكن هذا الارتفاع هو المحرك الرئيسي لتفوق الإيرادات، ولكنه كان عاملًا مساهمًا في النمو السنوي. ولذا، فإن كل هذه العوامل مجتمعة هي السبب في تحذيرنا عمومًا من استخدام الخدمات كمؤشر رئيسي للاشتراكات. فهناك العديد من الخدمات التي نقدمها، لا سيما في مجال الاستشارات التجارية، والتي لا ترتبط فعليًا بتطبيقات الاشتراكات الأساسية.

لذا لا أنصح بقراءة هذين الأمرين معاً.

المشغل

سؤالك التالي من رايان ماكدونالد من شركة نيدهام. رايان، خطك مفتوح الآن.

ريان ماكدونالد، محلل في شركة نيدهام

شكرًا على إجابة أسئلتي. أهنئكم على هذا الربع. ربما نهنئ بيتر أو بول على هذا الإنجاز. هل يمكنك توضيح الأساس الاستراتيجي وراء استحواذ OSTRO؟ من الواضح أننا نرى تزايدًا في استخدام الأطباء لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في وصف الأدوية، والإجابة على استفسارات التفاعلات الدوائية. لذا يبدو هذا الاستحواذ مناسبًا تمامًا. ولكن، كيف يمكنكم تعزيز ظهور Astra وزيادة الوعي بها بين هذه الفئة من الأطباء، وربما تشجيعهم على المشاركة في منصات مثل OpenDestination أو Docs GBT؟

وبالنسبة لبريان، ونحن نفكر في الزيادة المتوقعة في إيرادات الاشتراكات التجارية، ما مقدار هذه الزيادة التي تُعزى إلى مساهمة OSTRO؟ شكرًا.

بول شواه، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية

أجل يا ريان، إن ASTRO مثيرة للغاية. مشتري ASTRO هي شركات الأدوية الحيوية، ومستخدمها هو أخصائي الرعاية الصحية أو المريض. إنها منصة تفاعلية لشركات الأدوية الحيوية لمساعدة أخصائيي الرعاية الصحية والمرضى على طرح الأسئلة والحصول على إجابات فورية، مع الالتزام التام باللوائح والقوانين. وهذا أمر بالغ الصعوبة، خاصةً على نطاق واسع، وبطريقة متوافقة مع القوانين. وهذا تحديدًا ما تفعله Astra. فنحن نسوّق ونبيع لشركات الأدوية الحيوية، وهم بدورهم يحفزون التفاعل ويزيدون من عدد الزيارات للمرضى وأخصائيي الرعاية الصحية الذين يستخدمون المنصة.

والآن، السؤال هو: لماذا فعلنا هذا؟ لقد تحدثتُ سابقًا عن تزايد استخدام الوسائل الرقمية وظهور قنوات جديدة، وقد ذكرتَ الأدلة المفتوحة. والأدلة المفتوحة مهمة من عدة جوانب. أحدها، كما أشرتُ سابقًا، هو قياس مدى أهمية هذه القنوات، فكلما زاد إنفاق الشركات على الأدلة المفتوحة، زادت أهمية قياس هذه القنوات. ولكن أيضًا، مع لجوء الشركات إلى قنوات مثل الأدلة المفتوحة للحصول على المعلومات، تُصبح هذه القنوات مدخلًا لزيارة الموقع الإلكتروني لشركة أدوية واستخدام منصة أسترا للحصول على المعلومات بسرعة.

إذن، تعمل كل هذه العناصر معًا بشكل متكامل. وهذا جزء أساسي من استراتيجيتنا، إذ يُتيح تفاعلًا أفضل مع مقدمي الرعاية الصحية والمرضى. كما يُتيح لنا الوصول إلى ما نتحدث عنه كثيرًا، والذي طرحناه في قمتنا التجارية، وهو "الأدلة التجارية". ربما لاحظتم إشارة بيتر إليها في كلمته المُعدّة، لكنها تُعدّ نقلة نوعية. تتمحور هذه الفكرة حول فهم ما يدور في أذهان مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، وما هي استفساراتهم، والحصول على إجابات مباشرة وواضحة، ما يُتيح لنا الحصول على هذه الأدلة التجارية التي تُساعدنا في تحديد العوائق التي تحول دون وصول الأدوية إلى المرضى.

لذا فهو مجال مثير للغاية. وسيلعب دورًا متزايد الأهمية في الحوسبة السحابية التجارية مع مرور الوقت. ونحن نعتبره استحواذًا بالغ الأهمية.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.