بقلم نيكولاس ب. براون وجوفيريا تاباسوم

بينتونفيل، أركنساس، 4 يونيو (رويترز نيوز) - أضافت شركة وول مارت WMT.O وجبات ساب واي إلى خدمة التوصيل السريع الخاصة بها، مما يجعل وجبات سلسلة مطاعم الساندويتشات متاحة للعملاء من خلال تطبيقها، حيث توسع الشركة عروضها في مجال التجارة الإلكترونية في سوق تزداد فيه المنافسة.

تُعد سلسلة مطاعم "صب واي" أكبر مستأجر للمطاعم داخل متاجر "وول مارت"، وقالت الشركة يوم الخميس إنها تخطط لتوسيع خدمة التوصيل السريع لسلسلة المطاعم، والتي تعمل بالفعل في عدد قليل من الولايات، إلى حوالي 1400 متجر بحلول أواخر الصيف.

قد تكون هذه المبادرة بداية لجهود أكبر.

"يُعدّ مطعم Subway نقطة انطلاق رائعة ... ولكن بطبيعة الحال، نريد التأكد من أن أي موقع داخل المتجر لعملائنا لديه القدرة على الحصول على خدمة التوصيل السريع"، هذا ما قالته تريسي بوليوت، نائبة الرئيس التنفيذي للتجارة الإلكترونية والتسويق في الولايات المتحدة في شركة Walmart، يوم الخميس على هامش فعالية أسبوع الموظفين السنوية.

يخوض هذا الرائد في قطاع التجزئة منافسة شرسة مع عملاق التجارة الإلكترونية أمازون للسيطرة على خدمات التوصيل، وقد قام باختبار توصيل الطائرات بدون طيار وتحديثات التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون، مع تزايد الطلب بين العملاء الأكثر ثراءً.

تستخدم الشركة أكثر من 4600 متجر لتلبية طلبات التوصيل عبر الإنترنت، وقامت بتوسيع خيار التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة وغيرها من السلع ليشمل حوالي 33 مدينة في وقت سابق من هذا العام.

قال المسؤولون التنفيذيون في مايو إن هذا الخيار هو الأسرع نمواً حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد الراحة، وقد تضاعفت المبيعات التي تستخدم خدمة التوصيل من المتجر أكثر من مرتين خلال العامين الماضيين، حسبما صرح المدير المالي لشركة وول مارت، جون ديفيد ريني، لمحللي وول ستريت في مايو.

ويأتي ذلك أيضاً في ظل اقتصاد منقسم بشكل متزايد في الولايات المتحدة، حيث تقوم الأسر ذات الدخل المنخفض، التي كانت في السابق المستهلك المستهدف الرئيسي لشركة وول مارت، بتقليص الإنفاق بشكل عام.

تتوفر مطاعم صب واي في متاجر وول مارت الكبرى منذ عام 2004. كما أن سلاسل مطاعم الوجبات السريعة مثل تاكو بيل وماكدونالدز ووينديز لها وجود في متاجر وول مارت، إلى جانب العديد من المشغلين الإقليميين مثل آنتي آنز.