أظهر تقرير جديد لتتبع اتجاهات المستهلكين صادر عن شركة تحليل البيانات dunnhumby يوم الأربعاء أن المزيد من الأسر الأمريكية تعيد تنظيم أماكن تسوقها استجابةً لضيق الميزانيات.

تستقطب متاجر التجزئة ذات الأسعار المنخفضة ومتاجر الدولار المزيد من الزبائن، في حين لم تعد محلات السوبر ماركت التقليدية الخيار الافتراضي لملايين العائلات.

وصول وول مارت إلى مستوى قياسي جديد

يظهر هذا التحول بوضوح في الشريحة العليا من السوق. فقد بلغت نسبة انتشار منتجات وول مارت (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WMT ) بين الأسر الأمريكية 72% في ديسمبر، وهي المرة الأولى التي تتجاوز فيها نسبة 70% منذ بدء رصد هذه النسبة قبل نحو أربع سنوات.

في الوقت نفسه، لحقت متاجر التجزئة الكبرى، كمجموعة، بمتاجر البقالة التقليدية من حيث الانتشار العام، مما يؤكد مدى تركيز التسوق على السعر. كما تكتسب متاجر الدولار شعبية متزايدة، متجاوزةً متاجر الجملة لتصبح ثالث أكثر قنوات البيع بالتجزئة زيارةً.

شهدت متاجر الدولار ارتفاعًا في نسبة انتشارها إلى 42%، متجاوزة بذلك متاجر النوادي لأول مرة منذ أغسطس 2023. وعلى أساس سنوي، حققت كل من Dollar General (NYSE: DG ) و Dollar Tree (NASDAQ: DLTR ) و Family Dollar مكاسب تتراوح بين 4 و 6 نقاط مئوية.

وراء هذه التحولات حقيقة بسيطة: يشعر المزيد من الأمريكيين بضائقة مالية.

قال مات أوغرادي ، رئيس قسم الأمريكتين في شركة dunnhumby: "تعيد الأسر الأمريكية تنظيم أماكن تسوقها بناءً على القدرة على تحمل التكاليف".

بحسب استطلاع ديسمبر الذي أجراه التقرير، أفادت 57.4% من الأسر بأنها ستواجه صعوبة في تغطية نفقات غير متوقعة بقيمة 400 دولار، بينما ذكرت 27.5% منها أنها ستضطر إلى تخطي وجبات الطعام أو تقليل كمياتها لأسباب مالية. وقد ارتفع كلا المؤشرين مقارنةً بالاستطلاع السابق.

فجوة الإدراك بشأن التضخم والقسائم والذكاء الاصطناعي

يتشكل هذا الشعور بالتوتر من خلال الإدراك بقدر ما يتشكل من خلال الواقع.

قدّر المستهلكون معدل التضخم في أسعار المواد الغذائية المنزلية بنسبة 19.6%، على الرغم من أن البيانات الرسمية أظهرت ارتفاع الأسعار بنسبة 2.4% فقط على أساس سنوي في ديسمبر. أما بين الأسر التي يقل دخلها عن 50 ألف دولار، فيرتفع معدل التضخم المتوقع إلى 23.6%، أي ما يقارب عشرة أضعاف المعدل الحقيقي.

ونتيجةً لذلك، يتجه المستهلكون بشكل أكبر نحو العروض والقسائم والمنتجات ذات القيمة المضافة. وارتفعت نسبة المتسوقين الذين يستخدمون قسائم الولاء في معظم الأوقات أو جميعها إلى 47% في ديسمبر، بزيادة قدرها 2.5% عن أغسطس، وفقًا للتقرير.

في الوقت نفسه، قال 15% فقط من المستهلكين الأمريكيين إنهم استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي للتسوق من البقالة في العام الماضي، وكان ذلك في الغالب لإنشاء قوائم التسوق أو مقارنة الأسعار.

في نوفمبر، حذر مارك زاندي ، كبير الاقتصاديين في مؤسسة موديز أناليتكس ، من "أزمة خطيرة في القدرة على تحمل التكاليف" في الاقتصاد الأمريكي، عازياً ارتفاع أسعار المستهلكين إلى ارتفاع الرسوم الجمركية وإجراءات الهجرة التقييدية.

على الرغم من أن الإنفاق الأمريكي خلال العطلات وصل إلى مستوى تاريخي بلغ تريليون دولار في ديسمبر، إلا أن هذا الارتفاع كان يرجع إلى حد كبير إلى التضخم وارتفاع الأسعار الناتج عن الرسوم الجمركية بدلاً من ارتفاع حجم المبيعات.

استمرت الأسر الميسورة في الإنفاق بقوة، بينما توخى المتسوقون ذوو الدخل المنخفض الحذر، واعتمدوا بشكل متزايد على بطاقات الائتمان وخيارات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" لتوسيع ميزانياتهم.

إخلاء المسؤولية: تم إنتاج هذا المحتوى جزئياً بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا.

صورة من موقع Shutterstock