تنطلق عمليات التسوق خلال العطلات هذا الأسبوع - حيث تعمل الأدوات الذكية الجديدة داخل المتجر والمساعدون المدعومون بالذكاء الاصطناعي والتجارب الغامرة على جعل التسوق في المتاجر أو عبر التطبيق أسرع وأسهل وأكثر ذكاءً

مع الإعلانات الأخيرة مثل سلة وجبة عيد الشكر بأقل من 40 دولارًا وخصم يصل إلى 60% على صفقات الجمعة السوداء ، تعيد Walmart كتابة دليل العطلات - حيث أعلنت اليوم عن ربط الأسعار التي لا تقبل المنافسة بخمس تجارب تسوق جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل العثور على الفرح (والتوفير) أسهل من أي وقت مضى.

قالت تريسي بوليوت، نائب الرئيس الأول لتجارب التسوق في وول مارت الولايات المتحدة: "يجب أن يكون أجمل وقت في العام مليئًا بالبهجة والسرور، وبفضل قوة الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، نجعل ذلك ممكنًا". وأضافت: "سواء كان عملاؤنا يتسوقون في متاجرنا خلال العطلات أو من منازلهم، فإننا نوفر لهم الأدوات اللازمة لإتمام قوائم مشترياتهم بشكل أسرع وأسهل من أي وقت مضى. وهم يستمتعون بذلك - فعندما يستخدمون التطبيق أثناء تسوقهم في المتاجر، ينفقون 25% أكثر في المتوسط مقارنةً بالرحلات التي لا يستخدمون فيها التطبيق".

ستكون هذه الأدوات الجديدة متاحة في المتجر خلال نهاية هذا الأسبوع، في الوقت المناسب لبدء التسوق في العطلات.

تجول في الممرات باستخدام تطبيق Walmart

بفضل أدوات التسوق داخل المتجر المدمجة مباشرةً في تطبيق وول مارت، يمكن للعملاء التجول بسهولة وثقة في متجرهم المحلي. صُممت الأدوات الجديدة خصيصًا لكل موقع، وتنبض بالحياة فور دخول المتسوق، بما في ذلك:

• أداة توفير داخل المتجر: من أكثر الميزات طلبًا من العملاء إمكانية الاطلاع على المنتجات المعروضة للبيع في متجر وول مارت المحلي. تتيح لك ميزة "التوفير داخل المتجر" العثور على عروض التوفير بنقرة واحدة، بما في ذلك عروض الجمعة السوداء، والتخفيضات، ومنتجات التصفية. كما يمكن للعملاء تصفية المنتجات حسب الفئة (مثل أجهزة التلفزيون المعروضة للبيع) ومقارنة الأسعار بسهولة، كل ذلك على شاشة واحدة.
• بحث وتصفح مُحسّنان: أصبح بإمكان العملاء في المتاجر البحث عن المنتجات كما لو كانوا يتسوقون عبر الإنترنت - بما في ذلك أشهر الألعاب مثل بيبا بيغ - والاطلاع على توافرها. يعرض التطبيق بعد ذلك موقع المنتج في المتجر، مما يُساعد العميل على الوصول إلى الممر الصحيح بسهولة.
• تسوّق بسهولة من قائمة أمنياتك: في موسم الأعياد هذا، تُسهّل وول مارت أكثر من أي وقت مضى تحويل قوائم أمنياتك إلى واقع. يُمكن للعملاء ابتكار أفكار هدايا وحفظها لكل شخص في قائمتهم، ثم، عند التسوق، ما عليهم سوى فتح تطبيق وول مارت داخل المتجر. بنقرة واحدة، تُرتّب القائمة حسب الممر، مما يجعل الرحلة تجربة تسوق سريعة وسهلة وممتعة .

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتقديم سحر العطلات

خلال العطلات، لا يبحث المتسوقون عن الراحة فحسب، بل عن الثقة في مشترياتهم. هذا العام، تلتقي الاحتفالات بالذكاء الاصطناعي من خلال تجارب ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لمساعدة العملاء على الاستعداد للعطلات - سواءً كانوا يبحثون عن هدايا، أو يخططون لحفلة، أو يجددون منازلهم لاستقبال الضيوف.

• تخطيط الحفلات بالذكاء الاصطناعي: يُسهّل سباركي، المساعد الرقمي من وول مارت، والمدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، عملية تنظيم الحفلات، بفضل تحسين جديد يُساعد العملاء على التخطيط لفعاليات احتفالية ممتعة. ما عليك سوى إخبار سباركي بالمناسبة، ليُعدّ لك فورًا قائمة مُختارة بعناية بكل ما يحتاجه العملاء - من الزينة إلى الشمبانيا والحلويات.
• ملخصات صوتية مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي: تُجمِّع الملخصات الجديدة المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي أوصاف المنتجات ومراجعاتها في مقاطع صوتية قصيرة وسهلة الفهم، مما يُساعد العملاء على شراء الهدايا بثقة وسرعة. تتوفر هذه الميزة لأكثر من 1000 منتج تجميل فاخر.
• زيّنوا قاعاتكم بتقنية الواقع المعزز ثلاثية الأبعاد: بفضل تقنية الواقع المعزز المدعومة بالذكاء الاصطناعي من وول مارت، يمكن للمتسوقين الدخول إلى مساحات مصممة خصيصًا لهم بدلًا من تصفح صفحات لا حصر لها من ديكورات المنزل. وراء الكواليس، يُساعد الذكاء الاصطناعي على تحويل صور المنتجات البسيطة إلى صور ثلاثية الأبعاد، مما يُضفي حيوية على هذه المشاهد الغامرة والقابلة للتسوق عبر المنصة.
  • باستخدام ميزة "التسوق في الخلفية" ، يمكن للمتسوقين النقر على العناصر الموجودة في صور المنتجات—مثل الأعمال الفنية أو الكراسي المميزة—لإضافتها مباشرةً إلى عربات التسوق الخاصة بهم.
  • يتيح معرض "دايناميك شوروم" للعملاء فرصة مشاهدة مساحات متنوعة، من غرف نوم مريحة وجاهزة لاستقبال الضيوف إلى غرف طعام أنيقة، ثم تبديل الأثاث بما يناسب ذوقهم. مع حلول موسم الأعياد، يمكن للمتسوقين الاستمتاع بأجواء مميزة من خلال مشاهد غامرة مستوحاة من الأعياد.

من المهام إلى النتائج

سواءً كان عملاؤنا يشترون ما يرغبون به أو يزينون به قاعات التسوق، فإن أدوات التسوق الذكية من وول مارت تساعدهم على الاحتفال براحة أكبر وتوتر أقل. جميع الميزات الجديدة متوفرة الآن عبر تطبيق وول مارت وموقع Walmart.com.