يأتي انسحاب أكبر سلسلة متاجر للصحة والجمال في هونغ كونغ في الوقت الذي تقوم فيه الشركة الأم DFI بتقليص أصولها الخاسرة، ويأتي ذلك في أعقاب انسحاب مماثل هذا العام من قبل منافستها Sa Sa International

أهم النقاط الرئيسية:

• تُغلق شركة مانينغز جميع متاجرها الإلكترونية والتقليدية في البر الرئيسي للصين، منهيةً بذلك مسيرةً استمرت 21 عاماً في السوق.
• خطوة مماثلة قامت بها شركة سا سا إنترناشونال المنافسة في يونيو/حزيران تجعل شركة إيه إس واتسون التابعة لشركة سي كي هاتشيسون هي شركة التجزئة الرئيسية الوحيدة في هونغ كونغ التي لا تزال تعمل في قطاع الصحة والجمال في الصين.

بعد أكثر من قرن على تأسيسها كشركة لإدارة مزارع الألبان في هونغ كونغ، انشغلت شركة DFI Retail Group Holdings Ltd. (D01.SI) بتقليص أصولها عبر شبكتها الواسعة التي تضم 10,000 متجر في آسيا، سعيًا منها لرفع كفاءة إمبراطوريتها المترامية الأطراف. إلا أن قرار الشركة الأخير بالانسحاب من السوق الصينية هو ما لفت الأنظار، لتصبح بذلك أحدث شركة تجزئة أجنبية تنسحب من السوق.

لم يكن القرار مفاجئًا لمتابعي الشركة. فبين عامي 2023 و2024، أغلقت الشركة 92 فرعًا من فروعها في البر الرئيسي الصيني، ولم يتبقَّ منها سوى 16 فرعًا مع بداية العام. ومع ذلك، جاء إعلان 17 ديسمبر على قناة مانينغز تشاينا على تطبيق وي تشات مفاجئًا. فقد ذكر المنشور أن مانينغز ستغلق عملياتها المتبقية في البر الرئيسي بحلول منتصف يناير، لتقتصر أعمالها على نشاط تجاري عابر للحدود ذي أصول قليلة، يسمح لعملاء البر الرئيسي بالشراء من متاجرها في هونغ كونغ.

وبهذا القرار، أصبحت مانينغز ثاني أكبر ثلاث شركات تجزئة لمنتجات العناية الشخصية والتجميل في هونغ كونغ تُغلق أبوابها في الصين، وذلك بعد إغلاق مماثل لفروعها في البر الرئيسي الصيني من قِبل شركة سا سا إنترناشونال (0178.HK)، المشغلة لسلسلة متاجر ساسا، في أبريل الماضي. وبذلك، تبقى واتسونز هي الممثل الوحيد المتبقي من بين هذه الشركات الثلاث التي لا تزال تُدير متاجرها في البر الرئيسي الصيني.

افتتحت مانينغز أول متجر لها في البر الرئيسي الصيني بمدينة قوانغتشو في أكتوبر 2004، ووصل عدد متاجرها في السوق إلى أكثر من 200 متجر في ذروة نشاطها عام 2011. إلا أن توسعها تباطأ بعد عام 2015، وأعلنت الشركة الأم أنها تعيد تقييم أعمالها في وقت مبكر من عام 2018. وألمحت شركة DFI إلى الانسحاب من السوق الصينية في تقريرها السنوي لعام 2024، مشيرةً إلى أن انخفاض إيرادات مانينغز الصين نتيجةً لتزايد إقبال المستهلكين المحليين على التسوق عبر الإنترنت سيؤدي إلى إغلاق "معظم" متاجرها التقليدية.

لم يقتصر تقليص عمليات شركة DFI في الصين على سلسلة متاجر مانينغز. فبين عامي 2023 و2024، أغلقت الشركة أيضاً 186 متجراً ضمن ممتلكاتها من متاجر السوبر ماركت في البر الرئيسي الصيني. وفي سبتمبر 2024، باعت حصتها في شركة يونغهوي (601933.SS)، المشغلة لمتاجر السوبر ماركت، إلى شركة مينيسو (9896.HK، MNSO.US) مقابل 4.5 مليار يوان (640 مليون دولار أمريكي). كما قامت الشركة بالتخلص من أصول مماثلة ذات أداء ضعيف في أسواق آسيوية أخرى، بما في ذلك سنغافورة والفلبين.

بدأت علامات تجارية تجزئة من هونغ كونغ، بما في ذلك مانينغز وساسا وواتسونز، بالدخول إلى السوق الصينية بأعداد كبيرة في منتصف العقد الأول من الألفية الثانية، حيث بدأت في البداية بتوفير منتجات عالمية كان من الصعب الحصول عليها في أماكن أخرى. وقد استقطبت هذه العلامات المستهلكين المحليين بالاعتماد على بريق هونغ كونغ في بلد كان قد بدأ لتوه مرحلة النمو السريع بعد انضمامه إلى منظمة التجارة العالمية عام 2001.

لكن بعد عقد واحد فقط، بدأ قطاع التجزئة في البر الرئيسي الصيني يشهد تغيرات ملحوظة مع صعود وسائل التواصل الاجتماعي، والمؤثرين عبر الإنترنت، والتجارة الإلكترونية. وللبقاء، احتاج تجار التجزئة التقليديون إلى حضور قوي على الإنترنت، بالإضافة إلى توسع عمليات متاجرهم الفعلية لتوفير خيارات أوسع وراحة أكبر للمستهلكين.

وقد أثبت ذلك أنه تحول صعب بالنسبة للعلامات التجارية في هونغ كونغ، والتي كانت متجذرة بقوة في تجارة التجزئة التقليدية في هونغ كونغ، وكانت بطيئة في بناء وجودها عبر الإنترنت باستخدام التطبيقات والمتاجر الإلكترونية على منصات مختلفة أصبحت منتشرة في كل مكان في الصين.

علامة تجارية تتلاشى في هونغ كونغ

وبنفس القدر من التحدي، تتلاشى مكانة هونغ كونغ التجارية بسرعة في نظر العديد من المستهلكين الصينيين، ولم تعد تحظى بنفس الهيبة التي كانت تتمتع بها سابقًا. في هذه الأيام، أصبح تجار التجزئة الصينيون المحليون على نفس القدر من الذكاء، بل وأكثر جرأة في تسويقهم، مستخدمين المؤثرين المحليين على مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Douyin وRedNote. كما أن ازدهار التجارة الإلكترونية عبر الحدود قد أزال الميزة التي كانت تتمتع بها متاجر هونغ كونغ سابقًا في التعامل مع المنتجات المستوردة.

قبل أكثر من ستة أشهر من إعلان مانينغز رسمياً انسحابها من الصين، قالت سا سا إنها ستغلق متاجرها الـ 18 المتبقية في البر الرئيسي بحلول 30 يونيو. وأشارت إلى المنافسة الشديدة و"فترة إعادة هيكلة" في قطاع تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل كأسباب رئيسية لمشاكلها، حيث أفادت بأن إيراداتها انخفضت بنسبة 9.7٪ وأرباحها تراجعت بنسبة 65٪ في عام 2024.

أعلنت كل من مانينغز وسا سا أنهما ستتحولان إلى تجارة التجزئة عبر الحدود مع التركيز على مقاطعتي قوانغدونغ وهاينان في جنوب الصين، باستخدام المستودعات الجمركية والاستفادة من إطلاق منطقة التجارة الحرة في هاينان في 18 ديسمبر. كما قامت شركة بونجور هولدينغز (0653.HK)، وهي شركة تجزئة أصغر في هونغ كونغ متخصصة في الصحة والجمال، بإغلاق متاجرها التقليدية بشكل مطرد منذ ذروتها في عام 2018، وفي 11 ديسمبر أعلنت عن مشروع مشترك جديد لتجارة التجزئة عبر الحدود مع شركة زييوان يوان (8223.HK) المصنعة للأجهزة الطبية.

إن عدد متاجر مانينغز في البر الرئيسي البالغ 200 متجر في ذروته، وعدد متاجر سا سا البالغ 77 متجراً في عام 2022، يتخلفان كثيراً عن مجموعة إيه إس واتسون ، أكبر مجموعة للصحة والجمال في العالم، والتي افتتحت أول متجر واتسونز لها في البر الرئيسي في أبريل 1989 في فندق القصر في بكين.

بدأت سلسلة صيدليات واتسونز في هونغ كونغ عام 1856، وتملكها شركة سي كي هاتشيسون القابضة (0001.HK). بلغ عدد فروعها في الصين 3630 فرعًا حتى 30 يونيو من هذا العام، من أصل 16935 فرعًا حول العالم. وكما هو الحال مع غيرها من الشركات، تشهد واتسونز ضعفًا في قطاع الصحة والجمال في الصين، حيث سجلت انخفاضًا بنسبة 3% في الإيرادات و1% في مبيعات الفروع القائمة خلال النصف الأول من هذا العام. وقد أغلقت الشركة 145 فرعًا في الصين خلال العام الماضي.

كان قسم منتجات الصحة والجمال في الصين التابع لشركة سي كي هاتشيسون المنطقة الوحيدة التي سجلت انخفاضًا في أعمالها التجارية العالمية في النصف الأول من هذا العام. وبينما ارتفع إجمالي إيرادات القسم بنسبة 8% على أساس سنوي ليصل إلى 98.8 مليار دولار هونغ كونغ (12.7 مليار دولار أمريكي)، أوضحت الشركة أن هذا القسم تأثر سلبًا بالأداء "السلبيّ" لعملياتها في الصين، والتي تعاني بدورها من ضعف الإنفاق الاستهلاكي وسط تباطؤ اقتصادي مطوّل.

تُشير التقارير إلى أن شركة سي كي هاتشيسون تُفكّر في طرح أسهم شركة إيه إس واتسون للاكتتاب العام بقيمة ملياري دولار في هونغ كونغ عام 2026، حيث تشهد المدينة أحد أكثر أسواقها نشاطًا في مجال الإدراجات الجديدة منذ سنوات. إلا أن ضعف السوق الصينية قد يُشكّل عائقًا أمام هذه الوحدة. وبالنظر إلى حجم شبكتها في الصين وتصريحات الشركة المتكررة حول التزامها بجذورها الصينية، فمن غير المرجح أن تنسحب واتسون من السوق الصينية قريبًا.

لكنها تواجه نفس الضغوط التي تواجهها نظيراتها في هونغ كونغ التي تتنقل في مشهد تجارة التجزئة هذا، حيث يستكشف تجار التجزئة طرقًا جديدة لدمج الأعمال التجارية عبر الإنترنت وخارجها مع وسائل التواصل الاجتماعي والتعامل مع هوامش الربح الضئيلة للغاية وضعف ثقة المستهلك.

لم تشهد مبيعات التجزئة في الصين نموًا يُذكر خلال الأشهر الإحدى عشر الأولى من هذا العام، إذ لم تتجاوز نسبة النمو 1.3% مقارنةً بالعام الماضي، وفقًا للبيانات الرسمية. ولا يختلف وضع تجار التجزئة المحليين في البر الرئيسي الصيني عن نظرائهم في هونغ كونغ. وقالت كاري يو، رئيسة قسم أسواق المستهلكين في الصين لدى شركة برايس ووترهاوس كوبرز، لصحيفة ساوث تشاينا مورنينغ بوست: "لا يهم إن كان تاجر تجزئة محليًا أو دوليًا أو من هونغ كونغ، فالجميع يعاني".

مصدر الصورة الرئيسية: بامبو ووركس

تنويه من بنزينغا: هذا المقال من مساهم خارجي غير مدفوع الأجر. ولا يمثل تقارير بنزينغا، ولم يتم تحريره من حيث المحتوى أو دقته.