يحدد إطار عمل الذكاء الاصطناعي المكون من أربع وحدات والمبني على عمليات القوى العاملة الحالية في قطاع الضيافة عبر 12 دولة ومنطقة

كشفت النقاب عن "يولارا"، أول منتج مدعوم بالذكاء الاصطناعي لقطاع الضيافة

تؤكد مجدداً توقعاتها لإيرادات السنة المالية 2026 والتي تتراوح بين 103 ملايين دولار أمريكي و110 ملايين دولار أمريكي

سنغافورة ، 11 مايو 2026 /PRNewswire/ -- نشرت شركة YY Group Holding Limited (NASDAQ: YYGH) ("مجموعة YY" أو "الشركة")، وهي شركة عالمية رائدة في حلول القوى العاملة عند الطلب وإدارة المرافق المتكاملة (IFM)، اليوم تحديثًا استراتيجيًا يوضح تطورها من واحدة من أكبر مزودي القوى العاملة في قطاع الضيافة في آسيا إلى منصة لإدارة القوى العاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لقطاعات الضيافة والخدمات العالمية.

من موفر القوى العاملة إلى البنية التحتية الذكية

بفضل خبرتها التي تزيد عن 16 عامًا في مجال الضيافة وإدارة المرافق، قامت مجموعة YY ببناء واحدة من أكبر عمليات القوى العاملة التي تركز على الضيافة في آسيا، حيث تقوم بتوظيف عشرات الآلاف من العمال سنويًا في الفنادق والعقارات التجارية وبيئات الخدمات في سنغافورة وهونغ كونغ وماليزيا وتايلاند وعدد متزايد من الأسواق حول العالم من خلال تطبيق YY Circle الخاص بها.

إن الأساس التشغيلي هذا - علاقات عميقة مع العملاء، وبنية تحتية عالية الحجم للتوظيف، ومنصة رقمية خاصة مدمجة بالفعل في عمليات القوى العاملة اليومية في 12 دولة ومنطقة - هو الآن منصة الانطلاق للمرحلة التالية من نمو الشركة: تطوير ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل منهجي عبر حلول القوى العاملة وأعمال إدارة المرافق المتكاملة.

قامت الشركة بالفعل بتطبيق الجيل الأول من قدرات الذكاء الاصطناعي ضمن منصة YY Circle، بما في ذلك التحقق الآلي الرقمي من القوى العاملة، ودعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وضمان الحضور الذكي. وقد أكدت هذه التطبيقات الأولية صحة فرضية الشركة بأن الذكاء الاصطناعي قادر على تحسين الكفاءة التشغيلية بشكل ملموس وعلى نطاق واسع في جميع عمليات القوى العاملة في قطاع الضيافة. وفي المرحلة التالية، أقامت الشركة شراكة استراتيجية مع Arros AI، العضو في برنامج NVIDIA Inception، وعيّنت كاي يانغ، المدير التقني والشريك المؤسس لشركة Arros AI، في منصب كبير علماء الذكاء الاصطناعي، لدعم تطورها من الذكاء الاصطناعي التشغيلي الذي يُحسّن الكفاءة الداخلية إلى ذكاء اصطناعي للمنتجات يُولّد مصادر دخل جديدة ويُعمّق العلاقة مع العملاء.

تحديات الصناعة

يواجه قطاع الضيافة العالمي أزمة هيكلية في القوى العاملة تعجز نماذج التوظيف التقليدية عن حلها. لم يعد نقص العمالة في الفنادق والمنشآت التجارية وقطاعات الخدمات مجرد ظاهرة دورية، بل يعكس تحولاً دائماً في كيفية اختيار العمال لوظائفهم، وكيفية تفاعلهم معها، وكيفية تركهم لها. في الوقت نفسه، يواجه مشغلو الفنادق ومديرو المرافق تحدياتٍ جمة، منها ارتفاع الحد الأدنى للأجور، وارتفاع معدل دوران الموظفين، وتزايد التعقيدات التنظيمية في مختلف المناطق، والضغط المتزايد للحفاظ على جودة الخدمة بفرق عمل أصغر حجماً.

لم تُصمَّم الأساليب التقليدية، كالتوظيف اليدوي والفحص عبر الهاتف والجدولة الورقية، لتناسب هذا الواقع. الشركات التي ستُحقق حلاً جذرياً لمشكلة نقص العمالة في قطاع الضيافة ستعتمد على بنية تحتية ذكية، لا على زيادة عدد الموظفين. مجموعة YY في وضعٍ يؤهلها لتكون تلك الشركة، بخبرة تشغيلية تمتد لستة عشر عاماً، ومنصة مُدمجة في اثنتي عشرة دولة ومنطقة ، والآن، خارطة طريق للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي مصممة خصيصاً لرسم ملامح مستقبل إدارة القوى العاملة في قطاع الضيافة.

استراتيجية مجموعة YY للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي

تقوم مجموعة YY ببناء قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي حول أربع وحدات تتوافق مع دورة حياة القوى العاملة من البداية إلى النهاية، وتنتقل من دعم اتخاذ القرارات الذكية اليوم إلى رؤية الشركة طويلة المدى للذكاء الاصطناعي الوكيل - وهي أنظمة تنفذ مهام القوى العاملة بشكل مستقل من البداية إلى النهاية دون تدخل بشري.

ذكاء المواهب - اكتشاف المرشحين وفرزهم وتصنيفهم ومطابقتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. هذه هي أحدث قدرات الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، وهي الأولى من نوعها في السوق، وقد طُوّرت من خلال شراكتها التقنية مع شركة Arros AI. يُعدّ Yolara، أول منتج للشركة ضمن هذه الوحدة، امتدادًا لمنصة YY Circle من توفير العمالة المؤقتة إلى توظيف الكفاءات الإدارية في قطاع الضيافة، مما يُمكّن عملاء الفنادق من البحث عن مرشحين لشغل مناصب إدارية، مثل مديري الإيرادات ومديري المبيعات وقادة العمليات، عبر المنصة نفسها التي يستخدمونها بالفعل لتوظيف الكوادر المباشرة.

ذكاء سير العمل - نشر القوى العاملة المُحسّن بالذكاء الاصطناعي، وجدولة الورديات، ومطابقة الطلب في الوقت الفعلي. باستخدام التحليلات التنبؤية لتوقع احتياجات التوظيف بناءً على بيانات الإشغال والأنماط الموسمية والاستخدام التاريخي، صُممت منتجات هذه الوحدة لتقليل الورديات الشاغرة، وخفض تكاليف النشر، وتحسين استجابة القوى العاملة.

ذكاء البيانات - طبقة تحليلية وإعداد تقارير تزود مشغلي الفنادق برؤى حول أداء القوى العاملة، ومقارنة تكاليف العمالة، والتخطيط التنبؤي للقوى العاملة. تهدف المنتجات ضمن هذه الوحدة إلى تحويل YY Circle من أداة توظيف إلى بنية تحتية متكاملة لإدارة القوى العاملة، بحيث تصبح جزءًا لا يتجزأ من كيفية تخطيط مشغلي الفنادق للعمالة وإدارتها.

الأتمتة الآلية والروبوتية - تُعدّ الأتمتة وحدة الشركة ذات الأفق الزمني الأطول، وهي مصممة لتوسيع نطاق ذكاء المنصة من دعم اتخاذ القرارات إلى العمل المستقل. يجري تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي الآلية ضمن هذه الوحدة لتنفيذ مهام القوى العاملة، مثل ملء الورديات، والتحقق من الامتثال، والتواصل بين الموظفين، بشكل مستقل، وذلك عبر قنوات المراسلة التي يستخدمها الموظفون ومديرو الفنادق حاليًا. بالإضافة إلى البرمجيات، تشمل هذه الوحدة أيضًا إمكانيات الأتمتة المادية لبيئات الضيافة، بما في ذلك البرنامج التجريبي الحالي للشركة في مجال الروبوتات، والذي يُقيّم روبوتات الضيافة والأمن بالشراكة مع شركة KEENON Robotics في جنوب شرق آسيا وشركة روبوتات محلية في لاس فيغاس، نيفادا.

تخضع هذه الوحدات ومنتجاتها لمراحل تطوير مختلفة. وسيتم الإعلان عن المنتجات بشكل فردي عندما تصل كل منها إلى مرحلة الجاهزية التامة للمنتج ونتائج ملموسة للعملاء.

أول منتج للذكاء الاصطناعي: يولارا، حلول القوى العاملة الأصلية للذكاء الاصطناعي لقطاع الضيافة

أول منتج للذكاء الاصطناعي للشركة، Yolara، قيد التطوير حاليًا ومن المتوقع إطلاقه في الربع الثالث من عام 2026. تم تصميم Yolara كامتداد أصلي لمنصة الذكاء الاصطناعي، مما يُمكّن YY Circle من خدمة طيف العمل الكامل في قطاع الضيافة - من توظيف العمال اليدويين إلى توظيف الإدارة المكتبية - ضمن نظام متكامل واحد.

سيتم توفير خدمات توظيف العمالة الماهرة باستخدام تقنية YY Circle الحالية، مع تعزيزها بتقنيات الذكاء الاصطناعي في جدولة المهام، والمطابقة، وضمان الحضور. أما خدمات توظيف الموظفين الإداريين، فسيتم توفيرها من خلال دمج تقنية ذكاء التوظيف من Arros AI، مما يتيح فحص المرشحين وتصنيفهم ومطابقتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي لشغل المناصب الإدارية، في قطاع تتسم فيه دورات التوظيف بطولها، وعبء العمل على مسؤولي التوظيف، وتكلفة التوظيف غير المناسب باهظة.

أثبتت التقنية الأساسية، التي طورها كاي يانغ، المدير التقني والشريك المؤسس لشركة Arros AI، قدرتها على تقليل أعباء العمل على مسؤولي التوظيف بنسبة 80% تقريبًا في عمليات النشر السابقة. يحمل السيد يانغ شهادة ماجستير في الإحصاء من جامعة هارفارد، وشهادة بكالوريوس في الرياضيات والإحصاء من جامعة تورنتو، حيث أجرى أبحاثه في مجال التعلم العميق ومعالجة اللغات الطبيعية ضمن أحد أبرز بيئات أبحاث الذكاء الاصطناعي في العالم. قبل تأسيس Arros AI ، أسس أيضًا شركة Moyin Tech Inc.، وهي إحدى الشركات المتخرجة من برنامج Y Combinator China، وحقق نجاحًا كبيرًا في بيعها.

بالنسبة لعملاء فنادق مجموعة YY الحاليين، ستتيح منصة Yolara للمشغلين الذين يعتمدون على YY Circle لتوفير العمالة الماهرة إدارة واستقطاب الكفاءات الإدارية من خلال المنصة نفسها. سيساهم هذا النهج الموحد في خلق مصدر دخل جديد من قاعدة عملاء الشركة الحالية، مع تعزيز التفاعل مع المنصة، وخفض تكاليف الانتقال، وتقوية علاقات العملاء على المدى الطويل.

تعليق إداري

علّق مايك فو، الرئيس التنفيذي لمجموعة YY، قائلاً: "عندما أسسنا YY Circle، انطلقنا من إدراك بسيط: قطاع الضيافة بحاجة إلى حلول للقوى العاملة أسرع وأذكى وأكثر موثوقية مما توفره خدمات التوظيف التقليدية. وقد قادتنا هذه الرؤية من سوق واحد في سنغافورة إلى عمليات في 12 دولة ومنطقة ، نخدم خلالها بعضًا من أشهر العلامات التجارية الفندقية في العالم. واليوم، نخطو الخطوة التالية، فننتقل من مزوّد لحلول القوى العاملة إلى منصة بنية تحتية قائمة على الذكاء الاصطناعي لقطاعي الضيافة والخدمات العالميين."

يعتمد عملاؤنا بالفعل على YY Circle لتوفير الموظفين لممتلكاتهم يوميًا. مع Yolara، سيتمكن هؤلاء العملاء أنفسهم من البحث عن الكفاءات الإدارية وتقييمها عبر المنصة نفسها، مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي أثبتت قدرتها على تقليل أعباء التوظيف بنسبة 80% تقريبًا. يُمثل هذا مصدر دخل جديدًا تمامًا، مبنيًا على علاقاتنا الحالية مع العملاء، وهو مجرد بداية لسلسلة من القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي نعتزم طرحها في السوق.

"إن تعيين كاي يانغ كبير علماء الذكاء الاصطناعي لدينا، وشراكتنا التقنية مع شركة Arros AI، يمنحنا الأساس التقني اللازم لتنفيذ هذه الرؤية على نطاق واسع. إن تحدي سوق العمل في قطاع الضيافة هيكلي وعالمي. والشركة التي تحل هذا التحدي - ليس بزيادة عدد الموظفين، بل ببنية تحتية للذكاء الاصطناعي تدير عمليات القوى العاملة بشكل مستقل وشامل - هي التي ستحدد ملامح هذا القطاع. هذا ما نسعى إلى بنائه."

أضاف جيسون فوا، المدير المالي لمجموعة YY: "تُنفَّذ استثماراتنا في منصة الذكاء الاصطناعي ضمن إطار مالي منضبط، حيث تُموَّل المشاريع المتعلقة بالذكاء الاصطناعي من التدفقات النقدية التشغيلية والموارد المتاحة. وقد حققنا إيرادات بلغت 57.2 مليون دولار أمريكي للسنة المالية 2025، بزيادة قدرها 39.3% على أساس سنوي، ونؤكد توقعاتنا لإيرادات السنة المالية 2026 التي تتراوح بين 103 ملايين و110 ملايين دولار أمريكي، بالإضافة إلى الربحية المتوقعة غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. كما نتوقع أن تُسهم الرافعة التشغيلية في نموذجنا في استمرار توسع هوامش الربح مع نمو أعمالنا. تُعزز استراتيجية الذكاء الاصطناعي هذه مسار نمونا، لكنها لا تُغير من مسارنا نحو الربحية."

ستقدم الشركة تحديثات مفصلة حول اعتماد منصة يولارا، بما في ذلك بيانات استخدام العملاء ومؤشرات الأداء التشغيلي، بعد فترة النشر الأولية. كما سيتم الإعلان عن تحديثات حول إطلاق وحدات الذكاء الاصطناعي اللاحقة، ومراحل تطوير المنتج، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي في جميع أعمال إدارة المرافق المتكاملة للشركة، وذلك عند وصول كل منها إلى مرحلة الجاهزية الواضحة للمنتج ونتائج العملاء الملموسة.

نبذة عن مجموعة YY القابضة

شركة YY Group Holding Limited (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: YYGH) هي منصة رائدة في مجال إدارة القوى العاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومزود متكامل لحلول إدارة المرافق (IFM)، ويقع مقرها الرئيسي في سنغافورة، وتعمل في جميع أنحاء آسيا وخارجها. يساعد نظام حلول القوى العاملة الذكي التابع للشركة، YY Circle، العملاء في قطاعات الضيافة والأغذية والمشروبات والتجزئة وغيرها من قطاعات الخدمات على التنبؤ بتوزيع القوى العاملة والتخطيط له وتحسينه. وفي مجال إدارة المرافق المتكاملة (IFM) التابع لشركة YY Group، تدعم منصة البرمجيات 24IFM ومجموعة الشركات التابعة الشاملة في هذا المجال العملاء في قطاعات الضيافة والنقل والمصارف والتجزئة والمرافق متعددة الاستخدامات.

مع توسع كلا خطي أعمال الشركة، تعمل الشركة بشكل منهجي على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، بدءًا من دعم اتخاذ القرارات الذكية وصولًا إلى إدارة القوى العاملة ذاتية التشغيل بشكل متزايد، وذلك لتحسين جودة الخدمة، وخفض تكاليف النشر، وتعزيز هوامش الربح على المدى الطويل. تلتزم مجموعة YY، المدرجة في سوق ناسداك كابيتال، بالابتكار في مجال البنية التحتية، وتحقيق نتائج ملموسة للعملاء، وخلق قيمة مستدامة على المدى الطويل.

بيان الملاذ الآمن

يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات استشرافية. تُصدر هذه البيانات بموجب أحكام "الملاذ الآمن" لقانون إصلاح التقاضي بشأن الأوراق المالية الخاصة الأمريكي لعام 1995. تُعتبر البيانات التي لا تُمثل حقائق تاريخية، بما في ذلك البيانات المتعلقة بمعتقدات وتوقعات مجموعة YY القابضة المحدودة، بيانات استشرافية. تنطوي البيانات الاستشرافية على مخاطر وشكوك كامنة، وقد تؤدي عدة عوامل إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك الواردة في أي بيان استشرافي. تشمل هذه العوامل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: (1) نمو سوق الضيافة في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا وهونغ كونغ والأسواق الأخرى التي تعمل فيها الشركة، (2) تقلبات أسواق رأس المال والائتمان، (3) الظروف الاقتصادية المحلية والعالمية، (4) استراتيجيات النمو المتوقعة، (5) الموافقات واللوائح الحكومية، (6) قدرتنا على تطوير ونشر وتسويق منتجاتنا وقدراتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي بنجاح، بما في ذلك من خلال الشراكات الاستراتيجية، و(7) تطور أعمالنا ونتائج عملياتنا ووضعنا المالي في المستقبل. في بعض الحالات، يمكن تحديد البيانات التطلعية من خلال كلمات أو عبارات مثل "قد"، "سوف"، "نتوقع"، "نتنبأ"، "نستهدف"، "نهدف"، "نقدر"، "ننوي"، "نخطط"، "نعتقد"، "محتمل"، "نستمر"، "من المرجح أن" أو تعابير أخرى مماثلة. جميع المعلومات الواردة في هذا البيان الصحفي صحيحة حتى تاريخه، ولا تلتزم شركة YY Group Holding Limited بتحديث هذه المعلومات، إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

للتواصل مع المستثمرين

جيسون زي يونج فوا، المدير المالي

مجموعة YY

enquiries@yygroupholding.com

للاطلاع على المحتوى الأصلي وتنزيل الوسائط المتعددة، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/yy-group-nasdaq-yygh-issues-strategic-update-on-ai-native-platform-evolution-and-inaugural-ai-product-preview-302768089.html

المصدر: مجموعة واي واي القابضة المحدودة